一天，我们几个朋友一起喝茶。其中一个是刚刚去一个公司做采购的小妹妹。因为她刚刚毕业一年，工作经验不够丰富，所以向在座的老大哥请教。刚好其中有个朋友也是做采购的，以下是他们俩的对话：

“黄大哥，你做采购这么多年，有什么心得，跟小妹分享一下”

“其实也没什么，只要你能够圆滑处理就行了”

“比方说，采购部门每天都有供应商的电话打进来，我要如何处理?”

“一般情况下，让他先传真一份资料过来，收集些供应商资料，以备不时之需，如果这方面已经有比较成熟的供应商和备用商，就直接告诉他，现在暂时不需要。因为备用的供应商你要联系、沟通，太多了时间上也耗不起。”<b“我们怎么样来挑选新的供应商呢？”

“一般你自己挑选公司相对正规、业务比较专业的公司，最好实地考察供应商的时候把质检、生产部门的负责人都通知，一，表明你在工作上尊重他们，二，如果供应商出了什么问题，也不是你一个人的责任，大家都认可的，可以降低你的风险。对供应商的评判也比较准。” “如果我想换供应商，应该怎么处理？”

“这是一个复杂的问题，没有什么固定的办法，一定要就事论事。处理这类问题要特别谨慎，因为这里头涉及复杂的利益关系，处理不好会比较麻烦的。因为供应商做开来，都会有一些熟悉的关系在里面，如果你一下换掉，就算你的质量没有问题，价钱也比较低，你也会开罪一些小人,而且一般是比较有权的人，会给你以后的工作带来很多的困扰，这一定要讲究技巧。”

“怎么样的技巧？”

“小丫头，做事不要太急，刚刚去的时候，所有的眼睛都是盯着你的一举一动，所以，一定要先摸清具体的情况，里面的关系户，再找找朋友看看里面有没有什么猫腻，还要全面去考察现有的供应商的质量、价格、货期、售后服务等等，再了解公司内部情况，看看公司满意的是他们那些方面?不满意的是哪些方面？如果没有同事辞职，公司为什么要让你来坐这个位置？老板希望你带来什么？现在的供应商该不该换？为什么换?换了会给公司带来什么好处？怎么换？会给自己带来什么好处？什么坏处?换谁来？新的供应商和旧的供应商比有什么优点？什么缺点？如果一定要换，起码也要循序渐进，特别是长期供应的老供应商，不能够一下全部断掉，不然，如果新的供应商在合作磨合期出了问题，影响生产，那么所有的矛头都会一下对准你。而有的供应商根本就是换不掉的，这类千万要小心处理。”

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服务传温情，最美**人

优质服务是零售业的永恒主题，20xx年开春之际**大厦利用微信平台积极推出一系列新活动、新举措，目的是进一步提升**品牌效应，巩固拉升**服务质量，把“优质服务从我做起”活动落到实处，为**大厦增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。**大厦全场推行 “站立式服务”，体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵。全面深刻解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

“微笑是最美好的语言”，微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑”，真诚的微笑服务会让顾客觉得如沐春风如饮甘泉。**大厦自开展“微笑是最美好的语言”活动后，各商位营业人员利用迎宾前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，相互微笑服务迎宾练习。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生的故事一直是我们的座右铭，每当他巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客作出保证：“我希望你们能够保证，每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做些什么。”这就是被很

多企业学习的“三米微笑”模式。

同时要想做好服务还必须做到积极主动、以诚相待。记得有一次和一位服务员聊天，她说了这么一个小故事，一天一名顾客急急忙忙的走进厅，她急忙走过去向顾客打招呼，“您好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试”， 顾客说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办”？她忙问：“你是不是放在洗衣机里洗啦？”顾客严厉的说;“没有，这是你们的质量有问题。”此时我们的服务员感觉顾客说话的语气很不友善，忙对顾客说“那我给您换一件新的吧”。顾客说“不会再像这个一样吧？”此时我们的服务员微笑着说：“您放心，穿着哪儿不舒服您还拿来”，顾客满意的笑了。没过几天，又看到这位顾客，此厅的服务员以为她的衣服又出现什么质量问题啦，急忙走过去说:“您好过来啦？看有我帮忙的吗？”顾客“说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，”不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买”。此时的服务员欣慰地笑啦 。 作为管理者，大都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的激情。

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传真交易基金合同(一)

