餐饮论坛会议记录一餐饮消费有六类1商务消费如高端酒楼2恋情消费以宴遇谐音艳遇为反例说明3亲情消费中端酒楼家常菜馆等4人情消费宴会消费等5友情消费常见于AA制消费的餐厅6生理消费如快餐大众低端餐饮等二丁老师部分经...

酒店经典语录酒店业有许多流传多年的经典老话特此评星之际将本人收罗的二十句话献给华尔登的同事们中英文对照的英文表述比中文还漂亮些对新人是启迪对老人是温故知新华尔登国际酒店评星一定成功1要改变就要先改变自己Fort...

经典语录交学费就应该用支付宝成绩出来了再确认支付好评差评看心情挂了科就申请退款老师跟在屁股后面说亲给好评阿亲选这科吧包及格亲成绩单寄出了请查收大家同意么往往在qq聊的好疯的人见了面通常不怎么说话而在生活中一起疯...

五星大饭1有些东西是必须真实的比如荣誉比如爱情真实是追求也是清醒而清醒就是绝望2雪是最干净的最真实的雪并不真实一化就没了雪化了就变成水水也是最纯洁的雪是很冷的可它一旦被温暖化开了也可以很热的雪是白的可一旦被温暖...

一句话经典语录1蹲下来摸摸自己的影子对不起跟着我让你受委屈了2在家里请客超强教程请甲乙丙丁四人给甲打电话顺路买几个凉菜来就差凉菜了给乙打电话顺路去饭店买两个炒菜就差俩炒菜了给丙打电话顺路去XX饭店买个小鸡炖蘑菇...

酒店业最经典的二十句话1要改变就要先改变自己ForthingstochangeImustchangefirst云扬风飞点评可惜世人大多只会抱怨同事下属上司客人企业大环境希望等到他们改变了自己的命运才会改变改变自...

20xx经典语录1别在我的坟前哭脏了我轮回的路2什么叫多余夏天的棉袄冬天的蒲扇还有等我已经心冷后你的殷勤3我这人从不记仇一般有仇当场我就报了4你要是鲜花以后牛都不敢拉粪了12现在你骂我是因为你还不了解我等你以后...

BYesIdliketocheckoutAMayIknowyournameandyourroomnumberpleaseBMynameisBillGreenAndmyroomnumberis306AJustamomentpleas...

服务过程中的quot八字quot方针热情周到主动耐心服务过程中的quot五声quot欢迎声应答声致谢声致歉声道白声服务过程中的quot四语quot藐视语否定语烦躁语斗气语即不尊重宾客的蔑视语缺乏耐心的烦躁语自以...

酒店服务语言技巧酒店服务与语言的关系密切没有语言的服务被称为不完整的服务因此酒店从业人员对语言知识的了解程度的深浅和语言艺术水平的高低将直接影响酒店服务的成败一服务语言的概念是服务性行业的从业人员在接待宾客时需...

餐厅服务技巧标准1给客人上错了菜怎么办先表示歉意若客人还没有动筷应及时撤掉撤回厨房部核实及时上应该上的菜若客人已开始吃则不必再撤尽量婉转地动员客人买下若客人执意不肯可通知主管作为赠送菜2发现客人损坏了酒店物品怎...

7种获取好评的服务你每一个月都可以得到你的工资而且你知道这是不会改变的但请记住唯一可以增加你收入的是客人所以要建立起你的事业增加你的收入你必须尽力设法去服务你的客人因为是他们付出你的工资的以下是7个简单的方法1...

1situationoneClientYouareawalkinguestYouwantasingleroomfortonightYouwanttogotoanotherhotelReceptionistAll...

张瑞敏演讲语录人不成熟的五个特征人成熟与不成熟跟年龄没有关系人成熟不成熟就是你能不能站在对方的角度去看待事物就是能不能把我的世界变成你的世界这个社会有很多的成年人还没有脱离幼稚的行为一点小事情就跟别人争来争去人...

1中医有一句话俗语叫气为血之帅气和血的关系是什么他们绝对不是半斤八两气血平衡这个血能不能够在血管里面运行畅通流动运转把营养输送到五脏的各个部位就靠气在推动它领导它假如没有气的领导气弱了就会出血2当然这是比较清醒...