按照市委组织部的布置,在旗委的正确领导下，我们高度重视一线工作法这一工作制度，按照切实转变作风，主动深入一线，积极破解难题的要求，做了大量工作，各方面工作取到了明显成效，根据上级的要求,现将情况汇报如下： 一， 一线工作法的内涵:

就是通过深入基层、深入群众，全面了解真实情况，准确掌握做决策、定思路、抓落实的第一手资料,使决策在一线形成，问题在一线解决，就是要把事关群众切身利益的热点难点问题，以及影响转型跨越发展的突出问题，发现在基层，解决在一线，把各种矛盾化解在萌芽状态；同时作风在一线转变，就是要通过走出机关，深入基层，与群众打成一片，力戒官僚主义、本本主义和形式主义等不良习气，养成求真务实、真抓实干，吃苦耐劳、攻坚克难，清正廉洁、服务群众的思想、工作和生活作风.

二，工作法推广使用情况:

首先是精心组织，迅速启动。成立了全旗一线工作活动领导小组、由8名旗委常委任组长的8个乡镇工作组。旗委四大班子27名处级领导亲自深入所包乡镇就下基层活动进行专题研究部署，提出落实意见100多条，召开乡镇、旗直单位对接会20多次。二是领导重视，措施得力。旗活动领导小组组长王晓东书记、副组长赵建军部长带领活动小组办

公室成员两次深入各乡镇，了解情况，督促指导，提出要求。8名常委多次带领各自工作组成员及包扶单位与所包乡镇对接，召开专题会议，制定措施，落实项目，现场办公。旗直94个单位300多名党员干部迅速深入8个乡镇74个村委会，“一对一”进行定点帮扶，了解群众所需、所想。旗委专门成立了领导小组办公室，配备了办公设施，抽组了3名专职工作人员负责日常工作。办公室统一印制下发了150本工作日志、200本工作日记、20xx份服务群众联系卡，制定了三项制度，即包扶单位建立活动工作台账，每周至少报送一篇信息，每个季度上报一次活动开展情况.三是真帮实扶，成效明显。“下基层活动”开展以来，党员干部已经有1500多人次深入基层，驻村干部经常扎根一线与群众同吃同住同劳动，征求群众意见建议382条，实现工作服务两不误。包村责任人记录民情日志100多本，驻村干部记录民情日记1000多条，填写服务群众联系卡516张，形成专题调研报告8篇。重点落实了以下四块工作，一是真心服务困难群众。各包扶单位走村入户，对生活困难群众直接捐款捐物。目前，已慰问困难户256户，其中困难党员40人，送去慰问金及物资合计8.8万元，解决实际困难和问题389个。二是尽心服务空巢老人和留守儿童。驻村期间，党员干部坚持上门帮老人做家务，进行心理沟通，并帮助他们与子女们亲情联系1000多次。组织2支医疗小分队，为老年人上门义诊3次，免费

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学习“一线工作法”心得体会

通过学习“一线工作法”，我深刻认识到：作为领导干部，首先要虚怀若谷，眼睛向下，扑下身子向基层员工请教，真心实意拜员工为师，读好实践这本无字书，从基层广大员工的意见建议中发现解决问题的“金点子”，在广大员工的创造性实践中寻找破解难题的“金钥匙”，通过从广大员工中汲取智慧，在基层班组实践中补充营养，不断增强自己的战略思维能力、科学决策能力、行政执行能力和工作创新能力。

作为领导干部，一方面要“身入”，经常性地置身于员工当中，置身于解决问题的现场，与员工保持零距离，面对面、心贴心，随时随地与员工交流，诚心诚意与员工沟通，多方征询，虚心讨教，详尽地掌握和积累真实的第一手资料；另一方面还要“心入”，学会解剖麻雀，见微知著，多方印证，深思熟虑，综合各个方面的信息和意见，发现鲜活的经验，找准问题的症结，开出解决的良方。

作为一名安管人员，要牢固树立服务意识，带头坚守和保持求真务实的工作作风，实实在在干事，认认真真解决问题，尽心尽力为广大员工服务。坚持走动管理，不断查找隐患，发现质量问题及时纠正，把每天的工作精力放到班组和现场，了解员工的思想动态和工作状况，积极展开交谈，对不放心人，坚决停下来，确保安全管理决策在一线，解决问题在一线，最终达到我的安全工作不出错。