甲方：____基金管理有限公司

注册地址：________________

法定代表人：______________乙方：____________________

注册地址：________________

法定代表人：______________

签订日期：____年___月___日根据国家相关法律、法规的规定及甲方有关规章制度，为了方便乙方在甲方办理____成长价值开放式基金的相关业务，甲乙双方本着自愿、公平的原则，经过协商，就乙方采取传真方式向甲方提交交易申请事宜达成如下协议： 一、传真交易业务范围

1．本协议所称“传真交易”是指乙方将填妥的交易申请表及所需相关资料传真至甲方相关人员，甲方相关人员受理该项业务，并将受理确认信息传真至乙方相关人员，从而完成交易申请的情况

2．本协议所指传真交易仅包括开户、申（认）购、赎回、分红方式变更。除此之外，甲方不接受乙方提出办理其它业务的传真申请。

3．若乙方需办理其它业务种类，则需至甲方直销中心亲自提交申请，或由甲方提供上门服务。 二、交易条件

1．交易时间：在基金正常开放日，交易时间为9：30-11：30，13：00-15：00。在基金募集期，交易时间为9：30-15：00。

2．认购：乙方应在认购资金到达____开放式基金直销账户后提交认购申请，认购资金应与认购份额相符。若在基金成立验资日，认购金额与认购份额仍不符，或认购资金到账而无认购申请，则乙方该笔认购申请为无效申请。无效认购款将在基金成立后的7个工作日内由甲方退回。

3．申购：乙方应在申购资金到达____开放式基金直销账户后提交申购申请。申购申请资金必须汇款金额一致，否则，为无效申请。

4．赎回：甲方收到乙方赎回申请，应在验证基金/交易账户有足够基金余额时受理申请，否则视为无效申请。

5．乙方办理传真交易赎回申请委托的，甲方有权在收到乙方寄出的申请原件后，再将赎回款项划往乙方指定银行资金账户。

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实践传真知 且行且珍惜

——苏大研修班学习心得

合肥市乐农新村小学 夏蕾

波斯纳提出的教师成长公式：成长＝经验＋反思。他进一步指出：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能形成肤浅的知识。如果教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入思考，那么，他的发展将大受限制。这不经引起我对此次苏大研修之行提出反思：我的综合实践课堂，能否让每位学生各得所长？

其实，每个学生都有自己独特的“实践知识”，之所以说独特，不仅是唯一的，绝无仅有的。他既是课堂上的开垦者、创造者，也是课堂的欣赏者。作为一位合格的综合实践课的老师，你要找到唯一与其匹配的最佳路径，才能更好的帮助学生实现自己的价值。在我眼里，学生是这个最佳路径的中心,而其他四个方向坐标是自尊、权利、选择和同感。

第一，呵护学生的自尊与自信。

自尊的需求是人的天性，美国著名作家爱默生说过：“教育成功的秘密在于尊重学生。”尊重学生就是把学生看成有思想、有个性的，与成人“完全平等”的人。只有你尊重学生，学生才愿意接纳你。

并不是把相同的期待对于每一个人，而是把每一个人都给予积极的期待。把每一个学生都作为有个性、有人格、有希望的人予以关心 ，把他们的一言一行都看作有意义的、值得重视的事情予以注意。肯定

的反馈能在心灵上最大限度地释放一个人的成长潜能，而否定的反馈可能在精神上毁了一个人。我们要学会先去欣赏接纳，再去评价。

第二，允许学生拥有犯错的权利。

在实践学习的过程中，处理学生所犯的错误，我们晓之以情，动之以理，可他们犯的错误重复重复再重复，常常让人为之头痛。我不禁反思自我的处理方式，是没立起规则？还是不够包容？苏霍姆林斯基言之：“某一教育真理，用在这种情况下是正确的，而用在另一种情况下就可能不起作用，用在第三种情况下甚至会是荒谬的。”适合于所有学生的教育方法是不存在的，教育永远是此时、此情、此景、此学生的现在进行时。这世界唯一不变的是世界每分每秒都在变化！更何况学生犯的每个错误？

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关于组织工程师、高级工程师 / 经济师、高级经济师

职称评审工作的通知

为大力推动我市非公有制经济快速健康发展，充分调动非公有制经济组织专业技术人员的积极性，使他们更好地为经济建设服务，经研究决定，由各县市职改办在全市非公有制经济组织中继续开展专业技术职称评审工作，具体实施意见如下。

