供电营业所月度工作总结

时间:2024.3.23

供电营业所总体工作在供电局、客户中心的正确领导和全所职工的共同努力下,以“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,认真落实上级下达的工作任务,不断查找不足、完善自我,更好地推动各项工作进程,现将近期工作汇报如下:

一、20xx年x月所各项工作完成情况:

1、认真组织、及时完成了20xx年x月抄表及电费回收工作,确保电费回收100%、抄表率100%,加强了SG186系统管理;加强了营业厅和业扩流程的监督管理,每两天实行了所内营销、营业开展情况汇报制度,并对差错严格绩效考核,营业厅业扩流程未发生开票及服务投诉差错 。

2、SG186营销系统及抄表管理。

根据目前我所低压集抄表计运行情况和现场抄表数据实行双轨制运行,对超过用电量20%的表计电量要求审核员联系抄表员重新确认核对,无误后签字确认,同时报所长审核。 对红外抄表工作发现的问题及时解决、上报,保证了该工作的顺利开展。

3、用电信息采集系统建设(集抄)。

按照20xx年计划10694户的户数,我所已完成10843户(双福所安装739户;岳池十七工区安装67个台区10104户),总的计划指标已经完成。

4、对高位电表、台区表情况进行清理。

对辖区内的台区考核表和表计过高的台区进行了清理和上报。

5、按计划进行完成20户动力及5个台区用电检查工作。

组织完成营业普查(电价检查,未用动力用户清理和临时用电清理),开展反窃电查处工作。完成了2个台区抄表质量检查工作。

6、开展配网超高树竹砍伐及缺陷处理;对辖区低压台区安全隐患整改;配合中心对辖区内的临时用电专变用户进行检查,特别是表箱、表后线的安全隐患纳入重点检查范围。

缺陷主要存在10KV高柱线、高玉线、高界线。本月主要对高界线进行了处理,已对不需停的缺陷进行处理,由于停电计划改期需停电的缺陷延后停电处理。

7、继续开展对内部职工用电情况进行清理。

8、按计划组织开展了春季安全用电检查和百日安全活动,加强园区施工现场线路监管预防外力破坏发生。

完成情况:

(1)组织了全所职工参加了中心的动员大会;

(2)组织全所职工学习上级的文件和通知要求,拟订计划和方案开展工作;

(3)在安全日活动中和部分村社作了“安全用电宣传进村社”的

9、加强供电所所办公大楼安全保卫、库房、值班及劳动纪律的管理工作。

对圆通物业的两位保安做了值班保卫制度要求:对外来人员和车辆出入必须严格作好来访登记,特别是有上级领导部门检查工作要及时向所长汇报;对办公场所进行不定期巡视并作好记录;库房管理人员每天检查库房的清洁卫生、登记工机具出入库情况、材料管理情况及库房的保管,由所长或者副所长不定期抽查

10、细化绩效管理,拉开绩效差距。将所各种工作任务完成情况纳入绩效考核并严格执行,在本月重点考核了抄表员的抄表质量,并根据情况进行了严格考核。

11、坚持周五学习制度,组织全所人员开展了差异化培训。

12、加强了值班管理,严格值班纪律,及时完成故障抢修和紧急缺陷消除任务;落实并完成值班工作。

13、完成了领导交办的临时工作。

二、存在的问题及整改措施

1、环境卫生方面

从表象上来看,卫生还不错。但经过认真、细致的检查,还存在卫生死角的现象,在营业厅、工器具室及库房天花板上,厕所,门背后都出现了一些卫生不够整洁的问题,这是在今后的工作中必须加强的。

2、办公设施方面

由于我所存放材料的库房不够,对工机具、库房管理带来了一定的困难,通过我所的自查自纠,不断完善安全工器具、材料的放置,并与账卡建立严格的对应关系;办公室、库房人员不在岗的时候要及时上锁。

3、服务人员形象规范

我所还有少部分窗口人员普通话不标准,在接待客户时没有规范化用语。在今后的工作中,加强普通话的培训与练习。

4、供电所值班人员服务行为规范、外出现场服务行为规范:主要是在职工抢修和抄表时一定要注意自身行为、语言,避免引起客户投诉和不满意。

5、邮政收费人员收取电费的积极性不高,认为收取电费麻烦、解释的问题也比较多。建议邮局是否能多增设几个窗口,并且在中午休息时间也能有值班人员收费。

由于系统长期有问题,从而也造成了大部分用户的缴费积极性,很多客户去几次都缴不了,造成对我们供电企业的意见非常大,干脆就不缴了,从而导致电费回收进度缓慢。我所派专人到各邮政网点巡查,如遇赶集人较多情况要求所长到场。

