舒城县五显镇卫生院20xx年年终总结

20xx年，在卫生主管部门和镇党委的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实县卫生工作会议精神，我院本着实行以人为本，以病人第一，质量第一，安全第一的服务观念，以卫生改革为契机，紧扣让农村居民看得起病、有地方看病、加强预防少生病主题，实行国家基本药物制度改革零差率销售，新农合政策宣传，着力于人才培养，能力建设及基础设施改观，借助公共卫生平台，增强服务理念，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了一定的进步。现将年度工作汇报如下：

一、加强思想教育

为改善职工人心涣散，情绪低落，却为自己的前途命运及今后的工作感到担忧，部分职工思想被动，工作思想消极，对医疗过程敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人，更有甚者与患者发生争执，上下团结一心不够，与患者沟通不力，干部缺乏担待。针对这些情况党支部党政班子成员深入职工之中，对思想被动的职工分别进行座谈，与每位职工进行了沟通交流，反复申明一个道理，改革只会给大家带来福音，付出才能得到回报，只要卫生院有了一个稳定发展的内部环境，才会有生机。

通过深入细致的思想工作，广大职工的思想逐步统一到院工作上来。在此基础上，调整小科结构，体现多劳多得，分配收入按照绩效评定标准向一线科室倾斜等办法，稳定职工思想。提高职工工作积极性，并初见成效。

二、着力于人才培养，加强业务学习

在业务不但提高的20xx年，我卫生院克服人手少，设备简陋，环境恶劣等困难，在经济基础薄弱的情况下先后安排专业技术人员到县级、本级医院学习培训6人次，多次组织业务工作者集中培训。

三、着力于改善环境，新增设备

在卫生院经济运行紧张的情况下，拿出部分资金先后对B超室，妇产科，化验室，注射室进行了修缮，使我院就医环境有明显改善。医院今年新引进全自动生化分析仪;更换门诊注射室输液椅;急诊室洗胃机，被服添置等。受到了广大群众的好评。

四、着力于管理和督导，强化医疗安全

从细微之处着手，采取多项举措，强化责任意识，严格按照方案执行，对那些思想意识落后的职工，严格按解聘处理。每月组织各村卫生室例会一次，强化医疗安全。每周院朝会制度;组织培训处方病历书写;与各科负责人签定责任状，减少医疗差错。随着我院医疗质量管理工作的加强，我院服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

五、切实运行好新农合工作

积极做好参合农民就医补偿工作。为缓解群众看病难,极大地方便了群众，我们在认真做好新农合结算工作的平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群

众的参合积极性。并尽量缩短补偿流程。对少数村卫生室补偿不规范行为予以重罚，限期整改，纠正工作中存在的问题，让参合农民真正得到了实惠。

新农合这一惠民政策实施以来，深受广大农民群众欢迎。20xx年农合筹资工作参合率近100%，当然我们也面临许多难点，为克服这些难题，我院组织相关人员和村卫生室医务人员广泛宣传，积极配合村干部做好筹资工作。

六、认真贯彻文件精神，配合基层医疗卫生体制改革顺利开展

自xx年x月1号以来，我院认真配合医疗卫生体制改革方案，严格执行国家基本药物制度,实行药品零差率销售, 我院结合政风行风建设、以科学发展观为指导,多次组织职工学习,传达上级文件精神,并结合工作实际，在强化自身素质的同时，我们对广大群众进行宣传，宣传国家基本药物制度，公布基本药物、非基本药物价格以及医疗服务，收费价格全部贴墙公示，增强医院社会服务透明度，接受群众监督，设立监督电话与举报箱。让病人看明白病、吃明白药、交明白费。使广大人民群众真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。

