一卡通部20xx年工作总结

一年的时间很快就要过去了，在这一年里，本部门在领导和同事的关心帮助下圆满完成了各项工作，具体如下：

一．日常工作

（1）全年南北两校区补办卡片约6500张，另外包括教工、学生及有关外来人员的其它业务：开户、充值、建立对应、解挂解冻、挂失、修改密码、校正、平帐、查询、咨询等。

（2）每天对一卡通自动异地备份是否正常进行检查，删除过久的备份确保磁盘空间足够，保证数据安全。

（3）每天查看银行对帐文件是否正常，及时反映问题，配合计财处保证学生账户金额正确。

（4）继续做好失卡招领工作，将遗失卡片放置在事务中心工作台上，对新拾到的卡片如没挂失做挂失处理，简化领卡程序。

（5）配合保卫处查处一卡通盗刷问题，配合后勤集团处理一卡通错刷问题。打印相关消费记录。

二．设备耗材维护更新

（1）本年度更换三台圈存查询一体机，稳定了机器工作状况，更加方便了师生办理一卡通的相关事宜。

（2）暑假期间学校通过招标，更新了一卡通部分设备，包括96台pos机，一台商务网关，4台圈存机，一台水控管理机，3个一卡通读卡器，3个身份证读卡器,2台管理pc机，1台打印机，1台证卡打印机，2套ups和一个防火墙路由器。

（3）圈存机等硬件设备的维护，大学生购物广场、食堂等消费地点设备的维护。

（4）下半年更换了二食堂商务网关、ups和水控管理机。

三．其它事宜

（1）新生数据导入和毕业生数据销户。

（2）每月初与计财处完成上个月业务的结账工作。

（3）更新一卡通简明使用手册，与录取通知书一道发给新生。

（4）配合后勤集团做好学生宿舍电子门锁维护工作。

（5）新生校园卡和耳机的发放工作。

（6）下半年更替工作人员一名，新到人员现已熟悉一卡通相关业务。

四．工作的改进和存在的不足

改进了工作方法，提高工作效率：对于解冻操作不需要提供证件，在人流高峰期加快了事务处理；对特殊人员提供现金充值服务，如临近毕业的学生，借用他人一卡通考研的学生等等。

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转瞬间,20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。

回首20xx年学院后勤部充值中心,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,充值中心得到了学院领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过充值中心全体工作人员一年来，围绕校园卡相关收费工作，加强内部管理和学习，强化员工服务水平，工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,微笑服务的理念深深烙入每一位充值中心工作人员的脑海。为全院师生提供优质服务而努力！现将本年度工作总结如下：

一、 学院校园卡的数字化、信息化建设

随着校园的数字化、信息化建设的逐步深入，为适应学院发展，xx年暑假期间原校园卡消费系统更换为**消费系统。这将从根本上解决校园内一卡多用的问题。由于这关系到新学期学校每一个人的就餐，购电等，生活息息相关的问题。我中心深知责任重大。为了保证在新学期开学前，将校区内所有消费网点的消费机更换完毕，充值中心的员工积极配合**的技术人员对校区内相关通信线路进行检查测试，并经常放弃个人休息时间，随时听候工作安排，为校园卡系统建设提供有力支持和保障。同时，积极与学院各部门紧密联系，采集学院所有师生及工作人员信息，为校园卡数字化、信息化建设提供有效数据！

二、深化落实学院各项规章制度和充值中心各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,充值中心根据自身的发展现状,加深其对首问责任制的认识和理解。同时,随着后勤部管理手册的不断完善，也及时调整充值中心工作的相关制度,以求更好的适应新的发展！

三、理论联系实际,积极开展充值中心人员的培训工作

首先利用每周五的充值中心例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周以来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,增强了工作的主动性和责任心，使每位客服人员对“微笑服务理念”的认识更加的深刻。同时，为了提高员工的服务水平，积极参加礼仪培训相关课程，提高充值中心员工的精神风貌，以便更好的服务全院师生 ！其次，邀请***技术人员详细讲解新校园卡系统的使用维护等方面的问题，为充值中心员工快速掌握新系统，做充足准备。

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个人工作小结

20##年7月至今，我在**学院后勤处生活服务中心工作，任一卡通管理员，负责一卡通管理和宿舍智能控电管理。在领导和同事们的关心支持下，我严格要求自己，不断的提供自己的技术业务水平，较好的完成了各项工作任务，现将近几年工作情况汇报如下：

