篇一 :浅谈建筑工程中水电安装的质量问题

浅谈建筑工程中水电安装的质量问题 摘 要:文章以建筑工程水电安装的质量问题为研究对象,探讨形成这些质量问题的主要的深层次原因,并以此为基础,提出相应的有效解决质量问题的改进对策,希望对当前建筑施工企业水电安装的质量管理具有一定的借鉴意义和参考价值。

关键词:建筑工程;水电安装;质量;材料

一、建筑工程水电安装的质量问题

(一)给排水安装的质量问题

给排水安装的质量问题主要表现在以下三个方面:

第一,管道渗水、漏水。造成其质量问题的原因有二点:一是给排水管材存在质量问题,如管件有砂眼、裂缝,管壁厚薄不均等,都会造成渗漏;二是铸铁排水管的承插接口用水泥砂浆抹口,导致承插接口处不密实造成管道渗漏。

第二,管道堵塞。造成管道堵塞的原因有三点:一是管道内存有淤积物,在安装时却未认真清除;二是管道安装后未堵严预留排水口,致使垃圾杂物进入;三是管道铺设时排水管坡度控制不好,出现局部倒坡现象。

第三,给排水管道安装定位偏差,通常体现为给排水管道甩口不准,通常是由于设计时对管道的整体规划考虑不周,或管道安装后因固定不牢受到碰撞或挤压产生走位等,从而无法满足管道安装对坐标与标高的要求。

(二)电气安装的质量问题

电气安装的质量问题主要表现在以下四个方面:

第一,电路敷设不合格。具体表现为安装输电线所有的钢管普遍存在管壁厚度不足;PVC电管的粘接不牢固;吊顶上的导线未进穿管保护;电路安装定位偏差:如没有严格控制明配线路敷设的横平竖直,或线路配管折弯过大导致管路损坏等问题。

第二,照明器具安装不合格。具体表现为固定灯座的螺栓不相符、日光灯未设置挂线盒、软线吊灯灯头线长度不足、开关插座的标高尺寸控制不准确、插座内部接线错误等。

第三,防雷接地不合格。具体表现为引下线和避雷带搭接处有焊瘤、虚焊、焊缝不饱满等焊接质量过差的问题;避雷带焊接处未刷防锈漆;接地线的连接方法不正确;高出屋面的构筑物或金属物体无防雷装置等。

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篇二 :旅行社计调工作中常见的服务质量问题及解决对策

旅行社计调工作中常见的服务质量问题及解决对策

作者:杜丽卿

来源:《旅游纵览·行业版》20xx年第11期

摘要:计调工作是旅行社的核心,当然对旅行社的服务质量也起到决定作用。笔者首先对旅行社的计调工作做了深入的调研,提出计调工作中常见的三方面服务质量问题,诸如旅游行程松紧安排不当,计调员采购的旅游要素品质欠佳,及计调员在派团时交代得不够到位,导致了旅游服务质量出现问题。

关键词:旅行社;计调工作;服务质量

近年来,我国的旅行社业持续快速发展,旅游三大市场一片热火朝天。然而,我国旅行社业的服务质量问题也层出不穷。根据国家旅游局旅游质量监督管理所公布的全国旅游投诉情况通报显示,每年在全国的旅游投诉中,投诉旅行社占比最大。比如20xx年投诉旅行社的占57.13%,多年均在56%左右。众所周知,质量是企业生存和发展的根本。“以质量求生存,以质量谋发展”是旅游业的必须选择。在目前激烈的竞争中,唯有提高旅游服务质量才是旅行社经营管理的不变旋律。

旅行社的服务质量,涉及到方方面面。其中,旅行社计调计调工作的服务质量既直接影响旅行社的形象、档次和经济效益,又间接影响到旅游者的满意度。本文研究旅行社计调工作中涉及的服务质量问题,并探讨其解决对策。希望通过本文的探讨,能对计调工作的服务质量管理有借鉴意义。

一.旅行社计调工作与旅游服务质量管理

旅行社的计调工作,简言之,就是计划调度。计调分为地接计调和组团计调。就地接计调工作而言,通常是这样运作的:计调员从销售部或销售人员手中接下任务后,计调员开始操作,进行用车的调配、行程的安排、酒店的落实、票务的预订、景点的确认等,然后交给接待部门执行。如果是组团计调,计调员除了安排往返的大交通之外,最主要的就是选择一家合适的地接旅行社,审核地接社提供的行程安排以及所包含的食住行游购娱等要素是否符合该团的要求。