七、切实运行公共卫生九项服务工作

至去年以来，先后成立公共卫生科领导小组及专职公卫人员，广泛宣传，认真组织发动乡村医生认真培训学习，截止12月x日，今年共建居民健康档案 15160 人次，其中慢性病包括高血压病1466人，糖尿病375人，老人年管理人数1552人，精神病14人。体检血糖1552 人次，血常规 1500 人次，尿常规1500 人次 ，心电图1500 人次， B超20 例，其中血糖阳性率 5 %，心电图阳性率65 %，一类疫苗接种 4463 人次。二类疫苗接种疫苗2275 人次。新生儿童预防接种本 281 册。在疾病预防控制方面我院按市疾控中心的指导，做了以下几个方面的工作：

（1）对全镇结核病人进行了随访工作，对所有的结核病人进行了登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。

（2）在妇幼保健方面，全面推动“母婴安全”宣传活动，提高住院分娩率。截止12月5号，今年在院总出生儿童 80人，其中自然分娩 59人，剖宫产 21人，本着以人为本，医疗道德之上的原则，我院严格按照剖宫产适应症与禁忌症，选择性进行人工分娩，据统计今年剖宫产占总分娩比率为39% 。对高危妊娠进行评分，指导分娩，对孕产妇进行产前检查和产后访视，对孕妇进行叶酸的发放和建卡管理.规范婴儿《出生医学证明》的发放。保证《孕产妇保健手册》和《儿童保健手册》的发放，对儿童定期进行体格检查。今年来0-6岁儿童保健人数共2080人，累计免费保健管理人数为 1585人次。孕妇免费保健册建卡数 311册。

（3）根据上级卫生行政部门对今年农村健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，投入部分经费，成立领导小组，由院长分管负责，布置任务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习，确定公卫科为职能科室，对镇内的各种人群开展针对性健康宣教活动，自今年年初至本月，针对不同人群共举办健康讲座 11 期，各类宣传活动6 次。发放各类印刷宣传资料 12636 张，播放健康教育VCD影像片 10 次。设置健康教育宣传栏数15次。同时自今年年初来我院门诊对就诊病人进行个体化宣教，村级卫生室也开始按规定举办健康教育活动，并由我院健康教育科给予督导工作。取得了较为满意的效果。健康教育活动为改善我镇居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，逐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展取得了明显成效。

（4）认真落实了疫情报告和肠道门诊规范管理工作。

（5）认真开展计划免疫工作，确保在我镇范围内适龄儿童都能及时接受预防接种。

（6）在手足口病和甲型H1N1流感防治期间，我院按照市局和镇政府的工作要求，认真做好预检分诊和发热门诊值班工作，并做好0--3岁儿童的留院观察和转诊工作，严格执行首诊医师负责制，使手足口病和甲型H1N1流感的防治工作落到 实处。 八、业务情况

全年中西门诊共接诊 26057 人次，日平均门诊 87 人次，住院 1285 人，开展各类手术112 例。(其中妇科 34例，外科78 例。) B超检查 1173 例，心电图检查 678 人次，化验检查 5100 人次。20xx年业务总收入266 万元，其中医疗收入 99 万元，药品收入 36 万元，药品收入与去年相比，减少了54 万元。(实行了国家基本药物制度药品零差率销售。)

九、卫生监督管理情况

在卫生监督方面，以履行法律法规和职责规定为主线，以公共场所量化分级管理，生活饮用水监管、打击非法行医、职业病防治为重点，以能力建设和队伍建设为基础，以规范执法行为、提高执法能力为保障，特聘任8位同志为我镇卫生监督信息员，努力推进了卫生监督各项工作的稳步实施。

十、存在的不足

虽然20xx年我们取得了一些成绩，但离周边好的乡镇差距甚远;主要是思想不够解放，小进则满，医务人员知识结构不合理，专业技术人员未取得执业医、护证书，给医疗质量带来隐患，人才培养将是来年工作中的重中之重。财力投入大无着落，这还需今后工作中加以解决。业务收入尽管有所增加，但离目标任务仍有一定差距。就医环境有待进一步提高。员工自身素质不高。劳动纪律性仍然较差，服务态度没有较明显提高。

