投标专员的基本技能

投标专员的基本技能药品招标多年前在有些地区就运作了，但我接手做的时候，已经与以前大不一样。资料的繁琐，幕后的黑暗达到顶峰了。有次出差，让以前做过招标的同事代办，结果出了好多岔子。一路上跌跌爬爬，受了不少委屈，出过不少笑话。但没有任何人可以帮你，这里总结了我的一点经验，做给新手借鉴，不全的地方请版友补充。

1、盖公章。这是所有投标人的必修课。如果你是和我一样一个人做全国招标，那平均每天都要盖100张的资料。如果加上首次经营的资料就更多了。姐姐在银行里工作，柜员点钞都能达到每分钟150张。我们只要达到三分之一的速度就够了。把同类的资料（公章要盖的位置相同）并在一起，像檀香扇一样抹开，纸的距离要相等，把印泥放在右手一拳的位置。心里想像有一个钟，数着嘀嗒，嘀的时候盖，嗒的时候左手拇指翻页，食指抵住，右手同时沾印泥。要注意节奏，这样才能提高速度。四分钟搞定两百张，不成问题。且其它晃着几张纸要求插队的同事看你这种架势，恐怕也不敢打扰你了。

2、通常在寄送招标资料的时候会附上资料清单，上面载明了你所准备的所有资料名称。并且要能明显看出是副本。你觉得你忙，商业公司的人觉得自己更忙，如果他们找不到某张资料了，一定打电话说是你遗漏了。如果后来找到了，却不会告诉你，损失的是你公司的运费。这种情况在一些当地很牛的公司并不鲜见。有一次是我不记得份数，又打过去问才知道的，虽然生气，但也无可奈何。人心险恶啊！之后我每次都这样做，打电话资料缺失的情况，锐减99%。

3、如果是你先收到传真的招标资料，不要着急把它送到经理手中。和资历老的同事了解一下当地的情况。有些地区有好几个代理或业务员，范围很可能还有重复和冲突，特别是一些窜货严重的，旱就让邻导恨的咬牙切齿的，做出你自己的分析。递上标书的同时，说出你的建议，会大大提升你的印象分。

4、心态要好，不要自以为是。你所接触的人，都是人中之精，永远不要以为你比他们念书多，智商在120，就比他们聪明。那些代理能走到今天，都是踩着别人的尸体走出来的。特别是业务做的很大，表面上却没有锐气的大代理。那种才智和手腕，够你学习的了。你如果有那种本事就不会一直坐在办公室里了。

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药品招投标

本人从踏上医药行业工作后就一直接触负责招标事宜到现在已有两年的时间，目前负责公司品种全国范围内的招投标工作，因此xx年底以来的绝大部分招标均涉及过，对招投标的相关事宜是比较的熟悉。

药品招标的工作可以分成内部操作和外部运作两部分。所谓内部运作就是招标信息的获得，招投标资料的准备，投标报价的网上操作；外部运作则是指对招投标涉及的相关单位进行公关，协调，沟通。

（一）内部操作

一般而言，在整个招标的活动之中，可以分为这几个步骤：

（1）招标信息的获得

招投标具有时间性，因此及时获得招投标的信息至关重要，一旦错过当次招标往往就会影响一年以上时间的销售。一般而言，招投标信息的获得来源有以下几种：

Ⅰ招投标专业网站

最常见的网站就是海虹电子商务网站，很多省市的招标信息都会在该网站上进行公布。还有些地方性的招标网站，如：江西的先锋环宇，山东的金卫医药信息网，河北的医商网，黑龙江的黑龙江天恒医药招标等等。不过，大型的省级招标往往会有其专门的信息发布，操作网站如广东医药采购服务平台，河南省医药采购招标网等。

Ⅱ医药商业公司的通知

由于目前招投标大多是地区性的，因此当地的龙头商业公司对这方面的信息获得是具有超前性的，一般而言，商业公司会将得知的招标信息提前通知给他的VIP客户，以寻求支持和配合。 Ⅲ销售办事处汇报

销售办事处在当地直接的从事销售工作，对于当地的信息收集的更加的迅速，全面，真实，客观。一个好的销售办事处应该对当地的医药信息有着极其敏锐的观察和获知能力。

Ⅳ代理商提供的信息

代理商在当地直接从事销售工作，信息一般也比较灵通。

想法感受：

在实际操作中，从相应招标信息公布网站获得的信息实际上已经是相对滞后的了，此时招标文件业已成稿，相应规则业已经确定，在这种情况下，企业也只有按照该规则进行，处于被动状态。不过随着招标的发展，一些地区的招标文件在起草的时候也会事先公布其招标文件草案，要求各相关单位提出修改意见，在这种情况下，企业也可以通过这样的方式间接的影响招标规则，不过能起到影响作用的往往也是大型的制药企业和当地具有影响力的商业公司。中小型的企业最终也是按照既定规则行事，不具备太大的影响力。