6、20xx年我所作为集抄安装率先开展的工作供电营业所,为了快速推进该项工作,从中出现了不少问题,但是同时也为后来的工作提供了宝贵的经验。

1)必须有序开展,领表、系统装表、现场装表,都要纳入系统管理。特别是表计管理,施工队伍的表计领取必须纳入供电所、中心、营销部的监管之下,便于控制施工进度和掌握节奏。否则施工队伍为了施工进度,统计的表计不准确,给后来的调试和电费回收带来极大的压力。

2)集抄装表不能盲目的追赶施工进度,否则在施工当中,施工队伍为了完成任务,找的施工人员技术力量不一样,就会造成安全隐患和优质服务、电费回收方面的极大压力。如表后线接错、表前线接头不规范、集抄表及空开的跳闸及损坏更换;电表止度的采集不准,造成用户错误认识新表过快。

3)建议施工队伍的施工计划和方案必须到客户中心审批,实行每天汇报进度。

4)在调试方面由于集中器、采集信号方面不稳定、表计的模块等问题,造成台区投运率较低,建议调试的施工队蹲点针对问题逐一解决。

5)对由于涉及双福工业园区占地,有10个台区暂时不能进行安装,我所将对政府园区占地情况及时了解信息,防止表计被盗和由于台区将拆除造成表计又安装而不必要的投资。对占地搬迁了的用户及时统计并在SG186系统中销户。

三、20xx年x月工作计划

1、认真组织完成20xx年x月电费回收工作,确保电费回收100%、抄表率100%;加强SG186系统管理。加强营业厅和业扩流程的监督管理,确保不发生差错。

2、完成20户动力及5个台区用电检查工作;组织完成营业普查(电价检查,未用动力用户清理和临时用电清理),开展反窃电查处工作;开展高线损的4个台区自查工作。

3、按计划进行台区杆号编写及标示牌的清理整改。

4、集抄表计运行情况和现场抄表数据实行双轨制运行管理。

5、用电信息采集系统建设(集抄)。跟踪调试情况,高度重视集抄现场交底开展工作,对施工安全情况进行监督。

6、对台区表安装情况进行清理,同时对存在问题和缺陷的台区、表计及时进行整改。

7、开展配网超高树竹砍伐及缺陷处理;对辖区低压台区安全隐患整改。

8、配电变压器专项检查。

9、对工机具\材料库房形成常态管理,组织开展春季安全检查、加强园区施工现场线路监管,预防外力破坏事故发生;对安全检查中存在的问题进行自查整改。

10、加强供电所办公大楼安全保卫、库房、劳动纪律管理工作。

11、坚持落实周五学习制度,继续组织全所人员开展差异化培训工作。

12、加强值班管理,严格值班纪律,及时完成故障抢修和紧急缺陷消除任务;落实并完成值班工作。

13、完成领导交办的临时工作。


第二篇:供电专业月度工作总结


供电专业月度工作总结

12份,我们部室在处领导的部署下,紧紧围绕项目部的安全生产开展工作,及时掌握项目部的供电系统情况,积极提升供电质量和电气设备的防爆性能的管理,具体工作如下:

一、12月x日,落实集团公司安全监察部下发的《关于对煤矿在用安全设备、设施及仪器仪表定期检测检验实施专项监察的通知》,制定专人专项定期对供电设备进行检测检验。

二、对项目部的作业规程和施工措施进行会审,对供电系统进行提前预控,避免安全事故的发生。

三、12月中旬,对淮南工地和夹河、三河尖及陕西北马坊项目部进行安全检查。

四、红山项目部矿方大电已经形成,为了避免影响供电安全,要求项目部必须制定用电规划和供电措施

20xx年的工作重点:

一、夏阔坦项目部属高突矿井,目前主副井已经贯通,下一步要尽快进行供电系统的改造,形成双回路供电。

二、新疆片区加强皮带机的管理,必须具有防滑保护、堆煤保护、防跑偏保护、温度保护、烟雾保护和自动洒水装置等保护;斜巷皮带机上运时必须装设防逆转装置和制动装置,采用软起动装置。

