我国网上药店的发展瓶颈和解决方案

摘要：随着互联网的发展，电子商务运用的相对成熟，网上药店早已进入人们视线，但现实情况却不是我们想象的那样车水马龙、川流不息，而是让网上药店成了一个“虚体”，处于一个非常尴尬的位置，失去了它应该有的作用。分析我国目前网上药店现状，找出问题的所在，借鉴国外一些比较成熟的网上药店经营和管理的经验，结合电子商务、市场营销、药事法规等方面的内容，提出一些对我国医药电子商务发展有推动作用的建议，使我国医药行业健康、快速的发展。

关键词：网上药店；瓶颈；解决方案

第一章 我国目前网上药店现状分析 4

1.1 实体店竞争激烈，网上药店尚未普及 4

1.2 我国网上药店法律环境宽松，法律体系逐步完善 4

1.2.1从事网上药品零售活动的形式 4

1.2.2开办网上药店的条件 5

1.2.3网上药店的经营范围 5

1.3 监管的现状 5

1.3.1合法药品经营网站少、非法药品经营网站多 5

1.3.2非法药品经营网站投诉多、被查处的少 6

第二章 目前我国网上药店发展的瓶颈 7

2.1开展网上药店业务，零售企业自身存在的问题 7

2.1.1不愿开展网上药店业务或不知道如何申请及如何获得资质 7

2.1.2网上药店的成本问题 7

2.1.3 网上药店的赢利问题 7

2.1.4 对开展网上药店的企业诚信度的质疑 8

2.1.5网上购药对患者还未形成足够的吸引力，影响消费者的购买兴趣。 8

2.1.6产品质量与售后服务得不到保证。 8

2.2 网上药店消费群体的问题 8

2.2.1 宣传的力度不够,上网的群体缺少购药的需求 8

2.2.2 消费者购买的心理问题 9

2.2.3 消费者购买的习惯问题 9

2.3 社会环境的影响 9

2.3.1 社会化物流配送体系不完整，阻碍了网络营销的快速发展。 9

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武进电大开放 09秋药学（专科）集中实践环节教学实施方案

一、毕业论文内容及基本要求

毕业论文主要是培养学生运用所学知识分析、解决问题的能力。学生可结合社会调查、文献查找或专题实验完成毕业论文。

（一）基本要求

毕业论文可以是文献综述、专题论文。

文献综述的字数在3000字以上，毕业论文5000字以上。

（二）选题原则和内容要求

1.选题原则

（1）作业选题必须符合专业培养目标及教学基本要求；

（2）作业选题尽可能结合工作实际，使做出的成果有一定实际应用价值；

（3）作业选题的工作量和难易程度与所给时间相一致。

2.内容要求

（1）文献综述

检索与阅读相关的文献资料，对检索到的文献资料进行归纳、整理，写出文献综述报告。报告的主要内容一般包括以下内容：

①目前的研究概况；②过去研究中存在的问题；③结论及解决思路。

（2）专业论文的组成及内容

专业论文一般由标题、前言、理论部分、实践部分、结果与讨论、参考文献等几部分组成。

（3）调查报告的组成及内容

调查报告的组成及内容一般包括调查的目的和任务、方法、内容、结论等。

（三）毕业论文打印要求：卷面整洁，字迹工整，使用正规A4纸制作成电子文稿，“目录”用小四号宋体；“内容摘要”、“关键词”、“参考文献”用五号楷体；“主标题”用小三号黑体，“副标题”用小四号仿宋体；“文中一级标题”用小四号黑体，“文中二级标题”用五号黑体；“正文”用五号宋体。行间距16磅，段前0.3行。页边距：上2.8厘米，下、左、右2.5厘米。

（四）毕业论文装订：1、装订顺序：封面（附表3）、成绩评定表（附表4、5）、目录、内容摘要、关键词、正文、参考文献。最后按统一格式打印一式两份提交。

2．装订方式：左侧装订。

3.上交时间：20xx年x月x日

1

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论文关键词:药学生 职业价值观 调查研究

论文摘要目的：了解药学生职业价值观的取向及特点。方法：运用修订后的萨帕职业价值观量表对复旦大学药学院20xx届本科毕业生进行问卷调查，并对结果进行统计分析。结果：药学生职业价值观更多受到宏观社会文化的影响，没有表现出明显的药学专业特点。结论：药学教育应积极倡导良好的职业价值观，为医药行业和社会发展服务。

