篇一 :最美移动人

服务传温情,做最美移动人

20xx年年初,我有幸成为了中国移动通信集团本溪县移动分公司的一名普通员工,在穿上这身蓝色制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为营业前台是公司对外服务的窗口,移动公司 营业厅服务的好坏,直接影响到企业的形象, 从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

工作以来,我一直坚持笑脸迎客,细语待人,想客户之所想,急客户之所急,在平凡的岗位上做出了优异的营业业绩,受到了领导的赏识,20xx年被公司评为县服务明星。之后的日子里我没有骄傲,我努力学习业务知识、扎实做好礼仪规范,用我的真诚和热情感染客户,努力成为营业厅内一颗耀眼的明星。20xx年底年终绩效被评为A级,在20xx年被评为市公会积极分子。

自从20xx年10月被任命值班经理,因为我主要负责本区的投诉,还要负责每天的营业款结帐,还要到营业前台上机做业务,好多时候都是别人下班了,我还走不了。有时老公也免不了唠叨,问我为什么这么拼命啊!但我总是能笑着说:“移动是我家,责任就是妈嘛”。正是因为我的不辞劳苦,用我的真诚和热情的服务打动客户,有一部分固定的客户群会专门找我办业务解决问题,这让我很自豪!证明我一直的努力没有白付出。在家里,我也可以骄傲的说“我爱工作,也爱梳妆。我不是什么巾帼英雄,我是上得厅堂下得厨房的普通女人,我

是热爱工作热爱生活的移动人!”虽然无论是在工作中还是在生活中,我都是一个温柔的女子,但在工作上,我是勇于分担责任。始终保持着敏锐的洞察力,当市公司下发的营销案时,我总是能够准确透析营销案的精髓,可以与伙伴们解读营销案的重点,告诉他们工作重心。把任务分解到人,让我们目标更加清晰;当工作中遇到难题时,我都会第一时间站出来想办法。当遇到客户投诉时,我会利用多年在营业前台的工作经验来解决难题。我时常告诉我的伙伴们:工作在营业前台是多么幸运的事儿,因为我们天天有机会和各类人群打交道。这是我们长知识积人脉的岗位!对待客户的投诉和抱怨,我们要当做比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!

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篇二 :“最美家人”活动总结

“最美家人”活动总结

这个星期二中午我们电子的“最美家人”活动圆满结束。这项活动由我们办公室主导各个部门配合完成,这项活动满满包含的都是每一个小伙伴的努力,活动的圆满结束是我们最大的喜悦。

这项活动创意由我们办公室干事李倩雯同学想出,其目的和意义在于鼓励我校大学生勇于发现美和欣赏美,同时也别忽视了自己身边最美丽的人或事。这里的“家人”不仅包括与我们具有血缘关系的亲人,也可以是朋友、陌生人或者小动物。只要照片具有积极向上的寓意和触动人心的故事,我们便会接受和采用进行选拔。

这项活动用了三周的时间,第一周是活动的前期安排。由我们的三位部长先策划好活动的大概形式和流程,再由办公室集体开会讨论出具体的细节,最终由部长具体发放任务。在第一周活动的前期准备活动中,我学到了许多也了解到了很多东西,我明白做事要从细节出发,考虑问题要全面,更要注重思维的逻辑严谨性,最重要的是想法的可行性和未来发展性。

第二周和第三周便是活动道具的准备和实施,借桌椅板凳、借帐篷、拉赞助和出宣传板报、以及报销费用。这是活动的必要流程也是我们自己锻炼的一次机会,锻炼我们的口才交际能力,同时提高了我们的做事效率。在上周日我们首先开展的是进班宣传活动,干事们被分为几队,依次进班宣传。每个人都尽力宣传,虽有不足但是我相信以后会越做越好。第二个便是12月9号在绽放的现场报名活动,从早上8点到中午的1点,小伙伴们都在忍着寒冷尽力的宣传拉人。最后的便是这周二的现场投票活动,依旧天冷而且风大,但是小伙伴们还是很热情和积极的将这次活动进行到底。

虽然活动结束了但是其中出现的问题还是要思考,我被分配到的任务有收集和整理照片。由于我们宣传的不谨慎和要求的不严格导致个人发送的照片数量过多加大了工作难度也导致了网上投票的不好实施,再者还有干事们办事的效率和全面性需要提高,由于我们的疏忽和擅自行动将新浪微博的投票改成了空间点赞投票,给心协带来了不好影响,也将活动的公平实在性降低。希望能在以后改正提高。