生产技术部 李增 20xx年x月x日


第三篇:供电所月度工作总结


2.0.4kV线损分析<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

本月0.4kV线损比去年同期下降了0.19%,主要原因是:(1)本月对个别过负荷配电变压器二次测电流进行了测量,对三相负荷不平衡的及时调相。(2)建设南苑村五组的24块户表。(3)对影响低压线损的树木及时进行砍伐。(4)对管片人员低压线损及时进行分解并认真进行考核,严格规定抄表路线及日期,杜绝了因抄表时间和路线等原因影响低压线损的波动。(5)对部分过负荷变压器及时进行配电变压器电容补偿装置的投退工作。(6)加强了线路巡视,发现问题及时解决。(7)根据公司出台的线损管理的有关制度,加大管理措施,加强了相关责任人的考核力度,针对线损率指标,逐月考核,和岗位浮动工资挂钩,责任到人,提高了管理人员的责任心,供电所线损稳中有降。(8)对线损高的线路和台区进行重点分析,制定专项治理整顿措施,不但使管理者和各台区包片人清楚地看到了自己线损管理水平所在的位置和差距,更清晰地看到了在每一类指标体系中,产生差距和问题的环节,找到了产生差距的根源,用于指导线损工作。(9)针对负线损率的台区和线损率总是上下波动的台区,经分析主要是定期抄表制度坚持不牢固,抄表时间不固定的原因造成,应采取的措施是坚持抄、核、收制度,出台强制性书面文书,不管是总表的抄录,还是分表的抄录必须在统一时间,力求降低统计线损。

(10) 重视对线损管理人员业务素质的培训和业务能力的培养,坚持以人为本的原则,采取有效措施,提高职工降损工作的积极性,并不

断提高其线损管理的工作水平,切实做到管理到位,达到降低线损的目的。

4.供电可靠率

本月供电所完成供电可靠率100%,比计划指标高0.052个百分点,同比上升0.144个百分点。

截止本月供电所累计完成供电可靠率99.952%,比计划指标高0.21个百分点,同比上升0.71个百分点。

主要特点及原因分析:

1.调度中心应合理调度,优化运行方式。严格按照县政府确定的保电顺序,千方百计保证人民群众生活和重要客户的用电,合理安排用电方案,精心安排电网运行方式;加强内部考核,相对就提高了供电可靠率。

2.认真贯彻执行上级有关供电可靠性的有关规章制度、可靠性管理考核细则,督促完成公司下达的可靠性考核指标。

3.对所辖线路所有的运行数据进行统计分析,并与往年数据进行比较,及时查找线路本身或管理上存在的问题,有针对性地进行整改。

4.三是要推行目标优化管理。定期召开供电可靠性分析例会,由供电可靠性管理牵头单位主持召集各相关人员参加供电可靠性分析会;每季度召开一次由主管领导主持,公司可靠性领导小组成员和局属各有关部门人员参加的供电可靠性分析会,总结上月(季)全公司各部门可靠性指标任务完成情况及存在的主要问题查找影响供电可靠性的直接原因,布置下月(季)主要工作任务要求,编制供电可靠

性指标的滚动计划,对供电可靠性指标进行超前预控。

5.继续做好迎峰度夏的保供电工作,重点做好设备运行维护工作,提高设备健康水平,降低故障率,运行人员应加强巡视维护质量,及时发现和消除设备隐患,提高供电可靠性。

6.大力加强社会宣传,提高全社会对电力设施的保护意识,减少因外力破坏造成停电事故的发生。同时对于外力破坏、影响正常供电的行为要严厉查处,加重处罚。

5.电压合格率

本月供电所供电电压合格率96.848%。其中,C类完成97.98%,D类完成96.48%。

二、主要工作完成情况

1.积极开拓电力市场,全面实现增供扩销

这两年来,随着农村现代化,产业化的不断发展,城市居民生活水平的不断提高,家用电器的不断涌现,城乡电网的改造,很多供电企业最近将电力市场营销定位在城市居民用电、农村用电、公用事业、商业用电上,对这些行业或部门促进电力营销,将会迅速增长售电量。

本月完成新增客户报装容量2130千伏安,同比增长100%,其中高压客户容量为2130千伏安,同比增长2130千伏安,新增低压客户容量0千伏安,同比增长0。

自年初至本月末累计完成新增客户报装容量4913千伏安,同比增长35.5%,其中高压客户容量为4175千伏安,同比增加1550千伏安,新增低压客户容量738千伏安,同比减少9.38%。本月新增客户 228

户,同比增加11户,其中居民生活新增客户228户,同比增加11户。其中非普工业新增客户0户,同比增加0户。大工业新增0户,同比增加0户。自年初至本季度末累计新增客户298户,同比增长17户,其中居民生活新增客户228户,同比增长11户。其中大工业2户,非普工业新增客户4户,同比增加4户。