现在，我们的一些干部有一种高高在上的优越感，喜欢讲排场、摆架子，习惯于坐在办公室里看材料、听汇报，有的干部忙于开会发

文件，“身”和“心”远离基层，脱离群众，脱离基层，工作落实变成了层层“落空”，干群关系渐行渐远，这是十分危险的。作为领导干部，首先要摆正自己与员工的位置，职务“上”去了，身心更要“下”去。要把工作重心放在一线，把双腿坚定地迈向基层第一线，真心倾听员工呼声，真实反映员工愿望，真情关心员工疾苦，以带着感情为员工解难事、做好事、办实事的实际行动，转作风、树形象，做一名全心全意服务员工的好干部。

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学习“一线工作法”心得体会

今年是集团公司推进转型跨越、向世界500强进军的攻坚之年，也是金鼎公司全力打造独具特色创新型煤机产业集团，进一步增强核心竞争力的关键之年，在此承上启下的关键时刻，闫董事长适时提出了“践行一线工作法，提升六种能力，确保七个到位”的要求。通过学习，使我们认识到贯彻学习“一线工作法”，并身体力行的运用到实践中，就显得尤为重要，通过学习“一线工作法”，我有以下几点体会：

第一、通过学习和运用“一线工作法”，对我们安排生产进度、

指导生产协调生产非常重要。作为三机公司分管生产、机电的副经理，深刻学习、领会“一线工作法”，深入实际了解生产一线的情况，车间的设备、人员配备情况及生产安排，只有详细了解了这些情况，才能帮助我们合理的调配人员、设备，进一步指导生产，才能给领导提供生产现场的准确情况，给领导决策提供帮助。生产现场的情况是千变万化的，不经常深入生产现场，就不能准确了解现场的实际情况，就会造成盲目指挥，给公司造成时间和材料的浪费，进而造成巨大损失，影响公司品牌建设。

第二、通过学习和运用“一线工作法”，可以更好地帮助我们

提升安全管理水平，降低安全隐患。安全工作的重点在生产一线，安全隐患的暴露也在生产现场。如果我们不经常深入生产一线，不了解生产现场的实际情况，在上面指挥、下达生产进度安排，就不可能发现生产现场的安全问题，也杜绝不了安全隐患。“一线工作法”要求

领导干部一定要到生产一线去，宣传安全思想，检查安全隐患，查找安全漏洞，整改安全措施，落实安全责任，确保安全工作不出错。

第三、通过学习和运用“一线工作法”，可以让我们与基层职

工有更多的沟通机会，理解职工想法，解决实际问题。要想干事情，就要端正工作态度，对工作充满热情。一些干部对工作不主动，缺乏热情，整天飘在上边，不了解生产实际情况，盲目决策。怕吃苦，不深入一线。通过学习“一线工作法”，目的就是要彻底改变这种不切实际，搞形式主义的工作作风，提升干部管理素质。在生产现场与职工互相沟通，了解职工的是思想动态、心里变化和生活需求，切实解决职工的后顾之忧，使职工能全身心的投入到生产工作中去，创造一个安全、和谐、稳定的环境。

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着力推行“一线工作法” 全面提升工作实效

射阳县地方税务局

今年以来，射阳县地方税务局党组坚持把干部作风建设作为促进工作落实的一项重要措施来抓，积极引入并实施“一线工作法”（领导在一线指挥，问题在一线解决，创新在一线体现，作风在一线转变，感情在一线交流），努力引导地税干部沉得下去、蹲得下来，真抓实干，较好地解决了部分干部作风不深入、管理措施不到位的问题，确保了各项工作部署得到有效贯彻落实。1-10月份，全系统累计组织地方税收及附加4.93亿元，较去年同期增长43.67%；征收社保费3.46亿元，较去年同期增长22.84%；征收地方基金0.21亿元，较去年同期增长48.74%；完成一般预算收入4.06亿元，较去年同期增长45.91%。