十一、20xx年院工作思路

20xx年的工作将严格参照卫生体制改革方向，紧紧围绕局党委文件精神开展，主要体现在增强职工积极性、改善环境、注重人才培养、提高业务量等方面。

一）改变观念，改善环境。

1、极力改善职工待遇，实行多劳多得的形式，进一步深化绩效体制改革，细化评定标准，调动职工积极性。

2、极力改善现有给患者带来不便的环境。我院现有公共卫生科面积狭小，放射科年久未修致多处墙体剥落，严重影响工作的开展，同时也影响院容院貌及大多数病人对我院的信任度和满意度。明年准备将放射科，按标准加以修缮，并按防辐射标准进行规划建设。扩大公卫科面积，改善临床科室环境，保障一线就医条件。

二）大力培养人才，引进人才，注重人才培养，壮大卫生队伍。人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素，而我院目前卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，

后备力量不充足。因此，再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造计划，分批定期公派进修。20xx年，计划选派1-2人员进修，力争利用5年时间，尽快完成人员轮训，逐步提高整体业务水平，吸引广大患者来我院就诊;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作，聘请市、县医院知名专家来我院坐诊，提高卫生服务质量，增加公益效益。

三）找准切入口，提高业务量。在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时，20xx年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。突出做好乡村医生转诊工作，具体做法是与乡医签订转诊协议，给乡医定指标、定任务，这样既防止患者流失，又壮大集体经济，同时也增加了卫生院收入。二是应对突发公共卫生事件，着力做好防保、防疫工作。20xx年，要借助国家对"人人享有初级卫生保健"这一契机，全力开展儿童、学生、妇女、老年人等各类群体的预防保健工作。除预防接种等经常性工作，计划一季度完成800余名学生的健康检查，进一步搞好公共卫生工作。三是拓宽思路，主动出击，积极与各村卫生室加强紧密联系，为广大干部职工进行健康优惠体检，进一步扩大医院收入。

回顾即将过去的一年，工作有苦有甜，展望新的一年，我院全体职工当以崭新的姿态努力做好本职工作，继续为我镇居民的健康保驾护航。

第二篇：20xx年洽川镇卫生院年终工作总结

洽川镇卫生院年终工作总结

20xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报

一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次3392人，收住院288人，年初确立的工作目标基本完成。

二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

三、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。10月初药品实行零利润销售，极大地减轻了病人的经济负担。

四、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。其中卡介苗，乙肝接种人数95人，接种率为100%，脊灰疫苗接种人数为359人接种率100%，百白破接种人数为353人接种率100%，麻腮风接种人数为83

人，接种率为100%，麻风接种人数为109人，接种率为100%，流脑接种人数为202人，接种率达100%，流脑A+C接种人数为182人，接种率为100%。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病10例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，十月份分别对托幼机构学生及幼儿的接种，接种证进行了查验，

九、十月份，对2个月及4周岁儿童进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月x日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。

五、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。本年度孕产妇共计129人，孕妇数100人，建卡100人，其建卡率为100%，0-6岁儿童数共计749人，保健人数为739人，达到98%，并对孕产妇定期进行孕期检查，发现高危孕妇8人，及时管理，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村妇幼人员例会，按时参加县保健院会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。同时对出生缺陷项目干预工作积极开展，随时动员所有准备怀孕的育龄妇女免费服用叶酸，全年共计口服叶酸280瓶。

六、切实运行公共卫生服务工作，截止11月底城乡居民健康档案7207人建档率为78%， 65周岁免费体检人数为684人，其中阳性病人为501人，阳性率为73%，45周岁-64周岁体检人数为1238人，其阳性人数为88人，阳性率为7%。从而及早的发现疾病，早期得到治疗。健康教育每月一次，共计12次。

以上问题的取得，是卫生主管部门和党委政府正确领导的结果，在此，洽川镇卫生院领导班子向各位领导和全院职工表示最诚挚的谢意，过去的一年，我们是取得了一些成绩，但还存在很多不足，具体表现以下几点 ：

