自动回复总结
一、欢迎语/结束语
1001 您好,欢迎光临 百亩林专营店或优是旗舰店,客服XX为您服务,请问有什么可以帮到您的吗?
1002 您好,我是客服XX。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。 1002 您好,我是客服XX。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的。 1004 您好,我是客服XX。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单,麻烦您稍等。 1005 欢迎您的下次光临.祝您生活愉快!
1006 邀请您加入会员群,旺旺群号:XXXXXXX,活动、优惠、提前专享,更有会员专享价。感谢您光临百亩林专营店或优是旗舰店,有疑问请随时联系我们。谢谢亲的支持哦,祝您生活愉快。
1008 您可以进群领优惠劵哦可以直接抵现金的哦,X元现金(优惠券)不限额的,可以买任何物品抵用。
二、对话用语
20xx 亲,请问还有什么需要了解的吗?
20xx 亲,请问还有什么可以帮到您的吗?
20xx 亲,非常抱歉,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。 20xx 亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款,这款是我们店铺热卖产品。
三、议价的对话 3001 亲,非常抱歉,价格已经是最优惠的了。
3002 亲,您购买的宝贝价格已经很优惠了,我们是薄利多销的,非常抱歉,无法帮到您! 3003 亲,您真的让我很为难,我请示下店长,看能不能给您折扣,不过估计有点难,您稍等…
3004 亲,非常抱歉,您说的折扣真的很难申请到,要不您看XX元或包邮可以吗?我可以帮您再申请看看,否则我真的不好办。
…… …… 余下全文