20xx年度工作总结

转瞬间一年已过去，而在这一年的工作中我深深体会到了我的责任。我是在20xx年公司的安排下进入信息部的，我的工作也主要负责工程数据备案、半年和年终业务量统计前期的收集、收集材料价格、整理公司资料、OA软件的试运行等等工作。工作量虽不大但项目繁杂，因此在工作中也要经常总结经验。以下是我对一年工作的总结：

一、 认真负责完成部门工作。

在我的工作中，我要将公司所有的咨询成果编号的发放、整理，对半年年终业务人员的业务量的整理，钢筋、混凝土等主材价格的初步整理，以及整理公司的OA系统备份数据、文档归集和板块发布等工作都保质保量的顺利完成。

二、 积极配合其他部门工作。

在负责好本部门工作的同时也应配合好其他部门的工作。像新进人员的考试、业务人员的软件培训学习、公司电脑系统办公软件的安装维护及临时安排、工程收方工作等等。协助其他部门工作一定要积极配合并做好。

三、努力做好协调工作。

由于工作原因，我部门要每天和业务人员及其他部门相处那就少不了融洽和睦的关系了。信息部负责的是全公司的数据信

息，这些信息一部分是从业务人员及公司其他人员那里收集而来然后在进行归集整理的。因此，要协调好和公司每个人的关系也是我工作的一部分。

以上是我在信息部的一年里的总结，认真、负责、努力做好每项工作，每天的工作。在工作中我仍存在着不足，在以后的工作中若发现问题希望同事能帮我改正，领导能帮我指出，在不断的努力工作中完善自己。

在明年的工作中我会一如既往、继续努力、总结经验、不断进取、不断完善！

XXX

20xx年x月x日

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回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、 加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已

有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。中国教育文摘 www.eduzhai.net

二、 科技项目、重点实施

在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

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总结

一、班主任工作

（一）满意的地方：

１、早读：

因班中学生较少，导致早读效果一直不好，每天的早读，总有一两个学生在睡觉，其他学生就算读也是有口无心，读不到一起，没有声音，对此想了好多办法，都无济于事。最后，我亲自领着早读，我刻意放慢语速，放大声音，没想到，学生慢慢跟上了我的节奏，声音也渐渐打起来，持续了一周以后，效果就出来了，就算我不领上读，他们也可以读的很棒，到后边早读基本不用我操心。

２、元旦：

过元旦的前一周，马维虎自告奋勇的跑过来跟我说，这次元旦他要组织，然后他跟我说了他的想法，他想跟平面二班的一起过，想跟谢学海携手操办这次元旦，因为之前我也想跟其他班合到一起过，一则人多热闹，二则因为我们班学生性格内向的较多，我想让他们多跟外班的学生接触一下，扩大交际圈，就很支持马维虎的想法。但马维虎在实施过程中遇到了困难，女生不想跟外班的和，而且也没有商量的余地，马维虎最后也动摇了，放弃了组织过元旦的想法，因为人少，只要有三四个人不支持，工作基本无法进行下去。在开班会时我了解到这些情况后，也很无奈，想着多一事不如少一事，到时候买点瓜子看个电影就行了。但转念一想，何不利用这次机会，改善一下男生跟女生之间的关系，化解一下他们之间的矛盾。下课后我找马维虎谈了

谈，分析了他放弃的原因，鼓励他克服困难，重新提起信心就为这十三个人组织一次元旦联欢活动，他可以将他不能解决的困难告诉我，我帮他解决。他答应了我。我之前分析过我们班学生的性格，马维虎是一个力量性的人，这种人很渴望成功，并且会想尽一切办法把一件事做的完美，针对这一类型的人，我们如果在其做事过程中助他一臂之力，并且坚信他能成功，那么他会完成本次任务的。组织者的问题解决后，下一个问题就是要动员一下女生，其实这也不是难题，因为马若男在女生中的威信不错，只要她支持马维虎的工作，那么其他女生就没问题了，我专门抽出了一个小时时间跟她做了一次心与心之间的沟通，找出了她们不愿过元旦的原因―――班里人少，过起来没意思，对症下药，很快转变了她的观念。这些工作做好之后，元旦的准备工作就顺利进行。可到过元旦那天，有三个学生请病假，一个学生请事假，班中只剩下九个学生，当时自己也有点失望，但我明白我是这九个学生的信心，如果我不给力，那么他们会更失望。我第一个上场给他们表演了一个舞蹈，没想到班里立马有了气氛，接下来的环节顺利进行，玩到最后，学生竟然都不想结束。

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20xx年转瞬即逝，即将迎来新的20xx。过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！为XX的明天，携手共进！

一．20xx年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件（YY物流公司使用的软件），因为系统性能的不稳定，前期只是本埠操作，一直是试用期，测试了2个月左右，本埠的业务模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和发货环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据和触摸屏的操作，也是主要是测试现场使用，预计要门市全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，推动外埠办事处系统的财务模块的操作，该系统软件才把业务模块和财务模块结合，正式得使用系统的操作，但中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补。7月份集团决定购买了一块物流软件“ZZEAS物流软件”前期给各个部门进行培训，到8月份结束了本埠部门和外埠办事处的系统培训工作，公司高层领导经过商定，开始用几条线路（YY物流的三条线路和XX物流的发往西安的线路）开始测试使用，了解其系统各个环节的数据和操作环节进行全方位的使用，9月份随同领导培训和推动新系统在达发物流的使用，经过对XX物流操作的模式了解，新系统整合两个物流公司需要再进一步得梳理业务和寻找跟新系统操作切合点，10月份进行磨合使用，11月份高层领导决定先暂时让YY物流使用起来，先期抽出来3条线路进行使用，老系统很新系统并用，12月初所有线路推动进入使用期，期间新老系统并行，紧接着停用老系统，全面启用新系统，到目前为止已经完成了新系统全面上线的工作，剩余的细节工作还在完善中。这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩，如下：