价值观是人类区分好坏、美丑、益损、正确与错误、符合或违背自己意愿等的观念系统，它通常是充满感情的，并为人的正当行为提供充分的理由，对个人的行为及其生活方式有着重要的影响。职业价值观(work values)是个人追求与职业有关的目标，以及在从事工作时所追求的职业特质或属性。黄希庭等〔i7认为，职业价值观是人们对社会职业的需求所表现出来的评价，它是人生价值观在职业问题上的反映，是人生价值观的一个重要方面。职业价值观既表现在人们的择业观上，也表现在具体的工作态度上。国内外的许多研究表明职业价值观与个体职业选择、工作满意度和道德判断均有一定程度的相关性，并在此基础上进一步影响到工作绩效。因此，无论是对个体还是组织，了解其职业价值观，并尽可能保证职业价值观与工作的匹配，将有利于个体和组织的良好发展。本研究旨在探讨药学生职业价值观的取向和特点，以便为药学生的职业选择和职业价值观塑造提供依据。

1材料与方法

资料来源于上海市复旦大学药学院20xx届本科毕业生问卷调查。共发放职业价值观量表78份，回收67份，回收率85. 90%。有效问卷67份，有彭率100 %。应用excel软件将问卷表数据录人，并进行统计分析。研究方法采用宁维卫修订过的萨巾〔( Super)职业价值观量表[’〕( Work Values Inventory简称WVI)，修订后的量表既适用于在职人员，也适用于学生。萨帕将职业价值观分成3个维度，即内在价值(与职业本身性质有关的因素)、外在价值(与职业本身性质无关的因素)和外在报酬(在职业活动中能获得某种满足的因素)，每个维度下又组分为若干个价值尺度，共有巧个。它们的含义分另L是:“生活方式”指希望工作能带来消遣、休息或享受的生活方式;“经济报酬”指希望通过工作获得优厚的报酬;“成就”指不断完成自己的目标;“工作环境”指希望有优越的工作条件;“同事关系”指希望与同事的相处感到愉快;“独立性”指工作时不受他人的干扰;“变动性”指希望工作内容丰富多彩;“利他主义”指希望工作能为大众谋利;“创造性”指希望工作能不断产生新想法和新东西;“声誉”指希望有较高的社会地位;“监督关系”指希望与上级容易相处;“安全性”指希望工作稳定;“美感”指希望工作能追求美的东西，得到美的享受;“智力激发”指希望工作中充满困难和挑战;“管理”指希望通过工作能获得对人、事的支配权。每个价值尺度都通过四个问题来测量，共60题。测量采用五级评分法，分别为“很重要”分、“较重要”4分、“不能确定”3分、“不重要”2分、“极不重要”1分。

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用药指导

为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学销售人员也有责任向病人说明药品的用法。用药指导的内容应该包括：正确的服药方法、服药的适宜时间、用药注意事项、潜在的不良反应等。 1 药物的用法用量

药学人员在发药的同时如讲解一些药物保健和服药小常识，就会使病人掌握科学的服药方法，获得用药知识，有益于疾病的痊愈。

1.1 内服药物

对于一些内服药物，在服用时有特别注意事项的，就要求药学人员在配方发药时交代一句，引起病人的重视。例如治疗骨质疏松的药物阿仑膦酸钠片，要求病人必须在每天第一次进食前至少半小时，用大量的白开水送服，增加药物的吸收，而且在服药后应避免躺卧，减少食道不良反应的发生。药学人中的适时提醒，将有利于病人经济合理地用药及最大限度地降低不良反应的发生。

