篇一 :行政总厨年终总结

行政总厨年终总结

    伴随着公司     周岁生日之际,20##年也即将过去。这一年对我们红宝来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。

    11年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。

一、    全年厨房营业数据情况说明

    在11年前    个月中    店厨房营业额达        元,同比10年增加        元,增幅      %。

    在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。

二、    我们所做的努力

科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清晰,工作处理起来也就有条不紊。

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篇二 :20xx年酒店总经理行政总厨年终总结及20xx年工作计划

20xx年酒店总经理行政总厨年终总结及20xx年工作计划 20xx年酒店总经理行政总厨>年终总结及20xx年>工作计划

20xx年的日历即将翻过,现在马上迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门>培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

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篇三 :行政部门年终工作总结

20xx年度行政工作总结

行政人事部既行政、人事、为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒,20xx年即将结束!

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告:

在本年,公司制定了各项管理制度,实施执行。其中针对行政人事部作出了详细的规划,使行政工作更加系统、完善。

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 ⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。 ⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料

信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴各部门传递人员增补单。

⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

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篇四 :20xx年行政外勤工作总结

20xx年度行政外勤工作总结

转眼间20xx年即将过去,过去的一年里,在领导的关心指导和同事的支持帮助下,顺利的完成了本职工作。

作为公司的行政外勤岗,我认真踏实地完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身综合能力有所提升,但也存在不足之处,需要通过不断学习、不断积累工作经验来弥补自身缺陷。现将一年工作情况总结如下:

一、日常行政事务

1、档案管理:负责管理本公司的档案,保证档案的完整和安全,并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求,整理公司的文件、资料,完成了档案分类和存档。对公司其他部门的档案归档和收集工作进行协助和指导,使档案管理更加规范化。(可提档案培训的事情)

2、证照管理:在今年x月份完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作,并对证照进行扫描存档,在避免多次复印损伤证照的同时,提升了工作的效率。

3、日常管理:

(1)对三个分散的办公区打印机耗材及办公网络设备进行管控,定期维护、保养、保障办公网络及设备的正常运作。今年共检修办公家具两次,延长了办公家具的使用寿命,降低了公司的运营成本。

(2)根据办公区盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,起到保护员工视力和净化空气质量的目的,同时也提高了办公品质。

(3)管理日常用水用电,定期缴费,提醒大家日常工作中的节水节电,使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施,杜绝浪费。定期检查照明设备,对存在浪费或使用安全隐患的及时指出和纠正。及时更换或维修损坏的用电设备,维护办公区整体形象和提高安全系数。

4、督导管理:狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工日常行为规范和办公环境方面加大了监督检查力度。组织并成立公司督导小组,定期或不定期对员工行为礼仪、办公区域清进行稽核,营造了良好的办公环境和秩序。制定督导月报表,对每月的处罚在公司OA、QQ群内通报。通过这项工作提醒员工的注意重点,加强了公司工作纪律。

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篇五 :20xx_年度行政工作总结

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2009 年度工作总结

(行政管理部)

20xx年对公司来说是丰收的一年。这年里,我们完成了三个项目的洽谈工作,成功地实现两个项目进入施工建设规划阶段,成绩是可喜可贺的。同时,在这一年里,公司从小到大,从弱到强,经历了一个不断发展壮大的艰难历程,行政管理部也在公司发展壮大的同时顺利实现自身成长。现就行政管理部20xx年度工作做如下总结:

一、20xx年工作概况

(一)公司制度文化的建设、发展及成效

(1) “三大件”制度建设

在20xx年,行政管理部始终围绕公司行政管理工作,紧紧抓住公司“三大件”管理制度建设,认真落实领导管理意图,发展并完善各项规章制度的同时坚持认真贯彻实施管理制度。一是实行每季度更新一次,目前已经历4次重大修改,公司“三大件”管理制度建设正在随着公司的发展不断更新完善;二是为了促进管理制度的实施,开展了公司规章制度知识竞赛,得到公司上下积极支持,参赛

20xx年度行政工作总结

20xx年度行政工作总结

在本次竞赛中,笔试成绩在80分以上的有28人,占参赛总人数的80%,

整体来看,管理制度已在日常管理工作中深入人心。

(2) 公司奖惩制度建设

为了更好的激发员工工作积极性,提高工作效率,促进公司快速发展,制定了奖励惩罚措施,实行奖罚分明,奖励为主,奖惩措施条例清晰,奖金更是高达数千元,极大的提高员工工作积极性,使员工激励机制更加完善。

(3) 部门绩效考核与员工绩效考核制度建设

绩效考核是公司对部门和员工工作效率及质量的考核,是为了更好的促进部门工作效率的提高,激发员工工作的积极性,提高公司服务质量,是员工工作付出与得到的一种公平考核制度。奖金数额极大,人均在 *** 元左右,每季度评选一次优秀员工,这一制度正在逐步发展完善中,也是后期我们继续努力建设的一个方面。

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篇六 :20xx年行政部年底工作总结

目 录

制度规范管理: ......................................................................... 2

人事管理:.................................................................................. 3

安全检查管理: ......................................................................... 7

电子资产管理: ......................................................................... 8

车辆管理:.................................................................................. 9

采购管理:................................................................................ 10

档案管理类: ........................................................................... 11

邮件、快递管理: ................................................................... 11

其他: ........................................................................................ 13

20xx年行政部年底工作总结

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篇七 :行政年终总结

今年x月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工

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篇八 :行政工作年终总结

行政科20xx年工作总结

在领导带领下,行政科紧紧围绕综合管理部年度工作部署,结合部门工作职责和工作计划,以“监督、服务”为宗旨,以务实、高效为工作理念,努力发挥好行政科协调、督查、管理、服务职能,做好公司坚强后盾。现将行政科20xx年的工作汇报如下:

一、 全年工作完成情况

1.资质审核

20xx年x月及时办理了公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等资质证件的年检工作;5月份配合并协调完成了公司CQC14000的外审工作;协助完成公司5项专利的申报;按时交纳专利年费,共计43份38037元;6月成立公司党支部并建立党员活动中心及职工书屋。

2.严格印章管理

按公司印章管理制度进行严格管理,做到了印章专人专管、用印审批手续齐全。对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记,确保了印章使用的合法性和安全性。截止20xx年x月,公司刻制合同章1枚(换章)、#5@p专用章1枚(换章),检验印章5枚、附件章2枚,共产生费用550元。

3.规范接待等工作

A、在接待工作中切实做到勤俭节约、热情周到、有礼有节,力求在对外交流与合作中,树立公司良好形象。在处理对内对外关系时,

我们力求建立良好的工作协作关系,减少内耗,提高工作效率和工作效益。截止20xx年x月中旬,共产生前台接待费用合计6510.59元。

B、及时核对快递费用以及机票费用,截止20xx年x月x日,公发生快递费用为:58041元;机票费用为:603321.97元。

4.企业文化

为弘扬公司企业文化,增强员工凝聚力,3月发放妇女节礼品合计5210元;5月组织公司人员参加健康体检合计19884元;发放端午节购物卡合计:40600元。组织公司员工旅游共花费费用33324元;9月举办公司20周年庆大型文艺晚会、发放20周年庆礼品合计:101376元;中秋节礼品合计43680元。

5.严格驾驶员和车辆管理

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