一、公共卫生方面：村级防保人员素质普遍较差，业务能力参差不齐，工作责任心不强，加之经费不足，报送资料不及时，工作完成情况不理想。

二、基本医疗工作，基础设施薄弱，科室不健全，发展不平衡，专业人员相对不足，业务水平不高，无专业特长，不能很好的满足患者的医疗需求，工作人员积极性不高，医务人员少，无法外派进修学习，以使很多科室无法开展，为患者就医检查提供了不便。

总之，在卫生主管部门的正确领导下，我们将全面落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，继续解放思想，真抓实干，求真务实，扎实工作，为洽川镇卫生院再上一个新的台阶而努力奋斗。

第三篇：乡镇卫生院年度工作总结

亚吐尔乡卫生院20xx年度工作总结

我院在上级党委政府和县卫生局的领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以学习实践科学发展观和以人为本为方针，以改革、发展为重点，树立全心全意为人民服务的宗旨，完善健全单位各项制度，加强工作纪律和工作作风，加强精神文明建设、职业道德素质教育和医德医风教育，开展好医疗服务工作，积极做好公共卫生、妇幼保健工作和预防疾控工作,新农合工作等。现将20xx年度各项工作开展情况总结如下：

一、基本情况

亚吐尔乡卫生院共有职工22名；卫生院内设有门诊部、住院部、预防疾控、妇幼保健、药房、检验科、辅助检查科室等；住院部设有病床30张，其中，外妇科有10张，内儿科有20张。全乡共有15个行政村、15个卫生室，共有15名乡村医生。

二、工作开展情况

（一）、医疗服务工作

20xx年中,在上级党委、政府和上级卫生主管部门的领导下，在全院职工的共同努力下，卫生院20xx年共接诊门诊患者xxx人次；共接诊住院患者xx人次；取得业务收入xxx元。

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（二）、疾控工作开展情况

在县疾控中心的指导下，积极开展好全乡的疾病预防控制工作，在20xx年全年中，全乡无重大疫情和突发共公卫生事件发生。同时，疾病预防控制工作取得了很好的成效。

1、计划免疫工作情况

全乡共有x—x岁儿童xx人，新出生婴儿xx人，已全部拿入计划免疫管理，建卡建记，卡证符合率达xxx%。十一苗接种履盖率xxx%，接种合格率达xx%；A群流脑疫苗接种xx人次；乙肝疫苗接种xx人次；卡介苗接种xx人次；百白破接种xxx人次；麻风疫苗接种xx人次；甲型H1N1流感疫苗接首批接种xx人。同时进行了不同年龄组的疫苗加强接种。疫苗接种做到一人一针一管，达到安全接种的要求。加强对全乡各卫生所计划免疫工作的管理，确保全乡每月疫苗按时冷链运转一次，以巩固全乡的计划免疫成果。xxx年疫苗冷链运转共xx次。积极开展二类疫苗的接种工作。

2、传染病上报、疫情监测工作情况

加强对乡、村传染病的监测和报告的管理工作，按相关的传染病监测和报告制度开展工作，要求首诊医生和卫生所乡医认真负责，做好筛查、监测工作。发现情况，及时按程序上报。积极认真开展好手足口病的防治工作，对全院职工进行了手足口病防治知识的培训；向各村卫生所、室印发了手足口病的防治知识反指南；同时，加强对学校的卫生监督 2

和检查，加强手足口病的防治知识宣传；开展好防治知识的广泛宣传和疫情的监测零报制；xxx年无手足口病疫情发生。全乡xxx年共上报疫情xx次，无缺报、漏报现象发生；门诊腹泻患者监测**例，xxx年无传染病病例。

