我转眼已在银行度过二个春秋。到现在虽是一名普通的守押干部，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着人民银行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们自身的素质和工作能力！现总结如下

一、立足本职工作，处理好每项任务

自二十二年我一直负责支行押运的保卫任务.记得刚到人行时，为了能快速进入角色，熟悉工作.我利用一切可能的时间学习人行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地

方就立即向老同志请教.为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多同事的好评！近几年，我也因为和受家人的遗传得了遗传性高血压，但虽这样我也一直坚守在岗位上，平时利用不值班的时间去打针，利用药物来维持自己的血压。然后正常的上班。

二、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成长。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令；领导满意呢？所以我多次参加金融系统及人民银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

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我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务？”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗？”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗？”客户说： “三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗？”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2％而且是50元封顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定！

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交巡警工作情况简报

（2007）第80期

南京市公安局交通管理局 二○○七年八月十七日 ——————————————————————————

严格标准 查找不足

强化措施 狠抓整改

——交管局组织开展三区两县等级化车管所专项检查考评

近日，省总队下发了《关于加强当前车辆管理工作的通知》，对创建等级化车管所工作特别是对加强县级车管所规范化建设提出了具体要求。对此，交管局领导高度重视，胡小翔局长专门做出批示，要求认真贯彻落实，全力推动区县车管所等级化创建工作。根据省总队《通知》要求和局领导批示精神，为深入推进等级化车管所评定工作，提升三区两县车管所队伍管理和业务水平，夯实车辆管理基层基础工作。8月2日至7日，由交管局赵立宏副局长带队，组织车管所检验科、考核科、行财科和外勤科相关人员参加的检查组，对三区两县车管所进 1

行了综合检查考评。

一、突出检查重点，实施综合考评

此次检查重点：一是进行了前期暗访，二是检查区、县车管所机动车、驾驶证档案，三是检查机动车、驾驶人计算机数据，四是检查了等级化考评台帐。通过检查，三区两县大队都十分重视车管所正规化建设工作，不断加大人力、物力、财力的投入，改善硬件设施，改造考试场地，增加警力配臵。各区县车管所领导也认真组织学习了省总队下发的通知精神，认真分析本单位的实际，全力加强车管所的正规化建设水平，硬件和软件都上了一个台阶。

一是科目二考场逐步规范，各所都投入了资金建设了摩托车考试的封闭场地，认真落实公安部91号令的规定，增添了单边桥、坡道起步、待考场等项目。二是机动车、驾驶证档案质量、计算机数据质量也有了大幅度提高，档案管理比较规范，数据录入质量不断提高；三是窗口整洁、服务规范，柜台标识清楚，秩序良好，收费规范。各区、县车管所都积极开动脑筋，免费提供各种相关表格，帮助车主拓印车架号码，为群众提供良好周到的服务，整体形象也有较大幅度提升。

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在全县公安交管工作会议上的讲话

XXX局长

（20xx年x月x日）

同志们：

大家好！特别高兴今天能参加公安交管工作会议。因为我对交警这只队伍感情很深，关注很多，期望很大。这几年，交警大队整体工作起色很大，多项工作名列前茅，队伍形象明显提升，为全面推进各项公安工作做出重要贡献。全力护航社会经济发展，助力党委政府开展“三改一拆”、“四小车”整治、黄标车淘汰、废弃土运输治理等重点工作，交警功不可没；全力预防和减少道路交通事故，全年道路交通事故死亡人数下降10%以上，交警功不可没；全力开展交通治堵，全县道路交通主干道及主要城镇交通拥堵现象明显缓解，国庆、中秋等重大节假日交通保畅工作圆满完成，交警功不可没；扎实推进公共关系建设，行风评议活动交警面上中队全线飘红，交警更是功不可没。实践证明，交警这支队伍，是值得信赖的队伍，是能打硬仗的队伍，是人民满意的队伍。在此，我代表县局党委，向交警大队全体民警、职工和协警，表示诚挚的慰问和衷心的感谢！

今年是全面推进依法治国的开局之年，是全面深化改革的重要之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。面对经济发展新常态、深化改革新机遇、依法治国新要求、作

风建设新起点，我们的任务将更加繁重，交警大队必须要以“五个进位”为统领，以大力推进“四项建设”为动力，以全面落实“十件实事”为抓手，以更加奋发有为的精神状态，更加坚定的拼搏精神，齐心协力开创我县公安工作新局面。这里，我就抓好今年公安交管工作再强调四点意见。

