社区服务大厅工作感悟

通过一年多的社区服务大厅工作感触颇深，我认为一方面要抓好以下六点工作，再关心、理解工作人员就能提升社区服务大厅工作水平。

一、明确身份，热情服务群众，协助和促进社区各项工作的强力推进。

（一）做好社区服务大厅全程代理员。设惠民帮扶、基层治理、产权流转、就业社保4个窗口，能够直接办理及代办事项达16类108项，涉及就业、社保、卫生、文化、教育等公共管理职能及其他社会职能，实行"一站式服务"，使社区居民在家门口就能享受到与城市居民同等的优质服务。

（二）做好社区微博、QQ群、网上信访代理、公众信息平台等操作手。我们可以通过网络平台发布信息，供群众知晓；群众可以通过网络提出问题，意见和建议。让沟通更加及时和便捷。

（三）做好街道、社区工作联络员。及时传达上级部门、单位对社区的工作要求；按时、按质报送资料、信息。

（四）做好社区工作的业务员和社区两委的助手。工作数据信息录入；文稿撰写；资料收集、整理、归档……

（五）做好政策、法规的宣传员、倡导员、信息员。通过会议、资料发放、入户工作等形式宣传、倡导政策、法规，收集、反馈信息。

二、规范“大厅”建设，实行综合管理、一站多能服务。规范岗位，确保“一站式”办公大厅对应关系明确，业务流

程顺畅；健全完善社区服务站一口受理制度、首问责任制度、分办落实制度、组织协调制度，制订规范的服务流程示意图和工作台账，对受理事项、办理过程、办理时间、办复结果进行动态跟踪，全程监控，保证受理事项及时办理和反馈；规范工作职能，同步加强社区公共服务和便民服务；规范运行机制，健全各项制度，并切实执行，实现社区管理规范化、制度化、科学化；规范志愿服务，开发具有特色的志愿服务项目，形成特色鲜明、效果明显的志愿服务品牌。

三、进一步提高队伍的职业素质、专业技能，增强创新意识。通过鼓励干部参加社会工作者资格考试、业务培训等形式不断提高社区工作者队伍的专业政策水平、专业综合素质和开展各项工作的专业能力，促进对党和政府各项方针政策落实到最基层具有重要意义；通过发挥社区干部、工作人员系统化、多样化、个性化解决群体问题和个体问题的专业能力，加强社区工作者队伍专业化建设是适应政府职能转

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班主任工作感悟

黄国庆

一直以来,班主任工作都是千头万绪，纷繁芜杂的，我总是觉得自己就象学生们的一个高级保姆一样,处处从小节入手,处处为他们量身打造,虽无太突出的成就,却也分享到了他们的点点滴滴的成长快乐。为了做好班主任工作，我在这个学期从以下几个方面入手：

一、通过舆论力量打响开学第一炮

在集体中，健康的舆论能扶正压邪，鼓舞人心，成为形成和巩固班集体的强大力量。特别是在新学年刚开学，必须迅速地在班级树立和形成良好的舆论氛围，这样就能让班级一开始就保持一种精神饱满、积极向上、人人争当先进的积极态势。由于刚接任这个班，所以我针对本班学生的具体情况，恰当而又灵活地采取有效途径培养正确、健康的舆论，必要时可通过“强行推动、强行入轨”来抵消和压制不健康舆论的消极作用，引导学生向着老师所希望的方向发展。具体可从以下三个方面着手：

1、 首先掌握学生入学的第一手资料。

所以一开学我就让每个学生通过写日记和我交流，让学生做自我介绍,制作一张个人的名片，要包括自己的兴趣,自己的性格,自己个的特长,以及对这个班级同学所要说的话.平时通过多观察，多谈心，和学科老师多交流，尽快了解每一个学生的全面情况，使工作从被动转向主动。