一、基本条件

1、助理工程师、助理经济师(初级职称)：大学本科毕业后从事本工作满半年以上；大学专科毕业后从事本专业工作满一年以上；中专、高中、初中毕业后担任员级职务三年以上。

2、工程师、经济师(中级职称)：大学本科毕业后，担任助理级职务满三年以上；专科毕业后，担任助理级职务满四年以上；中专、高中毕业后担任助理级职务满五年上。

3、高级工程师、高级经济师(高级职称):大学本科毕业后，从事本专业技术工作 xx年以上，取得中级职务任职资格,并从事中级职务工作 5年以上；参加工作后取得本专业或相近专业的大学本科学历，从事本专业技术工作 xx年以上，取得中级职务任职资格 5年以上。

二、材料要求

为了保证申报材料的真实性，凡涉及申报对象的学历、专业年限、考试成绩、任职年限及本人的工作能力和主要业绩、奖惩情况，须由申报单位核实后，按规定要求提交以下主要材料：

1、《专业技术职务任职资格评审表》

2、上一年度的《专业技术人员考核登记表》；

3、专业论文和业务工作总结；

4、其它能反映本人工作能力和重要业绩的相关材料；

5、《专业技术人员水平能力测试合格证》；

6、一寸红底彩照6张、身份证复印件2份、最高学历证书复印件2份。

三、评审专业类别

1、工程系列职称： 技术员 助理工程师 工程师 高级工程师

工程师分类：工民建工程师、建筑工程师、建筑设计工程师、建筑装饰工程师、建筑施工工程师、建筑管理工程师、建筑水电安装工程师、工民建安装工程师、给排水工程师、土木工程工程师、土木建筑工程师、造价工程师、测量工程师、结构工程师、暖通工程师、安全工程师、岩石工程工程师、土岩方工程师、工程测量工程师、市政工程工程师、园林建筑工程师、风景园林工程师、园艺工程师、园林工程师、园林绿化工程师、古建筑园林工程师、腐蚀与防护工程师、设备安装工程师、路桥工程师、路桥施工工程师、道路与桥梁工程师、隧道工程工程师、市政工程师、市政道路工程工程师、概预算工程师、电子信息工程师、电气工程师、电气工程工程师、电气设备工程师、电气自动化工程师、制冷与空调维护工程师、热能动力工程师、机电工程师、机电工程工程师、化工工程师、机械工程师、机械制造工程师、机械机电工程师、汽车维修工程师、水利工程师、水利水电工程师、水电工程工程师、锅炉、窑炉、计算机技术。

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传 真 电 报

发电单位：宿扬高速公路扬州段工程建设指挥部办公室 签发：陈爱文

等级 发电号 宿扬扬建指办传[20xx]12号

关于召开第一次试验检测工作会议的通知

各项目经理部，总监办，中心试验室：

为加强宿扬高速公路扬州段工程质量管理，规范试验检验

检测行为，提高试验检测人员业务水平， 围绕省质监局12月x日对宿扬高速公路扬州段三家工地试验室验收发现的问题，经研究决定召开宿扬高速公路扬州段第一次试验检测工作会议。现将有关事项通知如下：

一、会议时间

20xx年x月x日下午2：00

二、会议地点

宿扬高速公路扬州段中心试验室会议室

三、参加人员

宿扬高速SY-YZ1、SY-YZ2标试验室主任及全体试验人员，总监办试验人员，中心试验室主任及主要人员，指挥部办公室相关人员。

四、会议议程

1、SY-YZ1，SY-YZ2标汇报试验检测工作准备情况。重点汇报省质监局验收发现问题的整改情况，工程项目开工前试验检测准备工作；

2、总监办汇报试验检测工作监管情况；

3、中心试验室对试验检测相关文件、日报制度进行宣贯，对试验检测工作提出具体要求；

4、交流沟通当前有关工作。

20xx年x月x日

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传真机日常使用常识.txt-//自私，让我们只看见自己却容不下别人。如果发短信给你喜欢的人，他不回，不要再发。看着你的相片，我就特冲动的想P成黑白挂墙上!有时，不是世界太虚伪，只是，我们太天真。传真机日常使用常识-秘书资格考试-考试大

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传真机日常使用常识 秘书资格考试 20xx/7/8 保存本文 免费试听课程 收藏本页

一、使用环境

传真机要避免受到阳光直射、热辐射，及强磁场、潮湿、灰尘多的环境，或是接近空调、暖气机等容易被水溅到的地方。同时要防止水或化学液体流入传真机，以免损坏电子线路及器件。为了安全，在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。

二、放置位置

传真机应当放置在室内的平台上，左右两边和其它物品保持一定的空间距离，以免造成干扰和有利于通风，前后方请保持三十厘米的距离，以方便原稿与记录纸的输出操作。

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