篇一 :评选优秀员工工作总结

尊敬的公司领导:

您好!首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。我于XXXX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职。在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。

这一年多来,在领导指导和同事帮助下做了以下工作。

一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉

刚到君兰,首先就是要熟悉业主、住户情况,与业主沟通,搞好关系。俗话说知彼知己,百战不殆。到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况,也能较好的处理业主日常报修与投诉。从怕业主投诉,到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。在处理业主投诉时能做到1.真心诚意地帮助业主解决问题,识别及满足他们的真正需求,满怀诚意地帮助用户解决问题。只有这样,才能赢得用户的信任与好感,才能有助于问题的解决。2.对待用户投诉有失控情绪时,要耐心作好思想工作,说明原因。把予盾处理在萌芽之中,即使用户言谈中有不对的,也要把“对”让给用户,与用户争议只会激发矛盾。3.不损害公司的利益,解决用户投诉,目的是帮助用户解决问题,树立物业管理服务企业良好的社会形象,因此,在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户,而应坚持有理有据有节的原则,妥善地解决问题,争取得

到用户满意,企业又不蒙受损失的双赢结果。在投诉过程中做到接诉--聆听--判断处理--回访--总结。1.接诉,礼貌是做好投诉处理工作的基础。投诉接待环境是影响处理工作的第一关;2.聆听与记录,诚意听取用户的投诉。认真记录事故的要点。3.判断、处理,快速判断、迅速反映、及时处理。经过判断分析,当找到问题所在,应以积极的正面态度回应用户,如告诉他会怎样处理等。4.回访,是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查工作质量,与用户沟通,搞好关系的最好机会。5. 总结,发生这次投诉的原因是什么?从这次投诉处理中学到了什么?在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生,需要作哪些方面的调整。

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篇二 :企业公司年度优秀员工总结评语

企业公司年度优秀员工总结评语范文模板

1.

良好的个人形象和素养专业技能或业务水平优秀为公司利益不计

个人得失对本职工作兢兢业业锐意进取为公司员工树立良好形象并起到 带头作用为公司创造出较好的企业效益或社会效益

2.

良好的个人形象和

素养专业技能或业务水平优秀为公司业务创造更多机会和效益受公司客 户及合作企业好评为公司创造出较好的企业效益或社会效益工作认真负 责积极主动服从整体安排爱岗敬业乐于助人与同事相处融洽业务知识扎 实业务水平优秀能带动东区的给为同事积极工作胜任东区大区经理工作 工作出色业务熟悉为我们成立起榜样。

3.

工作认真负责积极主动服从整体安排爱岗敬业业务知识扎实业务

水平优秀与北区各位经理相处融洽树立榜样胜任北区大区经理工作人品 端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导并提出建设性 意见高度敬业表现出色

4.

工作认真刻苦服务态度非常好使经理在

XXXXX

时候没有后顾之忧工作积极热情周到有一定的领导能力专业技能业务水 平优秀业务水平也在不断提高关心每一位合鑫人是我们大家学习的榜样 能胜任本职工作爱岗敬业、乐于助人与同事相处融洽服从整体安排对本职 工作兢兢业业锐意进取起榜样作用为我们树立良好形象

5.

工作热情高人

品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信对待工作严谨、处处为 公司考虑能够虚心接受同事给予的建议并改正学习进步较快、受到大多数 客户的好评

6.

在工作中态度认真兢兢业业、

勤勤恳恳团结同事。

工作业绩

表现突出在工作中一直都处于表率作用

7.

专业技能业务水平优秀工作态

度端正业绩比较突出为公司创造好的企业效益

8.

工作认真负责工作认真

负责爱岗敬业服从整体安排形象良好对本职工作兢兢业业锐意进取乐于

9.

优秀的业务水平为

公司创造出较好的企业效益与同事相处和谐

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篇三 :评选优秀员工个人总结

个人总结

我,一个江苏南通的女孩,毕业于江苏牧医学院,自毕业后便和万隆结下不解之缘。来万隆已久,然而对于此次能作为“十佳外来务工青年”的候选人仍然受宠若惊,我想既然被信任,说明我的工作是被肯定的,所以就工作以来的情况作一个大概的介绍。期间,我一直相信责任和信任的力量。