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为彻实贯彻落实国家基本药物制度在本院的顺利实施，按照《广西壮族自治区药品网上集中采购配送监督管理办法（试行）》的有关法律、法规和上级文件精神要求，本院自7月下旬开始实施药品网上采购工作现就本院药品招标采购工作进行阶段性总结：

一、准备工作

为做好本院药品招标采购工作，本院高度重视认真贯彻落实上级有关文件精神，并结合本院实际情况，精心布置，有效安排，制定各项管理制度和实施办法，其具体表现为：

1、组织医务人员学习基本药物知识和药品网上采购相关事项及药品零差率销售工作。

2、规范医师基本药物处方，制定本院用药目录。

3、制定本院实施基本药物制度，药品招标采购和实施办法。

4、成立药品招标采购管理领导小组。

5、与中标配送企业签定药品购销合同。

二、实施阶段

按照上级文件要求，本院7月下旬实施第一次网上采购药品，由于是试运行阶段和本院具体情况，第一次采购金额较小（1000元）；但是第一次成功采购，为以后的网购工作奠定了基础也检验了我们的准备工作是行之有效的，网购交易平台操作是可行顺畅的。配送企业积极配合及时配送药品，操作人员对操作程序的了解和撑握都为今后实施采购工作提供了保证，我院将继续按照政策要求，实施药品网上采购工作。

三、出现的问题和不足

本院自实施基本药物零差率销售工作以来人民群众看病费用切实有了一定降低，为了有效保证减轻人民群众医药费用，国家实行药品招投标和网上采购一系列政策措施，指在保障降低药品价格，保证药品质量安全有效，合理用药。本院在贯彻执行过程中在群众得到实惠同时也存在突出问题，其主要表现为以下3点：

1、基本药物目录品种过少，未能满足医院用药需求，本院原有药品中基药品种所占比例不足50%，导致医生开处方受到限制，不能针对性的对症下药，病人用药也受到制约，常常出现病人走出医院进药店的现象，把从医院“省”下来的钱花到了药店，这样的折腾群众有怨言。

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医院药品集中招标采购工作制度

为加强医院药品管理，规范采购流程，根据上级药品集中招标采购负责部门的相关规定和要求结合医院实际特制定本制度。 一、药剂科应在医院药事管理委员会、医院院长、主管副院长的领导下，负责全院的药品采购、储存、保管和供应工作。 二、药库由专人管理，应设置药库管理员及药品采购人员负责药品的采购、验收、保管工作。库房管理及采购人员应具备良好的政治 思想素质和专业技术知识，严格执行相关的法律法规。

三、药品采购必须在监管部门的监督管理下向证照齐全并参加年度省级医疗机构药品集中招标采购的投标并获得品种配送权的配送企业进行采购，药剂科必须将供货单位的依法营业相关证照复印件存档备查,按医院要求在纪委和监审部门监督下与供货单位签定年度质量购销合同和廉政责任合同。 四、药品采购人员必须严格遵守《药品管理法》及省级医疗机构药品集中招标采购相关的法律法规，按照参加云南省级医疗机构药品集中招标采购的年度中标目录采购药品，严格执行中标购进价和零售价,按照上级招标负责部门的要求及

时在医院醒目位置以电子显示屏的形式向患者公布年度省级医疗机构药品集中招标最新中标执行价格,执行的结果接受上级监管部门和社会监督。 五、对于年度药品集中招标未覆盖到的临床紧缺、必须的小品种药品采购员必须按照上级药品集中招标负责部门的具体要求完善相应的备案采购工作，经同意后才可进行采购。

六、采购药品要根据临床所需，根据年度集中招标中标结果、用药量及库存量制定采购计划，采购计划交药剂科主任初审，然后报主管副院长、院长依次审核同意方可采购，药品的仓储应有一定的储备量以保障临床正常用药和应急医疗的需要。 七、采购进口药品时，必须向供货单位索取《进口药品注册证》和《口岸检验报告书》进行严格审验，审验合格方可对药品验收入库。 八、在采购活动中，应坚持优质、价廉的原则，不得采购“食”、“妆”、“消”、“械”等非药保健品及无批准文号、无有效期限、无厂牌、无注册商标等药品进入医院。对不符合质量标准和有关规定者不得采购入库。 九、采购药品必须执行质量验收制度。如发现采购药品有质量问题要拒绝入库，对于药品质量不稳定供货不及时或参加年度药品集中招标投标并作为中标方但拒不履行中标结果的供货单位要及时向上级招标采购负责部门汇报以便规范

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北京大学第三医院药品招标采购实施办法通知

20xx年11月30日我院将全面执行《北京市医疗机构药品采购手册》中标品种。为了执行通知精神，我院药事管理委员会特制订《2010北京大学第三医院药品采购工作方案》，详情请登录北京大学第三医院网站http://www./，热点公告栏目。具体实施办法如下： 1 调整未中标品种：

