各位领导、各位班组长：

大家好，我叫寻为涛，是陕西航天动力液力传动事业部零组件机加组的班组长.班组成立于20xx年，至今已有五个年头，五年时间的洗礼，培养了更多的精英骨干，大家都能在各自的岗位上兢兢业业，坚持不懈的艰苦工作，为公司的发展付出了一份微薄之力。

我们班组现由12名成员组成，其中车工 8名，铣工1名，磨工1名，拉床操作工2名。现有数控车床6台，普通车床14台，拉床2台，铣床2台。

主要生产的零部件产品有导轮、护圈、气变泵轮、涡轮、工装、模具、军品零件及箱体零件等。

我是20xx年x月x日开始担任本班组的班组长，自我担任班组长这几个月来，对我感触最深的是班组的变化，班组无论是从生产进度还是质量、6S、安全、纪律等各个方面都有所提高和改善。我们班组所承担的工作决定了我们组员的技能水平，特别是工装、模具、试制件及军品零件的加工，不仅顺利保证了生产和实验的需要，而且进一步提高了组员的技能水平。大家通过申报技术革新，五小成果，合理化建议等活动，不仅展示了自己的技能水平而且将其推广和应用到生产中，为公司生产的发展做出了自己应做的贡献。

我们班组在开展班组建设活动中，就象领导评价的：“班组建设

起步较晚，但是速度最快，开展了多项降本增效活动，班组看板完善，员工精神面貌发生了较大改观。”我们班组最大的突出亮点就是，人员凝聚力强。我相信只要大家努力任何事都能做好。

在开展班组建设活动中，我们是这样做的：

一. 实施班组民主化管理,稳步开展班建活动：1. 为进一步推动班组工作

制度化、规范化、科学化和民主化，不断提高班组执行力、创造力、凝聚力和战斗力，为确保班组建设活动的顺利开展及圆满完成各项任务奠定坚实基础。为改变人员精神面貌，树立组员主人翁精神，提高工作积极性和奉献精神，促进团队凝聚力，打造高效团队.我们班组开会十几次,整合班组每个人的意见,为班组量身制定了规范的班组制度,安全规范,质量规范和6S管理制度及日常检查内容等,整合班组每个人的意见,让大家切实感觉到民主化管理的好处.2.我们班组晨会采取轮流主持的方法. 把民主管理落到实处.

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20xx年度各部门过程业绩总结报告

致

: HK办公室、厂长室、相关部门

交 与 : 蔡生、邝生、陈厂长、郭小姐、各部门主管日期 : 10-Dec-07 页 数 : P . 1 / 3

送 件 人 : 文控中心/苏建省 档案编号 :

20xx年度各部门过程业绩：

在体系的后续运行中，为确保其有效运行，相关规定得到有效实施，各部门均做了大量的跟进、改进工作，主要表现在：文件的补充、修订编制、加大员工培训力度、各项记录控制进一步的完善、文件实施的控制跟进、现场改进、过程的管理和控制、供货商的管制、目标的实施等方面，通过各级领导及全体员工的共同努力，确保了本组织的质量管理体系有效运行。目标明确、职责分明，管理的标准化使本组织的质量管理体系工作跃上了一个新的台阶，各部门均取得了较好业绩，具体表现在：

一、品质部过程业绩综述： 1、 纠正和预防措施实施总结：

20xx年度本部门共发出纠正预防措施报告18份（其中：生产部8份、业务部1份、包装部1份、工程部1份、货仓部1份、人事部2份、采购部1份、品质部2份）。从改善措施类型来分有品质目标不合格、客户投诉不良、产品检验不合格等。所发出报告各部门都能如期回复，并能及时改善不良事项，并对改善效果进行了跟踪。 2、产品质量分析报告：

本年度客户退货统计次数为：110次，抱怨220次，主要原因：电镀外观不良、表面生锈不良、盐雾测试不合格、尺寸及性能不良。部分产品尺寸及性能不良是由于交货仓旧货库存所引起，个别性能不良（例如：爆牙、十字打滑〈下冲磨损〉等专业性的问题）QC检验时未能发现及识别问题所引起。

改善预防：客人书面投诉已做“客户投诉处理报告”，效果确认：均能得到客方的确认OK回复! 客方抱怨及退货，均有组织人员进行改进，并按客人要求提供了符合要求的产品。 3、本部门目标实施情况汇总(1-11月)：

20xx年度各部门过程业绩总结报告

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京东违背“绝无水货”承诺 被消费者告上法院 20xx-03-20 08:32中国青年报我有话说字号：TT

20xx年x月，消费者林先生一纸诉状把京东商城告上了法庭。林先生在京东上购买的苹果手机频繁出现死机现象，而京东不允退货，并表示“无法处理”。经过苹果官方售后维修店鉴定，林先生在京东网购的苹果手机不仅手机内部缺少部分螺丝，而且手机的购买地点为香港。

