美导绩效考核表
岗位名称: 姓名: 考核日期:
考核分值:100分 对应绩效2元/每分
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店面目标分析表
顾客分析表
顾客姓名: 编号: 开卡日期: 跟踪顾问:
由老板,店主,顾问,美容师分别单独填写,取中间值运营官填写交予专家
注:根据人员数增加页数
负责人签字:
日期:
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美导服务质量满意度调查表
Ps:我公司本着双赢的原则、为更好的服务广大顾客,请院长积极配合,认真填写此函并密封保存,本次过程结束后,将由服务美导带回公司,若无此函返回,此次下店将视为无效服务。
店长签名:
年 月 日
太原鸿翔长江美容咨询管理有限公司
美导服务激励政策
美导驻店期间除享有公司的出差补助外还享有以下奖励政策 奖:
1、美导驻店期内将享受店内本产品的销售的 %的提成奖励;
2、美导每护理一位顾客将享有2元/人的手工费提成奖励;
3、美导每拓一位客人将享有5元/人的拓客提成奖励;
4、美导若连续3月不良记录,底薪将增加50%的加薪奖励; 罚:
1、若美导连续3次被店家投诉,公司将给予 元的罚款。
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20xx年终总结
转眼间,20xx年就已经过去了,1至3月份我在某某公司企管部网络信息科工作了3个月,在4月份通过集团竞争上岗,担任“某某”牌网销主管一职,一直到11月因“某某”牌网销部门调整,转调到某某商城担任“某某”品牌天猫销售负责人,在这一年里自己成长了很多。
在某某牌网销的8个月里,我成功开发了凡客诚品,苏宁易购,1号店等销售渠道,其中在凡客诚品销售近30万。在我调入商城前,已成功谈妥了现今特卖做的最好的唯品会平台,等待排期。11月份调入红豆商城,负责某某项目。以下为13年某某品牌总销售报表。
因某某天猫旗舰店是在今年6月份正式上线的,因期间有三个月店铺试用期,无法报名活动和使用直通车等推广手段,从而影响销售。下面是我制定的某某品牌明年的销售计划和具体实施手段: “某某”品牌明年销售目标为600万,与外贸三部合作,每月开发10款衬衫新品,明年重点推广产品为白色职业装、条纹、细格、纯色衬衫。
按照目标销售,我们要做好以下几点:
一、 细分市场
1、 按照客户所需要的产品来细分
按照客户对所需的产品来细分,这无论是对于C2C B2C还是B2B来说都是最基本的市场细分,因为我们首先要知道我们的客户所要的产品,然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域,在这个小区域里能够找到他们所需的产品和相关的产品,非常方便,而且在很大程度上也提高了客户体验。
2、 按照人口来细分
由此表看出中高收入的女性为本品牌的主要消费人群,此类人群对于品牌有一定的忠实度,此类人群注重品牌效应和产品效果。针对此类客户,开发相对应的产品来迎合客户需求。
二、 产品计划
每个网点的新品上新是巩固老客户,让客户随时有新的款式可
以挑选,提高客户的忠诚度和通过多样化的产品来吸引新的客户。
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2010工作总结
一 。本年度工作总结
个人工作总结
20xx年新换了家公司,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场,在没有做过快销品工作以前,我是没有市场销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点:
对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.20xx年下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1) 建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员。
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