外界常常会以为,在有关旅行社的服务质量投诉中,很大部分是由于导游、门市接待员等一线员工的素质或服务态度造成的。但是,事实上旅行社发生的服务质量问题,其根源很大部分可追溯到计调员的操作上去。这也正是本文研究的现实意义所在。

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篇三 :旅行社计调工作中常见的服务质量问题及解决对策

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摘 要:计调工作是旅行社的核心,当然对旅行社的服务质量也起到决定作用。笔者首先对旅行社的计调工作做了深入的调研,提出计调工作中常见的三方面服务质量问题,诸如旅游行程松紧安排不当,计调员采购的旅游要素品质欠佳,及计调员在派团时交代得不够到位,

导致了旅游服务质量出现问题。

关键词:旅行社;计调工作;服务质量

引言

近年来,我国的旅行社业持续快速发展,旅游三大市场一片热火朝天。然而,我国旅行社业的服务质量问题也层出不穷。根据国家旅游局旅游质量监督管理所公布的全国旅游投诉情况通报显示,每年在全国的旅游投诉中,投诉旅行社占比最大。比如20xx年投诉旅行社的占57.13%,多年均在56%左右。众所周知,质量是企业生存和发展的根本。“以质量求生存,以质量谋发展”是旅游业的必须选择。在目前激烈的竞争中,唯有提高旅游服务质量才是旅

行社经营管理的不变旋律。

旅行社的服务质量,涉及到方方面面。其中,旅行社计调计调工作的服务质量既直接影响旅行社的形象、档次和经济效益,又间接影响到旅游者的满意度。本文研究旅行社计调工作中涉及的服务质量问题,并探讨其解决对策。希望通过本文的探讨,能对计调工作的服务质量

管理有借鉴意义。

一.旅行社计调工作与旅游服务质量管理

旅行社的计调工作,简言之,就是计划调度。计调分为地接计调和组团计调。就地接计调工作而言,通常是这样运作的:计调员从销售部或销售人员手中接下任务后,计调员开始操作,进行用车的调配、行程的安排、酒店的落实、票务的预订、景点的确认等,然后交给接待部门执行。如果是组团计调,计调员除了安排往返的大交通之外,最主要的就是选择一家合适的地接旅行社,审核地接社提供的行程安排以及所包含的食住行游购娱等要素是否符合该团

的要求。

外界常常会以为,在有关旅行社的服务质量投诉中,很大部分是由于导游、门市接待员等一线员工的素质或服务态度造成的。但是,事实上旅行社发生的服务质量问题,其根源很大部

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篇四 :墙面抹灰裂缝、空鼓质量问题浅析

墙面抹灰裂缝、空鼓质量问题浅析

随着人们生活水平的提高,人均居住面积的不断扩大和居住环境的改善,房价的日益趋高,人们对房屋质量的要求不断提高,房屋质量问题的投诉案例也日趋增多,其中墙体抹灰裂缝、空鼓的质量问题投诉占有相当大的比例。在多年的建筑施工和日常生活中,经过对墙体抹灰工程中的裂缝、空鼓现象的观察和原因分析,总结出了一些行之有效的防治措施。 首先谈一谈墙体抹灰工程中出现裂缝、空鼓的几种可能原因:

1、墙体的原因

a、混凝土墙体模板隔离剂选用不当(如使用废机油),导致混凝土表面形成隔离层,降低粘结能力。

b、砌体材料不符合技术质量要求,砂浆标号达不到设计要求,导致砌体强度不足,降低了砌体工作阶段的应变能力;组砌方法不正确,未按要求设置拉结筋和抗震加强筋,墙体产生裂缝。

