月度工作总结报告ACFR模式撰写说明
月度总结是对一个月内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩、找出问题、得出经验教训、摸索事物的发展规律,用于指导下一个月工作的一种书面文体。月度总结所要解决和回答的中心问题,不仅仅是一个月内做了什么,如何去做的,做到什么程度,更重要的是对一个月以来工作实施结果的总鉴定和总结论,对这一个月工作实践的一种理性认识。
工作总结是做好各项工作的重要环节,通过它,可以全面地、系统地了解这个月的工作情况;可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。通过工作总结,使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。
月度工作总结是对员工进行月度考核的重要依据,以报告和表格的方式呈交。撰写月度工作总结报告以文档形式提交,要求详尽阐述本月工作。指导思想为 “ACFR”原则,分为四个步骤,能够清晰地反映出员工在工作中的成就,遇到的问题,便于发现不足,加以改进。
注释:
一、Achievement(成就):阐述你在本月工作中所取得的业绩,成就。
对月度工作任务成就描述包括四个步骤:月度工作任务计划、月度工作任务完成、完成效果、效果反馈。月度工作任务的确定是主管部门领导和人力资源部对员工进行绩效管理的前提和重点。员工要根据本月度部门领导分配的计划工作,结合实际完成工作进行总结。
工作任务的内容分为两大类,一类是基于岗位职责的常规性的、重复性的、例行的工作,一般情况下每个月的月度总结基本都包括这类任务项;另一类是属于非常规的、突发的、工作
内容确定性不强的工作,一般需要根据工作计划来灵活确定,因此这类工作任务项每月不同。要分别对两种类型工作的计划、实际完成、完成效果、效果反馈做详细汇报。
二、Challenge(挑战):阐述你在工作中遇到的问题,对你来说是挑战的地方。
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