深入基层切实解决群众反映问题
在“三访三评”深化“大走访”活动中,市公安局坚持以提升群众安全感和满意度为总目标,以解决问题、改进工作、改善民生为着力点和落脚点,把大走访活动作为构建和谐警民关系的有效途径和重要载体,紧密结合当前实际,深入群众、深入基层,及时了解群众的心声和愿望,主动解决群众反映的各类问题。
活动开展以来,市公安局共出动警力9140人次,共走访群众36469人、单位4471个、“两代表一委员” 866人,为生活困难群众捐赠慰问金164300元,为群众办实事1768件;及时受理市局外网“警民互动”栏目各类咨询、投诉、表扬等信件93条,召开社会各界代表座谈会281场次,参加座谈人员达5120人,征求意见建议623条,整改解决具体问题436件。 深入基层,及时了解民情民意
按照“进社区、进企业、进学校、进家庭、进网络”的工作方向,市公安局通过“千警进万家”、“领导干部联系社区”、警营开放、“警企(校、医)共建”、网上办事大厅、社区警务综合论坛、青年志愿者等载体,深入基层,听取民情民意,进一步密切警民关系,实现公安机关与人民群众的良性互动。
社区民警走访家庭,严格落实社区民警专职化工作,确保社区警务室常年“开门、亮灯、有人”。落实社区民警每人每天走访社区群众,对群众提出的意见建议逐项记录并落实具体措施。着重关注特殊群体,掌握了解辖区弱势群体情况,并积极落实结对帮扶工作,为弱势群体提供力所能及的帮助。
开展“到社区去”主题活动,广泛听取辖区群众对市公安局的意见和建议,使“到社区去”活动成为改进作风、促进工作落实的过程。局党委成员带头到联系社区(村)进户蹲点调研工作。各派出所根据实际情况,针对每个责任区民警和每个警务室的具体特点,按照一室一特色、一所一亮点的标准,以“到社区去”为平台,采取“警务室开放日”、“警民见面会”或“警民恳谈会”、上门服务、上门送温暖等灵活多样的形式,把“到社区去”开展得有声有色。 开展“警企(校、医)共建”活动,深入辖区企事业单位,主动上门征求意见,帮助企事业单位进一步严密内部防范措施。同时,加大企业服务力度,建立健全联系帮扶制度。如:匡堰派出所深入走访辖区企业,根据企业外来人口管理与周边治安防控的实际需要,尝试在企业建立保安分队,解决企业安保难题,为企业成长壮大保驾护航,受到企业管理人员高度评价,有力推进了警企双方齐心合力保平安、促和谐的联防联动机制。
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