篇一 :行政部年终总结和下年计划

20xx年行政部工作总结

20xx年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的一年中为公司的发展默默的付出着,当然也存在着困难和不足。

一、现先将行政部20xx年的日常工作做一下总结:

(一)、公司车辆的管理:严格按照公司的《车辆管理制度》进行管理,建立各车辆的行驶记录、加油记录并每月进行汇总,建立各车辆审车、维修、保养、保险的档案。公示各部门的用车情况,使各部门负责人能很好的了解本部门的用车清况,从而能够合理控制,节约使用,能够更好的配置公司的资源。

(二) 办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。各部门办公设备的配置、保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。

(三)规章制度、规定、细则、流程等的修改和完善,以及有效的通知和传播。近期已将公司新的规章制度制定出来,下一步就需要推广和推动。

(四)公司各项会议的组织、策划和召开。

(五)公司的物资采购,因公司没有采购部所以除了工程上的采购外,其余各部门所需物品都是由行政部进行采购的。在采购过程中我们秉着“货比三家”的原则,尽量采购物美价廉的商品,“会花钱就等于赚钱”行政部不是生产部门,不能给公司带来实质性的“利润”,但是我们仍然是能够给公司“盈利的”。节约也是“盈利”。

(六)固定资产和物资台账的建立和管理。由于前期的物资登记太过混乱,而且物资的转移、借出、报废都不能很好的进行显示和跟踪。现已经将各部门的物资重新进行登记,下一步要认真做好物资的登记和保管工作,各部门之间的物资转移和报废要严格按相关制度执行。

(七)员工行为规范监督、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。

(八)原阳物业工作。行政部是从10月份接管原阳项目的物业工作的,以前物业遗留的问题很多,业主对物业的意见相当大。需要整改的地方很多,因为缺乏专业的管理人才,所以物业的工作没有突破性的改善。但现在对业主的服务和反映问题的解决速度和程度都有了很大的改善,和业主之间的矛盾也有所缓和。明年将进一步从服务水平上的提高来彰显物业工作改善。

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篇二 :20xx年度行政人事部企划科工作总结

20xx年度行政人事部企划科工作总结

在公司领导的支持和部门负责人的带领下,全体人员经过一年努力,在立足做好管理工作抓手,服务企业大众的前提下,科室20xx年度工作尽管面临事情繁杂,人手紧张等问题,但仍然做到了轻重缓急有序,有条不紊,各项工作开展的比较顺利。为便于分析问题、寻找不足,更好的开展20xx年工作,现将科室本年度工作总结如下:

一、科室主要工作回顾

1.完善制度体系

根据总经理一切管理活动以制度为依据,所有检查、考核以制度为准绳的要求,先后起草、修订管理制度、办法25项,涵盖企业安全、生产、薪酬方案、工作流程、行为规范等,撰写、下发各类通知15份,涉及降本节支、客户、安全、企业文化等,从管理制度体系建设保证企业赖以生存的体制基础,为企业经营活动提供体制保障。

一是建立企业职责管理体系,确保企业内部各岗位责任明确,工作关系清晰。年度经济工作会议后督促各部重新梳理和分析组织结构,制定部门工作职责及《三级绩效考核标准》,确保公司范围部门间工作无疏漏,岗位绩效考核健全、岗位职责明确;“应急预案”、岗位职责上墙后,工作流程逐渐规范、员工行为有效约束,企业执行力得到保障。

二是建立奖励管理体系,鼓励干部员工在在工作中发挥主动性和

积极性,提升安全管理并完善奖励体系。6月份制定并发布了《创新、创效管理办法》,办法发布后对生产技术部申报的“破碎机总成加耐磨焊条”、“富氧燃烧项目”组织评审和奖励;对行政人事部优化刷卡就餐流程、项目部施工工具改造等降本节支、增收创效活动给予了奖励。根据董事长和领导要求,9月份制定并发布了《安全奖励管理办法》,对企业一切管理、制造活动中认真履行工作职责,减少事故损失的行为给予奖励,奖励考核采取连带考核机制,有效激发基层、中层管理积极参与管理活动。