2、及时组建优良的班委会，让那些品学兼优、集体荣誉感强、做事

认真负责的学生当班干，为学生起模范带头作用，有机地协调师生关系，并切实提高学生的自我教育能力。

这学期我尝试着在班级里实行“常务班委与值勤班委”结合的管理模式，取得了较为满意的效果。即班级里面每个人都是班委,每个学生都有自己负责的内容，在我班上班委基本上都是不兼职的，有专门负责课间操时关灯的，与擦黑板的，有专门负责扫地的，有专门负责检查垃圾筒的，卫生巡逻,有每天必须都轮流的值日班长与午间纪律监督员等等班级委成员，每一个月让全班同学对自己与别人的“执政水平”进行评比，评出当月最优秀的各类班委,名额不限。这样既扩大了班干部的任职面，又调动了班委会成员的工作积极性。

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外贸业务员工作感悟

本人说不上是外贸业务高人，在工厂当业务3年后，进入外贸公司做业务员，对外贸业

务有所感悟,其中的一些技巧想与各位同仁一起分享。

我觉得外贸业务员找客户的方法其实也没什么特别的，大部分都是差不多，无非就是以

下几种：

一，首先谈谈如何从网上找客户!(推荐 ) 如今在网上寻找国外客户已经成为主流，方法主要是在一些商务网站发布信息，我认为要不断地发，不断去寻找可以发布的地方拼命发，发得越来，机会越多，有钱就到好一点的网站去做会员，花了钱就更要每天拼命发!有人会说这样不是很累，没办法在网上找客户就要这样，否则将少很多机会!平时收集多点商贸网站，适合自己产品的商贸网站，这要成为你日常的工作内容.还有就是利用搜索引擎。在这

就不多介绍了。

二，我认为做贸易业务就是结交商人朋友的过程，想办法结交更多的朋友，你的客户也会随之而来..很多人今天不是你的客户，说不定明天就是，意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你，你只要不断累积，客户资源就大大的有了(就算有的人不适合你的产品，做不成生意，最坏的情况在你以后应聘时，也可能理直气壮地跟应聘你的人说偶是有客户资源的人，呵呵.包你在外贸行业“横行无阻”) 肯定有朋友会说，茫茫人海那怎么结交到商友呢?是啊，提出这个问题的朋友，看来是真正做事的，会想问题的外贸人才，恭喜你，财富迟早会降临你的身上，只是时间问题!其实结交商友不是一天两天的事，不能速成，因为是两个人的事嘛，就像追mm一样一厢情愿是不可取的，所以我们做外贸的朋友一定要有站得高，看得远的胸怀，长期如一日地坚持真诚对待每一位你认为值得交往的朋友，也许过不了多久，你将发现，你的商人朋友已经很多了!.. 在一般情况下，怎么认识更多的商人朋友呢!

下面介绍几点结交商友的好方法。

1：经常在工作中积累是个好办法，比如向你询盘过的人，你自己推销过的客户，其实这些都是你的潜在商人朋友，关键是你如何在日后建立朋友感情，因为你们有过联系，一般是电话或e-mail，msn,其实你可以隔一段子或在什么节日，主动去问候别人一下，感情就会急具升温的;呵呵..不过ddmm们对人不要太过热情啊，弄出其它误会我可不负责的呀!

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学生会个人工作感悟

时间过得真的很快，一眨眼两年的时间快从我的身边匆匆流去。在学生会工作也有很长一段时间，在工作中，我真的学到很多东西，不仅提高了我的社交能力，还提高了工作能力。回首这两年时间，我真的感受到了充满了快乐与苦涩。

这两年的工作可谓紧张而又忙碌，因为各个部门都有很多活动，每一次的活动我都会积极参加，积极配合别的部门的工作。同时我也深刻理解了团结的力量，主要靠文艺部与学生会其他部门相互配合。为了工作我们拥有敬业精神，不管多苦，不管多累，我们都不会退后。在这些活动中。同时也锻炼了我的写作能力。在其他部门活动中，我积极配合，虽然是一些杂事，例如搬桌子。我从来都没有抱怨过这些小事，为什么每次都是我。我每次都积极认真地去面对它们。