第一、始终坚持发展是第一要务，增强服务经济社会发展的主动性。要立足于交管工作实际，深入开展事故控大、交通治堵、黄标车淘汰工作，“四小车”整治、废弃土运输整治等工作，切实营造良好交通环境。要着力在简化手续、方便群众、提高效率上下功夫，承接好机动车驾驶员考试科目二、科目三下放工作，尽早推进驾驶员考试智能化考场建设，成立考务中心，实现我县驾驶员考试报名、预约、考试、领证等“一站式”服务。继续深化“流动车管所”上门服务、交通事故快速处理保险理赔“一站式”服务、“掌上车管所”、车驾管业务“一窗式”办理等便民服务措施。

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20xx年终总结

转眼间，20xx年就已经过去了，1至3月份我在某某公司企管部网络信息科工作了3个月，在4月份通过集团竞争上岗，担任“某某”牌网销主管一职，一直到11月因“某某”牌网销部门调整，转调到某某商城担任“某某”品牌天猫销售负责人，在这一年里自己成长了很多。

在某某牌网销的8个月里，我成功开发了凡客诚品，苏宁易购，1号店等销售渠道，其中在凡客诚品销售近30万。在我调入商城前，已成功谈妥了现今特卖做的最好的唯品会平台，等待排期。11月份调入红豆商城，负责某某项目。以下为13年某某品牌总销售报表。

因某某天猫旗舰店是在今年6月份正式上线的，因期间有三个月店铺试用期，无法报名活动和使用直通车等推广手段，从而影响销售。下面是我制定的某某品牌明年的销售计划和具体实施手段： “某某”品牌明年销售目标为600万，与外贸三部合作，每月开发10款衬衫新品，明年重点推广产品为白色职业装、条纹、细格、纯色衬衫。

按照目标销售，我们要做好以下几点：

一、 细分市场

1、 按照客户所需要的产品来细分

按照客户对所需的产品来细分，这无论是对于C2C B2C还是B2B来说都是最基本的市场细分，因为我们首先要知道我们的客户所要的产品，然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域，在这个小区域里能够找到他们所需的产品和相关的产品，非常方便，而且在很大程度上也提高了客户体验。

2、 按照人口来细分

由此表看出中高收入的女性为本品牌的主要消费人群，此类人群对于品牌有一定的忠实度，此类人群注重品牌效应和产品效果。针对此类客户，开发相对应的产品来迎合客户需求。

二、 产品计划

每个网点的新品上新是巩固老客户，让客户随时有新的款式可

以挑选，提高客户的忠诚度和通过多样化的产品来吸引新的客户。

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2010工作总结

一 。本年度工作总结

个人工作总结

20xx年新换了家公司，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。

我是今年五月份到公司工作的，六月份开始组建市场，在没有做过快销品工作以前，我是没有市场销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点：

对于卖场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二．20xx年下半年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

(1) 建立一支销售能力强，而相对稳定的销售人员。

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适合于各领域的个人全（半）年总结

转眼一（半）年又过去了，对于本人来说，又积累了一（半）年的经验。这短暂的一（半）年中，在单位领导、各位同事的关心与帮助下圆满完成了自己的本职工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。总结过去，展望未来，现将一（半）年工作简要总结如下：

一、工作态度和勤奋敬业方面。一直以来我非常热爱自己的本职工作，始终能够正确认真的对待每一项工作，工作上用心投入，工作中热心为顾客服务，认真遵守单位相关规定，保证按时出勤，工作率高，全年基本上没有无故请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，态度端正，认真负责，需要加班完成的工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献。在工作展开之前注重做好个人工作计划，有主次先后的及时完成各项工作，确保达到预期效果，保质保量的完成工作，同时在工作中也学到了很多东西，锻炼了自己。经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为单位做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作。来单位工作这些年，与同志们任劳任怨，不因工作琐碎而烦恼，为了搞好工作，经常

向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，工作业务上从陌生到熟悉，从熟悉到提高，为提高工作标准和质量奠定了基础。工作中还注理清工作思想，熟悉程序、方法，不断提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

总结这一（半）年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，标准还不够高，这些都有待于在今后的工作中加以改进。

在下步工作中，我将会继续努力，进一步加强学习，提高工作效率，将自己的工作能力提高到一个新的档次，切实为单位的发展做出新的更大更多的贡献。

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