3、地方病的防治工作情况

积极配合县疾控中心做好地方病的防治、监测、管理工作。做好结核病的防治工作，通过大力宣传、查访和加大监控力度，尽力发现新发病人。

4、艾滋病的防治工作

按上级要求，认真开展好艾滋病的防治工作。按照上级的统一部署和要求，统一思想，明确责任，采取措施，抓紧实施艾滋病防治工作的开展，按照《楚雄州遏制与防治艾滋病行动计划》的要求，认真落实各项防控措施和治疗措施，有效的开展好艾滋病防治工作。加强宣传教育培训，营造良好的防艾氛围，认真总结上年的艾滋病防治工作，查缺补漏；积极开展宣传咨询活动，开展义诊、咨询、发放宣传材料及播放防艾宣传片等活动，共开展宣传咨询活动四次，接待咨询群众xxx余人次，发放《预防艾滋病》自原咨询检测宣传材料xxx余份，使广大群众在宣传活动中对艾滋病的危害性和防治知识有了进一步了解；结合禁毒教育工作的开展，对中小学教职工和学生开展艾滋病防治宣传教育；加强进村入户、对外出务工人员的宣传教育，通过广播、宣传材料、宣 3

传标语、黑板报、宣传专栏和下乡进村等方式，把艾滋病防治的知识和宣传材料发放到群众手中，让广大群众也深入了解艾滋病防治的相关知识；以预防为主，加强行为干预工作，加强对高危人群的监管，出现情况，及时按艾滋病防治的相关程序和规定上报，防止疫情进一步扩大；开展好临床治疗和关怀救助工作，加强对育龄妇女和婚前保健人群的预防艾滋病母婴传播的教育，开展好妇幼保健工作，努力提高孕产妇的入院检查率和住院分娩率，以提高发现率，做到早发现，早治疗。

5、突发公共卫生事件应急处理工作情况

卫生院成立了突发公共卫生事件应急处理工作小组，制定了应急处理预案，加强对食品安全卫生、农村饮用水卫生、学校卫生和其它共公卫生的监督管理。向中小学校发放消杀药品xx公斤。向个体餐饮和服务经营者发放消杀药品xx公斤。做好食品安全卫生等的宣传工作，提高群众的知晓率和预防知识。加强对各村卫生所的管理及培训，提高对突发公共卫生事件的监测和应急处理能力，确保人民群众的生命健康安全。xxx年全乡无突发公共卫生事件发生。

6、甲型HxNx流感的预防控制与医疗救治工作情况 为了科学、规范、有序地开展甲型HxNx流感的防治工作，有效防范甲型HxNx流感大面积传播，预防控制可能出现的疫情，做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离， 4

防止流感大流行的发生，保障全乡人民的身体健康、生命安全与社会安定团结。我院结合自身实际情况，制定了防治应急预案，成立了防治工作小组，施行疫情零报制，开展发热病人分诊，做好中小学校区、重点地区的消杀、防控工作，做好诊疗药品、消杀药品和物资的储备工作，积极开展好防控工作，防止疫情的传入。

(三)、妇幼保健工作情况

20xx年全乡共出生婴幼儿xx人，其中死胎x人；全乡产妇总数xx人，孕产妇保健健册数xx人，建册率达xxx%；产后访视xx人，产后访视率xx.xx%，；孕产妇系统管理xx人，管理率xx.xx%；筛查高危孕产妇xx人，管理高危孕产妇xx人，高危筛查率为xx.xx%，管理率达xxx%；全年实行新法接生产妇xx人，新法接生率达xxx%，其中，住院分娩xx人，住院分娩率达xx.x%；断脐胞接生x人。全镇控制孕产妇死亡率为零。全乡x—x岁儿童xxx人，儿童体检xxx人，儿童体检率达xx.xx%。x—x岁儿童上呼吸道感染患者x人，腹泻患者x人。x岁以下儿童死亡x人。积极宣传贯彻落实新农合住院分娩减免政策和贫困孕产妇救助政策，在xxx年中，本院减免救助孕产妇x人。加强对乡村医生的业务培训力度，积极开展好妇幼保健宣传教育工作，以确保广大妇女和儿童的身心健康。

