销售内勤试用期工作总结及自我评价

时间:2024.3.15

尊敬的公司领导:

本人于20xx年x月x日来到锦州晟源公司担任销售内勤的工作。内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有协调左右,联系内外的纽带作用,既要完成日常程序化的工作,又要完成领导临时交待的工作,还要当领导参谋助手的工作,协助领导做好各方面的工作等等。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的责任感和求真务实的工作态度,任劳任怨的献身精神和淡伯名利的思想境界,结合在公司这段时间的工作,做出如下的总结与计划;

一、工作总结

初到公司了解了公司的发展历程,组织结构,企业文化。虽然我们是一个刚刚成立不久的公司,但有较好的市场前景。了解了公司的产品,应用领域,通过网上的学习查找到一些和咱们企业相关的信息资源,并以呈报给领导。信息查询是作为销售内勤比较重要的工作环节。学习了产品价格的计算方法,并现在已可以独立进行报价。通过经历锦州石化的招标项目,学习了初步的投标知识,并在高总及李经理的指导下完成了此次投标工作,其中也出现了很多问题,也认识到自己应该在哪些方面加强学习。通过年后销售团队的状大,相继参加了公司的业务知识培训,更加加深了对公司产品的了解,尤其是在2月x日去厂区的参观学习,更直观的对公司规模及产品生产流程的了解。通过李经理的多次培训更加深刻认识到销售内勤对整个销售团队的重要性,并提供给我一次对销售人员进行销售礼仪培训的机会,更加强了与销售员的交流与配合。通过这段时间的工作基本上做到了工作认真,态度端正,积极肯干,能够领会领导的下达的任务,但也存在着很多问题:

1、 需要加强对公司产品专业知识的学习,

2、 需要学习工业企业合同的相关知识,

3、 需要提高电脑的使用熟练程度,

4、 需要协调好与各部门之间的关系,

5、 需要提高本职工作的前瞻性与主动性。

二、工作计划

1、日常事务方面:

1.1做好日常的接待工作(包括接听总机电话,收发传真,接人待物等工作)。

1.2 做好本部门的考勤工作,严格执行公司的规章制度。

1.3 做好工作区域的清洁工作,保持一个良好的办公环境。

1.4 处理好每天的突发事件,避免给公司及相关领导及员工带来不必要的麻烦。避免影响正常的工作。

2、业务方面:

2.1信息查询:由于信息查询在咱们这个行业占有很重要的因素,通过一些对招标及相关网站的查询尽可能的为销售员提供一些有价值的信息。并对销售员收集的信息进行归纳与整理。

2.2销售流程的整理:今年是公司的销售年,在年初我们已投入较大的精力进行人员的招聘与培训工作,就是为今年打下一个坚实的基础,所以要为这些销售人员提供好后勤保障的工作。

2.2.1 做好先期和业务员的沟通工作,提供他们需要提供的相关资料(包括企业资料,资质,样品等等)

2.2.2 如果业务员与客户达成合同,做好先期的合同评审工作,

2.2.3 与生产部门沟通做好生产计划,提供合同所需要的技术要求下生产订单,了解生产周期,需要生产部门按合同周期完成生产任务。

2.2.4 合同的签定与整理。

2.2.5 联系物流部门发货并跟踪运输情况,对方的验收情况等等。

2.2.6 与财务部门沟通开票及回款情况。

2.2.6 对整个销售完成做出完整的档案整理工作。合同汇总,建立客户档案。

2.2.7 与生产部门沟通了解每月月末的产品库存情况。

2.2.8 根据合同编制应收帐款,并对应收帐款做好跟踪管理。

2.3 为销售员提供的后勤保障工作

2.3.1 掌握销售员的出差情况,做好销售员工作总结的汇总及考核。

2.3.2 提供销售员有价值的市场信息,并以简报形式提供给销售人员。

2.3.3 协助销售员的商务文件的编写(报价、合同等商务文件),投标文件的制作,对合同规定内的文件如质检报告等的制作。

2.3.4 对每个销售人员建立销售档案(包括销售业绩,回款情况,客户资料的整理等)

3、客户方面:

3.1 能够有效处理客户提出的问题,对不能解答的问题及时找到相关部门解答。

3.2 热情接待前来公司洽谈业务的客户。

3.3 对打来电话咨询的客户认真做好记录整理工作,并上报相关部门。

4、其它方面;

4.1 及时处理好领导临时交待的工作。

4.2 部门内外沟通与协作的工作。

4.3 具有不断创新与独立处理问题的能力。

三、自我评价:

本人自我认为是一个热情,工作积极,肯于学习的人,在任何一个公司都是自我成长,自我完善的过程,在李经理的指导下也认识到自己身还有不足和有待提高的地方,但是我坚信只要用心去做每一件事都会做好的。态度决定一切,细节决定成败,所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。本人愿与晟源一同成长进步,在此特向公司领导申请转正,望给予批准。

申请人:


第二篇:工作总结及自我评价


10月份市场部工作分成以下几类:

一、店头活动的策划及执行;两场点头活动:10月12号的“蛋蛋有现金、锤锤中大奖”,10月x日的“永天杯成麻争霸赛”,两场活动总结及改进办法已交至领导。

二、各种物料的设计、制作;本月各部门物料制作需求多,厂方MOT物料、店头活动物料、售后物料的制作基本满足各部门所需,只有售后的物料因排版、制作(与店头活动物料制作时间冲突)及广告公司选择上出现了拖延。改进办法:各部门交物料制作申请单,必须与市场部确认制作完成时间,避免因市场部手头工作繁多导致物料制作拖延。

三、网络后台、微博发帖及信息推送;本月两场活动,市场部暂时管理了网络后台,在发帖及推送上大幅度提升,以永天成麻争霸赛为例,太平洋、易车网、大渝网均在活动前3天内饱和推送(如太平洋20次推送),最大保证了活动的曝光率。

四、市场部工作的点检及总结;9月份制定了市场部工作职责,10月份正好进行了第一步的试岗工作,如活动流程、月度核销、库房盘点、物料制作等均按照工作职责及时间规定按期完成。所有工作职责将在以后的时间里得以强化执行。

本月工作,我继续努力达成工作流程的通畅,保持与销售部、售后部的沟通协调,共同营造良好的工作氛围。并在带领员工陈晨工作上,取得较大的进步,陈晨在工作中能够自发自动,按期完成既有工作,并在物料设计、活动流程设置中提出自己的想法。达成了本人希望的工作第一,兼顾和谐,我也希望与大家共同创造良好的工作氛围。

自我评价:

一、工作认真,所有工作能够上传下达,并能很好的把控工作完成时间及进度。

二、工作以结果导向,以促成销售为市场活动目的。对于现有的店头活动,因为销售后的收尾活动,在时间安排上,本人持保留意见。

三、沟通不足。进入市场部1个多月来,与各位同事处于磨合期,沟通不到位。尤其是与本部门领导及王总沟通不多,还不能更好的适应。改进方法:以完成工作为第一目标,加强工作中的沟通,多了解各位领导的工作方式,并尽力协调市场部与各部门及领导的工作对接。

四、思路僵化。在以前的4S店工作中,店头活动以节省成本为主,只有国际车展和大型外展才有发挥的机会,导致店头活动成效不大,且重复繁多。改进方法:多接收新的想法、思路,多与大家沟通,参考《市场营销》等营销类杂志。

以上为本人进入永天以来的个人总结,在工作中还有许多问题未能严查到位,请领导多指正。

赵永

20xx.10.28

更多相关推荐:
试用期个人自我评价及总结

进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同…

试用期工作总结自我鉴定

试用期工作总结自我鉴定转眼间我已经来公司两个多月了现在的工作已经渐渐变得顺其自然这或许应当是一种庆幸是一段让我值得迷恋的阅历两个月的试用期下来我变得不再那么的浮躁心也渐渐的安定了下来对这个陌生的环境也慢慢变得熟...

试用期工作自我评价

时间匆匆转走,三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩,现在渐渐变得顺其自然了。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,或许应该是一种庆幸,这是我人生中弥足珍贵的经…

试用期工作总结总结与自我评价

尊敬的领导:您好!进入工作已有2年的时间了,这两年的时间里在质检的岗位上不断的锻炼、挑战着自己,终于在20xx年竞聘成品控主管,在3个月代理品控主管期间,使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与努力同在。一、试用期…

试用期间工作总结及自我鉴定

在试用期中,我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮助,在此表示衷心感谢。下面,将接近两个月的工作情况以个人工作总结的形式汇报如下:一、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政专员的主要是协助行政主管做好行政工…

试用期表现自我评估及工作总结

试用期表现自我评估及工作总结初来公司没有行业经验,做事懵懵懂懂的,但我坚持不懂就问,边做边学,将不懂的内容虚心向同事学习请教,不断充实提高自己,在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了工作流程,短短三个月的时间我…

试用期工作自我评价

试用期工作自我评价进入公司的三个月时间里在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下使我在较短的时间内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的工作流程现在基本能完成各项分配到的工作同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟体会...

试用期工作自我评价

试用期工作自我评价三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩,现在已经渐渐变得顺其自然了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时…

试用期自我评价及总结

试用期个人自我评价及总结时光荏苒进入公司近两个月时间在各位领导和同事们的悉心关怀和指导协助下使我在较短的时间内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的工作流程现在基本能完成各项分配到的工作这段时间的工作使我感受到了领...

工作试用期自我评价

工作试用期自我评价进入公司的三个月期间在各位领导和同事们的热心指导协助下使我在规定试用期时间内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的工作操作流程现在完全可以完成各项工作啦这段时间是我人生中弥足珍贵的经历也给我留下了...

工作自我评价自我鉴定总结集合

工作自我评价/自我鉴定总结集合自我评价(自我鉴定)本人工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企…

行政文员转正工作总结和自我评价

工作总结和自我评价一、岗位职责概述:岗位概要:主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。1.考勤工作:协助人事专员,做好员工考勤管理与汇总,每周和所有员工考勤核对。2.文件管理工作:根据工作…

试用期工作总结及自我评价(11篇)