c、砌体和混凝土梁的结合缝没有进行特殊处理,抹灰后会出现裂缝或局部空鼓。

d、电气、给排水、通风、空调、消防等管、洞、盒、槽后凿而封补方法不当,抹灰后局部开裂空鼓。

e、有时为了加快工程进度,墙体未充分变形而抹灰过早,墙体变形带动抹灰裂缝。

2、抹灰前墙体表面处理不到位

a、墙体表面粉尘清理不净,影响与底灰的粘结。

b、抹灰前表面湿润不充分,造成砂浆中水分过早、过多地被墙体吸收,使抹灰层不能充分水化而在获得强度前形成裂缝、空鼓情况。

c、墙面不采取打毛(混凝土墙)涂刷界面剂等加强底灰附着性能的必要措施,使底灰不能和基体牢固粘结。

3、抹灰砂浆配合比方面的原因

a、抹灰砂浆配合比选用不当,特别是底灰砂浆强度。 b、配合比计量不准确。

c、配合比不一致。底层和中层,中层的分层所用砂浆配合比不一致,引起收缩不一致而形成脱层。 转贴于 中国论文下载中心

4、抹灰过程中操作工艺不符合要求

a、抹灰超厚。根据规范要求,内外墙抹灰最大厚度不超过35mm,因

各层最大抹灰厚度有一定的限度,但在房屋建筑实际施工中,因垂直度偏差或局部胀模,存在着局部超厚的现象,没有进行特殊处理。

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篇五 :高职院校学生顶岗实习的质量问题研究

高职院校学生顶岗实习的质量问题研究

【摘 要】顶岗实习是高职教育中工学结合的重要表现形式,是提高学生实践技能及增强学生职业能力的重要途径。本文指出了目前高职院校学生顶岗实习过程中存在的主要问题,并提出了提高学生顶岗实习质量的对策与建议。

【关键词】高职院校;顶岗实习;质量;对策

0 引言

顶岗实习是高职院校产教结合、校企合作的重要教学环节,是实现高职培养目标的有效途径。提高学生顶岗实习质量对于提高高职院校的人才培养水平具有重要的意义。那么如何提高顶岗实习的质量呢?我们首先有必要对影响高职院校顶岗实习存在问题的原因进行分析。

1 影响学生顶岗实习质量的原因

1.1 政府方面的原因

国家缺少激励企业和社会各界支持学生顶岗实习的政策及法规。政府应出台切实可行的政策和法规,引导全社会支持高职学生顶岗实习,比如合理的减税、免税政策等。因为企业必须营利才能支撑下去,所以相关政策应该倾向于企业,使企业得到切身的利益,才能保障顶岗实习高质量顺利地进行。

1.2 企业方面的原因

企业是实施顶岗实习的平台,学生的指导老师是企业中理论水平和技术水平较高、热心人才培养工作的专家和技术能手。学生在岗位上,其技术的掌握、提高、熟练、创新主要依赖于企业师傅的言传身教。而企业考虑到生产秩序、产品质量、经济效益、技术保密等问题,一般不欢迎学生实习,即使是允许某些特殊关系的院校学生实习,一般也不让学生接触最先进的设备和工艺,这与科学技术高度发展的当今社会形成反差,影响顶岗实习的质量和效果。

1.3 学校方面的原因

学校对顶岗实习缺乏资金支持和师资投入,由于实习单位比较分散以及专业教师在校内教学任务繁重,学校安排教师到企业现场指导不够,指导教师数量少,且有部分教师对实习学生的管理重视不够,导致实习生放任自流等,都影响了顶岗实习的质量和效果。

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篇六 :临床护理带教质量问题分析与对策探讨

临床护理带教质量问题分析与对策探讨

【摘要】探讨临床护理带教过程中影响教学质量的各种问题,对存在的问题进行逐一分析,并针对这些问题提出相应的处理对策。塑造护理人格魅力,加强师资自身教学能力,制定完善的教学计划及考核制度,提高护生综合素质,努力帮助护生找到理论与实践结合的切入点。

【关键词】护理带教;问题分析;对策探讨

【中图分类号】r473【文献标识码】a【文章编号】1004-7484(20xx)14-0430-01

临床护理教学是带教老师用自己的理论知识以及临床经验帮助学生将学到的基础知识与操作技能运用到临床以达到理论与实践相结合的过程,帮助学生找到理论与实践结合的切入点,是护生今后从事护理工作的必经阶段。但是,在临床护理教学过程中仍存在很多的问题,它直接影响所培养护理人才的素质和护理教育的质量

[1]。现就我院急诊科护理带教过程中存在的问题进行分析,并提出对策。

1 临床护理带教问题分析

1.1 临床带教师资方面的问题

1.1.1教学老师的知识结构护理带教师资学历参差不齐,从中专到本科均有,并且部分人员为后续专科及本科,其掌握的专业理论知识部分过于陈旧,对知识的更新不能及时掌握,造成自己掌握的知识不能满足临床护理教学工作[2];部分带教老师掌握的专科知识

