篇一 :微信营销运营总结

微信营销运营总结

微信用户超过2亿,传统媒体要怎样分一杯羹?当然,本文并不能为这个问题提供解决方案,但希望能把问题列得更清楚些、更具体些。

结合两种传统媒体在微信实践上的案例分享,以作抛砖引玉之用。一个案例来自于以文字为基础的杂志《城市画报》,另一个案例来自于以声音为基础的电台节目《一些事一些情》。

一、旧媒体在新媒体上的优越与惶恐

在微博出现的时候,这已经是个陈词滥调的话题,但在积累了微博运营的经验后,再来针对新平台进行分析,视觉会更开阔些。

传统媒体,有高粘度的群众基础,在做内容方面有深厚的经验和人才储备,也有积淀已久的内容量可以重组输出。而且新媒体与受众的接触方式是“每小时、全天候”,这正好弥补了传统内容的一期与下一期之间的缝隙,让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。

但另一方面,不像互联网品牌,他们在线上没有任何根据地,所有的粉丝资源依然在线下或仅仅在微博上。传统媒体要启动一个微信账号,就如当初开始运营微博账号一样,同样并将持续面临着一些问题:

? 流量导向:有了这样的沟通渠道、推广渠道,流量导向哪里? ? 平台价值:微博出现之后,新的平台——微信,有什么不一样的价值?是否值得运营?

? 人力成本与效果实现:传统媒体的内容输出是慢节奏的,而新媒体的内容输出是快节奏的,已有的内容需要重新包装输出,甚至要结合新平台特性去产生新内容。然而,所有信息一刷而过,耗费人力物力去做的一件事,却没有沉淀的地方。这样做,有什么用处呢?

二、微信平台的成分分析

新媒体的形态并没有非常清晰,大家对微博的探究比较深入,对平台属性也比较了解,所以在这里以微博和微信作对比,做个空泛的普及:

微信营销运营总结

三、回归功能谈平台价值

空泛的普及后,还是要回归微信的基本功能,来探讨这个平台可以实现些什么

? 订阅的模式——高质量的资讯需求

微信上的信息以订阅模式呈现,就意味着它的资讯与微博不一样。“订阅”这个动作,意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点,原始事实要经过整合再输出。微博上的资讯是争取共鸣、披露真实,而微信上是给人以观点、想法。这就是微信的内容价值,也是传统媒体的优势所在。

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篇二 :微博、微信(新媒体)运营成果、总结模版范文

山东XX公司微博运营成果

山东XX公司微博矩阵:

新浪微博:@XXX酒业、@XXX股份有限公司、@XXX酒、@XXX服务中心、@XXX

腾讯微博:@山东XX酒业、@XX酒、@XX服务中心、@XXXXX

部分微博粉丝数:

■规范发布内容

1、山东XX酒业发布内容规划:

1普通元素:

【XX心语】 【开怀一笑】

2.酒话人生、酒诉衷肠元素:

【小话酒知识】 【杯酒诉衷肠】 【煮酒论英雄】

【杯酒话人生】 【漫谈酒文化】

3.XX元素:

【XXXXXX】(与【XXXXX】合并,常与【XXXX】、【XXXXX】合用)

【XXXX】(与【XXX】相比,更多与XXX结合)

【XXXX香】 【XX为XX而生】(配合XX新品宣传)

【生态酒文化】 【公益XX心】

4.好客山东元素:

【好客山东人】 【吃喝玩乐在山东】

5.倡导健康饮酒元素:

【健康理性饮酒】

6.节点性元素:

【千万大奖寻老酒】 【糖酒会】 【成都糖酒会】

2、XXXXXX酒新浪微博发布内容规划:

XX早安,【为XX而生】XX酒业+正能量信息问候。

【XXXX】每日一句积极向上的正能量话术,配上柔和阳光的图片。

【XXXX】最新的公司新闻和XX酒新闻动态,结合公司文化宣传,XX香内容,酒行业,酒文化内容

【健康饮食养生】 对饮食,健康,养生小知识

【生活艺术】XX文化,传统文化,趣味及国家动态,商业,财经,营销类新闻热点知识

【XX好礼】发现XX产品的优惠点,连接到店铺,优惠天天送,每天一条景酒特价产品推荐。

XX晚安,【为XX而生】XX结束语晚安。

【为XX而生】结束工作晚安

腾讯微博主要运营XXXXXX酒和XX酒业两个账号,由电商部XXX负责发布和维护,内容与XXXXXX酒内容相似。

■微博活动

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篇三 :微博微信运营方案

微博、微信平台运营案

(拟定)

市 场 部

2014-5-4

目录

一 “微博”建立流程 ....................................................................................................................... 3

二 “微博”矩阵 ............................................................................................................................... 3

三 “微博”运营方案 ....................................................................................................................... 3

