医院环境整治工作汇报

为了深入贯彻省委关于深化平安贵州建设的重大决策部署，落实《建设平安贵州治安整治行动总体方案》，在新形势下加强“平安医院”建设的重要举措，净化医院周边环境，我院按照卫生厅的部署，将本次整治行动与开展群众路线实践活动、关注民生、促进医学科学发展紧密结合起来，结合我院工作实际，制定了系统的环境整治实施方案并将整治工作按步实施，现将整治工作情况汇总如下：

一、 制定总体目标：

全院职工同志以党的十八大精神为指导，进一步提高认识开展医院环境整治行动的重要意义，将环境整治工作纳入我院重要工作日程中，加强负责区域的环境综合整治力度，强化环境治理工作，为广大人民群众提供一个安全、方便、快捷、有效的就医环境，同时也为医疗护理工作正常运行提供保障，通过多部门配合，实现“三降二升二确保”的工作目标，奠定建设平安医院的基础。

二、工作部署：

围绕本次医院环境整治活动的总体部署要求，结合我院中心工作任务、职责职能和实际情况，将工作内容进行部署。

（一）加强医院环境整治管理的组织建设：

活动开始以后成立了医院环境整治工作领导小组，并设立医院环境整治工作领导小组办公室，承担活动实施方案落实和日常工作，并将活动情况汇总及时上报。

（二）建立制度，明确分工，落实管理任务：

由医院环境整治工作领导小组制定完善《医院环境整治工作制度》，把医院的环境整治工作作为常规任务，结合本院实际及特点，将医院环境整治的具体工作任务和责任明确分工，各科室加强配合，确保工作任务落实到位，明确职责，确保人员落实到位，工作落实到位，加强对特殊区域和重点区域的管理工作。

（三）加强宣传教育，提高服务技能和职业素养:

加强对医护人员职业道德、业务技能、职业素养的培训，加大对干部职工的教育和管理，增强服务意识和文明意识，规范各科服务流程，改善服务态度，提高服务水平，构建和谐医患关系。

（四）治理突出问题，建立良好医院环境服务群众：

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承德市XX医院

医疗卫生环境整治行动总结

为进一步提升本院医疗卫生服务水平，营造优良的医疗卫生服务环境，促进医院更好发展，我院制订了《承德市XX医院医疗卫生环境整治行动实施方案》，并成立了六院医疗卫生环境整领导小组，明确了责任分工，对我院医疗卫生环境整治行动情况进行了督导和检查，现将结果总结如下：

一、开展工作情况总结

(一)改善本院环境容貌

1、整治环境卫生。通过集中开展环境卫生治理活动，各科室都建立健全了环境卫生管理制度，明确了卫生岗位责任，基本做到室内窗明几净、地面干净整洁、物品摆放整齐。走廊大厅通畅明亮、秩序良好，地面无杂物、无堆积物。桌椅、橱柜摆放整齐，桌面干净、整洁，资料有序排放，操作台随时整理，污渍及时清除。非吸烟区无吸烟现象。

2、规范标识标牌。各科室能按照要求悬挂单位标识牌，标牌样式统一，悬挂规范，警示牌，摆放位置明显，且保持洁净完整。医疗卫生服务公开栏设在相应科室的醒目位置，字迹书写统一规范，并有专人负责定期更换，保证公开效果。门窗、墙壁干净整洁，无张贴广告等。

3、美化、绿化、亮化庭院。各部门在室内、走廊、大厅等墙壁上悬挂了有关卫生文化、防病知识等内容的装饰牌匾和宣传画报，为患者创造了一个温馨的就医环境。由于我院正兴建综合住院楼，目前尚未投入使用，有部分区域因按

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规划等待建设，造成局部环境卫生不够好，绿化建设工作暂时受限，待新楼落成后，统一规划。

(二)完善便民服务设施

1、门诊及辅助检查部门设立服务等候区，安置休息座椅，悬挂宣传广告，向群众播放卫生保健和疾病防治常识，为群众提供人性化服务。

2、在门诊大厅显著位置设立导诊咨询台，标识清晰，由院护理部安排专门护士做导诊服务人员，岗前培训，做到业务纯熟、态度和蔼，为就医患者提供全方位的咨询服务。

3、完善了残疾人服务设施，设立了残疾人通道和卫生间残疾人专用厕位，禁止挪用、挤占残疾人设施，为残疾人就诊就医提供最大方便。

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白沙县人民医院

城乡环境卫生综合整治情况汇报

根据《白沙黎族自治县20xx年城乡环境整治工作实施方案》（白府办[20xx]16号）等文件精神，为做好我院的环境卫生综合整治工作，营造干净、整洁、优美文明的就医环境，提高我院环境卫生管理水平，进一步推动我县创建全国卫生文明县城步伐，我院结合自身实际情况，开展了相关工作，现将情况汇报如下：