（一）在思想上以党员的标准严格要求自己。遵守学院的各项规章制度，坚持为全院广大师生服务的宗旨。坚持理论联系实际，不断地提高自己理论素养、学习能力和工作本领。深入实际及时解决问题，切实做好各项服务工作，保证校园一卡通系统及智能控电系统的正常进行。

（二）在工作上认真履行工作职责。做好日常工作的检查，及时发现问题并主动处理。做好机房服务器设备、UPS续航能力检查，避免重大事故发生。定期做好所有业务数据的冷备份，确保在遭遇毁灭性灾难时能安全的恢复所有数据。做好校园卡业务报表的核对与报送，并协助财务处做好校内消费资金的结算工作。处理每年新生和毕业生数据，处理制卡和回收卡任务，对增减商户账户处理。负责对校园卡操作员做技术指导。日常检查终端设备联脱机情况，处理日常发生的问题，对一般的终端设备、网络进行维护。对一卡通专网网络设备的检查和维护。对各终端设备进行维修、更换。对各类易耗设备及耗材的检查和采购计划申报。做好学生宿舍月补电量发放、以及节假日开关电调整等工作。对学生宿舍智能控电设备进行检查、维修、更换等工作。随时解决系统运行中的技术问题。

（3）为师生提供周到的服务，任劳任怨，不计较个人得失。一卡通系统和智能控电系统发生故障时间不确定，很多情况下，都是非上班时间，只要发生重大故障，从不计较，第一时候赶到现场，处理问题。情况最为严重的一次是发生在20##年9月7日晚至8日凌晨，强雨天气导致9#、11#、12#、19#、21#学生公寓停电和学生餐厅的大部分通信芯片遭到损坏。为了了保障学生宿舍用电正常、就餐秩序稳定，保障校园的和谐问题，我不顾大雨雷电，接到电话通知后，立即赶到学校，全力抢修保障电力的正常供应，紧接着维修一卡通消费系统，保证第二天消费系统正常没有运行。

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20xx年5月一卡通系统工作总结

一年的时间很快就要过去了，在这一年里，在领导和同事的关心帮助下圆满完成了各项工作，具体如下：

一、日常工作

1、每天对一卡通系统检查、确保一卡通系统运行正常。

2、每天检查各大银行对帐文件，确保各家银行圈存正常。

3、对餐厅、经营网点卡机进行检查，发现问题及时维修。

4、对智能控电系统进行检查、确保每栋宿舍楼，每个房间运行正常。

二、 本学期工作回顾

1、完成了2010界毕业生校园卡撤户以及余额退还的工作。

2、完成了2014界新生校园卡的注册、分发等工作。

3、做好一卡通系统日常业务工作、以及现金报表及时上交财务处的。

4、配合学生处多次及时将勤工俭学工资，发入学生校园卡中。

5、配合学生处做好学生宿舍月补电量发放、以及节假日开关电调整等工作。

6.及时地处理好圈存系统、消费系统、智能控电等设备故障和问题，保证一卡通系统、智能控电系统的正常运作。

7、做好餐厅音视频线路系统升级改造工作。

8、完成了校园一卡通系统升级改造工作。

9、协同电信做好3-21号楼智能控电线路光纤线路改造等工作。

10、做好餐厅食品药品监督局远程监控系统安装工作。

11、协同现教中心做好餐厅上网网络进行实名认证工作，做好设备采购、安装调试等工作。

12、做好7S推进工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的成绩和进步，但还存在一些不足，新的一年要提高自身解决问题的能力，能自己解决的就尽快解决，不能马上处理好的要积极求教，保证全院一卡通平台的良好运行。

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Xx校区年度工作总结

一、关于20xx年潍坊校区发展情况

（一）校区管理水平进一步提升

继续推行目标管理和IS0质量管理，年初按学院部署与各科室（部门）签订目标责任书，年终按目标完成情况进行奖惩。继续推进教学改革，举办技能大赛，加强师资力量培养，学生的操作能力进一步增强，护考通过率和职业资格考试通过率进一步提高。强化安全管理，坚持“预防为主，安全第一”的原则，继续实行行政查校、周安全制度，创新实施校级领导包靠学生班级、学生家长开放日等管理制度，全年召开安全会议23次，聘请公安系统专业人员开展师生安全教育、法律知识讲座2次，举办应急、消防疏散演练2次，确保了校园全年安全稳定无事故。