1 企业官微 ............................................................................................................................... 3

2 职工微博 ............................................................................................................................... 6

四 “微信”建立流程 ..................................................................................................................... 7

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篇四 :如何运营微博微信

关于如何运营XX微博微信的报告 结合xx目前的实际情况,我有以下几点建议。 第一部分:微信

一、xx

“xx”是服务号,服务对象是渠道代理商、地级市代理商和经销商,主要作用是售前售后服务。

该服务对象提问最多的问题是:

1、公司概况(战略、文化等)

2、连锁加盟(加盟流程、加盟政策等)

3、产品价格

4、真伪/验证

5、荣誉/实力/广告

针对以上问题,我们应该给予热情及时、全面周到的回应。这就要求我们自身的系统建设要完善,对于这些问题必须有统一准确的答案,并且要尽量前后一致,不要出现“朝令夕改”的情况,即使有特殊情况,也要以合适的方式告知我们服务对象,避免产生误会。

因“xx”是服务号,所以每个月只可以群发4条信息,即平均每周可以发一条,我们可以在每周用户最活跃的周三或周四群发与企业相关的新闻或对用户有用信息(例如产品优惠政策),并设置关键字回复,这样便于与用户互动。

二、yy

“yy”是订阅号,服务对象是消费者,主要用于增加受众群体,促进产品品牌的推广。

由于“yy”是订阅号,每天可向用户推送一条消息,可以每日借一个相关话题录制60秒语音信息,吸引受众兴趣,引导其发送每日关键词,查看推送信息。周一至周五可以推送固定主题,如:周一-百科;周二-新品;周三-配方;周四:秘诀,周五:漫谈。周六周日可以推送相对轻松的活动话题,调动用户参与互动的积极性,更好地传播我们的品牌文化。

此订阅号中还设置了一些关键字回复,这些回复内容需要我们建立强大的资源库,确保我们回复给用户的文章或图片都是经过斟酌的、正确的,同时还要有利于我们自己的产品或品牌形象。在运营过程中,注意回复的及时性、准确性。

第二部分:微博

xx在新浪和腾讯都开通了微博,不论是哪个,都是企业对外宣传的重要途径,也是自媒体时代企业自己的“新闻发言人”。这样我们就应该塑造一个个性鲜明的企业微博形象来担任我们的“新闻发言人”。

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篇五 :微博与微信会议总结

微博与微信

一、 传播形式的不同

微博:

1.

2.

3.

1.

2.

3.

二、 载体和目标来源的不同

微博:

1.

2.

1.

2.

三、 内容与来源的不同

微博:

1.

2.

3.

1.

2.

3.

四、 本质与使用方式的不同

微博:

1.

2.

3.

4.

1. 本质为网络展示平台,现逐步发展为社会媒体化,更加具备商业化特质 媒体化味道愈演愈烈,可炒作的利用度高 实名制寻找目标人群,容易引起网络围观 应用程序多样化 本质为私人通讯工具,有趋势社会化向发展,但并不成熟 内容主要以文字(140字内)、图片、网络链接为主 内容面向全社会,媒体化形式 来源于blog、SNS、web2.0,即轻便移动式微型blog 内容主要以音频、图片、少量文字和短视频为主 内容面对单独个体,私人化形式 来源于手机版QQ,即私人即时通讯+SNS 载体主要为PC客户端 目标来主要源于开放式的社会 载体主要为手机客户端 目标来主要源于手机通讯录 广播式传播:一个点对多个层面(面向社会)的媒体化传播 信息量量贩式,属于主流传播方式 通过微刊、微话题、微盘等多种网络模式进行信息量更大的传播与推广 点对点传播:个人对个的人私人传播 信息量精品化,不同的信息针对不同的个人 通过“摇一摇、漂流瓶、微信群、附近的人”多种结交方式(具有随机性)认识具有共同爱好的人,且过程保密性高 微信: 微信: 微信: 微信:

3.

4.

一对一的个人讯通,保证了不会出现因围观所造成的影响 交友方式多样化

五、 营销方式的不同

微博:

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3. 大号(高粉丝量+名人效应)转发信息,引起关注度 病毒视频+病毒信息传播 制造话题,引起媒体注意并进行炒作 多种应用模式所带来的广告植入 私密性的强度适合做企业客服,快速解决问题,又不会引起关注 利用二维码做互动营销,通过二维码的性质去与大众互动,从而突出品牌特质 通过“摇一摇和漂流瓶”的方式在固定地区发放coupons 微信:

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篇六 :微信、微博、公司网站运营工作方案1

微信、微博、公司网站、400电话客服

运营维护方案

简述:随着会员价、微信推广活动的结束,我公司官方微信已正式推出,加上官网建设、400客服中心拟建、微博开通,已基本形成了PC互联网(计算机)、移动互联网(手机)、电信服务网三方面融合的宣传、服务平台。为了更好地开发利用以上宣传、服务渠道,鉴于目前无专门团队维护的现状,计划将微信、微博、官网、客服小组成员进行整合,具体如下:

一、成立运营维护小组

组长(负责人):*****

开发、图文编辑人员:*****

采编人员:******

客服人员:*****

二、成员职责:

1、组长:①负责网站、微信、微博运营维护组织策划工作;②负责微信、微博、网站待发布消息的审核、收集、整理工作;③负责每月撰写运营报告,上交常务副总、总经理审核;④负责组织对微信、微博、网站内容的更新、上传、发布工作;⑤协助客服联系营运部门处理较重大的顾客投诉;⑥负责组织对微信、微博、网站二次开发和利用工作。

2、开发、图文编辑人员:①负责官网、微信平台的二次开发利用方案的拟定、技术衔接、合同咨询等工作。②负责信息发布前的图文编辑工作。③负责微信、微博、网站上的信息上传、删除、更新工作。④负责非采编信息的收集工作。

3、采编人员:负责微信、微博、网站信息的收集、整理、撰写工作。

4、客服人员:①负责400电话客户的接待和答疑工作。②负责对微信、微博、网站上顾客意见或投诉进行查看,并及时回复处理。③负责微信会员的管理、统计、发展工作。

三、现阶段工作要求。

1、微信、微博:①在促销活动正式开始前一天对公司促销信息进行发布;②每周一、六各发布水果知识、热点信息一条。③每周发布新品上市信息一条。

④及时发布工作新店开业信息(提前三至五天)、公司重大活动信息(活动结束后三个工作日)。

2、网站:①及时发布工作新店开业信息(提前三至五天)、公司重大活动信息(活动结束后三个工作日)。②及时发布公司基地果品、新品上市信息。③每周发布一条水果百科知识。④及时发布和更新人员招聘信息。⑤对公司简报内容及时上传(需每月将所有内容上传完备)⑥及时对产品信息进行更新。⑦及时对其它内容进行更新(如公司荣誉、公司发展等)。

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篇七 :微博、微信运营计划0318

微博、微信运营计划

1 微博、微信内容定位

内容宣传途径:新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、微信公众平台;

1.1 微博、微信现阶段内容定位

? 微博内容定位

1. 新闻热点:以新闻热点为主题进行动漫创作,此类内容将成为运营的重点 制作内容;

2. 搞笑:以转载其他微博精彩内容或行业内信息为主,标注转载来源;

3. 节日祝福或生活帖士:加入特殊节日的温馨祝福或是生活小贴士内容,会使现有内容更为丰富,提高用户使用感受;

? 微信内容定位

1. 微信主题:是以新闻及社会热点为主(原创动漫),名称暂为:每日一“报”;

2. 副标题1:转载搞笑精彩内容,名称暂为:每日一“搞”;

3. 副标题2:节日祝福或生活贴士,名称暂为:每日一贴;

1.2 微博、微信后期内容定位

? 产品内容主基调

主基调以新闻、社会热点话题为主,通过文字内容转变为动漫形式进行展示; ? 其他产品内容

建议:通过微博或微信进行用户喜爱内容类型调查,同时进行现有用户数据分析,选取大多用户喜欢的内容类型,进行调整;

? 树立泰动漫的品牌形象

通过设计出人物形象代表泰动漫的品牌形象,利用形象代言人来贯穿泰动漫

的所有产品内容中,使泰动漫的产品内容变得丰富、生动、形象的展示在用户面前;

2 微博、微信目标用户

? 身边亲朋好友

通过员工自己转载和关注泰动漫产品内容,使得亲朋好友进行转载和关注我司产品;

? 动漫或与动漫有关同行业用户

通过转载同行业内的新闻或信息,可引起同行业用户关注,从而成为我们的目标用户群体;

? 内容所涉及行业用户

例如:“爱心交警”的新闻发到微博后,就引起了山西、烟台交警队官方微博的关注,并且进行转载,同时这些用户成为了我们的目标用户群体; ? 用户目标年龄段

用户年龄集中于22岁到30岁之间,占比76.1%,用户职业分布中24.2%为企业白领

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篇八 :微信微博代运营服务合同书

        2014**********有限公司

微信微博代运营服务合同书

**********有限公司

[     安徽艾仕传媒有限公司    ]

微信微博代运营服务合同书

—编号:

甲 方:                           

乙 方:安徽艾仕传媒有限公司       

一、        合同当事人之约定:

甲乙双方经过友好协商,在平等互利的原则下,就“       ”品牌广告项目宣传推广事宜达成如下协议:

 项目合作时间:

20##   3    15 日至  2015   3     15  日终止。

     如需继续合作,须双方沟通再签订后续合作协议。

二、         服务内容 

1.微信公众平台代运营

2.微博公众平台代运营

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