（四）、财务工作情况

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我院的财务工作按照上级主管部门的要求和财务规章制度、财经纪律的要求及新农合的减免、结算要求，结合下达的目标任务，严格执行收支两条线管理和相关的医疗服务收费标准。加强药品进销渠道的管理和药房划价收费和管理。20xx年，全院业务总收入xxxxxx.xx元，药品收入xxxxxx.xx元,医疗收入xxxxx.xx元；业务总支出xxxxxx.xx元，其中，药品成本支出xxxxxx.xx元，管理费用支出xxxxxx.xx元，其中：业务招待费支出xxxx.xx元。

（五）、行政工作情况

加强内部管理，加强党风廉政建设和反商业贿赂，健立、健全内部管理制度，结合单位的实际工作情况和需要，制定了各项规章制度，明确任务、明确责任、分工协作。坚持以人为本，团结协作，开拓创新，工作中，多交流，多商议，广泛听取职工的意见和建议，充分发扬民主，集思广义，使每个职工都参与到卫生院的管理中来。在xxx年中，卫生院按时完成上级主管部门和党委政府交给的各项工作任务，按时上报各种数据材料。枳极配合、协同相关部门开展好各项工作。全院在xxx年中无重大违纪违法事件发生，无治安、火灾等事件发生。

（六）、学习培训情况

加强对职工的政治思想教育，认真学习贯彻党的十七大作方面：进一步做好村医的业务培训工作，提精神，以“三 6

个代表”重要思想为指导，严格要求，坚持对职工开展爱国主义教育、医德医风教育、职业道德教育和社会公德教育。按照院内管理规定，按时组织职工进行政治业务学习，积极贯彻落实党和国家的各项方针政策及传达上级文件精神。按时参加镇党委政府组织的各种学习会议。

健全完善职工的学习制度，积极组织职工进行业务技能讨论学习。按照院内管理制度规定，按时组织职工每月进行一次业务技能学习。按上级主管部门的学习培训计划，积极安排参人员参加进修学习，全年有三人参加进修学习，下一批参加进修学习人员已经安排。加强对乡村医生的业务培训学习和指导，主要对乡村医生开展计划免疫、妇幼保健、结核病防治、艾滋病防治、药物使用、医疗诊断技术、中医药知识等进行培训。

（七）、深入学习实践科学发展观情况

根据镇党委政府和上级主管部门的统一部署，在县卫生局学习实践活动领导小组的正确领导和精心指导下，我院自今年x月深入开展了学习科学发展观活动。在学习实践活动中，领导班子注重吸收学习调研阶段和解放思想学习讨论活动的成果，在广泛征求意见、建议的基础上，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这个主题，突出重点，统筹兼顾，着力推进医疗服务体系建设，积极探索医院改革，大力加强队伍管理，并能够紧密结合工作 7

实际，认真学习、深入调研、努力实践。认真开好专题民主生活会和组织民主生活会，深入查找医院特别是领导班子贯彻落实科学发展观和加强自身建设方面存在的突出问题，深刻剖析主客观原因，研究提出贯彻落实科学发展观的努力方向。通过深入学习实践科学发展观，找出领导班子在践行科学发展中存在的不足和缺点，有针对性的进行整改，最终做到自我完善，创新发展，展现活力，落实好求实、求变、求发展，达到最终的目标：医疗质量大提升，服务态度大改善。

（八）、新农合和乡村一体化管理工作情况

按xxx年新农合工作施实方案要求，认真组织全院职工和乡村医生进行了学习，明确了工作的重点，对新农合的报销补偿范围、不予补偿的项目和范围进行了深入学习；在减免过程中，严格按xxx年的新比例进行减免；全乡各村卫生所和村卫生室在开展新农合减免工作中，门诊减免方面不存在不按规定比例减免和少减免、不减免情况发生；住院减免方面也是严格按规定的减免比例执行；认真执行新农合减免费用门诊包干制和住院分段付费制。同时，及时向住院人员发放减免金；至xxx年xx月底，卫生院新农合减免xxxx人次，减免金额xxxxx.xx元；住院减免xxx人，减免金额xxxxx.xx元；村卫生所减免xxxxx人次，减免金额xxxxxx.xx元。认真开展好乡、村药品统一网上竞限价采购、统一配送工作。

