打通“最后一公里”,走向人民群众心
“最后一公里”通常指完成一件事情最后并且最重要的关键步骤,而就是这最关键的一公里,却往往决定着整个事情的成败,比方说:惠民政策出来了,服务却挂在嘴上,实惠却没落在老百姓身上,又或是我们所反映与需要解决的事情并不是老百姓迫切需要的,那么基层服务变成了“末梢坏死”,问题的所在也就在这“最后的一公里”了,归根结底这最后一公里到底是什么?其实就是践行群众路线。
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,只有真正的走进群众,才能听到真心话,只有深入到田间地头,才能找到问题,只有老百姓真正的满意,我们基层工作也才能越来越顺利进行。记得一周前下乡参加农田水毁零星地块恢复活动,当我们到水毁地块时,六十多岁的赵大爷正在自己的口粮田恢复地块呢,工作人员把挖掘机开了过去,我们告诉他“恢复农田的事我们政府来管,您老歇着就好了”,朴实的赵大爷一下子眼圈红了,放下锄头,抓着我的手一直不停的说着“谢谢!谢谢!”。
这件事给我的触动很大,我们了解了百姓的问题,主动去解决了,老百姓满意,工作也顺利;如果反过来呢,老百姓有问题找到了我们,我们才去解决,我们的工作不仅被动,而且也无法让百姓满意。反思这件事情,恰恰是打通了这“最后的一公里”,把实惠送到老百姓家里,老百姓的心才暖了。作为基层公务人员,我们便是这“最后一公里”的接力员,工作当中我们不仅要更深更透彻的理解国家的惠民政策,更要走到群众中去,了解群众想要的,结合国家惠民政策把好的政策、实惠落实到老百姓身上去,只有这样才能打通“最后一公里”走向人民群众心。
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