一、组织管理相关材料

城乡环境卫生综合整治工作开始后，我院在6月召开了全院性的动员会，将卫生整治工作文件的精神向全院职工传达，同时我院制定了《白沙县人民医院城乡环境卫生综合整治方案》，成立了县医院城乡环境卫生综合整治工作领导小组，由分管护理、后勤工作的符敏副院长担任组长，其他职能部门领导及各科室主任为小组成员。同时成立了环境卫生综合整治督查小组，督查小组共分三个小组，各个小组都分派了任务，落实了责任人。符敏副院长为第一小组组长，负责门诊综合楼区域的环境卫生督察工作；陈人胜医务科长为第二小组组长，负责住院部区域工作；张符军后勤科长为第三小组组长，负责停车区及职工宿舍区的工作。

二、公用基础设施建设相关材料

我院新建院内道路2条；路灯共23盏；公厕11处（主要分布在门诊综合楼）；排污池一处（约10余平米，由专人管理，可自动加药处理，污水处理量约为10吨/天）；我院绿地面积主要为三块，主要包括：门诊楼前、职工宿舍楼前及住院部前；垃圾收运处理设施主要为县环卫部门提供的垃圾桶；停车场在建（停车位约为100个，包括小车位及摩托车位）。

三、环境卫生秩序综合整治相关材料

我院制定了《卫生管理制度》，对全院职工都有行为规范作用；垃圾收运主要分为生活垃圾和医疗垃圾两方面：1.日常的生活垃圾由县环卫部门人员处理，每天都会定时定点到我院收运；2.医疗垃圾方面设有专门的处置室，由三亚保洁来公司负责收运处理，隔天处理1次，有专门的管理记录。我院目前的卫生保洁队伍人员为15人，由三亚蓝鲸清洁环保服务有限公司负责管理，该公司均每月会对保洁员进行业务考核，有专门的管理制度。保洁员主要负责院区公共道路的清扫、医院办公区、各科室的卫生及走道、楼梯口的小广告的清洁处理工作。

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**********医院环境整治工作汇报

一、贯彻落实会议精神情况

**月**日，根据上级有关文件精神，中心组织召开医院环境整治工作会，会上，中心主要领导传达了**卫生局及《***医院环境整治行动工作方案》文件精神。同时，结合中心实际制定具体实施方案、成立环境整治领导小组，把环境整治工作落实到位。

二、医疗技术质量管理情况

同时组织了中心医护人员进行培训学习，要求医护人员提高责任心，以病人为中心，严格遵守中心各种规章制度，严格执行规范书写处方、抗菌药物使用等制度，加强自身业务知识和技术的学习，提高医疗技术质量。

三、医疗纠纷防范情况：

通过组织医护人员学习，强化了医护人员的服务理念，针对因服务态度而引起的纠纷与投诉的比例较高的现状，指导医护人员学会换位思考和发散性思维，产生矛盾时要及时调整心态，学会从病人的角度去看待问题，最大程度地理解病人的感受，从而将纠纷与投诉消灭在萌芽阶段；强化了医务人员安全意识，医疗安全警钟长鸣。反复强调告知制度和查对制度的重要性，在日常质量检查工作中，重点督查告知制度和查对制度执行的情况，发现问题从严处理，从而让医

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护人员真正从思想上重视起来，将医疗安全放在重要的位置。要求各科室定期通过各种形式的急救技能的培训演练和考核，切实提高广大医务人员的急救水平，增加急救的成功率，进一步减少纠纷与投诉的发生。

四、医院安全防范措施、安全隐患排查情况

中心根据安全生产方案，把安全防范措施真正落到实处。做好职工安全宣传教育，**月**日中心组织人员进行了一次安全自查，及时发现、整改、消除不安全因素和隐患。自查中对中心的消防通道、消防设施、用火、用电、医疗设备等进行了安全检查，未发现安全隐患问题。

****社区卫生服务中心

****年**月**日

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xx医院

“环境整治”工作开展情况

医院自开展“环境整治”工作以来，结合实际工作，按照工作部署，组织人员成立专门工作机构，拟定了工作方案，与工作实施方案。扎实有效的推动了工作的顺利进行，医院环境卫生状况有了显著的改变。

一、工作情况

（一） 强化宣传，提高认识，增进了干部职工“环境整治”的积极性、主动性和自觉性。

为推动医院“环境整治”工作有效的开展，医院加强对职工、病人的环境卫生宣传教育，利用各种会议形式进行宣传，宣传其意义、形势、要求、先进事例等开展有益活动进行宣传，提升干部职工的工作理念和工作劲头，使环境卫生整治的目的、意义渗透到各个角落，深入人心，让职工、病人普遍意识到整治城区环境卫生的重要性，进而改变生活、工作中的不良行为习惯，自觉自愿地配合、参与环境卫生治理的行动上来。形成全院动手的强大声势，不断提高广大职工及病人的参与意识，引导职工、病人从自身做起，从身边的小事做起，营造出全院动手开展环境卫生综合整治的浓厚氛围。