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篇三 :感动中国20xx年度人物评选及最美人物

“感动中国20xx年度人物评选”颁奖典礼于20xx年x月x日晚在中央电视台综合频道播出,罗阳、林俊德、李文波、张丽莉、陈家顺、陈斌强、周月华艾起夫妇、何玥、高秉涵、高淑珍被选为年度人物。

着两个班语文,负责教初一学生广播体操,总管学校体艺2+1活动。他总说:“我是跑着走的。”

颁奖词:小时候,这根布带就是母爱,妈妈用它背着你。长大了,这布带是儿

子的深情,你用它背着妈妈。有一天,妈妈的记忆走远了,但爱不会,它在儿女的臂膀上一代代传承。

林俊德 ——纵死终令汗竹香

主要事迹

林俊德,中国工程院院士、总装备部某基地研究员,于20xx年病逝。 林俊德入伍xx年,参加了我国全部核试验任务,为国防科技和武器装备发展倾尽心血。在癌症晚期,仍以超常的意志工作到生命的最后一刻。林俊德中学和大学的学习都是靠政府助学金完成的。大学毕业后,他被分配从事核试验研究。由于核爆炸具有极大的破坏性,测量仪器研制一直存在很大难度。林俊德根据当时的实际情况,独立创新制作了钟表式压力自记仪,为测量核爆炸冲击波参数提供了完整可靠的数据。在之后40多年的科研旅途中,他先后获得30多项科技成果。20xx年x月x日,他被确诊为“胆管癌晚期”。为了不影响工作,他拒绝手术和化疗。5月x日,因病情突然恶化,他被送进重症监护室。醒来后,他强烈要求转回普通病房,他说:“我是搞核试验的,一不怕苦,二不怕死,现在最需要的是时间。”林俊德住院期间,整理移交了一生积累的全部科研试验技术资料;多次打电话到实验室指导科研工作。5月x日上午,已极度虚弱的林俊德,先后9次向家人和医护人员提出要下床工作。于是,病房中便出现了震撼人心的一幕:病危的林俊德,在众人的搀抬下,慢慢挪移向数步之外的办公桌,开始了一生最艰难也是最后的冲锋……5小时后,心电仪上波动的生命曲线,从屏幕上永远地消失了。这位军人,完成了生命中最后的冲锋!临终前,林俊德交待:“把我埋在马兰下。”马兰,这是一种在“死亡之海”罗布泊大漠中仍能扎根绽放的野花。坐落在那里的中国核试验基地,就是以这种野花来命名的。

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篇四 :开展福建省基层“最美人物”网络投票工作活动小结 2

三洲中学开展福建省基层“最美人物”

网络投票活动小结

为贯彻落实岩委宣(20xx)117号《关于做好福建省基层“最美人物”网络投票工作的通知》要求,为深化福建精神宣传,弘扬社会正气,推动社会主义核心价值观建设,我校积极组织全校师生参与中共福建省委宣传部、福建日报报业集团、福建省广播影视集团联合开展的福建省基层“最美人物”评选活动。现将活动情况总结如下:

这项活动是对师生进行德育教育的有效载体。我校力争让每一个师生都知晓,组织师生积极参与。

第一步是成立机构。我们接到《关于做好福建省基层“最美人物”网络投票工作的通知》后,迅速成立了活动领导小组。

组 长:XXX

副组长:XXX

成 员:XXX XXX XXX XXX

第二步是广泛发动。学校充分利用校园宣传栏、广播站、墙报、板报、手抄报等媒介,通过班会、队会等形式进行动员、宣传,形成全方位、多层次、多角度的宣传教育工作格局,为做好福建省基层“最美人物”网络投票活动的广泛开展创造浓厚的氛围。

第三步是组织开展做好福建省基层“最美人物”网络投票工作活动。

1、利用信息课及课外活动等不同时间,分年级分班级组织学生在计算机教室进行网络投票。

2、组织学生回家后在家长的指导下,在家庭上网参加活动网络投票。

3、学校利用教工会议时间组织教职工在计算机教室进行网络投票。 本次活动我校组织师生200多人次进行了网络投票。网络投票活动其实就是一个载体,最终的目的是我们通过这个载体,引导广大学生积极参与活动,在活动中进行自我教育、自我提高。使他们在活动中思想上受教育、认识上得提高、情感上有升华。帮助每个学生在学校做一名好学生,在家里做一个好孩子,到社会上做一个好公民。意大利诗人但丁说过:“一个知识不全的人可以用道德去弥补,而一个道德不全的人却难于用知识去弥补。”我们主要通过开展一系列学生喜闻乐见的活动,让他们在一种润物无声的教育中深化道德情操,培养良好品质。