1.1 我院未中标品种目录和未中标药品替换品种申请表请在网址中下载。

1.2 下载未中标药品替换品种申请表后请如实填写，如发现有不实情况，将取消申请资格。

申请表中的申请编号由药剂科填写。

1.3 填好后的申请表纸质版于20xx年11月1日~5日8:00~17:30，递交到三院药剂科一楼

大厅的“申请表投递箱”中，同时电子版以附件形式发送至puh3_yjk@126.com。

1.4 注意：申请表汇总到药剂科后，由药剂科汇总全部信息后下发临床汇总表格征求临床

意见。生产企业不得自行找临床科室签字。

2 新药遴选工作：

2.1 新药遴选工作同时启动，11月1日-25日网上接受递交新药申请表，请登录

http://www./yjk/ysgl/index.shtml下载20xx年新药申请表。

2.2 填好后的新药申请表电子版以附件形式发送至puh3_yjk@126.com。

2.3 药剂科药事工作组在接到电子版的新药申请表后进行讨论，符合医院新药遴选办法要

求的品种给予申请受理号码，同时将以邮件形式通知厂商，在规定的受理日期里，准备相关材料递交药剂科。相关材料见新药遴选办法。

2.4 注意：申请表汇总到药剂科后，由药剂科汇总全部信息后下发临床汇总表格征求临床

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药品集中招标采购制度

为贯彻落实卫生部、国家计委、国家经贸委《关于医疗机构药品集中招标采购工作若干规定》，响应省卫生厅、省纠风办的药品招标工作，规范我院药品购销活动，提高药品采购透明度，遏止药品流通领域不正之风，制定本规定。

1、我院药品集中招标采购在山东省药品集中招标采购办公

室的指导监督下进行工作。

2、我院药品集中招标采购工作由药剂科具体负责，并接

受医院招标办公室和？？市卫生局药品集中招标采购办公室的监督。

3、严格按照山东省药品集中招标采购办公室的要求进行

药品集中招标采购活动。

4、药剂科安排专人负责药品集中招标采购工作。

5、药品集中招标采购活动遵循以下原则:

(一)公正、公平、公开；

(二)廉洁、诚实、信用；

(三)质量优先，价格合理；

(四)保证医院药品供应，满足临床用药需求；

6、对纳入集中招标采购目录的药品，医院不得自行采购。对没有纳入集中招标采购目录的药品，可由医院进行集中公开采购。

7、对国家实行特殊管理的麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射药品，不实行集中招标采购，按有关规定采购。

8、对购进的药品，验收人员应严格药品验收，如发现假药劣药或疑似假劣药品，应拒绝入库，并向山东省药品集中招标采购办公室汇报，要求更换中标公司。

？？人民医院

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药品集中招标采购工作制度

为加强医院药品管理，规范采购流程，根据上级药品集中招标采购负责部门的相关规定和要求结合医院实际特制定本制度。 一、药剂科应在医院药事管理委员会、医院院长、主管副院长的领导下，负责全院的药品采购、储存、保管和供应工作。 二、药库由专人管理，应设置药库管理员及药品采购人员负责药品的采购、验收、保管工作。库房管理及采购人员应具备良好的政治 思想素质和专业技术知识，严格执行相关的法律法规。 三、药品采购必须在监管部门的监督管理下向证照齐全并参加年度省级医疗机构药品集中招标采购的投标并获得品种配送权的配送企业进行采购，药剂科必须将供货单位的依法营业相关证照复印件存档备查,按医院要求在纪委和监审部门监督下与供货单位签定年度质量购销合同和廉政责任合同。 四、药品采购人员必须严格遵守《药品管理法》及省级医疗机构药品集中招标采购相关的法律法规，按照参加河北省级医疗机构药品集中招标采购的年度中标目录采购药品，严格执行中标购进价和零售价,按照上级招标负责部门的要求及时在医院醒目位置以电子显示屏的形式向患者公布年度省级医疗机构药品集中招标最新中标执行价格,执行的结果接受上级监管部门和社会监督。 五、对于年度药品集中招标未覆盖到的临床紧缺、必须的小品种药品采购员必须按照上级药品集中招标负责部门的具体要求完善相应的备案采 1

购工作，经同意后才可进行采购。

六、采购药品要根据临床所需，根据年度集中招标中标结果、用药量及库存量制定采购计划，采购计划交药剂科主任初审，然后报主管副院长、院长依次审核同意方可采购，药品的仓储应有一定的储备量以保障临床正常用药和应急医疗的需要。

七、采购进口药品时，必须向供货单位索取《进口药品注册证》和《口岸检验报告书》进行严格审验，审验合格方可对药品验收入库。

八、在采购活动中，应坚持优质、价廉的原则，不得采购“食”、“妆”、“消”、“械”等非药保健品及无批准文号、无有效期限、无厂牌、无注册商标等药品进入医院。对不符合质量标准和有关规定者不得采购入库。

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