三是通过对部门、科室、岗位的职责关系与业务流程进行认真考察、深入分析,科学、规范协助公司建立作业流程管理考核办法。针对公司因货物入库、出厂过程管理不严,责任人不清,多次被客户投诉发货错误和多差片问题,科室人员在装箱、仓储、出产检查等环节深入考察,亲自爬货车查验并采访司机后修订《多差片考核办法》、发放《告客户(司机)书》,提倡工序化管理,使装箱到出厂过程中环环相扣岗位互相监督,有效遏制多差片问题,并在后续运行中对制度进行定期跟踪、不定期检查。《产品出厂考核办法》修订后多差片数量下降约80%,发货错误率减少40%。20xx年,科室全年撰写、修订业务流程类管理制度十多份,填补了铁架管理、发货管理、粉尘作业、消防安全等管理上的疏漏。

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篇三 :行政助理年终总结与计划

20xx年工作及思想总结

20xx年即将过去,不知不觉我在公司工作已将近11个月,2月份进入公司以来,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,快速适应了新的工作环境和工作岗位,虚心学习,严格按照公司的要求,做好自己的本职工作,各个方面都取得了一定的进步,较好的完成了自己的本职工作,在此对于20xx年的工作做出如下总结:

一、日常工作

1、前台接待:热情的对待每一位来访者,根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室,给来访者倒上一杯热水;来访者走后,会及时整理,为下边的来访者提供一个良好的环境。

2、电话接听:认真接听所有的来电、转接、信息的记录和反馈;

3、公司来往传真、信函的收发、登记、传阅,及各部门需外发的物品、文件、资料的快递工作,做到及时、快速、准确的传递;

4、需要同步更新的事项:

⑴通讯录、员工花名册、考勤表、值日表等

⑵员工车辆的统计

⑶物品领用登记和盘点备货

⑷考勤指纹的录入

⑸考勤系统增加、更改、删除

5、办公区相关费用结算:营销公司会展中心6楼办公区每月的水、电能耗费用和每季度租金费用的清算、缴纳;与保洁公司协调每周对办公区进行一次彻底清扫,并负责结算费用;部分办公用品、设备的更换;

6、临时事情:公司客户来访入住的酒店预订和退房;公司车辆钥匙保管及员工外出车辆的安排;打印机、复印机等办公设备的日常维护和维修;其他部门和领导交办的临时事项;

二 、 档案管理

1、负责公司重要文书、档案等资料的归档、保管工作,将各个档案盒进行重新整理,整齐的放在档案柜中。

2、新的资料需要归档时,做好交接手续,档案盒内做到分类存放,条理清楚,

便于查阅。

3、出现借阅证件、资料、书籍情况时,做好借阅登记和归还时间。

4、人事档案管理,从员工面试时记录详细情况的《求职申请表》、正式录用后的相应证件、《转正申请表》、《绩效考核》以及部分员工离职后的离职档案等资料归档,完善员工的人事档案。

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篇四 :人事行政年终总结与计划

工作及思想总结

新的一年新的开始,20xx年在紧张与忙碌中不知不觉的结束了。我于20xx年x月正式加入了特丽达渠道事业部这个大家庭,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,快速适应了新的工作环境和工作岗位,20xx年紧紧围绕服务、管理、学习等工作重点,注重发挥行政助理承上启下、联系左右、协调配合各部门的作用,为部门完成年度各项目标任务作出了相应贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、日常常规事务工作:

(一)人力资源:

1、人员配备:

20xx年渠道事业部员工共计41人(总经理1人,行政助理1人,营运中心9人,销售中心27人,结算中心3人);20xx年渠道事业部新员工入职7人(销售中心:3人,营运中心4人),辞职7人(销售中心5人,营运中心2人);

2、考核督查:

每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计,根据事业部的考核方案及方式,每月进行一次绩效考核;不定期对事业部各办公点进行检查工作,根据事业部相关规定,赏罚分明,有效提升了工作效能和执行情况;

3、内部培训:

为了满足公司发展需要和员工发展的需求,组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作,培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、基本营销理论、工作职责、财务结算管理程序、产品知识、产品报价、合同签订及管理、售后服务等;

4、员工关系:

随时与事业部各员工之间保持沟通交流,及时了解他们的思想动态,新员工入职后任职情况的跟踪与沟通,在试用期内充分了解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况,为是否正式录用作参考。

(二)行政工作

1、同步更新

包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等;

2、文件管理:

A、档案管理:

包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关资料等,认真作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。

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篇五 :20xx-年终总结及来年计划-人事行政

20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年马上就要过去了,在经历了一年的工作之后,我们是一定要为这一年的工作做出总结,在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划,下面就来看一篇20xx年工作总结及20xx年工作计划的范文,希望对大家有帮助。

我认为公司处于探路和摸索阶段,对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果,同时也存在了诸多不足之处,接下来就这几方面工作总结分析如下:

一、自我反省,工作总结

1、人事管理方面

(1)人员流失率

20xx年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%,仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术能力强的老员工。

(2)管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续

本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同,劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用,从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举,因而劳动合同及时签订有很重要意义。

(3)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

(4)管理员工考勤和请休假,按月准确出具考勤表。

我认为本公司员工考勤也是一个难点,公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响,个别员工的指纹很难刷上,时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好,有时也不是很稳定,时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位,极个别填写不规范,有没日期的,有没姓名的,有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象,一些部门主管不负责任,审核把控不严所致。

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篇六 :行政部年终总结及计划

行政部20xx年工作总结及工作计划

有关领导:

20xx年是我参加公司行政部工作的第一年,总结刚刚过去的这一年工作倍感忙碌和充实,其中既有经验也有教训。美康公司为我们提供了诸多的工作实践机会,使我们在不断的学习和成长过程中积累管理经验并逐步走向成熟。我们行政部在公司各级领导支持下,在各部门和相关机构的积极配合下,紧紧围绕公司经营的发展目标开展工作,同时严格按照公司规定具体要求,努力发挥本部门工作的各项职能,圆满地完成了相应工作任务。总结全年的各项工作,主要有以下几个方面:

一、认真确认各项岗位职能,努力提高行政管理水平。

行政部是落实公司各项管理措施的关键岗位之一,这不仅要求我们必须有较高的内部协调能力,同时也需要有对外的社交和及与政府各职能部门间良好的沟通能力。作为公司行政人事部门,我们清醒地认识到自己的工作职责,铭记公司的各项经营目标的同时,努力做好承上启下、内外沟通和左右协调等多种工作,有效的推动了公司各项经营指标的顺利完成。面对纷繁琐杂的事务性工作,我们首先从落实岗位责任制入手,在努力强化自我工作意识的同时,提高工作节奏和工作效率,冷静处理各项棘手事务,力求把部门接手的全部工作处理做到准确和适度,避免疏漏和差错。为了紧密围绕公司制定的统一工作重点,我们还不断开拓工作思路和创新方法,通过近一年的工作和探索,在工作模式和工作方法上有了创新,改变效果比较明显。

二、积极推进人员岗位招聘,全面开展全员绩效考核。

在全年的人员招聘工作中,我们能够主动承担并配合相关部们完成了人员招聘的面试、内部竞岗等相应的多项工作,取得了良好的效果。我们在公司推行的全员绩效考核的基本要求基础上,还参与修订了《绩效考核管理规定》并经公司领导审核通过后予以颁布实施。修订后的规定增强了可操作性,通过第四季度考评试用,较客观的体现了员工的当前工作状态。我们把绩效考核的结果与员工的薪资调整相结合,较好的利用了激励机制为公司增收节支,减少浪费创造了条件。

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篇七 :行政人事部年终总结及年度计划

行政人事部年终总结及年度计划

光阴似箭,不知不觉中,20xx年已画上圆满的句号。回顾将近一年的工作,有进步也有不足。下面我将从以下几部分来对20xx年行政人事部的工作进行总结汇报,并对20xx年工作做出安排。

在过去一年中行政人事部的工作取得了很大的进步。

一、规范管理制度,树立企业的风向标

俗话说:“不以规矩,不成方圆”。我们秉持着以人为本的管理方式,制定出一套符合企业自身的行政和人事管理制度,作为行政人事部的六大模块之一的绩效考核与绩效管理,更加透明化的对公司员工的工作进行考核。研究工作绩效考核系统,制定相应的纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准;制定员工入职、转正、晋升、加薪、调岗、解聘等一系列工作流程与办法,通过这些活动更好的促进人力资源开发的合理利用,以此提高和维持企业的经营效率。在20xx年度共招人员13人,离职人员14人,招录与离职基本持平。

作为管理制度的制定者,又是执法者,行政人事部首先要严于律己,打铁还要自身硬。除了作为老板的好助手和好帮手,在人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益谋划。在为老板提供建议外,更应当树立部门的威信,团结各部门,共同朝着公司目标冲刺。在工作进展中遇到困难时,更应当积极主动的协助其他部门,沟通和协调好员工心理,给予他们工作上的协助与指导,齐心协力共同完成公司的目标。

二、行政人事的服务性工作

行政人事工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家,积极帮助有困难的员工,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

当然,在以上一年的工作中行政人事部还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

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篇八 :公司行政人事部-公司行政部年终总结及工作计划

公司行政人事部-公司行政部年终总结及工作计划

20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

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