初来公司,我们被安排到车间里去具体熟悉产品的生产流程,以便针对具体的熟悉内容和试用情况对以后正式工作内容作相应的安排。

对于刚刚完成学业的我来说,车间的一切都还是新鲜和陌生的。第一天只是看看产品的制作流程,第二天就要自己做了。记得最辛苦的是赶鸭子上架,每回多的一上午要挂一两千只鸭子,架子比我的海拔要高很多,经常一个上午下来胳膊腰脚一并酸疼。由于对产品的制作流程不熟悉常常在上架时将白色的工作服弄成满是酱油色,以至于下班后着实花了很大一翻功夫才将花花的工作服勉强恢复到原来的颜色。值得庆幸的是后来很快熟悉了产品的制作流程,当然在赶鸭子上架时也就顺利多了,工作服上面的污渍越来越少。

凡事都是从不熟悉到熟悉,在包装车间也是如此。三个星期后,我被调到了包装车间。在这里主要的工作无非是打日期、真空、装箱、贴标签等,但这看似简单的工作却往往要花费很大的心思去做,在这里让我懂得:不可小视任何事情。比如最简单的封箱工作,我往往把箱子封的丑陋不堪,这对于公司产品的形象是个不小的影响,而熟练的员工不仅箱子封的漂亮,而且速度很快,几乎是到手就封好,接着下一个。对此我很羞愧的向有经验的师傅讨教,第二天也就能像模像样的封箱了,而且速度日益见长。

做包装不光要速度,更要质量的,有印象最深的是修剪老鸭了,由于夏天,鸭子发往外地为了保证保质期,整只的都需要真空,为了避免漏气,往往在真空前需要对鸭子进行修剪,而从烘房里出来的鸭子都比较硬,相对来说给修剪那些突出的骨刺增加了不少的难度,几只鸭子下来,往往手上也很光荣的冒出来水泡了,磨烂了手掌的皮肉,下班后出了车间,流汗时钻心的疼。当然疼也只是暂时的,技巧掌握了之后不光修剪的速度加快了,而且真空后也很少有需要返工的产品了,我想这也得益于我向有经验的员工学习的缘故吧!

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篇四 :优秀员工评语范文总结

优秀员工评语范文总结

日期:20xx年01月04日 来源:百度文库

优秀员工评语应该怎么写?在这个年末的时刻,很多人都觉得,一篇好的优秀员工评语是对一名员工工作付出的肯定,因此,我今天就带来优秀员工评语范文的汇总,请欣赏

评语1.该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速, 工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务

评语2. 此优秀员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需 要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的 工作方式,从而在工作中收到良好效果 评语3. xxx工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中 起了榜样作用。 评语4.该优秀员工勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进 步大, 业绩发展迅速, 或有效改进自己的工作方式, 从而在工作中收到良好效果; 悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根 据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余 时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很 快,在新人中起到了榜样作用

评语5. xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更 多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社 会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同 事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作, 胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

评语6. xx办事方法有改进,工作有进步,该优秀员工做事情踏踏实实、做人本分,能 够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空 白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在 XX 年 X 月份进步异常迅速;对 待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;

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篇五 :优秀员工工作总结

优秀员工工作总结

优秀员工>工作总结(一)

首先感谢公司领导及同仁们对我的支持和信任,评选我成为企业xx年度'优秀员工'的光荣称号。从xx年7月至今我进企业已经两年多了。在这两年多的时间里,我与企业共同成长,共同成熟,不知不觉中,对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。一年来,我在思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。

一、端正思想,用科学的发展观武装自己

通过>科学发展观的学习,让我对发展观有了更进一步的理解。从中也让我认识到要认真践行科学发展观,就必须要做到言行一致,意志坚定,认真负责,积极向上,团结合作,敢于超越自我。要把我们自身的发展与理论的学习结合起来,发挥党员的模范带头作用。我积极接受学校布置的各项工作,作为一个大学生,不能只讲单方面的发展,在专业学习、思想政治、社会实践等方面都要发展,要实现全面和谐发展!学习是非常重要的,在这一学期中,我抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己。

在自己的生活中不断实践,反思,不断总结,不断提高。同时读了几本书,使自己的认知能力,自主学习等方面都有了新的认识,学习充实了自己也端正了自己的思想。

二、自觉加强理论学习,组织纪律性强

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对>政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会'>三个代表'重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

作为一名中国共 产 党正式党员,我内心有无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。

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篇六 :优秀员工年终总结

个人年度突出事迹总结

首先感谢领导对我工作的肯定,让我有评选年度优秀员工的机会;