2.全力保障一流工作的常态运行

按照部室工作标准、管理标准、管理制度的思路,重新完善制订营销科相关标准、制度。统一工作标准和管理流程。实现基础资料标准化、业务流程便捷化、规章制度系统化、员工行为规范化。国家一流供电企业是公司的一项重大任务,着重抓好员工的思想教育工作,营造了良好的工作氛围,积极落实公司的部署安排,对照考核细则,细化资料体系,落实资料整理责任人,将一流工作于实际工作相结合,强化基础管理和细节管理,保证了各项工作正常有序的开展和常态运行。全面开展标准化供电所创建,并明确了标准化供电所建设的整体思路、具体标准、实施细则、考核要求和各部门职责。做到工作任务层层分解,落实到人,建立常态机制。

三、电网运行与安全生产情况

1.负荷情况

二〇一〇年十一月份,县城供电所管辖的10kV线路共有两条。其中×××××线最大用电负荷5670kW、最小用电负荷3940kW;××××××线最大用电负荷1310kW、最小用电负荷260kW。

2.运行及维护检修情况

(1)本月由于气候不稳、天气剧变以电热取暖的负荷猛增,以115县城线作为主供电源的安西110kV变电站由于设备的储量不足,对10kV115县城线环网调整运行方式,弥补安西110kV变电站的供电能力不足的问题。

(2)完成拉动内需农网工程中验收后需要整改的工作。

(3)有营销服务班成员配合,处理115县城线环东B1-8分支38号杆(洪水冲刷,电杆倾斜650左右)的紧急缺陷消除工作;完成酒泉冠华房地产有限公司在××××××××××镇团结巷开发的玲珑阁小区的线路改造和配电台区的接待和现场勘察以及安装工程;本月共完成10kV客户报装110kVA。十一月二十日至二十一日完成秀水小区变、饮食公司公用变、水利公用变的减容和增容工作。本月共完成配变改造315kVA,并由营销部、生技部、计量中心相关人员通过验收。

(4)十一月二十六日,由营销服务班有关成员配合完成南苑村四组新建居民点共24户的户表安装工程,并通过有上级相关部门参加的验收工作。

(5)对季节性用电的配变进行投退工作。

2.安全生产情况

(1)根据××××电力公司安全生产大检查存在问题的整改通知,对我所存在的问题逐条逐项进行了整改。如:配电线路单线图的更新;配电变压器下的设备台帐建立;配变三相负荷平衡分析工作的开展;标准化作业书卡的内容与实际情况的补充;对上级下发的安全文件、事故快报组织学习、落实;进行安全性评价工作;进行各类应

急预案演练;建立隐患治理排查档案。组织供电所员工学习××司(2010)87号《转发关于湖北襄阳供电公司“9.26”人身伤亡事故调查报告的通知》,在学习中要求每位员工必须做到坚持目标管理,加强安全生产责任意识,开展事故案例分析和反事故演练,严厉查处和打击习惯性违章,把安全工作当作优质服务等工作的基石。学习××司(2010) 88号《关于进一步加强和规范事故隐患排查治理工作的通知》,在学习中针对安全大检查活动中找出的各类缺陷和隐患,给予及时处理和排除,不能及时处理和排出的建立隐患台帐,便于及时跟踪排除。学习××司(2010)89号《关于认真做好雪灾及强降温对应工作的通知》,在学习中要求供电所员工开展灾害性气候对电力设施运行的影响分析,按照预案规定,加强应急值班,确保信息畅通;及时调整电网运行方式,认真做好事故预想,坚决防止大面积停电事故;加强设备巡视维护管理,全面排查治理设备隐患,保证各项防寒防冻防风偏技术措施的有效落实,做好融冰除冰准备,确保电网设施设备运行安全。

(2)本月安全运行30天,供电所实现连续安全生产5984天。本月无发生设备事故和职工伤亡事故,无发生供电所负同等以上责任的农村触电死亡事故,无发生电气设备误操作事故,无发生跳闸、倒杆、配变烧毁、接地故障、断线等情况。

四、本月完成的其他重点工作

1.根据年度技改计划进行×××××线拉线绝缘子的安装工作。

2.组织安排人员进行10KV申请报装客户的施工和后期资料整理工作。

3.与林业部门协调解决影响配电线路树木的砍伐问题。

4.完成了本月抄表、报账、电费催缴以及各类报表的上报工作。

5.完成了本月下去内10KV线路、0.4KV线路、配电变压器以及计量装置的巡视维修工作。

五、下月工作重点

1.开展安全用电检查工作。

2.对辖区内线路设备进行安全隐患排查并对查处的问题进行整改。

3.完成下月抄表、报账、电费催缴以及各类报表的上报工作;认真落实年终检查工作。

×××供电所

二〇一〇年十一月三

十日

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