（二）行政人事服务能力进一步提高

一是办公行政工作。完成文秘、宣传文字材料60余份、20余万字，在“xx电视台”、《xx日报》等媒体宣传学校活动10余次，发布网站新闻53条，落实学院揭牌、养老护理培训基地等校园文化建设，并完成校区年度任务目标考核和教师测评。党建工作有序开展，发展职工党员1名、学生党员15名，预备党员转正17名（学生16、教师1），组织完成省级文明单位材料整理上报、结对帮扶、党员学习讲座、

和职工党员关系转移。接待和工作督办方面，完成教师节暨学院揭牌等接待任务30余次，督办协调各类工作200余项，协助工会活动8次。车辆、文印、计生、档案全面完成，车辆安全行驶X万公里，印刷材料50余万份，并完成了“xx市众康食品有限公司”注册工作。二是人事工作。完成校区34名专业技术人员职称平转、晋升，20xx年职工工资增加薪级和岗位津贴调整，以及20xx年度录用职工工资定级手续办理等工作，并对托管职工工资进行重新核算，及时计发教职工绩效工资。在人才引进方面，配合学院按程序引进47名专技人员，进一步加强了全院师资队伍建设。认真组织校区科研、老干部、高校教师资格认定、继续教育、国际交流、骨干教师评选等工作，完成老干部查体和外出旅游1次，18名教师通过高校教师资格申请认定，222名专技人员通过省市继续教育学习，x名师生顺利赴韩交流，12名教师被评选为骨干和后备骨干教师。

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校园卡管理办公室20xx年度财务工作自查报告

通过认真学习《事业单位会计准则》、《事业单位会计制度》及《行政事业单位内部控制规范》及在省财政厅《关于开展20xx年省直行政事业单位会计信息检查工作的通知》文件的指引下，我办公室对20xx年度的财务会计核算，资金收入支出情况进行了自查。现将自查报告情况汇报如下：

1.在财务工作过程中，本办公室严格按照《中华人民共和国会计法》的规定，依法设置会计账簿，并保证其真实完整，根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。会计人员持证上岗，严格执行国家有关财务法规，所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算，依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算，确保数据真实、有效。

2.本办公室严格实行“收支两条线”的管理。当日充值现金均全额缴交学校后勤财务处所开设银行账户，绝不存在私设“小金库”、公款私存、账外账、坐收坐支等现象。

3.本办公室各项支出按实际发生数列支，无序列虚报和白条抵库等现象。各类商户付款严格执行中心财务“一支笔”和校长负责制进行审批。

4本办公室在实际工作中严格执行内部控制的岗位分工及授权审批，明确记账人员，审批人员，出纳人员，操作人员的职责权限，使其相互分离、相互制约，以明确责任，防止舞弊，各项业务事项得以有序进行；明确财务收支审批程序和审批人的权限和责任，规范了各项商户付款的周期及资金划出审批程序；明确经费支出的范围和开支标准，采取各种有效措施控制经费开支，杜绝了浪费现象的发生。

特此报告。

校园卡管理办公室

20xx年3月21日

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有关校园全面推进一卡通使用班会总结

一、活动目的

为实现校园数字化平台的组建、校园的高效管理，学院特制订实施湖北工业大学工程技术学院校园一卡通系统的运行，管理部门为财务资产管理处校园一卡通卡务管理中心。

二、活动介绍

班会主题：全面推进一卡通使用

举办地点：工一A201

举办时间：20xx年10月18日

参与人员：12gb物流管理一班全体人员

主持人：程珊珊

三、内容摘要

一卡通功能介绍：校园一卡通具有在校园内所有餐厅、超市等场所实 现消费功能；一卡通充值可于学校卡务中心处充值。 使用一卡通的好处：方便快捷，讲究卫生。

注意事项：校园一卡通为内置芯片非接触式IC卡，避高温、高磁 场， 严禁弯折、打孔。如领卡一月内无折痕、无电击痕迹等人 为形式失效、损坏的卡片，卡务中心进行登记，进行换卡。

卡片丢失可到卡务中心进行挂失，确定无法找到的，可与 挂失次日到卡务中心进行卡片补办；卡片损坏的可到卡务 中心进行补办。

四、班会总结

为使校园变得更加美好，我们愿意从自己做起，积极支持学院决策，使用校园一卡通，吃饭主动刷卡，绝不使用现金，为使自己和大家的身体健康得到保障，我们一定要自勉，刷卡消费，从我做起！

为了能够创建更美好的校园，让我们大家一起努力加油吧！

12gb物流管理一班

2013.10.18

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