致歉信

^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心 祝您淘宝开心，事事顺利！ 彩姿绚名品鞋屋 致歉信

^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

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致我最亲爱的买家：

亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理

解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

到亲的理解和支持！！！

也非常的希望能够得

电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！

魔豆母婴用品全体同仁敬上

年 月 日 点 分

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道歉信

亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。 在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康 生活愉快!

Xxxxxx店

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淘宝购物频道

一、 简介：

淘宝网和天猫是中国最大的电商网站，在C2C市场上，淘宝网和天猫是占据份额最大的电商，深得网购者足不出户的青睐。由于淘宝网和天猫里商品繁多，想快速找到自己需要的宝贝是需要一些时间的。为了解决这一问题，淘宝网推出了淘宝购物频道。

淘宝购物频道是把无数的商品宝贝根据商品的特性用途等特点,结合喜欢网上淘宝的人群的年龄性别兴趣等因素进行了以频道模式专业归类,定向定位.

淘宝购物频道分为淘宝特卖频道;天天疯狂购频道;母婴频道;女装频道;美容频道;淘宝商城频道;数码频道;电器城频道;家装频道;机票频道;淘宝皇冠店铺精选频道;男人频道;店铺导航频道;聚划算精选频道;名店街频道;台湾馆频道;食品频道;秒杀满立减频道;饰品鞋包频道等等.

二、具体链接网址如下: (键盘上的Ctrl加鼠标左键点击即可进入相应的频道) 1 、

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淘宝信用欺诈调查：刷一个皇冠6700元

20xx-11-07 08:40:59 来源: 21世纪经济报道(广州) 跟贴 86 条 手机看新闻

本报记者 郭建龙 北京报道

“如果不刷信用，谁会来买你的东西？”

“当然选刷。”

“如果要刷，我们是最安全的。”

佯装淘宝卖家的记者与网站“信誉xx年”客服的一段对话，揭开的只是国内网店信用作弊的冰山一角——这家今年x月才成立的网站，自称已拥有近2万会员，均为淘宝卖家。

而据记者调查，目前类似于“信誉xx年”这样专门为电子商务卖家刷信用的网站，林林总总不下几十家，这还没包括那些业务规模或大或小的QQ群。

网店信用作弊本不算新鲜事，淘宝网的一位大腕级卖家刘震（化名）估计，淘宝上的200多万卖家中，“曾经作弊或正在作弊的比例不在少数”。淘宝网为此亦伤透脑筋，甚至已推出第二代安全稽查监控系统，并查封6万多家网店。但宛如一场魔与道的游戏，“严刑峻法”并未让作弊的供需双方收手不干，而是争相向更隐蔽的方法转移。

“现在已经升级到第三代了，谁也管不着。”一位此中人士对记者说。

刷钻专业户

如果你在淘宝网上购买了商品，并对该商品给予好评，就向卖家贡献了一个信用。多数用户在淘宝购物时，会将卖家有多少信用作为自己购买与否的主要指标。

“不刷信用，一个月也来不了一单。”淘宝网上另一位卖家晓月（化名）哀叹地对记者说。

这是一场先有鸡还是先有蛋的悖论。由于淘宝已经过于庞大，新注册的店家会发现所有的商品都已经有人卖，自己注册的新店毫无竞争优势可言。用户搜索同类商品时，信用值高的卖家排在前面，而由于初来乍到，信用值还没有积累起来，自己的商品往往排在一二百页之后了，有哪个买家有耐心翻越一百页？

刷钻（即刷信用的通俗说法）是解开这个悖论的唯一手段，首先制造虚假交易将网店刷成三钻、四钻，甚至带有皇冠的店铺，然后再真正开始做生意，此时的店铺由于排名靠前，才容易吸引到顾客。

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淘宝信用规则介绍

对于淘宝卖家，淘宝的信用规则尤为重要。淘宝发展至今，卖家信用的等级高低已经成为买家购物的一个非常重要的评判标准。那么，准备在淘宝开店的卖家，就必须详细了解淘宝的信用规则，以免在淘宝信用的问题上走弯路。我们还是看看这个熟悉的信用等级表：

淘宝信用规则

很明显，随着等级的增高，信用分数的梯度也越来越大。淘宝的帮助文件里面都有详细的淘宝信用规则，齐毛鸭在这里将其总结出来，以方便大家查阅：

1. 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为15个级别。

2. 20xx.6.21起，淘宝全网都有匿名购买功能,会员在任何类目购物都可以选择匿名评价，并且评价会生效计分。

3. 每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

4. 若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

5. 如一方好评另一方未评，使用支付宝交易且交易成功的，在单方好评的45天后则系统会自动默认给予评价方好评，且计分。

6. 信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3－45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。

淘宝信用制度是淘宝发展到如今的一个堪称伟大创新的手法。但是由于，差评扣分，中评不加分，导致了在淘宝上的卖家对于中评的排斥态度，更不要说差评了。因为根据这个制度，中评基本上等于差评了。因此，淘宝信用等级就成了一个级别了，就是好评。也有很多的买家在这个问题上体验到了很差的购物经历。比如，我买了一个商品，对其不死很满意，给一个中评，这样卖家就非常不高兴，甚至要申诉。这就告诉淘宝卖家，一定要把服务把商品做好。

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淘宝购物频道淘宝

一、简介：

淘宝购物频道是把无数的商品宝贝根据商品的特性用途等特点,结合喜欢网上淘宝的人群的年龄性别兴趣等因素进行了以频道模式专业归类,定向定位.

淘宝购物频道分为淘宝特卖频道;天天疯狂购频道;母婴频道;女装频道;美容频道;淘宝商城频道;数码频道;电器城频道;家装频道;机票频道;淘宝皇冠店铺精选频道;男人频道;店铺导航频道;聚划算精选频道;名店街频道;台湾馆频道;食品频道;秒杀满立减频道;饰品鞋包频道等等.各种频道功能详细说明如下

母婴频道

专业提供婴儿服饰、婴儿食品、儿童服装、儿童食品、儿童玩具、孕妇服装、孕妇营养品等等

女装频道

专业提供各个季节的时尚服饰，服饰精品、热门流行元素推荐等主要针对女性购买服装的渠道。

数码频道

专业提供手机、电脑、电视、办公电器、生活电器、厨房电器、影音电器、各种配件等等数码产品

家装频道

专业提供客厅、玄关、卧室、儿童房、厨房、餐厅、卫浴间、阳台、书房等家居宝贝。 机票频道

专业提供特价机票、特价酒店、特价旅游景点、精品旅游、特价线路推荐、机票相关服务等。

皇冠店铺

专业提供等级级别高、信誉好、诚信服务、严格遵守淘宝规则的店铺精选。 男人频道

专业提供各个季节的男性服装，精品精选等主要针对男性购买服装的渠道 聚划算精选频道

专精提供淘宝精品折扣等的团购渠道。

名店街

专业提供品牌真品精品等的网购渠道

秒杀满立减

专业提供秒杀精品等秒杀渠道

美容频道

专业提供热门品牌、健康专业的化妆品，类目齐全，适合爱美女性浏览淘宝。 天天特价包邮

天天特价包邮是淘宝以特价加包邮的形式搞促销活动

二、具体链接网址如下:

1 、:

2、

3、 母婴频道入口

5、

6、 7、 数码频道入口

8、

9、

10、

11、 12、男人频道入口

13、

14、 15、

16、

17、食品频道入口

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