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篇五 :20xx最美乡村教师事迹材料优秀教师感动中国教育人物

20xx最美乡村教师事迹材料

**学校

***,*,汉族、***年出生,本科学历,***年参加工作,现任**老师。

***乡,属于偏远山区,冬季极其寒冷,四季的风如家常便饭,在这样的环境下,*老师毅然扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,由于年轻有冲劲,在20xx年的县级说课中,被评为“一等奖”,在今年的高考成绩里,所带科目排名全县第二,勤恳认真,教学成绩突出,无愧于“优秀教师”的殊荣,因此他既是学校的骨干教师,又是课改带头人,并且还是开展校园阅读活动的负责人。平时教学任劳任怨,勤勤恳恳,团结同事,热爱学生,因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖,在千村老百姓中享有很高的口碑。

在这几年里,**老师在自己平凡的岗位上做出了不平凡的

事迹,其主要有:

一,在工作中,不断钻研,不断完善

自身从农村走出来的**老师,从小就把成为一名乡村教师

作为自己的目标,现如今,走上“三尺讲台”的她把成为一名称职的人民满意的教师作为自己的人生目标,她热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生,把自己的事业看得神圣无比。为了做好这份神圣的工作,她不断学习,不断完善自己,以此,不断提高自己的教

学技能和素质。如,在今年的课改,即学案教学中,毅然向学校提出到外地学习,成为课改的试验者和领头人,不断学习新的教学方式。同时,还每天坚持阅读和购买有关教学的相关书籍和刊物,虚心学习老教师的教育教学经验,积极参加每年的继续教育培训,并且研修日志多次被辅导老师推荐,通过不同的学习途径,使自己的教学技能更上一层楼。在教学工作中,精益求精,力争使每一堂课都是丰满的,开心的一节课。

二,在生活中,无微不至,耐心帮助

作为一名女老师,一个三岁孩子的母亲,对于自己学生的爱那是不言而喻,俗话说:教师就是学生的第二任父母,教师对学生的爱源于母爱,却盛于母爱。正是这种细心地,理性的爱,才能唤起孩子们扬起的风帆和拼搏坚强的意志。在每天辛苦的工作中,造就了她一双敏锐的眼睛,养成了一颗细微的心,去发现孩子们身上存在的问题,并及时的去改正和帮助他们,使他们能够健康快乐的成长。正是这种无微不至的关怀,似一股暖流,一团和风细雨,感染着整个班级,渗透到每个学生的心中。来到乡村教学是她无怨无悔的选择,选择山区就是让教育落后的农村孩子得到更多的知识,更多的关爱,更多的快乐。教师的职业是高尚的,她展示给了孩子们传道、授业、解惑的特殊美,给我们带来了更多的感动和感悟。

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篇六 :最美地铁人

最美地铁人

那次是轨道工班去雪浪停车场支援,由于没有班车安排我们只好乘坐地铁,坐上了自家的地铁心里还是无比开心和自豪的。在高架线上欣赏着周边的风景,这时有个年轻女生看了看我们旁边的座位犹豫再三最后还是坐了下来,身着洗刷干净但难免会有些油污印记工装的我们刻意挤了挤给这位乘客让了让,接着我们便继续我们的聊天,可是到了下一站这位年轻女生立马做到了对面的一个空位上,我们尽量保持着微笑可是心里始终流着一股寒意。

在地铁这个综合性极强的新兴事业中,有很多部门是不为人知的,一般人只接触过身穿靓丽制服的客运服务人员,而每天晚上在隧道里始终有一批年轻人在默默耕耘,默默奉献。轨道巡检工,一个不被了解的工种,在乘客眼里他们可能一点也不光彩,甚至不愿意和他们坐一起,但是在父母眼中,他们是最可爱的心肝宝贝;在邻居眼里,他们是最乐于帮忙的街坊;在同事眼中,他们又是最值得信任的伙伴。