最后谈谈自己总结的几点经验吧，这也是自己在活动中与工作中摸索的一点浅淡的经验。

1. 在做事的时候，能自己做的就自己解决，不要有种依赖的感觉，因为这样才能更好地锻炼自己，让自己收获得更多。

2. 团结协作，共创精彩。这两年的很多活动都充分地说明了这一点，我们部门和其他部门心无芥蒂全力配合才使每个大型活动取得了圆满成功。

3. 全心全意为广大同学服务。我尽力做好老师与同学之间的沟通纽带。我用微笑面对每一个人，这样生活会更美好。

以上是自己的一点见解。在学生会工作一年，我个人的组织协调能力和团队协作能都得到了很大的提升，但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处，还有很多有待完善的地方。但是我们是一个团队，我们相互互补，一定会做的更完美。因为这个团队，让我大学生活的开始就有了不一样的色彩，我很开心给我这样的平台，让我找到自信，让我更好的认识到自己的不足，以后我会更加的努力，因为自己有着不服输的精神，因为自己的座右铭是“爱拼才会赢”。

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志愿者工作感悟

农三师叶城二牧场 肖圣震

时光荏苒，作为一名西部计划的志愿者，来农三师叶城二牧场的服务已近十个月了，回首从刚步出校门的懵懂学生到现在一名光荣的西部计划志愿者，我感慨万千，相信作为一名志愿者这将是我青春无悔的选择。

记得来场部时已经是零晨一点，由于场部海拔较高八月的夜晚还和着丝丝凉风使人不禁打颤，但是那时领导还在凉风中迎接我们的到来，并把我们带到已经收拾好的宿舍。身心疲惫的我们看着早已铺好的床铺还有崭新的炊具，从简单的锅碗瓢盆到液化气灶，并且还亲自给我们安排生活住宿及第二天的就餐问题，我们首先被领导们这种悉心照顾关怀感动了。接下来的日子可以说更是无微不至，场领导不时来我们房子探望我们，询问我们是否还缺少生活用品，甚至我们有时小小的感冒也会惊动场领导，对此我想我们只有更加的努力踏实工作来好好的报答场领导对我们的关怀。

根据场部人才需求我分到了二牧场学校从事支教服务，学校蒋校长给我的第一印象就是和蔼可亲，由于学校中维族学生偏多但采用纯汉语教学，开学前期，蒋校长就耐心给我讲解了学校的发展及规划，并安排专门的老师在教学业务上给我指导。由于教师资源紧张，学校安排我代三年级和四年级的数学课兼三年级的班主任老师，起初我被能否胜任这样的重任而徘徊犹豫，但同时被校领导的信任而感动着。其中我感受最深的是校长的一句话“把工作当成一份事业去做，就没有干不好的工作。”

这句话教会了我做事情要踏踏实实，不断学习，认真的做好每一件小事情。是这句话一直激励着我努力工作，让我不断收获着，不久学生们就喜欢上了我这个汉族老师，成绩也有了很大的提高，在各种活动中屡获嘉奖，不知何时我的手机上时常传来学生们的祝福短信，办公桌上经常会冒出一两个苹果，写有祝福的图画。看着孩子们天真的祝福话语，望着孩子们勤奋求学的眼神，我感动着，我也暗下决心，我一定要教给孩子们更多的知识，让孩子们健康成长，造福一方社会。

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图书馆勤工助学工作感悟

图书馆二楼中厅

去年x月，我有幸来到图书馆勤工助学，而今已经快满一年了。时间真如白驹过隙，当初自己初入图书馆笨拙的整理图书的场景仍旧宛如昨日，当日的自己和宿舍的舍友一起到图书馆，唐然的向图书馆的老师申请工作，闹了很多笑话，才得以到勤工助学中心申请，最终终于得到了这个工作，我至今一直心存感激。

我是来自农村的孩子，家境很是一般和同学比并不是很好，家里有我和姐姐两个孩子，而今我们都很让父母骄傲得考上了大学，但是同等的，父母微薄的工资很难同时支付我们两个高昂的学费和生活费，所以在生活方面我们一般能省则省，所以在刚上大学的时候，听说图书馆可以勤工助学打工，就兴冲冲的去了，而事实上，这将进一年的工作，它也真的给了我很大的帮助，不管是在工作上还是在生活上。

