策划部20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划 光阴荏苒，转眼间我来到清远国际酒店工作将近两年半了，在即将过去的20xx年中，策划部在公司各级领导的关怀指导和部门员工的共同努力下，积极开展各项工作，在完成本职工作、对内对外宣传多项事务性工作的基础上，精心组织企业文化建设、认真推广项目宣传，取得了较好的成绩。策划部在履职尽责中整体实力得到了充分提升，将会不断提高业务水平、努力奋进、争创先优。按照酒店董事“一年做到，两年做好，三年做精”的指导方针，在20xx年我们将精益求精，做得更好。

为分析部门年度工作得失，汲取经验，从而更好的执行部门职能，现将本年度完成的工作汇总如下：

一、

企业文化建设方面

1. 酒店网站的更新及酒店微博的推广工作：

（1） 根据酒店焦点事件，酒店网站新闻更新工作及时到位。为契合焦点，进行对外宣传，共

刊登酒店新闻28则。

（2） 开通酒店官方微博并顺利申请官方加V认证，一年内共计发布微博140多条，

粉丝由0增加到将近600个，范围覆盖整个清远及泛珠三角地区。

2. 公司文化宣传栏及酒店月报刊制作。

（1） 根据20xx年报纸上刊登的酒店新闻及公司重要决策动作汇总制作酒店大事记，

另外每月更新优秀员工及将公司动态、时事热点及时传达。

（2） 按时出版12份月刊。对外来说，她是一张浓缩酒店企业文化的名片；对内，是

员工学习园地，交流心声的精神家园；同时，对客人来言，还是一张有用的宣传单，及时宣传酒店的营销政策和优惠措施。

二、

1. 与清远电视台都市生活栏目组合作，制作酒店系列宣传节目，其中健身会所12期，中西餐及酒窖5期，KTV 4期，御龙湾3期。

2. 与宏视传媒合作，拍摄制作酒店30秒形象广告，历时两个月制作修改完成，广告企业形象媒体合作宣传策划方面：

预计在本地电视频道到访到明年x月。

3. 参加第一届中国·清远鸡旅游文化节，为提升酒店知名度，丰富清远旅游美食文化

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营销策划部20xx年度工作总结

酒店策划部20xx年在酒店总经办、营销部的正确领导下，在各相关部门的积极支持、配合下，取得了良好的市场宣传效果与工作成绩，本人自20xx年x月份上任酒店策划经理以来，积极带领部门员工紧密围绕酒店营业活动策划及推广中心任务全面开展工作，现将20xx年x月份以来部门的各项工作作如下总结并对20xx年度工作进行展望；

一、20xx年四季度工作总体情况及回顾

20xx年x月份以来，部门营销策划、企划、艺术设计、广告制作、安装、场景装饰布置、活动组织、协调等各方面工作均取得明显成绩，酒店上下、各部门及广大客户朋友都有目共睹，主要体现以下几个方面：

1、及时、准确、较快、以专业的艺术水准为酒店各营业部门VI标识、宣传栏进行设计、制作及完成。

2、多次为酒店人事部制作人事招聘海报、宣传单张、PPT电子宣传文档、行政后勤区域企业文化、人事管理宣传栏等进行企划设计及制作，连续4个月协助人事部举行员工生日PATY并主持员工生日会活动。

3、9月份集中对酒店地下停车场各类指示牌工程进行整体设计、制作、及安装。

4、9月份协助总办跟进酒店一周年庆典活动相关广告宣传部分工作，对周年庆活动文案、主持人发言稿、新闻发布会文件进行相关撰

写，对活动系列票劵、奖券、请柬等宣传品进行设计、制作并对活动进行全程摄影、摄像。

5、对酒店20xx年国庆黄金周营销活动进行文案策划及广告设计制作并对酒店大堂、户外花园、中西餐、娱乐部标志区域进行国庆节日氛围布场。

6、针对下半年酒店中、小型团队、会议、宴会比较多的情况，及时加班加点，为保证各类会议、团队VI标识、水牌、横幅、宣传板等宣传品的及时提供加班加点进行设计、制作、安装，全面完成此项保障任务。

