月嫂职业调查报告

一、调查时间、地点、方法

调查时间：20##年8月24日-8月27日

调查地点：宁波大学附属医院、宁波妇儿医院、宁波成功育婴职业培训学校

调查对象：月嫂班老学员、医院母婴护理员

调查方法：抽样调查，67份调查问卷

调 查 人：毛老师、朱老师

二、  调查目的：宣传保姆市场，了解月嫂职业的相关信息。

三、  调查问卷分析

1. 您的学历?

这个问题数据显示是小学文化水平占4%，高中占10%，初中占86%。很明显的看得出月嫂普遍文化程度偏低。这样导致不少月嫂人员自身文化素质低，接受教育少，服务质量低，维权意识差等问题。

2. 您的年龄？

为什么设计这个问题？这个问题显示的数据是50周岁以下占76%，50周岁以上则是24%，其中40周岁以下的仅占10%。这样的月嫂人员旧观念较深，沟通较困难。这个数据显示，开设保姆市场对于这些人群有非常好的作用，帮助这些困难就业的人群再就业。

3. 您从事月嫂有多少年？

这个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久，通常为3-7年。自己找工作或熟人介绍的月嫂为1-3年。

4. 您家人是否支持您从事月嫂等家政工作？

  这个一问题得设计只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里穷，这个职业钱赚的多”等，出于这种原因也是可以理解的。也有部分的是喜欢小孩子，觉得他们可爱，新生。

5.你是否想长期从事家政工作？

  89%想长期，11%则不是。面对这个问题，深入调查到了原因。想长期从事家政工作，那么最大的原因是赚钱多。其余的则是觉得辛苦。

6.您从事月嫂的月收入？

  这个问题根据月嫂做的事情不一样收入也不同。比如：带宝宝为5000-7000元，产妇护理、新生儿照料为10000元左右。总体如下：             5000元以下占16%，5000-8000元占19%，8000-10000元占51%，10000元以上占14%。

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月嫂部：20xx年1月、2月工作总结

及3月工作计划

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约

成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

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对于月嫂XX的一些评价

随着时间的消逝，月嫂XX（以下简称XX）的工作也已渐入尾声，通过她这近一个月的工作及其我们家人对她的接触和了解，渐渐的认识而又熟悉了XX，我会用以下几个方面谈一下我们对陈姐的看法：

一、积极主动，态度端正。XX在陪护期间对工作积极主动，从不将今天可以完成的工作推到第二天进行，进而牺牲了很多下班休息的时间，对此，我们即表示对陈姐的歉意，又要对她表示感谢。

二、谦虚谨慎，勤奋好学。XX在陪护期间注重理论和实践相结合，将自己多年的经验和培训时所学的知识有效的结合起来，并运用于实际护理过程中去，对自己不懂或拿不定主意的情况下，努力向别人请教，对于别人提出的好的护理建议，也做到虚心听取，并能够仔细观察、综合分析，灵活运用自己的知识解决护理中遇到的实际困难。

三、踏实肯干，吃苦耐劳。XX在护理期间不怕脏，不怕累，对于宝宝的带有排泄物的尿布，反复搓洗，仔细清洗，对于宝宝个人也是耐心照顾，对于宝宝的哭闹，耐心引导，直至宝宝安心入睡，对于产妇，更每天调剂吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各个方面需要注意的问题，由于我家属于底上两层建筑，而为了月子里宝宝和产妇能够经常晒到太阳，我们选择了在楼上坐月子，这样使得XX每天楼上楼下多次来回，及其辛苦和不易，对此，XX毫无怨言，悉心照顾宝宝和产妇，使得她们度过一个轻松而又科学的月子。

四、待人诚恳,作风朴实。XX不仅仅对宝宝和产妇照顾的无微不至，而且还和我的家人和睦相处，使得家人和来串门的亲戚赞口不绝，直言我们选人有方，对此对XX表示感谢。

在短短不到一个月的时间里，我们全家都非常满意她的工作，感受到她的专业和高度的责任心及爱心，我们十分感谢XX公司提供的服务，展现了一个成熟、专业的月嫂公司专业的培训能力和综合管理水平，更要感谢XX给我们推荐的月嫂，我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友，最后也祝愿贵公司越做越好。

产妇及其爱人：

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月嫂工作评定

一、在新生儿护理方面：1、月嫂xxx在护理新生儿方面很细心，比较注重细节，有耐心，很细致周到，也很有爱心，对人诚实，在孩子素质培养上面很注重，善于观察孩子的情绪和身体状况能及时给予处理，护理手法熟练令我们很放心。护理新生儿方法、技巧都很好，比如黄疸。脐带护理都很到位等等。

