第七章 常用事务文件的写作

第一节 法规类文件

一、法规类文件的写作特点

二、章程的写作

（一）概述

章程，是对某种组织或团体的性质、宗旨、任务、组织结构、组织成员及活动规则等做出规定的法规性文件。

（二）章程的写法

1、标题。由组织或团体的名称和文种组成。

2、签署。以题注形式在标题下注明会议名称与通过日期。一般是把会议名称与通过日期分两行书写，并用圆括号括上。

3、正文

总则部分：说明组织或团体的性质、宗旨、任务等，有的还要交待一下组织的全称、规范化简称、指导思想或组织本身的建设要求等。 分则部分：一般要对下面三个大方面做出规定：对该组织成员的说明，主要包括参加该组织的条件、成员的权力、义务等；对组织构成的说明，主要包括该组织的最高权力机构、最高领导机构、常务机构及地方领导机构和办事机构等的设置、产生、任期、职责及相互关系等；其它有关问题的说明，主要包括组织纪律制度、经费来源问题、与有关组织的关系等问题。

附则部分：写明本章程的生效时间、适用对象、实施要求，该章程的制定权、修订权、解释权等权项的归属以及对正文中所用引文的注明。

三、条例的写作

（一）概述

条例，是对某一方面的工作、活动或某一机关的组织、职权以及某些专门人员的任务、权限做出原则性规定的法规性文件。

（二）条例的写法

1、标题。由事由和文种两部分组成，事由部分主要指出条例的适用范围或适用对象。

2、签署。采用题注形式在标题下标明公布机关和日期。为说明其制发的法定程序，会议名称与通过日期作为法定依据同时注明。若条例需报请有关机关批准，还要标明批准机关和日期。其写法是：三个日期分行并列标出，会议通过日期在前，批准日期在中，公布日期在后。文件以公布日期为准。

3、正文。

开头部分：首先说明制定条例的目的、法律根据、意义和总的要求。一般以“为了（为、根据）??，特制定本条例”的专门格式开篇。然后交待条例的执行部门、适用或管辖范围、对象等。

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客户服务部调试工作程序

1. 有效性

?

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? 发文部门：客户服务部 收文部门：客户服务部、销售部、计划部 收文人员：收文部门全员 发布日期：20xx-01-15，替代：无 本次修改：

? 新建

2. 目的

售后服务是我司与客户建立直接沟通的重要环节，为保证客户服务质量，提高工作效率，节约调试成本，建立并提升我司品牌形象，特制定本文件对客户服务中涉及到的技术工作提出具体要求。

3. 任务流程

计划部任务书→客服部专员（电话与任务书中联系人联系确认调试条件是否具备，并确认调试时间）→客服部片区主任→地区负责人→具体调试人→现场调试→资料（及时上交：调试告知书、调试期间客户信息表、调试进度表）→调试结束（及时上交：调试报告、配置信息文件、带点位的CRT图形文件、致用户函）→配合检测（及时上交：检测报告）→配合验收（及时上交：验收报告）→进入质保期（及时上交：质保期期间客户信息表）→正常质保期服务→质保期结束（及时上交：致用户函）→洽谈维保协议。

4. 现场具体调试工作

第一次上门服务

第一次赴现场调试通知该项目销售经理一同前往；每个调试工作日结束离开调试项目现场时通过短信方式告知销售经理目前的调试概况（告知方法详见客户服务部相关管理文件）。人员到现场后具体调试步骤及内容如下：

? 要求施工方提供系统图及带地址编码的平面图纸；

? 消化图纸，理清项目设备组成及整体结构划分（栋、层、区、防火分区、防烟分区等）； ? 检查主机外观，主机供电及接地是否正常；

? 打开主机，检查主机（裸机）是否正常；

? 按主机“F6”键，记录“序列号”，编辑短信（详见客户服务部相关管理文件中短信模板）

发至手机号为“189xxxxxxxx”的手机，等待主机密码及确认码；在此期间，检查各回路线、电源线、RS485通信线、多线联动线等线路绝缘情况（线间阻值、对地阻值）。将达到绝缘要求的线路接入主机并做好标记，达不到绝缘要求的线路要求施工方检查及维修，符合要求后在接入主机并做好标记（注：在较大系统调试时也可编辑一回路接入一回路）；

