“安全天使”青少年交通安全历奇辅导项目总结（第一节）

负责社工：                                    督导：                 

日    期：20##年  月  日                     日期：

…… …… 余下全文

社工小组评估总结报告

撰写者:XX

一、背景资料

1、小组名称：社工小组

2、小组性质：成长发展性小组

3、小组活动周期：一周一次，共七次。

4、每次活动时间：120分左右

5、小组成员：XXX。

6、出席状况：除了有事临时不能来的都来了，出席率高

二、小组目标

我们希望通过开展自我认知与成长小组和组员间的相互支持，来帮助组员认识自我、认识他人、认识社工以及使每个组员能够体会并学习到带小组的专业知识和技巧，提升小组成员的专业知识、技巧和素质。

三、评估内容

1、小组目标是否达到：我们的每位小组成员都会带领一次小组活动，我们小组中有以前带过小组的，有没有带过的，各自在上升的空间是不一样的；我们的小组成员大家都是因为同一个目的聚在一起，都是真心的、以诚相待地对每一位成员，在整个活动的前后组员之间都很配合和支持，从自己带的小组活动和从别人的小组活动中也学到了很多专业知识和技巧，可以说我们的小组目标初步达到了。(每节活动的小组领导者的评估见附件一,每个组员的小组总结见附件二)

2、招募及宣传：招募首先是发起者在班上进行宣传招募，然后又私下里对个人进行招募，招募的成员都是以自愿的形式加入，招募是小组中比较困难的一个环节，但是我们还是招募到了成员。招募到的这些成员都是固定的参加小组的活动，基本上都能出席每一次活动。

3、时间、长度和地点的评估：聚会时间往往是由组长通过飞信与各成员协商而定，都是确定在大家有空的时间段，方便各组员的参加，每周一次活动，这样的间隔不是很远；每次活动的时间都在两个小时左右，时间的控制和把握每次活动都做得很成功；地点在食堂的二楼，因为时间不是吃饭时间，每次的活动都比较安静，场地也足够，但是有时候灯光不给力，场地显得有点暗，有时候也有其他同学在这里做活动，会影响到我们做小组的气氛。

4、小组结构：由于本小组是普遍性的成长性小组，且招募的对象都是本专业的学生，其背景都是学小组工作的课程，所以认为没有不合适的；在每次活动中都担当了不同的角色，保证了小组的专业知识的多样性和包容性，也促进了小组成员间的接纳和学习。

…… …… 余下全文

20xx年x月x日，怀着一颗激动的心，如愿以偿地走进了西安慧灵的大门，开始了快乐难忘的实习工作。本次的实习目的是为了将自己所学的专业知识应用到实际工作中，加深对专业理论知识的理解，扎实专业理论功底，历练自己，为今后在智障服务工作领域中发挥应有的专业技能，为需要帮助的社会所有社会弱势群体做出应有的贡献，达到自我价值的实现。

时间流逝，岁月匆匆，实习也接近了尾声，同时自己也即将要迎接新的开始和面临着新的挑战。在西安慧灵实习工作的日子里，我得到了西安慧灵总干事及全体员工无微不至的关怀，他们鼎力的支持让我享受着家庭温馨的待遇，使我很快地适应机构的工作环境，更快的定位自己所处的角色，全心身地投入到实际的工作中。他们的支持和信任，使我信心加倍地发挥自我、展示自我，从而顺利地完成了所有的工作任务。

学习篇

刚步出校园的我，社会实践经验尚浅，所以要以务实的态度，认认真真地向所有员工学习。西安慧灵的员工都很谦虚，工作也很务实，无论走到哪个部门、哪个活动组、哪个家庭，他们待我就象家人一样那样的热情。无论在工作遇到什么样的困难，他们都诚恳地帮我解答疑难，使我在学习中不断进步。

首先，深入了解西安慧灵智障人士服务工作站的社区服务模式。什么是社区服务模式即其服务的理念是什么，社区服务模式有什么样的具体内容，机构是怎样运行和管理这种模式的??，这些都要进行深入的了解。

从理论上说，西安慧灵的社区服务理念是运用丰富的社区资源为智障青少年及成人提供真实的社区环境，使他们的生活自理能力和社会适应能力得到提高，同时帮助他们建立和发展与社区、家庭、邻居之间的关系，使他们能真正的融入社区，享受应有的生活乐趣和应有的权利。从实际上说，其服务的具体内容有：日间活动和培训、家庭式住宿服务、职业技能培训、个别辅导、家长支持服务和对家庭困难的学员实行助养助学（具体内容见机构报告）。对于机构的运行和管理，我们对机构的设置可以概括为“一办二务二部三组三家庭”（具体内容见机构报告）。由于有个求真务实的团队，责任分工明确之外加上团体的协作精神，西安慧灵将以飞快的速度不断壮大与发展。

…… …… 余下全文

社工试用期工作总结 时光荏苒，岁月穿梭！转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋！

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的进步。

记得初到机构时，我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍，对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

在以机构实习社工身份工作的这一个多月中，我有幸参加了两次深圳市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识，也意识到了社工对中国社会公共服务事业的

改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用，更加认识到自己肩上的责任之重。

在这一个多月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作，严格遵守机构的各项规章制度，认真履行岗位职责，工作能力得到了一定的提高。

我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习社工理论知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。 以上是我对这一个多月试用期的浅薄认识与简单总结，有不妥之处，希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢！

…… …… 余下全文

大学生社工个人工作总结

大家好，我是来自XXXXXXX。

20xx年我有幸走上大学生社工这一工作岗位，在这近2年多的时间里我感受到了社区的风土人情，熟悉基层事务，逐步适应和习惯这里的生活和工作方式，基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间，我认真学习业务知识，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，全身心投入到工作中去，现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下：