我是在图书馆二楼的中厅工作的，负责我们的主要是中厅的两个老师，刚来书库时，由于是新的员工需要来熟悉环境，应该学会会如何去整理书，上书，整理书架，拖地扫地，擦书柜等基本工作，在老师的指导下还有旧员工的帮助下才逐渐的熟悉了工作的流程，而他们的热情与友好让我很快的就融入了图书馆的大家庭里了。

我很喜欢在图书馆工作，其中很重要的一个原因是我很喜欢看书，同样我也很喜欢图书馆的氛围，在这里工作让我很是放松，因为老师给我们很充足的时间选择，只是让我们在我们有空闲的时间时候

打工，而不会让我们觉得有压力，在此十分的感谢老师们的关心，而每月一百元的收入虽然难以让我们自力更生，却足以帮助我们减轻父母的负担。虽然这份勤工助学的工作很难与社会上一份正式的工作相提并论，但仍旧让我们了解到工作的真正含义。

虽然说说图书馆的工作很简单。每天只要拿出一定的时间把自己书架上的图书归位整理整齐就可以了，再加上打扫卫生，没有太多的技术含量。然而无论做什么工作，都需要一个人的责任心，认真做好本职工作，只有将简单的事情做好，才会有可能承担不简单的事情，相反，若缺乏责任心，即使是再简单的事情也很难胜任。我想，在图书馆的工作就是对第二种做事能力的培养与锻炼。

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工作感悟

工作快两年了，有不少的收获，不少的挫折，不少的感悟，也有不少的困惑。

收获：思想观念上已经不再是刚上班时候的那么幼稚了，这是我觉得收获较大的一点。因为一个人的思想观念很重要，思想跟不上，在做事上就会欠考虑很多。眼光也相对会窄一些。只有改变了思想观念，眼光很前卫，积极向上。那即使你现在什么也没有，你也会经过自己的努力得到应该属于你的一切的。所以眼光也是一种财富。近两年来，我在时时刻刻的让自己学会一种大气，努力接收新的事务，敢于做自己所不能，做不会的事情来培养自己。思想观念决定着你的眼光，而眼光又在一定程度上决定着你的事业前途，现在我改变了以前比较幼稚的思想观念，我也就有了一定的眼光，所以我也就有了一定的无形的财富。

挫折：工作中遇到了很多不开心的事情，虽然自己很努力，但效果却是不尽人意，甚至总是出现让自己很为难的事情，当然是我自身的原因，有句话说得真有他的道理：“努力不一定成功，但成功一定是经过了努力！”，所以虽然工作中出现了不足的地方，也正好说明我应该及时改进的地方，事物是两面性的，我看到了另一面，但潜意识当中好像没有引起足够的重视，所以出现了很多不好的局面，但我不会因此而放弃所有的努力的，我相信我会做好的，人生没有失败，只是你现在还没有成功罢了，认真工作只能把事情做对，用心工作才能把工作做好。

感悟：曾经不可能的事，现在也变成了现在。曾经想也不敢想的事情，现在正在做！“观念左右思想”、“思想决定行为”、“行为导致结果”，告诉我们观念决定了一切，所以说一个人的思想观念所决定自己的工作能力，我们要不断的提高才会有好的发展，不能仅局限于某一狭小思想观念。黄红在小品中说：人有多大产，地有多大胆。其实他就反映了一个人的思想观念。同样是一块地，有的人会种，会经营他就能长出金子来，而不是祖祖辈辈面朝地背朝天的过日子。总之还是眼光的问题，不但要敢想，还要敢为。

困惑：暂时还没有自己的职业规划，对未来很是迷茫。天天和机器打交道，本来交际不怎么样的我，现在更是可怜的很。从内心里我还是挺喜欢交际的，但工作以后，人际交往的环境就没了，至少是少了很多，这也是我担心的问题。因为在这个社会上，不管是工作还是生活还得和人打交道，人都是这个社会的主体。

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