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山东省人民政府办公厅关于进一步加强矿山

企业安全生产工作的意见

鲁政办发﹝20xx﹞67号

各市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：

近年来，我省矿山企业安全生产状况总体稳定、趋于好转，但形势依然十分严峻，特别是发生了枣庄市防备煤矿“7.6”重大火灾事故和潍坊市昌邑正东矿业有限公司“7.10”重大透水事故，给人民群众生命财产造成重大损失，暴露出一些企业非法违规组织生产，内部管理混乱，隐患排查治理不及时、不彻底等突出问题，同时也暴露出有关地方和部门没有正确处理好安全与发展、安全与效益的关系，源头管理和监督检查不严格等问题。为认真贯彻落实国务院常务第165次会议和国务院安委会全体会议精神，深刻吸取事故教训，经省政府同意，进一步加强矿山企业安全生产工作，特提出以下意见：

一、总体要求

（一）工作要求。深入贯彻落实科学发展观，坚持生命高于一切的理念，坚持以人为本、安全发展的原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强矿山企业安全管理，健全规章制度，提高矿山企业安全标准和技术水平；加大小矿山关闭力度，推进矿山企业兼并重组；坚持依法依规开采生产，加强安全监管和许可管理，强化矿山企业安全生产主体责任落实，保

障矿山企业安全发展。

（二）主要任务。采取更加有效的政策措施和管理手段，全面加强煤矿、非煤矿山安全生产工作，矿山企业安全水平明显提升，生产安全事故起数和死亡人数持续下降，遏制较大事故，坚决防止重特大事故，实现全省矿山企业安全生产形势根本好转。

二、加强地下矿山企业内部管理

（一）完善企业内部管理。地下开采非煤矿山企业至少配备中级以上职称、本科以上文化水平且具有三年以上工作经验的采矿、地测、机电专业技术人员各1名。所有井下作业人员必须先培训、后上岗。矿山企业负责人和安全生产管理人员必须经省级安全生产管理部门统一考核发证。

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国务院学位委员会第三十一次会议

讨

论文件之一

关于加强专业学位研究生联合培养

基地建设的意见

（根据讨论意见修改稿）

为贯彻落实《教育部国家发展改革委财政部关于深化研究生教育改革的意见》、《教育部人力资源社会保障部关于深入推进专业学位研究生培养模式改革的意见》，深入推进专业学位研究生培养模式改革，进一步提高专业学位研究生培养质量，现就加强专业学位研究生联合培养基地（以下简称“基地”）建设提出如下意见。

1. 充分认识加强基地建设的重要意义。当前，专业学位研究生教育改革的主要任务，是以职业需求为导向，以实践能力培养为重点，以产学结合为途径，构建具有中国特色、与经济社会发展相适应的专业学位研究生培养模式。基地是培养单位为加强专业学位研究生实践能力培养，与行业企业等单位部门共同建立的人才培养平台，是专业学位研究生进行专业实践的主要场所，是产学结合的重要载体。加强基地建设，是专业学位研究生实践能力培养的基本要求和重要保证，是推动转变教育理念、深化培养模式改革的有力措施。

2. 创新基地建设模式，构建产学结合的长效机制。各培养单位在基地建设中，应加强组织领导，坚持创新，讲求实

效。要根据社会需求和高层次应用型人才的培养目标，结合培养单位和合作行业企业（单位）实际情况，积极探索多种形式的联合培养机制。要通过多样化的基地建设，大力推动建立产学结合、校企合作中资源共享机制，充分发挥培养单位、行业企业等参与主体在专业学位研究生培养过程中的积极性、主动性和创造性；以基地建设为纽带，充分发挥各自优势，构建人才培养、科学研究、科技成果转化、社会服务等多元一体、互惠共赢的校企合作平台，建立稳定、高效的合作模式和产学研协同机制。