“香港售出的手机在大陆卖不就是水货吗？这违背了京东‘绝无水货’的承诺，是欺诈消费者行为。”林先生向中国青年报记者表达了自己的看法。

在有关部门调解未果的情况下，林先生把北京京东世纪信息技术有限公司的法定代表人刘强东状告上了法院。北京市朝阳区人民法院已经受理此案件。

京东上的手机销售地点却是香港

20xx年x月x日，消费者林先生在京东商城“夺宝岛”购买了一部iPhone 4S 16G黑色手机，#5@p显示价格为3252元。

收到手机之后，林先生在使用过程中发现手机频繁出现死机现象。他立刻致电京东客服沟通情况，京东客服要求他提供商品的购货单号、#5@p等，并要求他拿出专业的鉴定结果，以证明确实是手机的问题。

为此，林先生把手机拿到位于北京三里屯的苹果官方零售店鉴定。根据苹果出示的鉴定结果显示，设备内部缺少部分螺丝，设备背部有3C标识，且购买地点为香港。

林先生这才明白，自己网购的手机原来是“水货”。这与京东夺宝岛“消费者帮助中心”中明确承诺的“夺宝岛绝不销售水货、假货，请您放心选购”明显不一致。

“水货”的概念在百度百科上的解释为，“水货手机是相对于国内行货手机而言的，并不是假货，而是泛指那些在国外生产和销售，经过各种途径流入国内手机市场的，没有缴纳国家规定税费的走私的手机。简单地说，水货手机就是没有通过正常渠道报关和缴纳税项的手机”。

更让林先生感到气愤的是，当他拿着官方鉴定结果向京东客服申诉时，京东相关负责人表示已经了解情况，但只能申请500积分赔偿，依然不能退货，“无法处理”。

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起重工高技能人才业绩总结报告

自20xx年参加工作以来，一直从事桥梁装吊工作，先后参加过成都北编组站、岢瓦线、两伊线、海南东环、平朔线、准朔线等多条国家铁路的建设工作。作为一名桥梁装吊工，时时刻刻的牢记着“安全’二字，不敢有半点松懈；工作中尽职尽责虚心向老前辈学习各种知识与经验，现将任高技工后业绩总结如下： 平朔线桥梁架设施工前期，架桥机吊轨电葫芦在启动后，电机不能正常运转，导致不能提起重物；当时，电工进行了线路检查，并且检查是否超载，更换了导线（因可能导线细所致）仍不能使电机恢复正常工作；由于平时自己爱好机械修理，又从老师傅那里吸取了很多经验，便向机长提出自己试试；经一系列检查后发现制动轮与后端盖锈蚀咬死，制动轮脱不开。随即卸下制动轮，清洗了锈蚀表面；安装完成后经调试，电机恢复正常运转，得到领导的一致好评。

平朔线铺架过程中，有一次架桥机电葫芦制动相当不可靠，下滑距离超过了规定要求；存在严重的安全隐患问题；由于当时自己发现的早，随即向操作司机发出停止操作的手势；然后，逐个进行了详细排查：1）检查了制动环磨损程度，因为可能出现弹簧压力减少；2）精修了制动环与后端盖锥面的接触面；3）调整了制动环；4）检查了联轴器的窜动灵敏度；经检查检修后调试，制动依旧不可靠，下滑距离仍不能控制在有效距离内；后又对此进行了一次排查，发现原来压力弹簧过于疲劳，随即立马更换了压力弹簧，经调试，效果良好，解决了这一安全隐患。

有次铺架中遇到桥高、曲线半径小，而且更主要的是桥台处于下坡道上，当时架桥机的制动性能很难准确的停在对位点上，万一出现失控，后果不堪设想，有可能会出现机毁人亡的危险。经过对其观察，计算，提出以下方案：1、把勾备筒里的前后拉条都加长3公分，使闸瓦互对，对车体轮对的塔面增加压力。2、在对位时上紧手闸预防主机车体快速下滑而失去控制出现危险。3、在对位点前后5米线路抬高10公分，并在对位点前放好止轮器，通过以上方案我再用缓慢行驶，灵活稳重的觉悟，以及多年的工作经验，稳稳的把架桥机控制在安全范围

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业绩总结报告

本人来到公司已经xx年，一直从事装吊工作，期间在前方铺轨架桥已经有xx年。

20xx年，我公司开始引进大型提梁机后，我参与了各种大型提梁机的拼装、拆卸、运输以及维修保养，对于大型提梁机的零部件——大到几十吨的零件，小到一颗螺栓——的结构、性能、数量都了如指掌。经过精心调查研究，对各种零部件的摆放位置，吊装方法，安装过程应注意的事项都作了详细的组织安排，有效的避免了大型零部件的二次搬运，保证吊装过程一次到位，既减少了人工费和吊车租赁费用等，又提高了生产效率，加快了施工进度。

20xx年广州地铁项目引进河南开封250T提梁机，由于厂家是第一次生产大型提梁机， 250T提梁机的组装方案很不完善，并且拼装场地狭窄，施工难度较大。但是在我的精心研究和组织下，克服了种种困难，成功拼装了我公司第一台250T提梁机。而且在拼装过程中，我及时发现了许多的质量问题，诸如焊缝不达标，吊耳不能满足使用要求以及位置不合理等，避免了安全事故的发生，为广州地铁安全顺利地完工打下了良好基础。