有一次例行巡道,在作业点快要结束的时候发现一处积水比较严重,积水已经快要到达接触轨供电的缆线,如果积水不能及时排除威胁供电系统那后果不堪设想。这时通知给排水专业人员来处理显然是已经来不及,一位经验丰富的施工负责人立马联系有关部门做了简要的汇报后二话没说立马向联合通道跑去,跑到联合通道启动手动排水后悬着的心总算是能放了下来。就这样一天的工作结束了,日复一日的工作磨去了他们年轻的个性,耗去了他们蓬勃的激情,平凡的人,普通的工作,他们没有轰轰烈烈的事迹,有的只是细水长流的爱心,投身于地铁事业做一颗永不生锈的螺丝钉,默默践行着无私奉献、艰苦奋斗的民族精神。

他们晚上上班白天休息,一个应急电话半个小时就要赶赴现场,年轻的他们大多都是单身,工作的压力使他们依然过着简朴的生活,同样在节假日他们又是坚守在自己的岗位上。最美的天使不是崇高伟大,天使就在我们身边,就在把青春无私奉献在自己岗位上的他们,无论有没有鲜花与光环都默默的坚守在自己平凡的岗位上挥洒汗水,阳光下或许看不到他们的身影,但夜晚的月光下他们辛勤付出的身影却是别样伟大。

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篇七 :最美供电人

20xx年的夏天,显得格外的闷热,持续一周的高温天气早已打乱市人的的生活习惯。7月x日第10号台风“麦德姆”如约登陆淮安,缠绵一夜的大雨让淮安的大街小巷营造出一片全民来看海的景象。由于雷雨天气,当天各地故障频发,从而引爆了配抢班话务量的增加。当天市区内部联系通话量突破700大关,工单量达到300多张,是平时的两到三倍。

气温的不断攀升,求助电话的不断涌入,83581234服务热线处于一片忙碌之中。虽然配抢班的姑娘们不日晒雨淋,但每次打进的电话都是指责、抱怨、甚至辱骂……面对情绪化客户,面对他们的不满、不理解,配抢班的姑娘们坚持用听得见的微笑去化解,去沟通,用甜美的声音做好每一次电话的接听服务工作。

一场秋雨一场凉,随着秋风徐徐吹来,20xx年的迎峰度夏的工作告一段落,随之而来的就是迎峰度冬。95598的姑娘们利用工作的空隙,对今年的迎峰度夏期间工作中收集到的问题进行总结和分析,为迎峰度冬做好准备。

“聆听花开的声音”多么美的一句话,但是必须要用心、用真诚、用感动,才能真正听得见花开的声音。20xx年夏季的高温酷暑,雷暴天气,使无数电力人接受了考验。

11位美丽的姑娘坚信:经历了烈日的考验,生命之花将会绽放的更加绚丽多彩!

公司配抢班全体人员和一线抢修人员坚持“你用电,我用心”真诚、沟通、热情服务,加班加点,连续奋战,保障了迎峰度夏用电高峰期的供电优质服务,无客户投诉事件。

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篇八 :身边最美的人

身边最美的人

无论是晴天雨天还是寒冷的雪天,他们都在默默的工作。他们就是最美的人城市美容师环卫工人。

雨天:

他们顶着一个斗笠,在倾盆大雨中工作。湿滑的地面让垃圾都湿透了,变得十分难以清理。可是,他们只是默默地弯腰,默默地捡起垃圾,默默地放入畚箕。这个动作来了一遍又一遍,在倾盆大雨中他们环卫工人脸上都是水,已经分不出那个是雨水,那个是汗水了

大热天:

太阳炙烤着大地,大地几乎都快开裂了。环卫工人刚刚开始工作没一会儿,就汗如雨下,那厚厚的衣服都快湿透了。以前,那个扫地的动作显得分外笨拙。可他们还是在工作着。汗多了,他们就用衣袖擦擦汗,这个动作在一天之中要反复上千遍。一天下来我猜环卫工人的衣袖都已经湿透了吧。

雪天:

雪花飘飘坠落,所有人都躲在家里不肯出去,不过他们还是例外环卫工人。虽然雪很大,地上也有一层厚厚的雪,但是环卫工人们还是一如既往的在辛勤工作。快看!他们的衣服上竟然有一层厚厚的雪,看来他们在这寒冷的天气中工作很长时间了。环卫工人们的脸好苍白显得十分憔悴;有些没带手套的环卫工人他们的手有好几颗冻疮,而且手还很红,不过是被冻红的。

在这么残酷的天气条件下他们还是在默默地工作,他们不为名利,只为让城市更加美丽,干净。他们就是我眼中的最美的人城市美容师环卫工人! 六年级:徐婷慧

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