篇一 :格力空调年终总结

X x 县格力客服中心20xx年x月份工作总结

(xx家电服务部)

辞旧迎新,在20xx年的最后一个月,我们迎来了空调上门维修服务的高峰期,这个月是冬天最寒冷的一个月,空调制暖就派上了大用场!,在这一个月的时间中我们经过不懈的工作,有了一些收获。同时也发现了一些问题,我们一边学习一边摸索,最终都把这些问题顺利解决了。

首先,使用空调进行取暖时问题就出现了——用户操作不当而引起的空调不制热、制热效果不好等问题时,我客服中心工程师在与用户经行电话解释时,会出现部分用户不接受,但是我们本着“用户的满意是我们永恒的追求”的服务宗旨,客服中心迅速安排技术人员进行上门服务。上门后我技术人员先测试机器是否真正存在故障,在排除故障并确认是用户操作不当引起的不制热、制热效果不好的问题时,我们都会耐心的给用户讲解空调的一些使用、保养常识。

其次,我中心在坚持“以质量求生存,以技术创品牌的发展方向”对乡镇技术人员进行强化培训,提升服务人员的服务素质。在本月走访乡镇经销商过程中,发现他们都有了很大进步。乡镇经销商认识到了“优质服务可以提升用户满意度,从而推动品牌竞争力。”这说明了我们每个月对经销商的技术、服务培训都是颇有成效的,以后我们要坚持把每个月的培训工作落到实处,这才能更加的满足用户对我们要求,从而提高用户的满意度。

最后,这个月我中心对所有安装工进行了特种作业证的资格培训,根据公司要求所有从事空调安装维修人员都必须有上岗证和特种作业证,两者缺一不可。这样不仅提高了安装及维修人员的安全意识,而且规范了我们的服务,提升了我们的形象。将我们的服务理念和服务宗旨处处落实。

让我们及众人之所长,用我们的服务质量和维修技术说话,打造一个优秀的服务团队,从而更好的为用户服务。

让我们高举格力的大旗,扬帆起航,迎接崭新的20xx吧!

xxxx家电服务部 20xx年x月x日

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篇二 :生产部维修工程处20xx年年终总结

生产部维修工程处20xx年工作总结及20xx工作计划

20xx年即将过去,回顾1年来维修工程处在生产部领导的正确指导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,通过部门全体员工的努力,圆满完成了公司下达给维修工程处的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司设备安全正常地运行,保证了生产水电气能源的正常供给。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,更好的完成维修工程处的各项任务,从以下几方面做总结:

一、完成的主要任务

设备设施已经运行2年,很多设备设施故障频发,因此,设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下,加班加点,发挥每个员工的特长和积极性,合理安排维修工程处日常工作,保质,保量完成了领导下达的任务和每日的维修任务。

20xx工程部完成主要工作项目:

一、 基建基础设施改造

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配合施工方对厂房雨水槽进行更换 配合施工方对厂房部分墙面涂料进行粉刷 配合施工方对办公区屋顶漏水进行维修 配合施工方对生产区、宿舍屋顶防水进行维修

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7、 对机供品、收货区门进行更换,塑钢门换成防盗门 配合空调厂家对中央空调主机进行大修,更换2台压缩机 对热厨烟道进行清洗

二、 生产设备

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8、 在热厨安装一台新的18kw电蒸箱,穿了一根5*10长60m电缆 配合HOBART厂家对洗碗机水箱加热管进行改造 配合厂家对冷厨新进包装机进行安装和调试 对肉类加工间新进绞肉机进行安装调试 配合厂家对冷库进行加装压控装置 对速冻机、出港,过度库,管道漏坲进行维修 完成春秋两季对配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作 完成对公司水、电、气管线的普查,对公司各配电井接线端子

定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。

9、 对洗衣房蒸汽蒸发器,加热管、安全保阀进行更换

10、 对车库、出港、垃圾房点卷帘门进行维修和更换

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篇三 :维修年终总结

维修年终总结

光阴似箭,日月如梭,转眼间又到了年终岁尾。古话说以铜为鉴可以正衣冠,以人为鉴可以佐言行,以史为鉴可以知兴替。其实一年一度的年终总结也正像一面镜子。透过这面镜子我们可以看到过去这一年来都做了哪些成绩,又出现了哪些失误,还有哪些长处没有发挥,哪些不足还有待改正。对自己这一年来的工作做一翻回顾的同时也为下一年的工作理清思路,明确目标。现就20xx年维修工作简要总结如下:

20xx年维修班在大家的共同努力下比较顺利的完成了全年的维修工作。总的来说一切都都算安全,没有什么事故。但是工作中也有不少的问题凸显出来了。工人在操作设备的时候野蛮操作对设备本身造成很大的损害。提高操作者对设备性能的了解是一个很重要的事情。再者就是对重要设备的定员定岗,加强对设备的操作熟练度。这样一来他对设备也可以起到一定的维护保养,会对设备本身的损耗降低也同时降低了维修成本。

