淘宝网店开店心得

兜兜转转，网店已经开了半年多了，这半年多对于我来讲可谓是酸甜苦涩五味俱全。很多事情是真正到了实践的时候才能感受到个中的复杂，困难。说实话，到目前为止，除了自己购买和家人朋友的帮衬，我还没有任何一单生意，但是我觉得从这个过程中我学到了很多东西，很多课本给不了我的经验。下面我将为我卡网点期间的所为、所见、所闻、所思做一个简单的报告。

一、 开网店

（一）开店前的准备工作

其实网店分为很多个平台，例如卓越，当当，淘宝，拍拍等等。因为平时买东西用的都是淘宝，比较熟悉，而当当和卓越都是卖书的平台，所以经过我和阿清的商量，还是决定开淘宝店。

我从来不打没有准备的仗，所以我们在网上也搜查了很多资料。因为很多经验都是说卖虚拟物品比较好赚信用，这样到时候再卖别的东西就比较好。我们采用的也是这一条道路。

（二）开店流程

1．如何开一家网店

只要有了网银，经过淘宝考试，实名认证，填写注册的店铺信息就可以了。这一步我们走的很轻松，毕竟在百度上可以找多很多别的淘宝卖家的经验，跟着经验走，肯定不会错，对吧？我承认，刚开始创建自己的淘宝店的时候我激动的在宿舍大声叫喊，逢人就说我开网店了。呵呵呵。

2.宝贝哪里来

接着，问题出现了。想卖虚拟宝贝，但是宝贝哪里来？需要一个充值软件，软件哪里来？我们知道，必须找一个供应商，自己做代理。最终我选择了第五代充值软件，因为在淘宝上搜充值，它占的份额多，而且可能名气也大吧。五百元，一个充值软件，还可以代理他们的服装，还教我们开店的一些技巧，太好了。付

钱之后，他们传了很多东西给我，软件，视频教程。刚开始我是怀着非常感激的心情的，后来才知道，这个真的卖贵了。而且他们说如果遇到什么问题都可以提出来，这完全是鬼话，不然怎么能骗消费者进圈套呢。他们对于我后来的所有问题都是一个客服推给另一个客服，最后就不了了之。这就是现实吧，有时候越不想去面对，越要勇敢去面对。

对于一家网店，最重要的是宝贝的质量，吸引度。我看过很多店铺只有几样商品，但是每天的成交量是几百个，数量是惊人的。如果你是看了别人在百度上说做虚拟很好你也想做虚拟，我以过来人的身份说不用白费心机了。只要在淘宝上搜充值花费充值游戏，就会有成千上万个商家是做充值的。而且别人是大的店铺，成交量大，换句话就是可以弄得比你便宜，评价也非常多和都是好评。走虚走不通的。要卖别人没有的商品，特别的商品很重要。关系到店铺的存活，这些都是我后来总结出来的。

3网店装修

在某种程度上来说网店是个无底洞，有了宝贝之后需要的是装修。还好这个学期的电脑课学的是网页设计，所以对付网店设计应该不难吧。可是，我却不知道该从哪下手。没办法，我想到的还是直接从淘宝上买装修好了。这个应该不难吧，只要有人教教我，我肯定很用心去学。经过无数次对比，我决定代理别人的服装，而且那间铺就有装修卖，有很多人买了，我看到评价都不错，于是成交。没错，这次又是一次被骗的过程，五十块的装修，换来的是一大堆素材，就是一大堆图片什么的，他们问我要了淘宝店的密码，随意装修了一下就说完事了。这就是豪华装修？我压抑了。花了五十去代理别人的服装，结果那些衣服都贵的要命，就算是成本价，都比其他店铺卖的要贵很多。我只能对自己说，或许他们的衣服质量很好。没办法，我只能在网上搜索装修的教程，本来看这些是会打瞌睡的，可是为了店铺的未来，我硬着头皮去看，一个视频，一个人说不清楚，就多看几个，同时，也去找一些别人在百度文库上发表的装修技巧。最后我会装修了，或许不能称得上豪华装修，但是一家好看的网店是没问题的。世界上本没有路，只是走的人多了，也就有了路。不能轻易的放弃任何一个可能，毕竟万事皆有可能。

4骗子知多少

平时呆在学校觉得离骗子很遥远，出去才感觉到骗子的数量庞大。自从我开网店以来，每次上旺旺，都会有很多骗子来找我。他们都不是来买衣服的，要么就是问要不要刷钻，要不要代理他们的产品。最深刻的是，只要上架他们的商品，不用成交量都可以得到每天20元的收入，我在想，如果是这样，那些商品非毒品莫属。又一次我牵牵盼盼似乎等到了一单生意，我异常的兴奋。没想到那个人恶意的拍下了我的衣服，就一直催我发货，大哥，你还没付钱，我怎么能把货发出去呢？那时候我的拍档没有怎么留意那些网络骗局，差点把货发出去了。还好她高兴地给我打电话说我们有生意了，我们才避免了这一次损失。有时候商量就是力量。

对于骗子，骗局。我会不定时去淘宝大学那里学习，因为那里会有很多受骗的卖家发帖诉说很多最新的骗局。只要多看一次就可以减少被骗的次数一次，这是我的想法。

5．关于旺铺和消保

卖虚拟的话是一定要交一千块消费者保障金的，到店铺关门的时候淘宝会返还。之前想着交了消保，可能会吸引很多客人。没想到交消保的店铺成千上万，而且自从淘宝推出了天猫商城以后，消保就显得更加微不足道了。所以如果别人要开店，卖的不是虚拟商品，我建议不用交消保了，没用。旺铺的话，每月至少要60块，你知道别人充值100块钱话费你能赚多少吗？两毛都不够，尽管旺铺可以装修的很精美，旺铺有很多特权，但是对于我们这样的小店，没有什么收入的网店，旺铺是交不起的。