不够以及操作技能不熟练使得在带教过程中不能正确指导学生,不能满足学生的要求。

1.1.2 教学老师的带教能力 我院要求工作3年以上教师才具备带教资格,但我科现有护理人员20人,而每批次实习同学至少有20人,在实习过程中存在有时候护生是跟班不跟人,这就造成了每一位工作人员均有最少一名实习同学,但部分带教老师属于3年以下的,这就使得本身做事不认真仔细,不能认真干好自己本质工作等缺点无形中传授给学生。而自身的工作能力也决定了不能更好的带好实习同学。

1.1.3缺乏师生沟通 部分带教老师在带学生时随意性很强,缺乏计划性,很多学生都是在按照入科宣教时的整体教学安排进行,而不是根据自己所带学生的实际情况制定教学计划;有些教师甚至将实习学生当作廉价的劳动力,很多跑腿的事安排自己带的学生去做,只为自己减轻临床护理工作压力考虑,当学生出现错误时就批评,并没有考虑学生的感受。

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篇七 :工程质量问题报告和处理制度

工程质量问题报告和处理制度

1) 为规范质量问题和质量事故的处理,特制定本程序。

2) 质量问题和质量事故的处理按下列程序进行:

(1) 发生工程质量问题(事故)后,监理单位初步判断,根据情况向业主及所属上级单位报告 。

(2) 施工单位在24小时内向监理单位报《工程质量事故记录》。

(3) 监理组织各方听取施工单位汇报(必要时请质检站参加),并判断问题的严重程度。如为一般工程质量问题,即为通过返修或返工可以弥补的质量缺陷,应责成施工单位先写出质量问题调查报告,提出处理方案,驻地监理工程师审核(监理认为必要时报业主、设计单位认可)后,批复施工单位处理,处理结果由监理工程师重新进行验收。如为需要加固补强的质量问题或直接判定为工程质量事故(工程质量事故的界定依据建设部19xx年第3号令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》。责成施工单位写出质量问题调查报告并组织各方进行事故的调(勘)查,同时填写《工程质量事故调(勘)查记录》,由设计单位提出处理方案。

(4) 为保证结构安全和使用功能,必要时委托法定检测单位进行质量鉴定或请专家论证。

(5) 技术处理方案经监理、业主核签后,由施工单位制订详细的施工方案,监理单位编制监理实施细则。在施工单位处理的同时,监理项目部对关键部位和关键工序进行监理旁站。

(6) 施工单位处理完毕,经自检和专业检验后报监理。由监理组织业主、设计、施工共同检验认可,并签认《工程质量事故处理记录》。

(7) 施工单位填报《工程复工报审表》,经监理、业主按程序审批同意后,总监理工程师签发《工程复工报审表》,同时组织有关技术资料归档。 1

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篇八 :对公路工程施工质量问题论文

对公路工程施工质量问题的探讨

摘要:公路工程质量的提高和保证,需要依靠科学严密的管理,依靠不断地总结工程施工质量管理经验,规范工程质量管理思想组织、方法和行为,建立自己工程质量管理的新科学体系才得以实现。 关键词:公路施工;质量;管理

abstract: highway engineering quality enhancement and

assurance need to rely on scientific and strict management, relying on the summary of the construction quality management experience, standardize the quality of the project management thinking organization, methods and behavior, and the

establishment of a new scientific system of their own project quality management can be achieved.key words: road

construction; quality; management

中图分类号:tu2文献标识码:a 文章编号:2095-2104(20xx)

1. 公路工程施工管理存在的问题公路工程施工是一项复杂的技术、经济活动,具有流动性强、协作性高、周期长、受外界干扰及自然因素影响大等特点,同时涉及到众多的社会主体和多变的自然因素,当前公路工程施工管理主要存在以下问题:1.1对物料的因素较难实现全面控制施工工序活动质量控制过程中,投入物料的面广量大,对物料的因素较难实现全面控制。实践工作中,监理工程师经常感到工业化的设备及批量产品质量离散性小,往往通过产品书面检验及试验测试产品质量即可得到评判及控制。但多数操作型

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