今年的维修费用高过去年很多,其中原因有不少,设备改造和老车间照明改造是新增的费用。电缆老化更换这一块也不少。车间吊车的维修频率很高也是很难避免的。因为咱们车间使用率过高,再有就是工人在使用当中的一些不当操作也加速了吊车的老化磨损。对吊车今年更换了遥控手柄发现一些问题。工人随手扔手柄甚至吧上面的配件弄丢了也没有发现。现在车间换遥控器的手柄已经坏了5个。其中

有设备自身的原因,但是和我们平时的操作保护跟不上也有一定原因。吊车配件的使用寿命和我们平时的操作方式有很大的关系。维修只是处理它的病灶而不能改变它的运行状态。在恶劣环境下设备的磨损是比平常高出很多倍。

在使用特殊设备上面我们没有做到精工精做。无稀喷涂设备本身对环境、 油漆、和使用保养有很高的要求。而我们的环境和油漆对设备造成的损害已经是很惨了。无稀喷涂设备的维修费用已经可以买台新设备了。以后再喷漆的时候一定要把重要部件洗刷干净以免油漆对设备造成损害。数控钻床的日常保养不到位导致了液压有的浪费和滑块的损坏致使设备的精准度下降。单就车间所有液压部分今年的损耗就是一个惊人的数字。 对设备我们要做到人走机器净。这里的净是干净和安静断掉电源。停止设备空载运转。

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篇四 :维修年终总结1

游乐部维修组年终总结

维修组:邓学军

二○20xx年x月x日

游乐部维修组年终总结

光阴似箭,日月如梭,转眼间又到了例行闭园的时间了。古话说以铜为鉴可以正衣冠,以人为鉴可以佐言行,以史为鉴可以知兴替。其实一年一度的年终总结也正像一面镜子。透过这面镜子我们可以看到过去这一年来都做了哪些成绩,哪些不足。对自己和维修组这一年来的工作做一翻回顾的同时也为下一年的工作理清思路,明确目标。今年是开园第一年,维修班组也是从开园人员少增至六人,其中一人上个月辞职,现在有五人,根据维修人员的工作实际能力和维修经验对人员进行合理的安排,使我们游乐部维修组在大家的共同努力下比较顺利的完成了今年的维修工作。但是工作中也有不少的问题凸显出来了。维修人员都是来自社会不同岗位,可以说对特种设备接触的很少,也没有正儿八经的参加很专业的培训,给我们维修工作带来了一定的难度。现就20xx年度维修工作从四个方面简要总结如下:

一、人员思想方面

维修组人员思想比较稳定,团结意识很强,在平时的工作中能积极配合维修组的维修工作。无论是安排哪位同志去做哪项工作,同志们都认认真真,特别是我们这种艰苦工作环境,再热再累同志们都没有怨言。肖俊 冬刚建园时就来到维修组,原来是在其他单位搞维修的,虽说对我们园里的设备没有接触过,也能做到力所能及。张宏贵前期是在操作岗位上,后来维修组缺人,就被调到维修组工作,他利用多年在原单位的维修经验,对一些机械故障能迎刃而解,在我们维修过程中也是任劳任怨,对分配的

任务不拍脏不怕累。刘玉志同志从平时的工作都是认认真真,对电工知识掌握的多一些,在其他方面不懂就向其它会的同志学习,从刚来到园里到现在可以说也能单独完成对电气和机械的检查维修,对高危险的工作能做到心细胆大,其思想比较稳定,对于前期妻子生孩子,也没有影响到自己的工作。李凤堂同志六月底经过黄经理招聘过来的,凭着在大学所学的专业和在部队的工作作风,来到维修组进步很快,他利用很短的时间对园区的设备有了一定的认知。干每一项工作都能主动分析其故障前因后果,对电气及机械原理都能很快掌握,多次通过厂家的指导掌握了园区大多设备的工作原理及故障排除方法,自主学习能力较强。

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篇五 :年终总结空调岗位

20xx年终总结

尊敬的公司领导:

我是叉叉车间运行班的某某哦,首先衷心感谢各位领导给我这样一个争取荣誉的机会。 在过去的一年里我努力的做好本职工作,尽自己最大的努力完成领导交给任务,调节车间的温湿度和压差,保证车间的供水的安全。正是由于我们运行班全体同事的默默工作保障了这个国际一流生产车间的生产环境,才使得生产的同事能够得心应手的开展工作,圆满完成全年生产任务。每当看到生产任务月月超额完成时,我总是由衷的自豪与喜悦。在总结自己工作经验的同时,我虚心向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。。我的付出得到了公司认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达只要付出只要做好了属于你的那份工作就会有回报。

在自从来到某某喽车间以来,在运行岗位上,我以严谨的工作态度来对待每一件事。十一月份我车间迎接欧盟复审,因为平时我们对工作严格要求,一丝不苟,所以在复审时我和同事们才能从容应对。由于当时天气刚刚转冷,环境温度变化较大,空调设备自控调节有困难,只能人工干预,我们每天加班加点的调节车间的压差,控制车间的温湿度,毫无怨言。从中也体现出我们岗位上的团结一致,不怕吃苦的精神。当得知复审顺利通过时,喜悦之情油然而生,我为成为一流国际制药车间的一员而感到自豪。