2、月嫂对宝宝很有亲和力，且具备专业的宝宝护理知识和丰富的实践经验，在护理宝宝的过程中，在刚出生有一定的护理难度，但是xxx能客服困难，赋予耐心，有责任心地照顾宝宝，使宝宝健康成长。

3、xxx对新生儿的各项护理工作都做得十分到位，照顾好宝宝的一切饮食起居，很细心，观察新生儿的心理变化，及时照顾好宝宝，有什么不舒服之类都能清楚知道状况，也能马上处理到位，十分注重宝宝的潜能开发，为宝宝做婴儿操，锻炼四肢的协调能力，也很注重跟宝宝的互动，进行视觉，听觉的开发等，调整宝宝的作息时间，让宝宝健康成长。

4、耐心与宝宝沟通交流，在宝宝将近三个月，通过对声音、触觉、交流等方面培养，使宝宝有最初的感知与呀呀发音，对宝宝后期成长帮助很大。

二、产妇护理及心理辅助方面：护理妈妈方面很专业，细心，

关心周到，十分满意。

1、对新妈妈的观察，营养，比如指导母乳喂养，恢复保健操，恶露处理等都比较满意。护理产妇不怕苦，不怕累，使我在月子里尽早恢复到良好状态。

2、xxx护理做得很全面，帮助产妇擦身，帮助产妇通乳，解决乳腺胀痛的问题，教会产妇正确的哺乳姿势，避免出现产后忧郁，也教会我以后怎样注意宝宝的动态等方面知识。

3、在护理过程中，xxx注重身体护理及心理上的引导，使我在产后有效避免产后抑郁等不良症状，对我在日后的孩子教育、孩子生活照料等方面都积累了宝贵的育儿财富，使孩子在生活、心理健康教育、以及孩子以后的成长都积累了宝贵经验。

三、综合能力方面评定：月嫂xxx是位好学、耐心、有责任感的月嫂，善于总结归纳，有上进心、高素质、高水准的月嫂，属于月嫂中的精英，值得信赖。我们都很满意月嫂xxx的工作表现，宝宝的爸爸也学到了照顾孩子的知识，减轻了我的负担。在此，我们全家也感谢xxx公司，为我们推荐了金牌月嫂-----xxx，在这段时间里，也使我们产生了感情，为我们以后在孩子的生活照料、教育等方面都积累了经验，感谢xxx公司，感谢xxx！

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当代新生儿的特点

随着时代的变迁，和人们生活环境的变化，新生婴儿也呈现了新的不同特征，兰姐贴心月嫂结合6年来的实践护理经验与大家分享当代新生儿的主要特点。

一、体重与身高

新生儿出生时平均体重约3千克（6斤）、身高平均50厘米，新生儿在出生后3-4天体重减轻，约一周又恢复到出生时的体重。至满月后，新生儿体重应比出生时增加2斤左右，身高增加3~4厘米，个体差异较大。

二、头

新生儿头部与身体相比，显得较大。若经阴道生产的新生儿除头部拉长外，可能还会有头皮下肿胀，发现这种情况不必特殊处理，更不能用手揉，6~10周后会自然消失。 所有的宝宝都有两个软化区域，称其为囟（xin）门，较大的一个位于头顶部，呈菱形，大小约2厘米*2厘米。较小的一个位于枕后部，再给新生儿洗澡时，注意防止坚硬的东西碰撞，洗澡时要轻轻触摸。到孩子出生11个月以后会逐（zhu）渐关闭。

三、黄疸： 是指新生儿的皮肤，粘膜和巩膜（白眼珠）发黄的症状。分为生理性和病理性。 生理性：足月儿2500克以上（大于37周）2-3天开始，4-6天是高峰期，7-14天消退。

病理性：，黄疸出现早出生24小时出现，发展快，程度过重，消退过晚或退而复现。

四、呼吸 新生儿呼吸以腹式呼吸（肚子一起一伏）为主，刚出生时的呼吸浅而不规则，平均每分钟40次左右，超过60次看医生。

五、体温

新生儿体温一般在36--37度左右，在吃奶后和啼哭后还会升高。但是出生后8小时应该保持体温在36.8—37.2之间。新生儿一般耐热怕冷。室温保持18~22之间比较合适。

六、大便

新生儿一般出生后24小时内排胎便，大便呈深绿色或黑绿色，3-4天可排尽，排便次数多少不一，有的宝宝每天1-4或5-6次或更多，有的宝宝则2-3或4-5天排一次，大便如仍为软便或糊状便，均属正常。