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三、存在问题和下步工作计划

（一）、存在的问题

1、人员结构不合理，整体素质不高，缺乏技术骨干力量，软硬件不配套，设备老化损坏，造成有人员无设备，有设备无人员的困境。不能充分的利用医疗资源和开展医疗服务。

2、防疫保健工作中还存在不足，由于人员的变动，在业务操作、资料收集、数据上报等方面还做得不足，不能很好的完成工作任务。

3、学习培训方面还做得不够，由于各种因素影响，职工在职培训学习时间不够充足，补充知识，提高专业技能的时间不足，造成知识技能更新换代慢，业务素质提高缓慢的情况。

4、新农合减免工作中，存在各种政策宣传不到位，特别是住院分娩减免和贫困孕产妇减免等宣传不广泛，知晓率不够，业务人员的医疗技术不高，不按月申报减免等问题。

5、医疗服务工作中，还存在各种医疗文书书写不规范，各种数据资料统计收集不及时的问题。

（二）、下年工作计划

1、进一步加强对卫生院内部的管理 ，根据实际工作的需要，结合实际情况，续断完善各项规章制度；加强教育和培训学习，有计划、有目的的安排人员进行进修学习、培训， 9

开展好乡村医生的业务技能培训工作，争取年底培训不少于四次。认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外相结合，短期学习与进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外短期培训及各种形式的业务学习，不断提高业务素质，提高服务质量和服务水平。

2、根据上20xx年工作中暴露出来的问题，查缺补漏，加强防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多时间和人员。疾控工高基础疫苗的接种合格率和及时接种率；开展好结防、艾滋病防治工作；抓好食品卫生安全和突发公共卫生事件应急处理工作；同时做好上级下达的各种临时指令性工作。妇幼保健方面：深入宣传好新农合住院分娩减免和贫困孕产妇救助政策，以提高住院分娩率，降低孕产妇死亡的风险；加强对乡村医生的管理和业务指导培训，提高乡村医生的业务技能，及时掌握各村孕产妇和儿童情况，提高孕产妇和儿童的系统管理率，特别是高危孕产妇和高危儿童的管理。

3、开展好新农合的减免工作，进一步宣传好减免相关的政策，提高医疗护理质量和服务态度，提高新农合资金的使用率；开展好药品网上统一采购工作，确实降低药品阶格；更好的解决群众看病难、看病贵等问题，消除因病致贫、因病返贫的现象。加强药房的管理和药品进销管理，提高划价 10

准确率，确实降低药品价格，让患者得到更大的实惠。进一步完善乡村一体化管理工作，确实达到上级的有关要求。

4、开展好医护质量监管工作，以提高医疗护理质量；加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。充分发挥医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。促进医疗质量稳步提高。

5、加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行成本。严格控制各项非医疗性支出，办一切事情都要考虑到医院的实际和承受能力。

6、提高服务意识，改善就医环境，方便病人就医，着力解决群众看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。继续开展“满意服务，从我做起”，实施“首问负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候时间。加强医患沟通，构建医患和谐 11

关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。

7、完善基础设施建设。通过各种渠道，争取资金，根据业务发展和职工生活需要，逐步改造完善基础设施、更新设备。改进工作环境，改善生活环境，简化工作流程，开展一些新业务，减少资源的闲置和浪费。

20xx年的卫生事业工作取得了成效，也存在一些不足，在20xx年中，将查缺补漏，总结经验，以三个代表重要思想、十六大、十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，以构建和谐小康社会为目标。全院职工在上级党委政府和主管部门的领导下，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，同心协力，团结协作，开拓创新，努力工作，使卫生院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。

亚吐尔乡卫生院 20xx年12月15日 12