作为服务部门一员的我,虽然在岗位中没有为公司产生出多少直接的辉煌价值,但是却尽自己最大的努力争取以最高性价比方案完成每一次任务:

1.日常派车工作中做到合理调度,尽己所能以最优方案满足用车需求;加强司机制度培训、端正思想,无出现重大交通事故;对突发车辆故障第一时间与修理厂联系处理,降低因故障而产生的后续问题风险。

2.3月报废一辆8年车龄的面包车,用新指标购置一商务车(优惠***元),既减少养车成本又使用公司发展的用车需要;7月以新指标购置沃尔沃轿车一辆(优惠***元)。

3.上半年根据企业实际用水状况向区水务局先后两次申请增加企业用水量获批,避免因超计划用水被罚款。

4.有预见性地提前申请停用特种设备(桥式起重机),以规避高额年审、维保费用。

5.策划举办“好太太第六届篮球争霸赛”并参与其中(部门获冠军)。

6.年度职员体检费用控制在合理范围内,首次安排管理层人员外出有区别性地进行不同的项目体检,得到大家的赞同认可。

7.新修兴趣圈管理制度,陆续成立篮球、羽毛球、舞蹈兴趣圈,为公司企业文化增添多一丝色彩。

8.需要外联的事项积极参与,包括宣传镇工会的医疗互助保障计划、镇献血办的献血活动,应邀积极自发组建“好太太工会篮球队”参与化龙镇工会杯篮球赛,并为集团公司赢得球赛季军、优秀组织奖的荣誉。

我的总结是一分耕耘一分收获,用心、尽责、效率、创新、协作才能出色完成任务,体现自己价值。 没有完美个人、只有完美团队,我的成绩也是大家给予配合开展而得来的,同时深深感谢部门领导对我工作支持、思想引导!在未来的工作中必定更尽善尽美!

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篇七 :评选优秀员工申请书

评选优秀员工申请书

首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会,也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。自从来到诚维以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。单位对于我这名员工来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学,跨入它的职场平台,便开始新学习生涯,在这里我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。

自XX年进公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。

在工作中我认为让我学会最重要的一点就是,让我知道如何安排时间及沟通的能力。沟通创造价值,所以沟通也是很重要的,少点摩擦,多点宽容,这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去,以健康快乐的心态来办公,有效率的办公,当然办公的同时更多的是要有耐心、细心、信心、恒心、责任心,为员工自己所做的每一件事负责。同样,公司给我们每一员工展现自我的平台,每一个人都有自己的价值观,我能干什么,我会干什么,我干的怎么样,今天我给公司带来的是什么,我会说我给公司带的的是正资产而不是负资产。必须拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长,成功20%是靠自己,80%是靠别人。没有完美的个人,只有完美的团队,团队的辉煌依靠我们第一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己与各同事一起为诚维竭尽全力为我们公司明天的宏伟蓝图添份一色。为我们今年的目标等待着我们大家齐心协力去完成,为公司的全面发展和攀升目标奋斗。

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篇八 :企业年度优秀员工评选方案

20##年舒华年度优秀员工评选方案

一、 前言

20##年,舒华公司的经营管理取得了辉煌的成绩。在这一年中,公司全体员工以高度的爱岗敬业精神,付出了辛勤的劳动,涌现出了众多优秀员工及优秀团队。公司优秀员工及团队的评选,既立足于表彰优秀,也着眼于总结经验,为公司未来发展提供支持。围绕这个目的,公司开展20##年度优秀评选活动。

二、 主题:

20##年度优秀评选

三、 评选目的

弘扬“诚信、开拓、创新、卓越”的舒华企业文化,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,充分挖掘20##年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对20##年度优秀员工的选拔操作工作。

四、 对象

公司全体员工、各中心部门

五、 评选项目

六、评选组织管理

1、   评选组织部门:行政中心人力资源部

2、   评选委员组成:各中心总经理/总监、各中心部门经理、人力资源部相关人员

七、评选日程

八、推荐名额

      见附件1:舒华公司20##年度优秀评选推荐名额

九、优秀评选标准    

十、奖励标准

十一、其他事项

1、 对本次评选活动的结果有任何异议可在评选结果公布之日起3个工作日之内以书面形式反映到行政中心人力资源部,人力资源部负责进行调查。

2、 各中心部门若有对本次评选的程序及流程不明确的,可向人力资源部咨询。

3、 各中心部门的优秀推荐相关表单直接提交人力资源部经理曾斌。

批准:                           审核:                        编制:元旦晚会筹备组

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