3. 健全标准体系，规范基地管理。各培养单位应根据各专业学位类别特点和培养目标，从实际出发，紧紧围绕区域经济社会发展的人才需求导向，分类制定基地建设指导性意见、基地遴选标准，健全遴选体系，建立稳定、规范的基地。要协调合作行业企业（单位），建立健全基地管理体系，组建基地运行专门管理机构，指派专门管理人员负责基地建设和日常运转；要完善管理制度和运行机制，明确各方责权利，妥善解决知识产权归属等问题，推动基地科学化管理。要根据不同专业学位类别特点，建立多样化的基地评价体系，开展定期自我评估，重点考核基地人才培养实际效果。

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兴文县地方税务局文件 兴地税?20xx?17号 签发人：陈伟

兴文县地方税务局

关于开展20xx年“税收宣传月”活动情况的报告

宜宾市地方税务局：

20xx年第17个全国税收宣传月活动，我们在市局的总体部署和工作要求下，开展以“税收 发展 民生”为主题，围绕“税收促进发展，发展改善民生“为主要内容，并结合

我县实际，突出重点，开拓创新，开展形式多样，内容丰富的税收宣传活动。现将我局税收宣传月活动情况总结如下：

一、加强领导，精心组织

为认真抓好今年的税收宣传活动，县局领导高度重视，召开了税收宣传月活动专题会议，安排布置此项工作，并成立了由陈伟局长任组长，邵林副局长、钟生权纪检组长、王元坤副局长为副组长、相关股室为成员单位的税收宣传月活动领导小组，负责统筹、组织和指导全县地税系统的税收宣传工作。同时，县局还制定税收宣传活动实施方案及税收宣传月考评办法，加大考核力度，以确保税收宣传活动组织落实、项目落实、人员落实。

二、突出重点，开拓创新，开展形式多样、内容丰富的宣传活动。

（一）加强新闻宣传。3月x日利用县广播电视媒介在全县连续三天播放税收宣传广告,即“税收 发展 民生”税收促进发展,发展改善民生等, 营造了税收宣传活动的氛围,在全社会形成了良好的宣传阵势。

（二）举办街头宣传活动。3月x日按照市局统一安排部署，紧紧围绕“税收 发展 民生”宣传主题，拉开了第17个全国税收宣传月活动的序幕。整个宣传活动，重点宣传了与人民群众生活密切相关的税收政策、纳税服务、新企业所得税法、税

收优惠政策、税务队伍建设和税务形象等。职业教育中心的10名学生身着礼仪服装，身披税法宣传彩带走上街头向过往行人发放宣传资料，税务人员耐心细致地向市民解答税收政策和法律知识，同时还组织了锣鼓队进行宣传表演，吸引了众多市民，整个场面热闹非凡，宣传声势浩大，共发放税收宣传资料1000余份，接受咨询20余人，解答税收疑难问题10余个。

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关于20xx-20xx学年第二学期第二课堂必修学分

课程安排的通知

各学院（部）：

根据《关于做好20xx-20xx学年第二学期“实践教学周”教学安排的通知》（校教发〔20xx〕40号）文件要求，《形势与政策》和《职业生涯规划》专题系列讲座是第二课堂的必修学分，学校将在本学期第十九、二十周开出课程，具体安排和要求如下：