一、推行“一线工作法”的主要做法

（一） 领导在一线指挥 。实施“一线工作法”首先要解决的是县局领导班子成员和科室干部“下得去”的问题，这是检验实施“一线工作法”成效的首要标准。领导在一线指挥，就是局领导班子主动深入到情况比较复杂、问题比较突出、矛盾比较集中的地方，抓工作重点，攻问题难点，特别是要通过亲自帮助解决各种热点难点问题，保证各项工作顺利推进。我局完善了局领导班子成员、机关科室负责人联系基层分局制度，在重大决策落实、重点工作推进、重要问题解决等方面，局党组成员分工包片，带头走出办公室，深 1

入一线征管单位、深入纳税人，直接走进工厂车间，闻真声、

睹实景，通过座谈交流、个别走访、蹲点调查等方式，调研

了解网上查不到、办公室听不实的真实情况。通过现场查看、

明查暗访等方式，实现了由被动督查向主动督办的转变，文

督会督向现场督查的转变，全面客观地掌握了基层单位和纳

税人的真实情况，从而为局党组科学决策提供了重要依据。 每年年初，局党组主要领导都亲自主持年度税务工作计划编

制前的调研工作。对重要工作，由局领导班子成员主持业务

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一线工作法心得体会

一线工作法>心得体会

坚持决策在一线落实，决策是前提，落实是根本。要保障决策思路的顺利落实，就必须建立一套全面覆盖、环环相扣的管理机制，科学设置抓落实的每个步骤和环节，坚持从一线来，到一线去，对决策落实情况进行全过程监控和管理。不断完善'交办、催办、督办、查办'制度。要求科级干部级领导对分管工作，必须结合实际提出交办事项，并对交办事项落实情况实施一线管理、一线监督，全过程进行催办、督办、查办。

坚持问题在一线解决，抓工作落实的过程，就是一个发现问题、解决问题的过程。深入一线发现问题，一竿子到底解决问题，是将工作真正落到实处、确保决策顺利推进的关键所在。'零距离'深入子分公司，定期走访技术部门，定期到技术部门蹲点调研、访贤问计、体察民情、集中民智，做到调查与指导相结合，研究分析和总结经验相结合，努力缩小决策与实际工作的差距，减少和避免决策失误。

坚持成效在一线体现，发展是第一要务。真正的工作业绩，应该在经济社会发展一线体现其价值，并为子分公司所接受。其中还要注意加强作风建设，它是推进科学监管、建设和谐机关的迫切需要。机关作风不正、干部作风不实、行业作风不良，会直接影响到金鼎公司的社会形象以及品牌形象。当前，全国煤炭行业正处于转型期、体制改革攻坚期、服务发展提速期，面对新形势、新任务、新挑战，强化宗旨意识、责任意识、廉洁意识，夯实机关作风建设恰逢其时，但关键在于抓好落实。

要以建设学习型机关为突破口，把作风建设落实到思想观念上。思想是行动的先导。要结合当前全国上下广泛开展的学习实践活动，创建学习型机关，形成浓厚的学习氛围。通过学习，找准差距和不足，拓宽视野，明确思路，坚定信心，努力提高>政治理论水平，努力提高观察分析和处理问题的能力，在大是大非问题上始终保持清醒的头脑，自觉接受领导，自觉践行科学监管理念，自觉服务为大局，以先进的理念指导工作，推动金鼎技术工艺的发展。

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一线工作总结

受酒店总经理指派到一线客房部前台替班，针对此发现问题如下：

1、执行力不强，多数人不懂什么是执行力

究竟什么是执行力，就是言出必行，一言九鼎，可现在我们的好多管理人员打着执行力的旗号，不去执行工作，说的很好，培训的也很好，但是就是没有监督员工、信任员工、让员工成长。培训结束了，就应该按照培训的去监管督导员工，领班主管起到的是监督示范的作用，经理则是要信任员工、让员工成长的。现在我们的管理人员做到了么？只是做到了如何推卸责任，没有一位管理人员能主动的去承担责任。

2、没有文化

酒店虽然不是什么政府机关单位，但是要注意的是文化底蕴是根基，部门的领班和主管可以是基层培养起来的，但是经理、人力资源（办公室人员）以及执行总经理都要以文化为基础，如果我们不这样做，又会出现吕岩梅这位员工的情况，能力就是不行，最后造成的损失是我们酒店的，而不是某个人，所以要想提升办公室人员、经理等职务时请参照他的文化层次，有文化的人可能不是万能的，但没文化的人一定不是万能的。

3、做不到“为客人解决一切事情”

