开拓创新 真抓实干

全面完成各项业务经营指标

——××县信用联社旺季工作进展情况汇报

20xx年的旺季工作正在紧张有序地开展，全县信用社围绕年初确定的各项工作目标，在××市银监分局和省联社的监督领导下，坚持服务“三农”的宗旨，深化农村信用社各项改革，规范内部管理，改善金融服务，充分发挥农村金融主力军的作用，业务经营呈现了稳健、快速发展的良好态势。存款持续增长，自五月份以来总量始终保持在十亿以上，贷款逐步回笼，不良贷款的清收工作积极推进，资产质量有了明显提高，各项收入稳步递增，服务功能日趋完善，增效创收效果明显。

一、各项业务指标完成情况及预测

截止20xx年x月x日，全县信用社各项业务经营指标完成情况如下：

1、各项存款余额达到103476万元，比年初纯增14563万元，完成计划的74.7％（市局计划纯增19500万元）；

2、存贷比84％，超计划9个百分点（市局计划75％）；

3、不良贷款余额9211万元，比年初下降229万元（市局计划下降1500万元），完成计划的15.3％，其中逾期下降57万元，双呆下降172万元；

4、不良贷款占比10.62％，超计划0.82个百分点，（市局计划9.8％）；

5、股金余额3657万元，较年初下降1181万元（市局计划增加4500万元）；

6、资本充足率10.82％，欠计划5.18个百分点（市局计划16％）；

7、利息收入实现4037万元；利息收回率100％，超计划3个百分点（市局97％）；

8、百元贷款收息率4.83%，欠计划3.15个百分点（市局计划7.98％）；

9、抵贷资产余额下降17万元，欠任务183万元（市局计划200万元）；

10、呆帐核销为300万元；

11、综合费用率25.3％，比计划低13.7个百分点（市局计划39％）；

12、固定资产比率51.3％，超计划11.3个百分点（市局计划40％）；

…… …… 余下全文

20xx年一季度，我县联社以省、市联社20xx年工作要点为指导，结合我县信用社实际，在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上，围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作，各项工作取得阶段性成果。现将一季度工作及二季度计划报告

一、一季度工作概况

(一)总体情况

1、业务指标完成情况 截至20xx年x月x日，我县信用社各项存款余额 万元，较年初增加 万元，完成季度任务的 ％，完成全年任务的 ％；各项贷款余额为 万元，较年初增加 万元；不良贷款按四级分类余额为 万元，较年初净压 万元，占比为 ％，完成全年任务的 ％，按五级分类较年初净压 万元，占比为 ％，完成全年任务的 ％；实现各项收入 万元，其中利息收入 万元，完成全年任务的 ％；股金余额为240xxxx元，较年初增加 万元，资本充足率为 ％。

2、管理指标完成情况

20xx年，我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作，确保了各项业务稳健运行，积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动，员工素质进一步提高，深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神，认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作，营造了良好的内外部环境，为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。

(二)主要工作完成情况及措施

1、认真总结经验，及早安排工作。为使我社20xx年各项工作目标顺利实现，确保央行专项票据如期兑付，我们于1月x日便安排部署了一季度的工作任务，并于1月x日召开了全县信用社20xx年工作会议，对20xx年工作情况进行了总结兑现，对先进集体及个人进行了表彰奖励，并重点安排了20xx年各项工作任务。会上，联社领导与各信用社负责人签订了“20xx年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”，将各项指标落实到社，要求各社围绕票据兑付安排今年的工作，确保今年x月份如期兑付。

…… …… 余下全文

今年，我社在县人行、信用联社以及当地党委、政府的支持和领导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持“两个文明一齐抓”的方针，进一步深化农村金融改革，强化经营管理，改进工作作风，以“三收”工作为重点，打好旺季工作攻坚战，超额完成了全年各项经营指标，实现年终“利润突破50万元大关，争创市级文明单位”的奋斗目标。为贯彻落实xx大精神开好头，起好步。现将一年来的工作总结如下：

