公关礼仪文书常用词语汇释

台鉴：“台”，旧时对别人的敬称。”鉴“，审察，明鉴的意思。”台鉴，你审阅的意思，[例]××公司××先生台鉴……

台览：“览：，阅看的意思。“台览”，义同“台鉴”。你审阅的意思。[例]××公司××先生台览……

雅鉴：“雅”高尚不俗的意思，对人称誉之辞。“雅鉴”，请你指教、审阅的意思。[例]：××公司××先生雅鉴……

钧鉴：“钧”，旧时用作对尊长或上级的敬辞。“钧鉴”请你审阅的意思。[例]：××公司×先生钧鉴……

谨悉：“悉”，知道，了解的意思。“谨悉”，恭敬地知道了的意思。[例]：×月×已悉：已经知道了的意思。[例]：×月×日电收悉。

谨启者：“谨“，恭敬、慎重的意思。“启”陈述的意思。“谨启者”，恭敬慎重的陈述的意思。[例]：谨启者，本公司自19xx年开始，即与贵国有商务贸易上的往来，迄今已有19年的历史 。

迳启者：“迳”，迳直的意思。“迳启者”用法同“谨启者”，只是语气上不及后者谦逊。 兹有：现在有的意思。[例]：兹有……先生于×月×日抵沪，请接洽。

兹将：现在把的意思。[例]：兹将××合约一式两份寄上，请查收。

兹就：现在对的意思。[例]：兹就来函所提的问题答复如下。

兹因：现在因为的意思。[例]：兹因为你方一再拖延不履约，致使我方经济上蒙受很大损失，故上述合同不得不予以撤销。

顷接；刚才接到的意思。[例]：顷接来函，经研究答复如下。

顷闻：刚才接到的意思，多用于下级对上级。[例]：顷奉对外经济贸易部指示，我公司××年度的出口计划将作如下的调整。

顷据：刚才根据的意思。[例]；顷据××客户所反映的××商品的质量问题，特向你方转告如下。

奉笺：接到来信的意思。[例]：近屡奉选择，敬悉种种，不胜感荷。

鉴于：由于考虑到的意思。[例]：鉴于××客房信资良好，经营能力强，开展补偿贸易后业务将进一步发展，我打算从××服装厂拨一楼面约500平方米用作专用车间生产点。

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河源新亚集团20xx年年会 河源新亚集团公司董事长 ×××

尊敬的各位嘉宾、朋友们、同志们：

春晖耀新亚共绘蓝图，合力谱新篇再创辉煌。沐浴着党的灿烂光辉，我们即将辞别硕果累累的20xx年，跨入催人奋进的20xx年。值此良辰美景，请允许我代表河源新亚集团全体员工，对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎。

过去的20xx年是河源新亚集团发展史极不平凡的一年，是集团上下众志成城共创辉煌的一年。一年来，我们坚持以科学发展观为指针，按照集团公司 “提升主业，多元并进”的战略部署，围绕年初制定的经营发展目标，团结一致，奋力拼搏，勤俭创业，开拓创新，抓机遇快发展，靠管理增效益，凭实干争一流，集团整体呈现出全面、持续、快速、和谐发展的良好局面。外贸出口再创新高，集团总部和新疆建材外贸销售额比去年同期分别增长79%、77%。河源新亚泰化工建设日新月异，盐田提前产出优质原矿，为明年6月正式投产打下坚实基础。矿产资源勘探开发鼓舞人心，已探明煤炭储量4.5亿吨，铁矿储量1亿吨，为新亚更进一步发展开辟了新的经济增长点。

与此同时，我们在品牌形象提升、工程市场开拓、技术研发、管理创新、企业文化建设等方面也取得了不斐的成绩，如：新亚铝塑板荣获“20xx年度上海名牌产品”；揽下了全

国铝塑板行业单次最大规模、最大用量的复合板供应工程——广东省河源市政务文化新区幕墙复合板项目；成立了技术中心；全面启动了5S管理、信息化管理；集团工会成立、《新亚报》编辑出刊等等。这些进步和发展既凝聚了全体新亚人的心血和汗水，也得益于各地党委、政府、各有关部门、各位股东、各位供应商和客户，以及社会各界朋友们的鼎力支持与协作。在这里，再次向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！

一片彩霞迎曙日，万条红烛动春天。展望新的一年，全体新亚人将深按照科学发展观的要求，以求真务实为基，以变革创新为魂，以勤俭创业为本，以节能增效为先，以强化执行为纲，以高效便捷为准，坚持高起点、高站位，以大手笔、大发展的境界和气魄，全力推进工程板出口、河源新亚泰化工钾肥项目投产、英格布拉克铁矿前期建设“三大业务板块”，形成“三位一体”协调发展的产业格局，提高集团经济总体运行质量，为实现效益、质量、速度相协调，国家、企业、股东利益相兼顾，企业发展、员工收入、社会形象相统一的健康、持续、稳健、和谐发展的奋斗目标而不懈努力。

