篇一 :系统维护员年终总结报告

年终总结报告

时光飞逝,转眼2011年行将远去。回首全年,在公司各领导的英明领导与大力支持下,依靠各部门同事的通力配合,我积极跟进处理了"系统维护员"本职的各项工作,较好的完成了本职工作与领导下达的各项临时任务,取得了以下的工作成果:

一、 公司电脑、内部网络方面:

从2011年初至今,本人积极跟进公司各部门电脑、网络及办公周边设备的软硬件故障情况,先后处理解决了涉及硬件维修、更换和系统重装类重大故障约90多次,较好的保证了各部门电脑、网络系统及办公周边外设的正常运行。

二、 《收银机理论及QA》课程培训方面:

在今年的日常工作中,共为直营店和加盟店培训 《XX收银机理论及QA》课程20余次,先后参与培训的店铺不下40家。而通过培训课程中对收银系统的详实讲解,使参课的店面管理人员整体而全面的熟悉了收银系统的日常使用。

三、收银机维护方面:

全年配合“客服部”及各区域“营业经理”安排,先后为各直营店、加盟店收银机及其周边外设进行了190余次的日常维护,也排除了不少重大的技术故障,基本将收银机故障对店面日常营业的影响减少到了最小。

四、 收银机验收方面:

全年共去收银机厂家与XX总仓验收直营店、加盟店各款收银机25次左右,先后验收各款新旧收银机(包括直营店撤场收银机和备用收银机)40多台。

五、监控安防系统安装与维护方面:

03月31日 为XXX店安装监控安防系统

08月24日 为副总家安装监控安防系统

09月03日 为XX广场店安装监控安防系统

12月07日 为XX总仓安装监控录像机

上半年还为1801财务部 存贮室安装录像机一部。而在安装新的监控安防系统的同时,也没有放松对旧有且运行中的监控系统的管理,先后对直营店面、XX美容院及XX总仓的监控系统做了10余次的例行维护,基本上确保了监控系统无重大破坏性故障发生,较好保证了安防系统的日常运行。

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篇二 :软件系统运行总结报告

自2月份开始,我一直在跟进xx银行w-xxND1S2.0项目的测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到UAT测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。

一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。

二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。

三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。[莲~山课件 ]

四、测试成效方面。中信X-FUNDS2.0系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中BUG数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。现中信

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篇三 :计算机系统维护专业实习总结范文

《浙江大学优秀实习总结汇编》

计算机系统维护岗位工作实习期总结

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结计算机系统维护岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在计算机系统维护岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合计算机系统维护岗位工作的实际情况,认真学习的计算机系统维护岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在计算机系统维护岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在计算机系统维护岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对计算机系统维护岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据计算机系统维护岗位工作的实际情况,结合自身的

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篇四 :软件系统测试总结报告模板

{项目名称} 软件测试总结报告

编号:{项目名称缩写}

版本:X.X

变更记录

1 项目信息

2 测试结果

2.1测试活动总结

2.2测试用例覆盖率统计

2.4质量分析及调整措施

2.4.1偏差原因说明

对上述工作量、进度、测试用例覆盖率及质量目标的偏差原因进行综合分析

2.4.2影响分析

说明偏差对关键因素的影响,如对总体质量目标、阶段质量目标、项目总进度、阶段进度、工作量等

2.4.3纠正措施说明

说明将采取的纠正措施(如是否需要修订总体质量目标、是否需要修订项目计划,包括部分模块重新设计及开发等,是否需要修订测试计划,包括变更测试策略和测试用例,延长测试进度、增加资源再进行测试等)

2.5遗留缺陷说明

如系统在交付用户时仍存在缺陷需要填写本小节。

3 测试用例分析统计

3.1测试用例效率分析

4 测试结果分析

4.1能力陈述

经测试证实了的本软件的能力,如 实现所有功能需求 满足非功能性需求

系统设计文档完整,且符合规范 代码符合规范,且与系统设计一致

4.4发布前软件版本的质量综合评价

1)根据缺陷密度与同类产品的缺陷密度的比较情况评价软件产品质量(若小于/等于同类产品的缺陷密度,则该软件产品质量相对较好;反之,则相对较差)。

2)软件页面风格是否统一;所有功能是否达到了需求规格说明书的要求可以交付使用;该系统与其它系统的接口是否都已经测试通过等。

5 相关文档

《软件需求规格说明书》《软件项目开发计划书》《软件测试计划书》 《软件测试通过标准》 《缺陷分类指南》 《缺陷管理指南》 《单元测试总结》 《集成测试总结》 《系统测试总结》

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篇五 :水利信息系统运行维护经费执行情况总结

水利信息系统运行维护经费

执行情况总结

项目单位(盖章):______________________

编制日期 20xx年x月x日

一、预算编制情况

渠村分洪闸管理处位于河南黄河的最下游,是黄河通信网络郑(州)济(南)微波主要干线的中继站。其任务主要是:保证郑济通信微波主干线,濮阳支线微波的畅通,为治黄日常工作提供语音和数据服务,使治黄工作的各项指令得到迅速的传达,各种治黄工作信息得到及时的传递;为抗洪抢险现场及时提供通信通道,保证防洪抢险斗争的顺利进行;为电子政务(办公自动化)、图像远程传输、引黄涵闸远程监控、工情险情远程监视、沿黄灌区需水补给远程监控等提供基础支持;方便职工生活,为黄河职工家家户户提供通信服务。