6．对于“创业”基金

从店铺的创立到现在，算起来创业基金总共差不多是两千块。对于钱的把握，我需要反省的是不够细心，因为总共买了两个装修，和代理了两家店铺，才从中挑出一家好的供应商和好的装修。这些就是冤枉钱。不过或许要谢谢这两次经验，现在我已经练成金睛火眼了，无论卖家承诺得多好，我都看得很清。

二、开网店的体会和收获

虽然，除了亲戚朋友同学的帮衬，暂时还没有什么成交量。但是我是不会轻言放弃的。最近忙于做店铺的宣传工作，提高了不少人流量，怎么把人流量变成

成交量是我下一步面对的问题。我会好好利用QQ和微博这两个平台做好店铺宣传的。

一路走来，从一个对网点什么都不懂得小女生，变成一个会装修，对淘宝店有一定了解的女生，从一个总是被骗的人，变成精明的消费者，从一个单纯的小小网店主，变成一个成熟，有主见有想法的店家。我真的很感谢这一家网店带给我的一切。

最后我想说，我有一个很好的拍档，有淘宝这个很好的平台，有不怕吃苦和不断从失败中学习的精神，我会把网店经营得很好的，就算目前还没成功，我相信总有一天我会成功的。经营一家网店如同经营一个人生，需要有眼光，机遇和敢于挑战，我会朝着这个方向不断的前进，为自己的未来走出一条康庄大道的。

三、对本次实践活动的总结

学无止境，向同行的学习也是不可以停止的。其中一个很重要的经验就是去大卖家那里买东西，这样体会到别人服务是如何周到贴心，明白别人的快递和自己快递是不是一样。有时候一个小礼品就能俘虏客人的心，多点打折，搞活动是引客之道。

我体会到了爸妈赚钱的艰辛。你不努力，钱不会自动跑进你的口袋，就算你很努力，钱也不一定会走进你口袋。父母把我从一个婴儿养到二十多岁，花了多少时间和精力，特别是对于大学昂贵的学费，他们没有一句怨言。我会怀着一颗感恩的心去努力学习和开网店，不会辜负他们的期望的。

回想起开店历程，一路上跌跌撞撞，有失落也有欢喜。我还在继续的摸索，继续的前进，继续的尝试，继续的积累经验。在遇到问题的时候一定要耐心，不要轻言放弃，要不断从不同的角度去寻找解决问题的方法和途径。没有人会告诉你走什么路是最好的，是最快到达成功的，唯一可以做的就是吸取别人失败的经验，不断的进行自我总结，自我反省，自我创新，这样才能走出一条属于自己的道路。

第二篇：开网店心得

想想时间过得真快，开淘宝网店已经几个月的时间了。回头看看自己走过的路，还真的是有些无奈，但走过来又是幸福的。记得刚刚接触淘宝时就被这种简单的模式所深深吸引，早就想干点事的我再也抑制不住内心的激动，风风火火地干起来。也可以说是一步步坎坷一步步崎岖。当时朋友们嘴上都说支持，都说等开业了一定去看看去逛逛，但是真正做到的人又有多少呢。但是自己坚定了目标，又何必太在意别人怎么说。自己抱着这个想法，暗地里下了这样的决心——这个网店我一定要把它经营起来！于是更加坚定了信心。一步步注册，发布宝贝，开通网银，实名认证，我的小店终于开张了！网店的名字叫做“春卷的乌托邦”。虽然内部装修甚是简单，宝贝更是少的可怜，但内心的激动是无法用言语表达的，相信所有

的淘友都是一样的心情吧。

接下来的日子很难熬了。由于我只是一个学生，所有每天只能是晚上有时间去上网，除了发布几件宝贝也没有时间去做别的了。开张一天、两天、五天、十天、一个月了，只有宝

贝数量在增加，浏览量却没有变化，心里面的感受真是不好啊。

店铺的开张到茫然的等待，再到第一笔生意的成交，路走的很是艰难，但心里是美的。

在这一过程中，也总结了一点经验，写下来与新人共勉，希望得到大家的支持。首先要提醒准备开店的朋友，用户名一定要有新意，最好用汉字，因为英文名实在是太容易被遗忘了，起一个好的名字能够让顾客记住你，同时再次光临。还有就是店铺装修问题，针对自己铺公告里的内容一定要够吸引人，开业初期除了价格要低以外，还要有相应的优惠，比如建立会员制度，免邮费等等。只要到位，一样屡次不爽。还有就是店铺宣传了，记得常去社区逛逛，经常的写帖回帖，提高你的曝光率，赚一点人气。还要记得把你的网店提交到搜索引擎上，经常去一些大型的社区论坛逛逛。开业的初期是不提倡利润的，信誉第一位。许久的宁静，大量的宣传，持续的努力，长久的坚持，让我在这些经营网店的人有了更多坚持下去的理由。

网店的经营是一种持久而艰辛的付出，没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠，其中经历过什么只有每个努力过的人自己心中才能体会，坚信付出才会有回报。今天我就把自己的感悟和总结的心得与大家分享，希望会对大家有所帮助和启迪。