1.2 胃肠道疾病用药

胃肠道疾病是常见的疾病，按其病种、病情的需要和药物作用机制的特点，掌握好用药的时间和方法，才能获得最佳疗效。胃动力药如多潘立酮、甲氧氯普胺、西沙必利等，均具有增强胃肠道蠕动功能，从而促进胃中食物排空，对恶心、呕吐、泛酸、嗳气和食后闷胀等症状具有良好的疗效，这类药物宜在饭前半小时服用，待进食时，药效恰好到达高峰；胃黏膜保护药物如硫糖铝等，则需在两顿饭之间服用；抑制胃酸分泌的药物如西咪替丁、雷尼替丁、奥美拉唑等，在疾病急性期，一般主张早晚各服一次，待病情缓解后，改为每晚服维持量。在配发这些药物时，药学人员应该主动告知病人服药的最佳时间，使病人获得最好的治疗效果。

1.3 特殊用法的药物

对于一些特殊用法的药物如外用药物、气雾剂、胰岛素笔芯注射剂等，对于第一次使用的病人因其不能掌握正确的使用方法，治疗的效果就会受到相应的影响，而达不到应有的治疗效果。

2 药物的不良反应及防治

病人在用药过程中经常会碰到一些问题：如有些高血压病人在服用血管紧张素转换酶抑制剂（卡托普利）这类药物时，经常会发生干咳，在病人咨询时要告知病人这是该类药物最常见的不良反应，不必惊慌，如果干咳不是很明显，建议不要换药，如果干咳很严重，甚至影响睡眠，则应在医生指导下更换其他药物。对于一些服用氟喹诺酮类药物的病人，在发给病人药物的同时要提醒病人服用这类药物后应避免过多暴露于阳光中，因少数患者会发生光敏反应，如发生光敏反应需立即停药。外用药物中维A酸乳膏在用法上比较特殊，该药物最宜在晚间或睡前应用，因为日光会加强维A酸对皮肤的刺激，导致维A酸分解，且维A酸会增强紫外线的致癌能力，故治疗过程应避免日晒或采用遮光措施。外用该药物还可能会引起皮肤刺激症状，如灼感、红斑及脱屑等症状，应告知病人不要紧张，这不是病情的加重，而是表明药物正在起作用，多半可以适应及耐受，刺激症状会逐渐消失，无需停药。若刺激现象持续或加重，可间歇用药或暂停用药。

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中药学毕业论文

【摘要】以中药学特点为基础

根据多年的教学经验和改革实践

对中药学提高教学效果进行初步探究

【关键词】中药学； 教学效果； 探究

中医药学是世界传统医学体系中最完整的传统医学

其独到的学科理论和突出的临床疗效

较符合当代社会和人们解决难治疾病不断增多、化学药品的毒副作用日益显现、日益沉重的医疗费用等难题的需要

中药学是阐述、研究中药的基础理论和临床应用的学科

是中医药各专业的基础学科之一

中药学在中医学理论体系中占有相当重要的地位

它既是中医辨证论治、立法方药的重要环节

也是中医的基础课程之一

同时又是从基础过渡到临床的枢纽课程

中药来自于天然药物

是中医用来防治疾病、保障健康的主要手段

中药学课程教学质量的优劣

不仅关系到本学科成绩

而且也将直接影响到方剂学和其他临床课程的学习

学好中药学对于在校学生学习方剂学、中医基础理论、中医辨证论治方法以及其他的内、外、妇、儿、骨伤、眼等临床各科

对未来从事中医临床工作

成为优秀的中医临床工作者

都具有举足轻重的作用［1］

鉴于中药学学科自身特点

对中药学教学应从中药学课程自身的特点出发

从而制定一套较好的教学模式

中药学内容涉及的面广

中医学方面包括中医基础理论、中医诊断学、方剂学以及临床各学科内容

而药学方面则包括药理、化学、炮制、药用植物等

在教授学科交叉知识的时候

应注意各科之间的相关联系

若某些方面讲解不清楚的话

常常影响学生的理解

大部分人在学习中药学的时候总觉得内容多而杂

特别容易混

不容易记住

结果考试考不好

要用用不上

因此

保证中药学教学质量的关键因素教学方法就显得尤为重要

笔者根据自身的教学经验认为学好中药学

要抓住以下几个要点：

1实行全方位多学科联系式教学

中药学主要内容包括：第一

中药的基本理论（即总论中的性能、炮制、配伍、应用等）和各论中每一章节的概述部分（包括定义、功能、主治和应用范围、使用注意事项等）

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【摘要】以中药学特点为基础，根据多年的教学经验和改革实践，对中药学提高教学效果进行初步探究。