七、小便

健康宝宝的尿是清凉的，呈淡黄色，一般1-3小时拉一次，若宝宝排尿时表现痛苦的样子，需及时就诊。但是宝宝的第一次尿，由于是浓缩的，常含有尿酸盐，能把尿布染成粉红色，出生24小时不排尿，应提醒家人做全面彻底的检查。

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华南理工大学广州学院管理学院

在大学的第一学年里，一直专注于学生会和艺术团里的工作，到了大二，感觉是时候为班级付出自己的一份力，努力在有限的时间了为同学们创造无限的美好的回忆，并且在大一学年里，深深感到自己的能力不足，所以想在不同的领域好好的锻炼自己，提高自己的能力，于是在大二第一学期开学的时候参加了班级的班干部竞选，很高兴得到了同学们的肯定，被评选为会计四班班长。

在过去的一学年里，我严格遵守学校的各项规章制度，自觉做好模范带头作用。平时尽力妥善处理好自身工作与学习和班级工作之间的关系，积极努力学习，团结同学，并能和其他团干班干和睦相处，和谐工作，协助班主任管理班级日常事物，在思想、学习、工作等方面取得了一定的成绩，得到了老师和同学的一致认可。以下是我对过去一学年各方面的总结：

一、在思想方面, 坚定自己的政治立场、热爱班集体、关爱他人，严格遵守学校的各项规章制度，逐步提高自己的政治思想觉悟。忠于祖国，热爱中国共产党，认真地学习“三个代表”的重要思想,。非常荣幸地于20xx年x月底被选为入党积极分子，进入党课班学习，并且顺利结业。虽然党课班已经毕业了，但我任然不断的要求自己，以一名党员的要求规范自己，并且不断提高自己对党的认知。通过对党章的学习，我深深的感受到，作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，我还做得远远不够，许多方面都还存在不足，需要在今后的日子里加强学习，提高思想觉悟，通过各方面的学习不断完善自己，

始终以党的思想严格要求自己，并不断向党组织靠近，为争取早日加入中国共产党而努力。

二、在班级工作中，我积极配合老师的工作，认真完成各种学业要求，督促班级其他班干努力认真完成学院安排的任务，督促班级同学认真完成各任课老师布置的作业。并且，对于学校下达的各项活动和工作要求，及时通知班级同学并认真贯彻实施，以配合学校的工作。对于学院交予的每项工作，我积极带领班级学生踊跃参加。本着坚持认真做事，做好每件事的原则，认真负责，尽心尽职。通过在工作中不断学习，我的各方面能力也得到不断提高与完善。

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评选好家长好学生活动总结

一、家庭教育是学校推进素质教育的有效途径，是提高民族素质的一项战略措施，如果没有良好家庭教育的配合，学校教育就会“孤掌难鸣”，不可能达到预期的教育目的，创建学习型家庭无疑是提高家庭教育指导效果的较好模式。学习型家庭不仅把学习作为家庭生活不可缺少的组成部分，而且有利于形成民主、平等、温馨的家庭氛围，有利于亲子间的沟通，也有利于社会精神文明的进步。基于这种认识，学校非常重视学习型家庭的创建，把创建活动作为把家庭教育指导的主要内容，并列入议事日程，制定工作计划，并由专人负责。现就评选好家长好学生活动做如下总结

以提高家长的教育水平为出发点，认真转变家庭教育观念，树立好家长的榜样，以使全社会、全民都来关心孩子成长，关心孩子。为学生健康成长营造良好的教育环境而努力。

二、目的得到了落实

通过评比提高了家长素质、树立了好家长榜样。推动了学校教育，让少年儿童健康活泼成长。学生能够尊师爱友，关心集体，热心公务，爱护学校公物。自学遵守校纪校规。

1．学生在校能够积极参加劳动，做好值日；维护校园环境。

2．明辨是非，有正义感；诚实守信；能进行批评与自我批评，知错就改。

3．在校上课能专心听讲，积极回答问题，勤学好问；学习习惯好；学习成绩好；遇到问题点子多，有创新意识

4．能按时作息；自觉学习；按时完成家庭作业。

5．不挑吃穿，不浪费，学会理财，不乱花钱。

三、评选结果

好家长名单

王秀秋

卢胜英

铁红雨

苑凤臣

李大鹏

马奎 好学生名单 马佳贺 王俊杰 铁柳 苑立鹏 李婷 马艺冰

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