关于如何开好晨会的心得体会
开好晨会对于激励员工一天的努力并有条理的工作有着重要意义。因此,我们施慧达吉林办事处内务组的所有员工都应该重视晨会,并开展好每日的晨会。
对于晨会内容我们应该从以下几个方面来阐述:
1、 每个人分别介绍在自己负责的岗位上在做哪些工作;
2、 每个人分别介绍在自己负责的岗位上接下来要做的工作;
3、 介绍自己需要告知其它同事的一些事项。
人力资源助理岗位的人员在进行陈述时,应该把前一天简历的收集情况做一个详细说明,如共收集多少份简历,有多少份简历是符合岗位要求的,分别是什么岗位。 还要介绍自己接下来要做的工作,主要应体现在如何使自己快速成长为人力资源专员方面的工作,并按人力资源专员的标准来开展今后的工作。主要从招聘和培训两个方面来做,招聘应从多渠道进行,并了解每个渠道的招聘流程。对于培训就应该多积累,多查找资料,多学习,从而拓宽自己的知识面和演讲能力,为培训人员讲出有用无误的知识。
销售内勤在汇报时应该多从资料和统计方面来介绍工作,以更好的为销售人员提高资料支持和总结结果,便于今后销售工作的开展和改善。文员可以按照公司的文化活动需要多策划一些可行的活动方案,促进员工关系,增强企业凝聚力。还可以给自己下达一些工作任务,如进一步了解学习公文写作知识等。
开展晨会的目的有两个:一是总结前一段时间的工作内容,二是明确下一步的工作内容,只要把这两点说清楚,不但自己会工作的很有条理,也会让领导和大家知道我们每个人的工作内容,便于考评。此外,通过我们对自己岗位工作的汇报,我们可以更清楚自己在哪些地方做的不好,需要提高和改善,有利于下一步工作的开展。
第二篇:如何开好晨会的
华造美容美发 连锁 机构如何开好晨会的
迎接客人之前,如果能每天有效的开十五分钟左右的晨会,来分享团体工作中的快乐,提升团体的凝聚力,表扬、赞美同事,反省工作失误,解除同事之间误解,分享新知识、好经验,能有效的提升员工一天的工作效率,心情愉悦的投入一天的工作。晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨会开好,能够增强员工团队精神和工作积极性,有效提升店铺销售业绩。虽然晨会时间只有短短15分钟,但是可以"总结昨天,明确今天,要求明天",能上传下达工作中很多管理要求。日积月累,能够有效的提升整个团队的精神面貌。
但是晨会天天开,怎样才能开出新意,开出效果,这是每个美容院老板应该考虑的事情。要想开好晨会,可以从以下几方面着手:
一、确定晨会的主题内容
今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。一般来说,晨会的基本内容主要包括以下几部分:
1、顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。
2、由店长总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3、检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。
4、让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5、用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。
6、其他工作的安排指示。
二、选择晨会形式。
晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。
提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。
美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。
三、开好晨会的关键点
1、晨会主持人的语言水平
要想主持好一个会议,主持人的语言水平也很重要,尽量做到吐词清晰、流利、准确,精神饱满,富有激情。要声音洪亮,铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情,呈现出一副积极向上的精神状态。
主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任,让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容,给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。
2、晨会应该天天开。
美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾…这些都可以及时去了解并解决。
3、晨会的形式能变化多样
晨会的形式要有变化,如果天天都是一样的流程,相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。
4、做好角色的转化,给员工一个表现的舞台
每天的晨会上,如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话,相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色,由员工来轮流主持晨会,这样对于员工能力的提升也很有好处。
5、及时有效的反馈
晨会结束之后,美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中,做好持续的效果追踪和反馈,真正的做到实处。