每月工作总结
一、经营管控工作
(1)管理费收入情况表
(2)管理费情况
(3)办卡情况:
(4)收楼情况
(5)各部门投诉情况 1
(6)未处理的投诉:
二、本月工作回顾
1、培训情况:
2、材料管理:
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3、各部门人员管理:
1、本部门定编人数XX人,在职人数XX人,缺编/富余人数XX人; 2、本月新入职员工XX 人,离职XX人;
2、本月有无重要人事变动:
6、小区装修管理
1、 本月有(不包含单项工程单位)
,其中有违章单位大违章单位间,书面发送执
法部门XX间,执法部门拆除XX间,限制开工XX间。
7、各部门员工文化活动的组织 3
8、本月社区业主论坛所讨论的焦点话题
9、各部门工作难点:
三、下月的工作方向及目标:
物业服务中心: 物业管理服务部: 工程维修服务部: 家政服务管理部:
备注:1、各部门于下月5号前将总结提交各区客服中心,客服中心汇总后于10号前上交经理室欧阳。 2、各部门于书面(部门经理签名)及电子表格方式提交客服部,客服部于书面(部门经理签名)及电子
表格方式提交经理室。
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第二篇:月总结格式
一、上月工作内容
1)主要是招聘新员工及面试为主,这一个月有所收获,新加入了业务3名、办公室文员1名,会计1名,财务经理1名。
2)员工档案的敲定。正在整理员工的全部资料及信息。
3)在临沂考察参观了工地现场,学到了许多过去没有接触过的东西,受益很多,真正的了解到什么是标准的现场管理,对之后的工地巡查有很大的帮助。
4)办公室内会议室的改造,因过去没有接触过这种工程所以小细节做的不够仔细。经过此事使我感到所有不懂的就要多学多看,避免在细节之中处理不当,响整体效果。
5)办公室整体卫生的打扫及整理。要求达到没有死角、干净整洁。
6)去工地现场巡查了一次发现的问题比较多。板材浪费严重,胶粉没有防水及防潮处理,可回收的颗粒摆放到处都是,整体管理不到位。
7)公司安排的一些临时性工作。
二、上月工作中发现的问题及解决方法
1)问题:通过了解工程部普遍反映,在工地现场培训学习时间及内容不太合适,有很多员工有抵触情绪。
解决方法:学习及培训还是以专业知识为主,在时间和内容上做相应调整。使之能达到公司真正的要求及效果。
2)问题:采购部与财务部流程对接不好。采购部内部流程及单据管理混乱,所以造成财务的整个账目不清,成本核算不准确。主管与下属的沟通有问题,主管对下属的意见及请教避而不问,工作任务划分不合理,导致下属意见很大。
解决方法:希望行政部予以相应的指正,从而提高工作效率,达到内部的和谐统一。
三、对各部门的建议或意见
希望各部门各尽其责,自己管好各自部门。不是本部门的工作和事情不要乱发表意见及指示,避免影响工作。
本月工作计划:
四、本月需要完成的工作
1)公司的战略思想方针,为下一步开辟新的市场,做好人员储备,大量招聘相关员工,给公司注入新鲜血液。
2) 做好员工的思想工作,激发内在潜力,达到高涨的工作热情。从而做到步调一致、思想统一、尽职尽责的职业化团队。
3)档案管理做好做细。给公司的用人计划提供第一手资料。做好办公室的整体卫生环境。监督检查办公室人员的个人卫生、仪容仪表,达到日常行为规范的要求。
4)培养及帮助新来的办公室人员尽快达到独立工作,适应公司要求。
5)随时听候公司及上级领导的安排。
6)办公室的日常事物。1、办公用品的领用登记表;2、公司公章的使用及规范管理制度;3、车辆使用登记<油卡及公里数据的登记>;4、办公资产的统计;5、公司办公室水电费用与以往的对比,避免浪费;
7)制定指纹考勤管理制度。
办公室主任
马新
20xx.03.26
第三篇:月总结格式
每月工作总结
一、经营管控工作
(1)管理费收入情况表
(2)管理费情况
(3)办卡情况:
(4)收楼情况
(5)各部门投诉情况 1
(6)未处理的投诉:
二、本月工作回顾
1、培训情况:
2、材料管理:
2
3、各部门人员管理:
1、本部门定编人数XX人,在职人数XX人,缺编/富余人数XX人; 2、本月新入职员工XX 人,离职XX人;
2、本月有无重要人事变动:
6、小区装修管理
1、 本月有(不包含单项工程单位)
,其中有违章单位大违章单位间,书面发送执
法部门XX间,执法部门拆除XX间,限制开工XX间。
7、各部门员工文化活动的组织 3
8、本月社区业主论坛所讨论的焦点话题
9、各部门工作难点:
三、下月的工作方向及目标:
物业服务中心: 物业管理服务部: 工程维修服务部: 家政服务管理部:
备注:1、各部门于下月5号前将总结提交各区客服中心,客服中心汇总后于10号前上交经理室欧阳。 2、各部门于书面(部门经理签名)及电子表格方式提交客服部,客服部于书面(部门经理签名)及电子
表格方式提交经理室。
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