一、《形势与政策》课程（2学分）

《形势与政策》课程主要由专题报告、自主学习、实践活动三个部分组成，其中前两个环节1个学分，实践活动环节1个学分。

1.六个专题报告

（1）十七届五中全会精神与“十二五规划”解读；

（2）中国共 产 党xx年的光辉历程及宝贵经验；

（3）我国的民族问题；

（4）我国的宗教问题；

（5）如何认识当前经济形势；

（6） 北非中东政治动荡：原因、影响与我国的应对。

2.自主学习

学生结合专题报告的内容，开展讨论及自主学习，并完成1篇课程论文（20xx字符以上）。

3.实践活动

参加本次《形势与政策》第二课堂修读的学生结合专题报告的内容，暑期开展社会实践及社会调查，并通过实践、调研和查阅文献，完成1篇（不少于20xx字符）社会调查报告。

二、《职业生涯规划》课程（1学分）

该专题采用小班化教学，以利于拓宽学生的活动空间、丰富课堂教学组织形式、强化互动与交流、关注学生的个别差异、改变教师的教学行为、提高授课有效率。

三、具体要求

1.课程安排时间、地点、授课对象见《20xx-20xx学年第二学期，<形势与政策>课程安排表(第二课堂）》（附件一）和《20xx-20xx学年第二学期<职业生涯规划>课程安排表(第二课堂）》(附件二)。

2.请各学院安排辅导员配合马列部、招生就业处，专门做好学生听课、自主学习及讨论、实践活动等教学组织工作，该工作将作为学院整个教学工作的一部分进行考核。

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钦北区人力资源和社会保障局开展

“学文件、用政策、促发展”活动情况

今年以来，我局根据《钦北区20xx年“学文件、用政策、促发展”活动实施方案》的要求，认真组织开展“学文件、用政策、促发展”活动，取得了一定的成效。

一、成立机构，加强领导

为了加强对“学文件、用政策、促发展”活动的组织领导，我局成立了由局长任组长、其他班子成员为副组长、本局各股室和下属单位负责人为成员的“学文件、用政策、促发展”活动领导小组，并制订了人社局“学文件、用政策、促发展”活动实施方案。

二、认真梳理和学习政策文件

开展“学文件、用政策、促发展”活动以来，我局把“学文件、用政策、促发展”活动摆上重要议事日程，周密部署，精心组织，认真实施。各单位负责人切实担负起领导责任，率先垂范，带头学习，确保学习取得实效。组织各股室认真梳理本部门现行的国家、自治区、市及本级有关人力资源和社会保障文件和政策，组织干部职工认真学习领会，提高执行政策文件的能力。同时，为了方便学习使用政策文件，我局把现行常用的人力资源政策文件编制成本部门的政策文件汇编，在全系统掀起一股“学文件、用政策、促发展”的热潮。

三、用足用活政策文件

我局认真抓好惠民政策兑现工作，用足用好上级的各项政策，充分挖掘政策潜力和空间。

（一）认真落实就业和再就业扶持政策。一是开展“春风行动”

解决企业招工难。今年分别在小董、大寺等镇举办大型的企业用工招聘会，参加招聘会的企业累计共有140家，提供就业岗位近4000个，进场求职人员近2.1万人次，达成就业意向1137人。今年以来，各类企业通过我区搭建的招聘服务平台累计招聘了2200多名工人。二是把招聘会办在高校，服务高校毕业生和用工单位。6月x日，我局与钦州学院联合举办“20xx夏季人才招聘会”， 共有230多家到位现场招聘，提供就业岗位近4000个，达成就业意向2500人，开创我区人社部门与高校合作举办招聘会的先河。三是做好就业和再就业工作。全区城镇新增就业3035人，农村劳动力转移就业新增11783人，举办创业就业培训班9期，共培训了1231人，新开发公益性岗位121个；今年1-9月，我区已经按政策规定专款专用支付了上级就业专项资金997万元。四是加快推进公共就业服务基础建设。为加快我区乡镇就业信息网络平台建设，今年以来，我局在大寺、那蒙、小董等三个中心镇筹建了三个镇级人力资源市场。截止6月底，这三个镇级人力资源市场已全部投入使用。

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