7、密切与南海电视媒体、相关政府部门联系合作，先后5次对酒店电视广告动态蓝本进行内容策划、设计、更新，及时将酒店相关重点服务产品信息传递到电视传播频道，以提升、扩大酒店公众品牌影响力，10月份对高尔夫欧循赛狮山镇重大接待活动进行相关跟进、联系与推广，为引进赛事组大型团队入住酒店作出传媒支持。

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时光荏苒，转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作，虽有不足，但整体工作完成的较好。半年以来，企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置，按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来，企划部在活动执行过程中不断成长着，工作效率及质量有较大提高；在与其他部门协作时及时沟通交流，以最大的热诚和付出来完成每一项任务，争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂，却清晰、直观，以下为企划部半年来的工作总结：

一、20xx年上半年工作总结

1. 做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作

每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。

2. 广告的制作与发布

广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来，筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体，完成了对相关景区广告画面更换，以配合整体夏季营销，加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。

3. 配合客服部门做好相关会议接待工作

日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。

4. 完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。

20xx年x月艳阳高照，秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动，笑声不断。6月x日上午，中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下，顺利完成了节目录制。

5. 出版发行《龙湾之声》报刊2期。

《龙湾之声》作为对内发行的刊物，对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年，企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下，发动通讯员及各方力量，成功发行了2期《龙湾之声》。

6. 设计印刷一系列宣传资料

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企划部20xx年上半年工作汇报

20xx年上半年，企划部在公司领导的悉心指导下，以提升企业效益为中心,狠抓实干，开拓进取，确保各项工作有序开展。我部门围绕市场的规划宣传及营销推广为中心工作，掌握市场动态，整合资源，大胆创新，积极推进20xx年底已拟定的20xx年各项工作计划，希望能下半年更快捷、更高效的完善各项计划，现将上半年工作汇总如下：

一、 重要工作推进：

（一）我部门随时关注南宁古玩市场的各种动态，也经常调查走访其他古玩城的市场发展，就上半年调查出来的信息反馈南宁其他古玩城的大致情况如下：

经过两年多的市场洗涤，南宁市与我古玩城真正形成直接竞争的市场为：唐人文化园、尚沃古玩城、中山路粤发花鸟市场、植物园南宁花鸟市场,而以上各市场都存在一些变数和不稳定因素。

唐人文化园虽然从规模和成熟度上形成了一定的氛围，但一直存在着土地二次开发，规划调整的不确定因素；尚沃古玩城因其内部管理等问题已基本上处于崩盘状况，虽现还有60多户坚守在其市场，但皆因是当时的租期是三年，押金两万元，无奈下履行合同到明年x月；中山路粤发花鸟市场6月x日前后到了新合同续签的时期，租金涨幅有50%以上，因此有部分客户处于摇摆和观望状态；植物园南宁花鸟市场以花鸟市场来带动，中心广场新开发的古玩主楼也招到一些会所型大户，但还没有真正吸引到一些南宁古玩界比较有影响力的商家。

因此20xx年对我古玩城充满机会和挑战的一年，也可以说是决定成败的一年。

（二）希望抓住古玩市场的一些机遇，积极推进15栋建筑的工作进程。

1、4月中旬制作好15栋招商手册，并到南宁各古玩市场发放及上门拜访；

2、因15栋前期施工设计图纸调整和相关协调工作的影响，经我部强力推进于6月x日终于动土开工；

3、积极完善招商的各项准备工作。

（三）为了真正打造南宁最专业的古玩城，在吸引专业客户的基础上积极完善专业交易平台的设计。

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20##年度工作总结与20##年度工作计划

报告部门：企划部

报 告 人：秦  武

报告时间：20##年12月20日

第一部分：20##年年度工作计划

   20##年还有10天即将过去，整个20##年度企划部人员变动较大，人员虽然不是很稳定，但是企划部的工作一直在向前推进，现企划部将一年中各项工作做出详尽总结，具体内容如下：