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20xx年转瞬即逝，即将迎来新的20xx。过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！为富海的明天，携手共进！

一．20xx年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件，因为系统性能的不稳定，前期只是内部操作，一直是试用期，测试了2-3个月左右，内部的收费系统模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和收费环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据操作，也是主要是测试现场使用，预计要全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，使得收费系统软件时间财务监管，但中间出现的问题，通过业务手工流程以及培训和指导操作进行弥补。

这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定

的成绩，如下：

1. 手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手

工化半信息化再到后来收费系统软件的全面使用，已经90%的操作通过新系统软件来完成。

2. 覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是收费系统独立

模块使用，到后来收费系统模块和财务模块结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如宾馆前台收费、停车场收费和财务的一部分人使用。

3. 信息平台基础数据不断地积累和扩大，由以前笨部门独自

发信息到扩大到现在各个物流信息部注册发布信息，根据网站流量监控和登陆管理可知，物流信息部多数都很关注信息平台上的信息，登陆次数逐月上涨。其中皖宁信息部、速效信息部、金盛隆物流的活跃度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的发布量最大。现在信息平台基本在园区内推广开来，20xx年我部门计划将信息平台与周边各大交易平台，如乌海煤炭交易中心、银川众一物流信息平台合作来扩大信息交易量，从而促进物流业务发展。

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20xx年信息部工作总结及20xx年工作计划

斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾20xx年的工作,在公司及矿领导的关怀和指导下，信息部作为一个新成立的部门，较好的完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接续运行维护，全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运行维护及地磅运销系统运营等工作。现就全年工作做一总结：

一、全年工作任务完成情况简述：

（一）监测监控组：截止11月份全年新铺设各类线缆60600米，其中电话线9200米，光缆4500米，矿压线15500米，监测监控线24400米，束管4000米，小灵通线3000米。新安装监测分站11台（包括矿压分站6台），新增电话11部，安装风门传感器18套，安装风速传感器9台，安装人员定位接收器12台，安装顶板离层仪76台，安装及倒装防爆摄像机6台，安装支架压力传感器18台，倒装小灵通基站18台，调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次，校线回收利用线缆约计5700米.这些安装工程的实施及对系统设备的日常维护，保证了井下三大系统的安全稳定运行，同时保证了矿井安全生产组织安排。

（二）信息网络组：结合公司业务管理流程的实际要求，重新修订系统流程。开展了NC、 ERP、OA系统、大宗物料的日常维护、升级、故障处理、系统完善等工作。同时进行了日常性的月度考核工作。对各磅房和机房线路进行整改，对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改，消除了安全隐患和杂乱局面。对调度电话进行扩容128门，现已可使用256门。对地面视频系统进行了扩容改造，增加21台数字高清探头，与先前安装的视频系统整合，现已覆盖了全公司运煤专线系统。对大宗物料系统进行了优化，使该系统良好运行。

（三）地磅组：截止11月份全年过磅外销各类煤种4541687.78 吨 ，车数112585车，过磅内倒1609369.54吨 ，车数：73866车。过磅系统的稳定运行满足了公司主产品的外运和销售任务的完成。

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20xx年信息化工作总结

----科技信息中心.

20xx年，根据省局、市局中心工作安排和全市系统科技信息工作实际，科技信息中心以“三服务三提升”为中心内容，围绕基础管理进入“深水区”工作要求，分析了信息基础管理存在的问题和短板，通过信息化基础建设和重点信息系统的实施和优化，不断深化应用，为服务和保障我局中心工作发挥支撑作用。

一、主要完成工作

（一）加大信息化基础管理工作力度，提高信息系统支撑业务水平

为推进信息化基础管理工作进入“深水区”，今年信息中心组织从技术、应用、业务、支撑等方面进行检查，找死角和空白区，积极采取措施解决信息系统应用实际问题，围绕提高信息化对业务支撑水平这一目标，做了以下工作：

1、以业务支撑为目标，加强信息化建设和整合力度

一是按照省局对基础管理工作提出的“信息集成为总支撑”的整体要求，今年拟全省推广实施的集成整合项目是基础管理进入“深水区”的重要举措和支撑手段，，信息中心按照省局统一安排，积极做好信息系统集成整合项目各项准备工作，已完成信息化战线资料梳理，包括12项信息化工作流程和6个岗位工作内容步骤，严格按照省局统一实施的要求逐项落实，确保集成整合项目按时完成。

二是着眼体系建设总抓手作用的发挥，在继续完善“装进去”的

同时，围绕“用起来”，“效果好”做工作，努力提升142质量管理体系平台应用水平，加快与核心信息系统对接。通过充分调研，与专卖部门反复沟通，联系楚烟公司技术支持，已实现市场监管平台、188互动平台主要流程与142平台对接，逐步发挥体系建设总抓手的作用。

三是继续拓展虚拟化等新技术应用，提供多种安全技术手段服务于基础管理工作，我们在去年部署的服务器虚拟化的基础上，反复论证研究制定了终端虚拟化建设方案，按照一次规划分布实施的原则，今年市局新增120个虚拟桌面，为培训教室配备30个虚拟终端，解决培训教室配套设备问题，同时为全市各类人员移动办公和远程办公提供网络访问技术手段，按照计划将在7月份开展项目实施工作。

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