一、抓学习教育，提高职工素质 我们始终把开展学习教育和业务工作有机地结合起来，具体化到实际工作中去。比如在学习“三个代表”和“以德治国”的重要思想时，我们要求全体职工必须认真阅读县宣传部编印的《党员干部读本》、《公民道德常识》，要牢记并深刻领会“三个代表”和“公民道德规范二十字”具体内容及其深刻涵意，并结合我们信合工作的实际，创造性地提出了我社职工职业道德守则,具体地来说就是要做到“爱岗敬业,爱社如家,爱客（户）如亲（人），文明服务，以德治社”。在创建市级文明单位活动中，我社全体职工都参加了县文明办组织的公民道德常识考试，人人取得了公民道德结业证书，涌现出了一些“文明服务，爱社如家，爱岗敬业”的先进典型。在业务学习上，我们除了联社要求学习的《制度汇编》和5本业务书籍之外，还要求员工学习《中国农村信用合作》、《金融时报》等本行业的报刊，从中了解与信合工作紧密相关的知识和信息，从而紧跟时代的步伐，以应对加入wto之后，信合工作所面临的新形势、新挑战、新要求。主任张玉山在肩负本社管理工作之余，还参加了北京外国语大学工商管理在职研究生函授班学习，今年完成学业取得了研究生学历证书。党的xx大召开之后，我们按照联社的安排，及时组织职工学习贯彻会议精神，每人都写出一至二篇心得体会，并以此为动力，全体职工振奋精神，团结拼搏，齐心协力，打了一场旺季三收工作的攻坚战，取得了辉煌的战果，为贯彻xx大献上了一份厚礼，为XX年工作开好头、起好步奠定了基础。

…… …… 余下全文

##信用社学习讨论情况汇报

20xx年x月日，省联社全行业经营管理视频会议召开，会议上先进管理单位做了交流发言，县联社领导对我们当前的工作做了进一步细致的分析指导，对我们基层信用社20xx年经营目标完成情况提出了要求。

联社领导的讲话让我社看到了完成20xx年经营目标的信心，同时对照目前实际完成情况我社倍感压力，我社随后组织员工就如何贯彻落实视频会议精神、保质保量完成经营目标进行了学习讨论。

我社目前任务完成情况不够理想，需要我们正视与先进信用社的差距。

（一）一季度、4月底我社能够完成存款余额净增任务，我们的结构存在缺陷，居民储蓄存款 万元，对公存款 万元。

（二）贷款投放新增不多，利息收入与联社下达的目前存在较大差距，20xx年我社利息收入任务为 万元，20xx年我社任务达1258万元，在感到我社发展迅速的同时，压力剧增。截至4月底我社贷款余额 万元，利息收入 万元。

（三）中间业务方面发展滞后，新增ＰＯＳ安装，我社目前上交联社客户资料２户。

（四）不良贷款清，我社全年任务８万元，目前仅仅清收１万元。 早在今年x月份我社在组织资金会议上对今年的工作做好安排，对形势进行了前瞻分析，在本次学习讨论后，看到目前的经营形势，大家都感到前所未有的压力，纷纷表态要认真学习贯彻落实上级精

神，将上级精神落实到行动中：

随着金融改革的进一步深化，组建农村商业银行的成功，对我们的思想政治、业务能力、服务水平等提出了更新更高的要求。针对这一现实情况，我社以人为本，采取各种措施，强化队伍建设，进一步提高全社员工的综合素质。一是强化员工的思想政治工作，把全员的思想和行动统一到国家的金融方针政策上来。在具体学习贯彻中，通过紧密联系信用社的经营管理实际，不断提高全员的政治素养，业务技能和理论水平，增强全员的大局意识、责任意识和质量意识，努力在全社形成严格、规范、诚信和创新的风气。二是把业务技能提高作为一项重要内容来抓，在我社形成浓厚的比业务、比技术、比技能的学习氛围，全方位的建立全员学习型的队伍，使员工树立正确的人生观人才观，不断队伍的凝聚力和战斗力。三是抓好典型，发挥先进的示范作用，提高全社员工的服务意识、服务质量和服务技能。

…… …… 余下全文

工作总结

刚刚过去的***年是充实忙碌而又快乐的一年！在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

工作方面：我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为***事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。一年中始终如一的要求自己。在我做好自己工作的同时，还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。 思想上，我积极参加组织学习，做为一名共产党员，认真学习中国共产党的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持党的理论路线、方针政策和各项工作，都符合现阶段生产力发展的要求，尤其体现了先进生产力发展的要求；通