【关键词】中药学； 教学效果； 探究

中医药学是世界传统医学体系中最完整的传统医学，其独到的学科理论和突出的临床疗效，较符合当代社会和人们解决难治疾病不断增多、化学药品的毒副作用日益显现、日益沉重的医疗费用等难题的需要。中药学是阐述、研究中药的基础理论和临床应用的学科，是中医药各专业的基础学科之一。中药学在中医学理论体系中占有相当重要的地位，它既是中医辨证论治、立法方药的重要环节，也是中医的基础课程之一，同时又是从基础过渡到临床的枢纽课程。中药来自于天然药物，是中医用来防治疾病、保障健康的主要手段。中药学课程教学质量的优劣，不仅关系到本学科成绩，而且也将直接影响到方剂学和其他临床课程的学习。学好中药学对于在校学生学习方剂学、中医基础理论、中医辨证论治方法以及其他的内、外、妇、儿、骨伤、眼等临床各科，对未来从事中医临床工作，成为优秀的中医临床工作者，都具有举足轻重的作用［1］。

鉴于中药学学科自身特点，对中药学教学应从中药学课程自身的特点出发，从而制定一套较好的教学模式。中药学内容涉及的面广，中医学方面包括中医基础理论、中医诊断学、方剂学以及临床各学科内容，而药学方面则包括药理、化学、炮制、药用植物等。在教授学科交叉知识的时候，应注意各科之间的相关联系，若某些方面讲解不清楚的话，常常影响学生的理解。大部分人在学习中药学的时候总觉得内容多而杂，特别容易混，不容易记住，结果考试考不好，要用用不上。因此，保证中药学教学质量的关键因素教学方法就显得尤为重要。笔者根据自身的教学经验认为学好中药学，要抓住以下几个要点：

1实行全方位多学科联系式教学

中药学主要内容包括：第一，中药的基本理论（即总论中的性能、炮制、配伍、应用等）和各论中每一章节的概述部分（包括定义、功能、主治和应用范围、使用注意事项等）。这些是中药理论的精华，是正确运用中药的理论指导，必须保证讲好。尤其是每一节的总概述部分一定要讲细讲透，对这一类药物的功效主治相同之处要认真地加以罗列和讲述，然后再把每味药的特点讲出来，这样可以使学生当堂课就能记住每一类药的大致功效和主治，即使是记不住也有一个大概的印象，课后稍一复习就能够牢记。第二，中药的基本知识，也就是每味药物的来源、处方用名、性味、归经、功效、主治、剂量以及炮制等内容。对这些具体药物也应采取突出重点，带动一般的讲授方法，对其中某些(约250 种) 应用多、功效广、理论深的药物有重点地讲深讲透。由于中药学的涉及面广，应与相应的无机化学、有机化学、分析化学、方剂学、植物学等学科相结合，使学生能举一反三，通过运用联系法使学生理论联系实际，培养产生发散思维，将中药学活学透，灵活应用，培养学生求异思维。在学科内，如将中药治病的多种性质和作用加以概括是中药的性能，主要内容有四气五味、归经、升降沉浮及有毒无毒等，这是学习中药的基础，学生不仅要掌握它们的概念、作用，还要明确理解相互之间的关系。在学科间，植物的门、纲、目、科、属、种，其药性，主要功效，有效部位，以及对其的鉴定分析等［2］。

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论药学服务对社会的作用

通辽职业学院药学院 08级药学八班 某人 指导教师：马缰

【摘要】 药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。

【关键词】 药学服务 医用指导

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源【1】。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法【2】。

1 医用指导的必要性

作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受到对病人提供用药指导的必要性。对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指回答得不到答复，是不能满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。在日常工作导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问中，药房工作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属的用药指导，开展药学咨询是一项很重要的工作。 2 病人用药指导

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