篇一 :超市公司第一季度业务总结

超市公司第一季度业务总结 超市公司1-3月份共销售2432.7万元综合毛利率13.38。第一季度公司按照王总提出的“强服务、重管理、调结构、增效益”的十二字方针及公司制订的“五个致胜”来具体落实开展业务工作。 1、 强服务具体用“服务致胜”来落实公司组织全员学习二届服务明星李娜同志所写的《与服务一起成长》的文章并写出感想加强员工服务意识并要求店长要一对一的与员工交流进一步加强员工“阳光心态”“感恩之心”和“亲情服务”到“创值服务”的理解。明确高质量的服务也能提升效益的理念。 2、 重管理我们从两方面来解读一是“前台管理”再一是“后台管理”具体用“看相致胜”和“专业致胜”分别落实。 “看相致胜”就是“环境保优”“行为保美”“商品保鲜”三个百分之百的概括要求门店时刻坚持“再小的店也是大企业做的”的经营理念与总部保持一致。 “专业致胜”就是通过理念的更新及流程的改造与规范、技术的运用全面提升门店赢利能力。公司组织专人成立了“超市专业技术研究小组”分别对门店商品全方位分析和超市必备技术的培训开展工作具体措施分四步第一步首先杜绝门店负毛利情况。第二步分析产生负毛利商品的产生原因追踪至源头并加以上报、调整从而杜绝再次出现。第三步对门店经营的低毛利商品进行排查整理为有关单位就提高毛利率提供数据资料。第四步就数据匹配、PPT课件的制作、ABC数据分析、CAD做图等有关超市必备技术组织培训推广至门店掌握必备技术 3、调结构我们用“商品组合致胜”来落实分三个内容 ⑴、通过人员调整打破“惯性思维”用新思维带动门店产生新思路并提出“不换思想就换人”的观点。 ⑵、新的思维和经营定位产生就要用新的布局来强化定位所以要求各店思考调整布局的方案。前期我们已经对经营面积大、而经营能力不是很强的大安店进行超市面积压缩从原有20xx平方压缩至500平方从调整之后来看销售没有受到影响。而减小门店成本提高了防损能力降低了损耗率从另一方面来讲也是提高了门店的营运能力现在针对压缩之后的面积商厦

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篇二 :超市员工年度工作总结

工作总结

  我是京城超市一名普通员工,从踏入京城超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。                   年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在京城超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自京城超市这个大家庭,为京城超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

  刚来到超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发等,一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在京城超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

    旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望京城超市是新的,我也是新的。京城超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

    

  上

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篇三 :超市会计年度工作总结范文

超市会计年度工作总结范文

自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验, 详细内容请看下文超市会计年度工作总结。

一:观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二:做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1了解工作流程

初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2注重细节

经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,

我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.

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篇四 :20xx年一季度超市工作汇报

20xx年一季度超市工作汇报

20xx年的各项工作已经三个月,超市的各项工作在张总的带领和指导下、在全体超市员工的努力下,销售额、毛利等各项经济指标逐步攀升,呈现出良好的销售态势,尤其是在今年x月份的销售中,取得了销售“开门红”的好成绩。截止3月底,超市一季度累计实现销售额 元,累计实现毛利 元,为了全年工作打下良好的基础。现将超市一季度各项工作开展情况向上级领导及各位同事进行汇报:

一、围绕上级安排 统一工作思路

在实际工作中,我们始终将思想工作放在第一位,思想意识与酒店领导保持高度一致,及时落实领导交办的各项任务。在工作中只有思想一致才能确保行动一致,才能确保按照上级领导的真实意图贯彻各项工作,紧跟领导步伐。因此,我们在日常工作中及时传达、学习和贯彻酒店的每次会议内容,使每个超市员工都能按照上级的要求开展工作,发扬团结协作精神、真正做到了超市为集体服务、为酒店服务的根本工作理念。

二、找准市场定位,注重品牌效应

目前以我们超市的经营业态和地理位置,消费群体仍然未能突破小区居民和酒店住客这两大群体,但一直保持消费水平较高、选择性消费的特点。因此、要想提高销售额和毛

利率,首先要找准自身的定位和目标市场。20xx年以来,我们对商品的经营和采购,不再以整个开发区零售市场的商品销售走势为依据,而是以我们所服务的消费群体为导向,注重品牌效应对销售的影响,在商品订货的选择上,价位以中高档为主,产品以知名品牌为主,不断完善淘汰和引进商品的机制,以此来吸引越来越多的的消费者,这样,既解决了因为滞销库存而造成的成本增加,同时不断提高销售额,双管齐下,使销售毛利率稳步增加。

三、加强营销学习 提高营销水平

在一季度的工作中,我们继续加强“服务性营销”的经营理念,通过不断加强自身服务质量、服务水平,留住每一个走进过我们超市的顾客。每个超市员工在工作空闲时间,会在一起交流销售过程中的各种心得,相互汲取经验,并认真学习相关书籍,不断提高自身营销水平,使每一个光顾超市的顾客对我们的服务都十分满意,真正做到了“吸引新顾客、留住老顾客”,使“服务性营销”的销售理念得到进一步升华。

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篇五 :超市财务年度个人工作总结范文

超市财务年度个人工作总结范文

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。 我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

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篇六 :超市各岗位工作总结范文

商场营业员工作总结范文

各位领导、同志们:

       大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”

       是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。

       记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

       于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

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篇七 :超市财务年度工作总结范文

超市财务年度工作总结范文

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过二0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年x月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

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篇八 :超市半年工作总结

作者:覃流美

半年工作报告

——批超市“一团和气”风

报告人:覃流美

作者:覃流美

批超市“一团和气”风

“家和万事兴”是一个家庭治家之本,“团结一气”是一个企业成败奠基。但是,如果“团结”过度,结果却会背道而驰。

毋庸置疑,宏旺生活超市一个和气的家庭,是一个亲民的企业,但这种“和气”真的是我们所说的“团结”吗?

首先,我们要来了解一下“团结”这个词的概念。团结就是大家为了一个共同的目的,心往一处想,力往一处使,最大限度的去发挥自身的潜能,力求给整个团队创造出利益。因此,在一个真正团结的团队中,大家都是努力的,虽然可能因为方向的差错效果表现来的也不尽相同,但至少有一点必须承认,大家都在为实现某一共同的目的思考并努力着。

现在,我们来分析一下,团结必须具备的两个条件:

① 树立目标。这一个目标是直接可见的,是通过大家或个人的努力能够去实现的。比如,

提高某一负责区域的业绩,做好某一负责区域的陈列。有方向才有行动的动机。

② 具体行动,分工合作。一个团队中人员分工必须合理,不能累了勤快的,松了懒惰的,

而是要因人制宜,根据每个人的优缺点合理分配大家更适合做的。我们在管理人中,有一个

很常见的现象,就是我们总是习惯于使唤那些勤快的人,而对于那些懒惰的我们直接采取忽

视,或懒于管理的态度,我们认为那些懒惰的人会慢慢明白我们的立场。但一个很现实的问

题是,正因为我们的“无为”管理,懒惰的“心态较好”的人则正好投机取巧,乐于其中;

而懒惰的“心态不好”的可能就会产生不平衡心理,她们会感觉,领导人偏心,她的存在与

否变成了一个毫无意义的存在,于是,这群人就形成了两种截然不同的去向:辞职去寻找更

有存在感的平台,或干脆放弃自己加入“好心态”行列。我们认为,这是一种“优胜劣汰”

的结果,殊不知,勤快的人也同样会想,为什么同样是员工,同样的工资,为什么使唤的老

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