餐饮的员工在某日10点多左右还没下班，客人此时要切西瓜，我们餐饮的员工大方的说了一句：“先生，后厨下班了。”后厨下班了就不能给客人提供便利了，这让我很不理解，当时我是工作在吧台没法出去，不然我真的会拿着刀给客人亲自切，接电话的吧台人员更是无所事事，都不知道这件事情需要找传菜的解决，解决不了的在找领班、经理、上级等，什么叫逐级汇报呀？我们的吧台人员让我想起了联通营业大厅的收费人员，我只要一去跟他们说什么问题，他们总有N个理由等着我，从来不知道说稍等一下，我帮你做，我帮你查一下等等。如果我是当时要切西瓜的客人，我会认为这么大一个酒店连切西瓜的问题都解决不了，服务很差劲。

4、工资分配不合理

之前也陆续听过很多员工抱怨，说工资分配不合理，例如：同样都是会计开的钱就不一样；同样都是领班、主管级别，也都同样掌管一个部门，甚至干的要比别人多，那为什么工资待遇不一样？针对这个问题进行了一下具体的了解，原来我本人认为的就是降工资就可以解决问题，但现在看来不是，我们的工资都不是保密的，那么作为管理人员就要将工资发的让大家心里平衡，就拿财务会计为例，同样都是会计，每个月报税、凭证等等一样都没有少做，那为什么一样的工作分两样的待遇；在比如：客房部和餐饮部的工资比例，

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领导干部要践行“一线工作法”

近年来，从机关到基层，从企业到社区，都在提倡“一线工作法”。那么到底什么是“一线工作法”？最早是什么人从什么地方提出来的。这些目前还无从考证。但其内涵顾名思义是领导干部深入一线开展工作的工作方法。其外延随着时代的发展已经有很多，不同的性质的单位，其外延并不相同。核心内容是：“情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、措施在一线落实，成效在一线体现”。说到底，“一线工作法”是密切党和群众血肉联系的实践体现，与毛泽东群众路线思想一脉相承，是邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观应用到实际工作中的具体方法。

“坐在同一条板凳上，才缩短了心与心的距离；住在农家的炕头上，收获的才不只是建议。我的脚下沾有多少泥土，我的心中就沉淀多少真情”，这是中央电视台《走基层》栏目的导语，也是“一线工作法”在实际应用中的真实情景。

从党中央的以人为本、执政为民重大决策，到省委袁书记要求的干部下乡住村帮扶，再到市委的争做“五个表率”、坚持“20字”要求、弘扬“九个方面”良好作风，等等，都要求领导干部要改进作风，推动科学发展，促进社会和谐。去年以来，在省委袁书记三进砖壁村住村帮扶的带动下，全省7万多名干部纷纷下乡住村，帮助所住村制订发展规划， - 1 -

办实事，解难题，受到了上上下下的关注，得到了群众的拥护。由此想到在抗洪抢险、汶川地震等一些重大事件中，中央、省、市、县各级领导干部无不亲临一线指挥，深入实地部署，极大地推动了救灾工作的有序、有力、有效开展，凝聚了党心民心，突出了领导干部一线工作的重要性。当前，我们正处于一个新的历史时期，是“黄金发展期”和“矛盾凸显期”并存的时期，转型跨越发展任务艰巨，促和谐保稳定工作繁重，更需要我们的各级领导干部切实践行“一线工作法”，经常深入一线做决策、抓落实、办实事、解难题、促发展。

“一线工作法”是密切党群关系的心灵纽带。这些年，我们都有着这样的困惑：我们党的政策是最惠民的、最好的。取消了农业税，农民种田，国家出钱；粮食销售，国家最低保护价收购；发展种养业，国家买保险；购买农机设备、家用电器、农用汽车，国家补贴；九年制义务教育，国家免费；同时，大力建设保障性住房，低保、社保、医保实现应保尽保，社会救助和走访慰问经常性开展等等。为什么过去生活困难，社会矛盾却很少，干群关系十分融洽呢？现在，党的政策好，老百姓生活水平提高了，反而矛盾增加了呢？问题不是出在政策上，不是出在经济实力上，而是出在群众工作薄弱上。有些领导干部总怀着高于群众的优越感，喜欢摆架子、讲排场，指手划脚，工作在办公室开展、调研在车子内 - 2 -

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