20xx年我在武广客运专线组织参与拼装了我公司第一台450T提梁机。在使用过程中，经过我的细心观察，我认为“四点受力、四点平衡”提升箱梁存在安全隐患，提梁过程中，箱梁容易扭曲，严重时可能发生箱梁断裂的事故。经过认真思考后，我对提梁机钢丝绳缠绕方式进行改进，实现了“四点受力、三点平衡”的提梁方案，可以大大减小箱梁断裂的可能性。

450T提梁机由于提梁重量大，滑轮轴承容易损坏，需要经常更

换。但是天车上滑轮由于设计的问题，以及高度较高，更换滑轮非常不方便，需要吊车的协助才能完成。我经过思考以后对天车进行改造，解决了轴承更换难的问题，节约了时间，而且不再需要吊车的协助，节约了费用。

20xx年，我随着450T提梁机来到京沪高铁项目部。结合京沪项目部的施工环境，我对提梁作业的一些工序进行了改进，提高了工作效率。例如：武广项目部是运梁车静止，提梁机进行对位。在京沪项目部我让运梁车进行对位，提梁机静止，事实证明这样确实可以提高效率。我的这些改进为京沪高铁项目部连续二十天架设三片箱梁，最高日架设5片箱梁提供了保证。

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近三年工作业绩报告

我叫XX，20xx年就职于XX市公安局科信支队，科员，主要承担XX市公安局公安网络日常管理、系统建设等工作。近三年来，我认真履责，踏实敬业，较好地完成了本职工作及领导交办的工作，得到了领导和同事的认可。三年中，先后两次获得嘉奖。

一、注重学习，不断提高自身综合素质

作为技术支持部门的一名科员，三年来，我认真参加各项学习培训活动，积极探索技术领域，不断充实武装自己的大脑；在学习的同时，强化日常实践，检验完善自己的理论，提高自己的理论水平与办事能力。同时，我还不断加强自学，在党的理论、国家方针政策、法律法规和业务知识方面不断充实自己，以适应科信工作的综合性和专业性的需要，更好的服务于日常业务工作。

二、公安网络日常管理方面

我于20xx年通过公务员考试，进入到XX市公安局科信支队。就职后，领导分配我负责XX市公安网络管理工作。公安网络管理核心内容是确保我市公安网络安全、有序、顺畅地运行，主要包括网络日常运维及网络安全监控两大部分。公安网络是公安信息化开展及发展的最重要基础之一，网络的畅通、安全、稳定运行能够有力地保障全市公安业务

高速运转。

自从负责XX市公安网管理工作以来，我通过实践与探索，开展了系列有效措施，取得了一定成果。三年中，XX市公安网终端设备注册率从90%提升到了99%以上、杀毒软件安装率从85%提升到了99%以上，公安网终端设备违规外联现象逐年递减。同时，我与同事积极配合，大力保障公安网络正常有效运行，确保公安网络年正常运行率达到99%以上。在日常工作中，作为XX市公安局核心技术力量，在做好本职工作的同时，我与同事们常年24小时待命，参加全市大型安保通信保障工作10余次，处理网络、通信重大紧急故障5次，有力保障了我市公安信息通信的稳定顺畅。

三、 系统建设方面

20xx年，根据领导的安排，我积极参与XX市政府及XX市公安局系列系统建设工作。期间，我先后参与了十余个市政府或市公安局系统建设项目。我参与的市级项目有：XX市部门间共享平台一期、二期、XX市政府应急指挥中心暨XX市公安局指挥中心大厅智能化改造项目、XX市智能交通系统；参与的市公安局项目有：警用地理信息平台、PGIS实景三维系统、XX市公安局警务通项目、XX市公安局高清视频会议改造、警卫系统平台、XX公安网上办事大厅、公安安全助手系统安装与推广、“一机两用”系统升级等。

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个人工作业绩总结 。

本人自上班以来，一直注重自己的业务知识和操作技能学习，从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行，效率最高，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。 根据对水轮发电机组值班的严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习，努力追求新知识、新技术，并取得可喜硕果，多次获厂内理论知识和操作技术能手，19xx年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖，20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。20xx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。

由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行判断，分析和处理，提出较好的技术改造和合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠，建议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统，这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性，又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。

作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路，省时省工并保证操作的有效性，并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程，使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作：提高运行人员操作要素；保证巡回检查质量；消除生产薄弱环节与人为事故；阐述运行人员怎样防止误操作；更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。

在技术管理工作中，每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划，主持班组的技术考问讲解，设备异常分析，提出事故预想，组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集，将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式，设备更改等技术工作逐一归档管理，并参与本厂20xx年本厂运行操作规程的修订工作；帮忙拟定过大型事故演习方案，协助修改班组各类操作票，主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩，并多次获得奖励。在技术管理工作中，自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力，能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领，能提出本班组生产计划、班组规划，生产重点、组织措施及技术措施，能抓住生产季节不同的技术要领，具有较强的班组管理综合能力。

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