渠村分洪闸管理处水利信息系统运行维护预算严格按照“统筹兼顾、合理安排、严格标准、确保安全”的原则,依据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国预算法实施条例》、财政部《水利事业费管理办法》、财政部《中央本级项目支出预算管理办法(试行)》、水利部《中央级项目支出预算管理细则(试行)》、水利部《中央级预算管理办法(试行)》、黄委会《水利信息系统运行维护定额标准(试行)》、黄委会《水利信息系统运行维护管理办法(试行)》、水利信息系统运行维护项目项目申报书,结合工程实际编制。20xx年度预算数位3.20万元,20xx年度预算数位12.60万元,均在定额测算范围内。

二、预算执行情况

渠村分洪闸管理处水利信息系统运行维护经费不含设备购置、专用材料费、委托业务费,包括维修费、电费、租赁费等,其主要工作内容如下:

a、通信系统

(1)微波设备,每年汛前、汛后检修,更换损坏部件、天馈线维护维护等3次;

(2)程控交换机运行维护,每年汛前、汛后维修,更换损坏部件、用户电路维修等3次;

(3)800兆设备维护,每年汛前、汛后检修、更换损坏部件;

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篇六 :软件系统性能测试总结报告模板

性能测试总结报告

                                                


修订历史


目录

1基本信息. 4

1.1背景. 4

1.2参考资料. 4

1.3名词解释. 4

1.4测试目标. 4

2测试工具及环境. 4

2.1测试环境架构. 4

2.2系统配置. 4

2.3测试工具. 4

3测试相关定义. 4

4测试记录和分析. 5

4.1测试设计. 5

4.2测试执行日志. 5

4.3测试结果汇总. 5

4.4测试结果分析. 6

5交付物. 7

6.测试结论和建议. 7

6.1测试结论. 7

6.2建议. 7

7批准. 7


使用说明

在正式使用时,本节及蓝色字体部分请全部删除。本节与蓝色字体部分为说明文字,用以表明该部分的内容或者注意事项。

1基本信息

1.1背景

<简要描述项目背景>

1.2参考资料

<比如:测试计划、测试流程、测试用例执行记录、SOW、合同等>

1.3名词解释

1.4测试目标

<说明测试目标,例如在线用户数、并发用户数、主要业务相应时间等>

2测试工具及环境

2.1测试环境架构

2.2系统配置

硬件配置

软件配置

2.3测试工具

3测试相关定义

<以下为示例,请根据项目实际情况填写完整>

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篇七 :20xx年蒙自城区低压集抄系统维护年度工作总结.

20xx年蒙自城区低压集抄系统维护工作总结 20xx年蒙自低压集抄系统维护:对红河供电局蒙自城区小区集抄30000户进行巡检、消缺、运行维护;合同运维期限:20xx年x月x日至20xx年x月x日。现将该项目实施过程中出现的问题进行如下总结:

一、集抄运行维护项目完成情况:

在一年中对蒙自城区低压集抄308个台区进行维护,完成维护量30222户,在其中有13个台区共3702户为我公司今年新建。在集抄维护中更换老旧集中器和故障集中器25台、更换老旧采集器和故障采集器73只、更换不会上线SIM卡18张。经我公司对集抄维护后,红河供电局“四合一”系统集抄部分的采集率由维护前的86%到现在的98.14%,整整提高了12.14个百分点。

二、在集抄运维中取得的成绩及经验教训:

1、在工作中取得成绩

由于集抄维护项目我们是第一次做,有很多技术性的东西不是很懂。在这一年集抄维护中我们对集抄系统建档、现场消缺维护从开始的不怎么懂,到现在已是熟能生巧。这一切都在于我们在遇到不同的疑难问题无法解决时都向有技术经验的师傅们和厂家人员进行请教并解决问题,在长期的工作积累中我们完全掌握集抄系统建档、修改参数和现场维护消缺的技术。在这一年的集抄维护中没有造成任何事故,并且维护零投诉,得到了供电局相关部门的认可。在经维护后系统采集完整率到达98.14% ,完成签订合同内的维护任务,并做好集

抄维护消缺记录;于20xx年x月维护项目顺利完工,并办理竣工资料。

2、在工作中取得的经验教训

集抄维护与负控终端、配变终端维护大有不同,集抄维护分的较细,并不是单一的针对谋个集中器,而是包括集抄系统、集中器、采集器、电能表等,其中最主要的还是系统主站。经过集抄的维护我们在之中学习到了如何在“四合一”系统中建档、修改参数、下发参数、找出错误的表计数据等;在现场如何判断集中器缺抄的电能表故障在哪里,是集中器问题、还是采集器问题、还是电能表问题等等,一系列的问题在开始的时候都要逐一排查。在经过的多里以后,再遇到同样的问题就直接解决。在集抄维护中我们熟悉并掌握了这一项技术,我们将会把这项技术发展下去,发挥出属于“耀邦达”独特之处。 通过一年的维护工作,我们现已掌握对集抄系统的参数设置、建档等;现场对集中器终端的操作及参数设置、修改,掌握常见缺陷的处理技术,缺陷原因判断能及时准确处理。

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篇八 :信息管理系统软件测试总结

软件测试影响力()

信息管理系统测试总结

――张林 2011-4-25

软件测试影响力()

目录

1.编写本文档的目的 ........................................................................................................................ 3

2.OA办公系统简介 ......................................................................................................................... 3

2.1 OA系统是什么 .................................................................................................................. 3

2.2 OA办公系统的特点 .......................................................................................................... 4

3. 软件测试过程 ........................................................................................................................... 5

4.OA办公系统的测试策略 .......................................................................................................... 6

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