公司对于我来说不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学,跨入它便开始新的学习生涯,在这里我学到的不仅仅是专业上的技能更多的是很多和人相处的道理。工作中我学会了最重要的一点,就是如何安排时间及如何与人沟通,沟通是很重要,少点摩擦,多点宽容,这样同事和个岗位之间的工作才能更好的协调和配合。在工作中我全心投入工作中去,以健康快乐的心态来工作,有效率的工作,工作的同时更多的是有耐心、信心、责任心,为我所做的每一件事负责。在以后我将会更加努力、更加勤奋的工作,我不敢说以后会为车间、公司作出什么大的贡献,但我会要求自己为了车间为以岭更高的目标,竭尽全力,为我们公司明天的宏伟蓝图添色一份,为我们今年的目标齐心协力努力去完成。我深信,一份耕耘,一分收获。

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篇六 :汽车维修年终总结

一、统一思想,切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。

近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。

第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。

第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。 公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。

第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产

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篇七 :维修工人年终总结

自加入江西陶瓷有限公司以来,转眼一年过去,回顾过去,我能够自觉加强思想政治和业务水平学习,刻苦钻研技术,不断提高自己,遵守公司各项规章制度,较好地完成上级下达的任务指标,为公司的正常运行作出了一点贡献。现来回顾一下一年来的工作情况:

一:做得较满意的方面:

1、虚心学习,提高业务技能。我作为维修工,负责生产线上的一切设备的正常维护。如压机、卧干器、输送线、载卸机、风机、干磨线、单边磨等。初来公司,我对此类设备还比较生疏,但通过自己的勤学苦练,苍天不负有心人,我现在能较好地维修此类设备。

2、遵章守纪,敢担责任。谁都清楚,维修工比较脏,比较累,压力很大。就是在机器正常运行的情况下,我们也得在车间不停地巡检,排查一切可能发生的异常情况,发现问题及时排除,确保生产线正常运行。

3、以公司效益为己任。为了节约公司维护成本,自己自始至终能够利废为宝。把报废的机器还可使用的部件重新组装,回收利用,为公司节省开支,自制维护工具,使自己维护设备时得心应手。

二:

1.、业务水平还须进一步提高。作为一名维修工,必须对每台设备各个部件了如指掌。我必须不断学习、探索、刻苦钻研来提高技术水平,更好的为公司增产增效。

2、创造性发挥不够。一年来,我自认为为公司生产尽了自己最大努力。较先前相比,业务技术水平提高不少,能应对生产,没有想更多的省工省时的方法解决问题,提高工作效益,而是按部就班,工作有点机械性。

在今后的工作中我定能发扬优点,克服不足,共创xx美好未来!

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篇八 :空调维修经验总结

空调维修经验总结

空调器由制冷系统和电气系统组成,它的运行壮态又与工作环境和条件有密切的关系,所以对空调器的故障分析需要综和考lu,维修人员应熟悉制冷系统功能和电路原理,在分析故障时应该有一条清晰思路和维修程序,只有这样才能做到紧张有序.忙而不乱,以达到讯速排除故障的目的.

在空调器的故障中,故障原因总的来说可分为两类: 1 机器外原因或人为故障[用户电源是否正常.] 2 机器本身故障. 因此在分析处理故障时, 一定要排除机器外故障. ,在排除湖是机器外部故障. 又可将机器本身故障分为制冷系统故障和电气系统故障两类. 在这两类故障中,应先排除制冷系统故障,判断系统是否漏氟.管道堵塞.冷凝器是否散热好等一般性故障,在排除系统故障后,就要检查是否为电气系统故障. 在电气故障方面,首先要排除是否电源问题,再判断是否是其他电控问题 , 比如电动机绕组是否正常,续电器是否不良等.按照上述思路,便可逐步缩小故障范围,故障原因便可水落石出了.

空调器制冷系统故障

1. 制冷系统的正常参数 ;

在维修空调器前, 首要搞清楚空调器的维修参数如电流,压力 [高压压力低压压力],电压变频机器要测试压缩机的运行频率, 出风口温度等等,下面具体进行介绍 .

1. 制冷时工作状态下的参数

1. 制冷系统正常低压在4-6kgf/cm2 之间

2. 制冷系统的正常高压在16-19kgf/cm2 之间

3. 空调器的出风口温度应为12-15C 之间

4. 进出风口的温差应大于8C

5. 停机时室外温度为 38C时的平衡压力为 10kgf/cm2 左右

[以上参数与室内外的环境温度有关在检修时应具体分析]

6. 全封闭往复活塞式压缩机外壳温度在 50C左右.

7. 全封闭往复涡旋式压缩机外壳温度在 60C左右.

8. 全封闭活塞旋转式压缩机外壳温度在 50C左右.

9. 低压管温度一般在 15C左右, 正常时低压管应结露但不能结霜, 如结霜说明

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