一、踏实做人 扎实做事

（一）虚心学习，积极实践。作为刚来到社区的大学生社工，由于对社区基层工作还很陌生，有很多工作和情况都还不了解，所以工作无法开展。因此对于我来说，首先要做的就是抱着虚心学习的态度，去认识社区，去实践社区工作。子曰：“三人行，必有我师”，对于社区工作，我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后，我一直坚持学习，向群众学习，以他人为师，广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神，认识把握社区工作的特点和规律，探寻社区工作的路径和方法，向社区的领导、前辈们请教，向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习，了解社区，吃透社区；通过学习，增长本领，切实增强为民办事的能力。

（二）2年来所做的主要工作及成就。

1、关注民生，民政、低保工作落到实处。民政对象范围广、

覆盖面大，在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、

残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上，积极为他们排忧解难，提供良好服务。2009、20xx年春节前夕，我陪同社区主任对低保户，生重病人员，残疾人，孤寡老人等困难群体进行走访摸底，将慰问工作做细做实，确保慰问一户不漏，确实把政府的温暖送到困难家庭，使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。20xx年年底，我参与到对社区低保户审核的工作中去，严格按照上级有关精神，做到公平、公正、公开，圆满完成了对我社区低保户的审核工作。

2、“7.28”事件发生后，根据街道上级部门的紧急通知要求，我参加到街道组织的民兵应急小分队，配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。在此次应急维稳行动中，我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难，八方支援”的互助精神，放弃休息时间，冒着高温、连续奋战，为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。

…… …… 余下全文

深圳市东西方社工服务社

社区社会工作服务总结报告

（此报告由社区社工撰写，提交给有关社区工作站、主管部门及社工机构，用于总结该年度在社区推行社区社会工作服务的情况，并计划下一年的工作重点及方向。）

总结时期 : 20xx年1月1日 至 20xx年6月30日 社区名称 社区人数 服务年期 社工姓名

一、个案服务

1: 福田区沙头街道金地社区 : 17154 : 1年 : 秦志华

2

1

深圳市东西方社工服务社 3

4

二、咨询服务

2

四、与社区资源联系的数目(如有)： (社工请填上数目并列出细项)

1.开展各种宣传、健康娱乐类活动与各花园小区物业（金海湾花园8-10次，金地花园

4-6次，椰树花园3-5次，韵动领域2-3次，荔树人家小区2-3次）以及社会团体以及社区单位如金海湾幼儿园、骄阳国际、星光老人之家等；

2.定期拜访以及派送期刊进行邻里互助宣传联系各小区物业和合作单位（韵动领域、金

地花园、红旗岭、怡和楼、椰树花园、金海湾幼儿园、骄阳国际、优捷美容等）； 3.感恩系列活动与金地花园小区合作宣传展出儿童绘画作品等； 4.联系才艺类、表演类、协助类义工协助社区活动；

3

深圳市东西方社工服务社 五、小组和活动

(上述分类仅供参考，社工可按其服务重点或类别自行设定项目)

4

深圳市东西方社工服务社 六、服务总结

1. 个案服务

社工在20xx年承接上年个案数2个，新开个案0个，于6月份结案1个，潜在个案1个，从整体上看来，个案服务的情况不是很理想。（1）承接上一年度的个案中，其中结案的个案跟进情况不是很理想，目标虽然已经达成，但是基本属于自然改变，专业关系建立不够好，基本的信任没有建立，案主对于社工个案跟进工作的评估也较低，但是肯定了社工的综合素养，社工也基本能够接受、面对个案跟进的情况，因为总体上社工是尽力在跟进，也试图和案主建立良好的专业关系，但是并不是每一个个体都适合社工、案主的个性，在社工跟进的过程中，工作站主任以及其他工作人员也提供了很多关于个案的信息，并且尽可能帮助案主面对现在的处境；（2）对现有个案的跟进比较有规律，从目标达成上来看，有一部分目标基本达成，但还存在着许多困难，社工与案主建立了相对信任的良好的专业关系，社工为案主家长提供了良好的心理支持以及情绪疏导，为按住本身提供了一些康乐性的行为矫正，并联系各方资源为案主提供了信息；（3）在潜在个案跟进方面，社工通过与社区内其他合作单位沟通，了解到了一些有特殊需要的居民，但是基本上没有发展成现实个案，在接下来的半年里，社工要改变策略，重点做好个案方面的跟进工作。

…… …… 余下全文

坚守社工角色，维护劳动价值

-- 20xx年中工作总结

20xx年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年，经过大量的劳资纠纷调解实践，在人民调解领域积累了经验，在于督导、同工的互动和交流中，不断改进工作方法，也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中，我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思，具体工作情况如下：

一、 工作开展情况

（一）指标完成情况

“有纠纷不要烦，调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”，这是人民调解组首次联合活动，并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责，在社工联合活动方面，积累了重要经验。

（二） 其他工作完成情况

1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余，我要承担仲裁庭书记员的工作，对于无法调解的案件，需要开庭审理，并完成文件送达及归档等工作。

2、培训与进修：按时参加督导，积极参加社协和机构组织的各项培训，不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙，分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动，丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。

3、配合机构工作安排，完成人民调解组组长工作，加强督导与各社工的联系与互动，及时报送每月x日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报，协助撰写20xx年人民调解岗位标书，能够完成组内各项行政工作。

（三） 服务成效

今年伊始，我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作，半年的时间已良好地适应了工作状况，熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程，可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次，调解75宗，成功调解率90%以上，得到用人单位领导的好评。

二、 工作中的主要问题和建议

（一） 工作中面临的问题：

1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识，在工作初始，明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习，并向仲裁员、书记员请教，现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。

…… …… 余下全文