一、工作回顾与分析：

（一）促销活动明细以及促销费用支出情况：

分析：

1、本年度促销活动费用截至20##年12月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元，其中圣诞节，元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中，如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用，本年度促销费用实际应该超过40万；

2、本度的促销费用主要支出在9月份后，为了能够在旺季来临时候带动销售，而且多次促销活动宣传推广力度小，没有很好与促销形成很好的连带作用；

3、从促销活动明细上来看，我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的，能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。

（二）为一品牌推广（广告宣传）：

1、电视台：电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地，今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上，实际投入26万，本次电视费用远远超过20##-20##年度电视传播费用，这块费用已经增加；

2、电视广播报：《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好，王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面，我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。20##-20##年度《电视广播报》的费用为58500元，而今年由于种种因素的影响，经公司领导协商决定我们放弃这块阵地；

3、晚报与时尚周末：《晚报》在20##-20##年度费用为25000元，《晚报》上以软文的形式进行推广，为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸，占有一个版面，但是报纸属于一个新报纸，受众面窄，但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。

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策划部20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划 岁月不居！转眼间我来到清远国际酒店工作将近年半了。时间催促我告别2011，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。

为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将20xx年工作情况总结如下：

一、 工作汇报

自20xx年1月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着清远国际酒店的蓬勃发展，特别是20xx年酒店申评国家五星级旅游饭店，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚履行部门主管这份工作，无论从管理能力，沟通协调能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门上司的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、 思想汇报

20011年是我真真正正走上部门主管工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能

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企划部20xx年工作报告

玉兔辞旧岁，金龙迎新春！20xx年，在企业各级领导的关怀以及投资室的指导下，企划部成员紧紧围绕优化企业资源、全面收集每个项目市场信息，如实评估企业投资成本、为企业投资做好前站工作的核心，踏实工作、积极进取，较好的完成了企业交给的各项工作任务！

企划部虽然成立不久，在XX企业中还是一个非常年轻的部门，却在公司整体运作中担任着极其重要的角色。对外要做项目行业的市场调研和评估，联络能为企业提供支持和合作的单位和个人，同时要塑造和传播企业文化；对内就新项目需要制定各种相应的规章制度和工作流程，做出初略的营销发展计划等，为企业高层决策提供战略资料和信息。随着企业的逐步壮大，各项投资需要更为精确和专业的项目评估，企划部肩上的责任也越来越重。因此，为了解决将要面临的新矛盾、新问题、新情况，促进部门工作再上新台阶，更好的完善企划部的战略作用，现将部门20xx年工作总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

部门自今年x月成立以来，针对企业的投资共对9个大项展开了调查研究，为公司投资决策提供了准确的基础数据及专业的可行性分析报告。

（一）、完成公司对外大型活动的组织策划

厂区内球类场所完工后，为了能让广大市民对我企业内球场有深刻认识，企划部策划了【XX杯足球赛】。比赛历时一个半月，于8月x日结束。通过举办球赛，足球爱好者广泛接受我企业的球场，活动达到了推广企业产品、宣传企业文化的目的。

（二）、进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息

1、XX地块立项调研

（1）3月-5月，对市内三星级以上酒店进行摸底调研，为XX地块投资酒店业是否合理进行数据采集；同时对喜来登、香格里拉等五星级酒店进行了实地考察，联系和面谈了喜来登、希尔顿、锦江国际等多家国际国内酒店管理公司。

（2）4月，对市内各大幼儿园（300人以上）进行数据采集，考察了广州华美国际、南湖国际、南海国际、南京牛津国际等双语幼儿园，洽谈了牛津国际、香港伟才、北京幸福泉等幼教连锁管理机构，同时编写可行性研究报告，后因土地性质以及相关规定，新幼儿园未能立项；但，为幼儿园未来的组建方向奠定了良好的基础。

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