暑期实践心得光阴似箭,岁月如梭。一转眼又是一个学期结束了,我在七月十号迎来了大学生涯的第二个暑假。而此时的我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,我们需要接 受外界的考验, 磨练。 社会是一所更能锻炼人的综合性大学, 只有正确的引导我们深入社会, 了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校 门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有 效的为社会服务,体现大学生的自身价值。应学校的提议和社会对大学生的要求。我是以“挥洒青春,奉献海西”为主题,以“以后能更好的为海西建设出力”为目的。 暑期实践准备篇放假前我就已经对暑期实践的方案进行了详细的策划,以及具体的内容的敲定。7月x日,期末已经是最后一天,考试都已经结束了!明天就要正式开始暑 期实践了!!!7月x日晚我到网上收集招聘信息,并透过熟人了解其周围是否有招聘。至此,社会实践的相关准备完成了!我利用了暑假前几天,寻找着合适的公司进行实践。后来就到了江西省赣州华榕建材贸易有限责任公司, 进行为期一个多月的暑期实 习。
第一天来到企业, 办公室主任陈仕斌和生产部经理王志标为我们介绍了公司的概况, 并 为我们播放了公司的官方视频,让我们更一步了解公司的发展史,出产的是什么类的产品, 及产品所推向的运用领域。 他们还向我们提出了在公司应注意的一些事项。 填写了个人简历, 看了新员工入职须知,办了上下班打卡表,拿到实习证,这些对待正式员工的手续,让我有 种真正在这上班感觉。 接下来的日子里,我被安排到了赣州市安远县萨米特陶瓷专卖店。第一个星期我都在熟悉所有陶瓷的资料,以及观察老员工是如何与顾客打交道,介绍产品,并成功的把产品销售出去。这里主要做的是产品的推广与销售。技术含量还是有的,只是一天到晚都坐在店里,看着不知看了几遍的材料,要么不停的走来走去,熟悉每一种陶瓷的优点。但是这销售的工作也是公司必不可缺少的一环节。我在这里做了几天,就感觉累,不太适应这样等着顾客上门的闲适的日子。自认为自己具有足够的耐心来完成这个工作,不过还是被打击了一 下。打心里佩服那些在这里干了几年的员工。 第二个星期经过上个星期的熟悉,现在店长陈华英说我可以正式的开始销售了。这里主要是顾客进点之后先问清其需求,然后根据其需求介绍相应的瓷砖,由于每种瓷砖前都有相应的标签,说明该种瓷砖的名称以及优点。所以我要做的其实很简单,就是更加详细的介绍该瓷砖,并在上面标注的优点上再加以扩充。在接下来的几天我学会了如何自如的与顾客打招呼,并将瓷砖的优点一个不差的告知顾客。如何判断一个销售人员好坏,很大一部分就是看其业绩,虽然我现在可以很流利的说话,可是不知为什么业绩总是上不去。 最后陈华英店长叫我仔细观察店里一名业绩比较好的销售员陈雄,于是我仔细观察了陈雄是如何接待顾客的。经过几天的观察我发现他在与顾客交流时都是面带笑容,而且很有幽默感,常令客户开心的笑,这样下来,几乎每个在他手上的顾客最后都会购买产品。对啊,这就是关键所在,比起我那种机械式的介绍,顾客更喜欢的是这种像聊家常似的沟通方式。于是在接下来的几天里,我开始改变自己,试着让自己一直保持微笑,与顾客交流尽量采用比较亲近生活的方法。经过一个星期的努力,我的业绩比上星期多了十单。这是我第一次觉得这么有成就感啊。在这里的工作很多时候是受限于时间和天气, 常常中午十二点多到一点多的时候一个客人都没有, 没有客人的情况, 导致店员在工作时间出现空白期,无聊的等着顾客。我在这也学会了看出瓷砖的好坏,就这样一步步的慢慢地了解到了更多关于建材的知识, 学会了识别哪种是瓷质砖,炻瓷质, 细炻质,陶质砖等。
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