（二） 成立机构，加强领导，为“环境整治“工作的顺

利开展提供了组织保证。

在此项工作中，我院建立了“环境整治”工作“一把手”负总责，主管领导亲自抓，其他领导分工抓，所有人员齐参

与的工作机制。在医院，每天都有保洁员保洁，并每周一次

院内卫生检查，对重点科室进行全天保洁，将任务划分到每

名保洁员，每周检查打扫质量、进行考核评比、接受创建办

检查登记。保证了“环境整治”工作扎实有效的开展。

（三）加大投资，改善环境，为“环境整治”工作达标

和人文环境的改善做出应有的努力。

二、存在问题

医院在“环境整治”方面虽然做了一定的工作，取得了

一定成绩，但还存在很多困难和问题，还有大量的工作要做。

（一） 院内卫生集中整治困难，保洁难以达到要求、因

道路施工造成路面泥泞。

（二） 院内的绿化、美化需待提高，全院职工生活、工

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xxx医院20xx年环境卫生整治工作小结

今年来，我院紧紧围绕“抓整治、强管理、重实效、促发展”的工作思路。扎实深入开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了医院环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。全院环境卫生工作取得了明显成效，现将主要工作总结如下：

一、 加强领导，健全组织

院领导班子高度重视医院环境卫生整治工作，把环境卫生整治工作纳入重要议事日程，作为为员工及患者服务的实事办理，切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充实了环境卫生领导小组，主要领导亲自抓。二是成立了由院长兼任的环境卫生管理办公室，配备了2名工作扎实、任劳任怨、责任心强的同志为专职人员，负责抓好日常具体工作。三是建立了以分管院长为组长，各科护士长、主任为成员的环境卫生整治工作领导小组，负责全院范围内的环境卫生综合整治工作，同时成立了卫生整治督查组，定期不定期进行检查，发现问题督促整改。形成了层层有领导主管，干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

二、广泛宣传，营造环境卫生人人管的浓厚氛围

20xx工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结.我院提出“医院是我家，卫生靠大家”的口号。通过利用广播召开大会，办专栏，书写标语发放宣传资料等形式，进行了深入而广泛的宣传动员工作，进一步增加了员工及患者文明

卫生意识，统一了思想。形成了人人参与，个个动手，大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作，加大力度对医院环境卫生大排查，大清查，彻底改变脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制，提高文明言行，卫生习惯的形成率，掀起“讲文明树新风“的浓厚氛围，促进了文明之风和卫生观念的形成。

三、建立健全各项规章制度，增强卫生工作可操作的持续性 我院在医院环境卫生整治的过程中，制定《卫生检查评比制度》规章制度，增强了行政约束力和具有很强的可操作性，使全体员工及患者养成讲卫生、遵守卫生公约的良好现象。一是卫生考核经常化。把全院环境卫生区块分片包干，把责任落实到科室到个人，签定目标责任书，对号入座，不留死角，并实行百分考核。二是卫生检查经常化。认真组织好集中卫生大扫除，督查组人员定时进行检查，并当场打分，对卫生好、并保持良好的科室给予奖励。对清理不彻底，留有死角的给予通报批评。使环境卫生工作进入了规范化，制度化轨道。

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XXX医院

“两评”暨发展环境综合整治工作总结

我院的党风廉政建设及纪委工作，在区卫生局纪委和院党委的正确领导下，通过认真实践?三个代表?重要思想，坚定不移地支持医院各项工作，充分调动全院干部职工的工作积极性，努力做好本职工作，促进医院?三个文明?建设得以同步发展。在全院扎实地开展了政风行风评议等工作，通过强化内部管理，构建长效机制，全院职工团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动了我院各项工作协调发展，提高了医院竞争实力，提升了医院形象，现将各项工作开展情况汇报如下:

一、政风行风工作开展情况

(一) 领导重视、健全机构

我院领导班子对民主评议政风行风工作非常重视，成立了以院长、党委书记为组长、各位副院长、纪委书记为副组长、各职能科负责人为成员的政风行风工作领导小组。领导小组下设办公室，纪委书记任办公室主任，院办主任、工会主席、团委书记为工作人员，负责政风行风评议的日常工作。

（二）积极开展民主评议政风行风工作暨 ?创先争优?活动、整治发展环境等工作

医院认真分析了去年政风行风评议中，群众反映的意见和建议，从群众最关心、最直接、最现实的问题着手，进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。

一是加强了职业道德教育。今年修改完善了医德医风考评方案，认真全面地进行医务人员医德医风考评制度，以增强为病人服务的意识，树立?以病人为中心?的服务理念，改善服务态度，提高服务质量。

二是进一步完善了院务公开，有效促进医院管理更加民主、科学、规范。凡涉及单位重要政策出台、重大项目安排、重要人事变动、评先评优、晋升职称等，都要公开公示。设立投诉信箱和举报电话，接受社会监督。

三是督促相关部门对医疗服务收费价格进行检查，进一步规范收费行为。要规范医疗服务收费行为，对照收费标准核查每一项服务收费价格的执行情况，严禁自立项目、分解项目、重复收费等乱收费行为的发生。对发现的乱收费行为严肃处理，并追究科主任、护士长的责任。

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