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仙桃市干河小学大课间 “文明礼仪天天讲”活动记录

20xx年 月 日 星期 天气

所讲内容： 主讲学生： 指导老师：

仙桃市干河小学大课间 “文明礼仪天天讲”活动记录

20xx年 月 日 星期 天气

所讲内容： 主讲学生： 指导老师：

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《做一个讲文明懂礼仪的文明小学生》演讲稿

敬爱的老师、同学们：

大家好！今天，我演讲的题目是：《做一个讲文明懂礼仪的文明小学生》。

金风送爽，桂子飘香，我们迎来了新学年、新学期，我们更迎来了祖国母亲的生日，同学们，在这个激动人心的日子里，我想问大家：作为一个新世纪的少先队员，你将如何展现我们的风采？如何让我们的学校的形象更美好？如何让远方的客人感受到我们龙昌小学的新面貌？

大家都知道，我们中国是人类历史上四大文明古国之一，是一个地大物博、历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程，代代传承了许许多多传统和美德。从孔融让梨、到周总理为中华之崛起而读书，从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨……，他们都是中华民族传统美德的具体体现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生应该学习的楷模！

作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们必须做一名文明的小学生！

但是，如何才能做一名文明的小学生呢？ 在学校，我是讲文明的好学生，了遵守校规，上课遵守纪律，发言先举手，听老师讲课；尊敬老师，见到老师问好；能和同学和睦相处，友好合作，得理让人，失理道歉，尊重，信任，同学要帮助；在学习上努力，不怕苦不怕累，，遇到，学会解决；爱护校园里的花草树木和一切公共设施，不乱丢乱扔，服从老师的花理，值勤学生的批评劝阻；讲究卫生，热爱劳动，班集体，为班集体争光。

在家里，我是讲文明的好孩子，不娇不惯。尊敬长辈，体贴、孝敬父母，与邻里和睦相处；能做力所能及的家务事，为父母分忧解愁；花对父母长辈的批评，能，不发脾气，不顶撞；家里来了客人，热情、大方、有礼貌的招待。

在公共场合，我争做讲文明的小公民。遵守交通法规；保护花卫生；自觉遵守公共秩序，不大声喧哗，不妨碍他人；尊老爱幼，帮助有的人，时时处处为别人着想，“与人为善，心中有他人”。

文明、礼貌、礼仪无时不在，无时不有，随着科技和网络的发展，我们的公共生活已经扩展到了整个地球，要想成功演绎我的社会角色，我们就要养成好的习惯--讲文明、懂礼貌、知礼仪。

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德育主题班会教案

《讲文明懂礼仪》

班级：九年级（1）

时间：20xx年12月6日

我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运，开展讲文明礼仪的宣传活动中，应该继承和弘扬传统文化，养成文明礼仪规范，争做文明的北京市民，建立一种全新的社会风尚。

礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。

礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，

会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重（各自的风俗习惯或礼仪），有可能会挑起民族仇恨和争斗。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们

的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在

生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办？如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会？然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办？这就要依靠道德来规范。事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。

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公关礼仪文体的写作

第一节 启事与声明

一、启事

（一）启事的概念和分类

“启”即告知、陈述的意思。单位或个人有什么事需要公开说明或希望公众予以协助办理或帮助、参与的应用文字，张贴在公共场所或刊登在报刊、杂志上，这就是启事。

启事的种类很多，其中最为常见的有这样几类：征招类启事，如招聘、招生、招标、招领、征婚、招商等启事。告知类启事，如开业、停业、迁址、更名、遗失等事项启事。寻找类启事，如寻人、寻物等启事。

（二）启事的结构

1、标题

启事的标题，可以有以下几种写法：一是由单位（或个人）、事由和文种构成，如《上海交通大学招聘教授启事》、《自强高考自学考试辅导班招生启事》。二是由事由和文种构成，如《征婚启事》、《寻人启事》、《遗失启事》。三是只写事由，如《招聘》、《寻物》等。

2、正文

由于启事种类繁多，正文的写法也不尽一致。一般说来，启事的正文要概括说明启事的目的、原因，具体地介绍词者的要求或告知具体事项。如招生启事，正文要交代招生目的、类别、名额、报名条件、报名时间、地点，以及联系人姓名、地址，联系方法等。

启事由于内容简短，正文一般只用一段文字表述。个别启事如内容较多，也可分条分项来表述。

3、落款

在启事正文的右下方写上启事单位的名称或启事人姓名，并注明日期。

（三）启事的写作要求

1.情况要真实

启事中的内容必须完全真实，不得弄虚作假，如招聘启事中写的应聘后的待遇、征婚启事中写的本人的年龄和家庭情况等不能有丝毫告假，否则就是欺骗他人。

2.内容要单一

启事要做到一事一启，不要将几件事情放在一个启事中去写，否则启事的内容就会芜杂，重要的事情就会淹没在其中。

3.语言要简洁

启事的语言要尽量写得简短扼要，通俗明白，让人一看就懂。

二、声明

（一）声明的概念和分类

声明是公开说明的意思，具有庄重性与严肃性，它是单位或个人在日常生活、工作中遇到一些重大的或紧要的事情，需要郑重其事地告知有关人员时所用的一种应用文体。

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文明 礼仪

礼仪是一种修养，一种气质，一种文明，一种亲和力，它是人际交往的通行证。一个人要有所成就，必须从学礼开始。谈吐文雅、举止大方、彬彬有礼、良好的自我形象是构建人生大厦的基石。

一、读书、明理、学做人

二、迈好成人第一步

三、理想引导人生航线

四、家人也需相敬如宾

越亲越讲礼，礼尚往来有妙处。

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