过发展生产力，不断提高人民群众的生活水平。

工作上，我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基抓存款、转变理念抓营销、立足主动抓收息、强化安全抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚定的信念，在单位其他员工的帮助和指导下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成会计和主任交代的各项任务。

学习上，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业于**大学会计专业，所学专业涉及会计、金融等多方面，所以对于干好本职工作有一定的理论基础，同时，在工作期间的我学习勤奋刻苦，学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知识，同时将所学理论与实际业务相结合，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

…… …… 余下全文

农村信用合作联社

20**年经营工作情况报告

今年**农村信用合作联社在**银监分局、省联社**办事处、**县委县政府、人行**支行的领导下，在相关部门的支持配合下，结合县委、县政府农村工作目标，抓住发展机遇，在风险可控的前提下，审慎经营，坚持立足农村，充分发挥农村金融主力军作用，全力支持我县农村经济发展。在业务工作中，建立完善各项贷款管理制度，强化职工培训管理，加强制度执行检查力度，严格操作程序，确保合规经营。现将一年来的业务工作总结如下：

一、20**年业务计划执行情况

截止20**年12月31日，全县农村信用社**个主社机构，**个营业网点，在岗职工**人，存款余额**万元，比年初增加**万元，增幅**%，完成全年计划**万元的**%；贷款余额**万元，比年初增加**万元，增幅**%，比去年同期多增**万元，完成全年计划**万元的**%；不良贷款余额**万元，比年初下降**万元，完成全年下降**万元计划的**%，不良贷款占比**%，比年初下降**个百分点，完成下降计划**个百分点的**%；存量贷款劣变率**%，增量贷款劣变率**%，分别控制在计划2%和1%的范围内；已臵换贷款收回**万元，完成全年计划收回**万元的**%；扶贫贷款收回**万元，完成全年计划收回**万元的**%；累计发卡**张，卡存款余额**万元，卡均余额**元，其中**年总发卡量为**，完成全年计划**张的**%。

1

二、抓住发展机遇，早规划,早部署

农村信用社正处于发展的时期，政策环境和各方面的条件对农村信用社改革和发展都十分有利。联社及时确定了年度信贷工作重点，制定了20**年信贷业务工作指导意见，明确了贷款投放方向。在具体工作中：一是对业务进行了早测算，根据市办年度经营目标及时落实20**年各项业务目标和计划，及时与各社签订目标责任合同；二是按季分析经营情况，找出业务经营中存在的问题，及时调整工作措施和计划，促进业务发展。三是根据业务发展情况，认真测标，确保各项业务指标完成；四是严格实行工效挂钩考核，建立考核激励分配机制。由于考核措施具体，考核逗硬，为完成全年各项任务打下坚实的基础。

…… …… 余下全文

泰银信用社服务工作总结

在太和县联社正确领导下，我们认真贯彻落实年初制定的“服务立行、服务兴社、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作会议，专题研究和安排部署服务工作，通过集中整治，社员的服务工作有了明显的好转，客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。

一、主要工作措施

1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我社的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行；根据联社“内部承诺奖励处罚办法”，《服务工作检查考核办法》，《客户投诉管理办法》等，使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。

2、联社十分重视服务工作，在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容，由社主任总责，主管会计专门抓、分管人员具体抓，初步形成齐抓共管的大服务格局，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。专门召开了服务工作整改动员大会，全社人员参加了会议。社主任作了重要讲话，向一线员工做出了郑重承诺，要求监督执行。负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行，为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。

3、服务工作纳入经营目标管理考核。负责人签订服务工作目标责任书，明确考核的内容，强化服务的管理。并在绩效工资的发放中，专门将服务工作纳入考核，占比为10%，每季由主任打分考核，与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。

4、立足实际，建设精品网点。为了突出服务品牌，扩大本社影响，联社对

地处繁华路段、客流量较大的我社营业室，按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。同时，认真落实各项服务工作制度。认真实施总行的《服务工作规则》，严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求，认真落实营业网点大堂客户经理。

…… …… 余下全文