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附件： 2010

年度商丘电网低频减载方案

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20xx年度商丘电网低压减载方案

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20xx年度商丘电网保小系统低频减载解列方案

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银行文明服务总结

****农村商业银行营业部位于****西区繁华地段，是一个综合性的金融服务窗口。现有员工16人，平均年龄33岁，其中党员占总数70%，大学以上文化程度占85%，是一个朝气蓬勃，奋发进取的先进集体。曾荣获****市青年文明号等荣誉称号。 一年来，我部紧紧围绕以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为目标，坚持“与客户同发展，与祖国共繁荣”的理念，把创建文明规范服务示范单位工作不断引向深入，取得良好的服务效果和社会效果。至20xx年6月末，存款余额达41014万元，各项贷款77085万元,创出存贷款业绩历史新高。实现了良好的经营效益。

一、加强组织领导，确保创建活动扎实有效整体推进，为创建活动提供组织保障。 根据****市银行业公布的****市银行业文明规范服务示范单位评选活动的有关工作要求，我部根据实际情况，及时成立了创建活动领导小组，做到了领导重视，组织得力，目标明确，措施落实，上下联动，形成合力。而且把创建活动方案有机地纳入到日常各项工作中去，并制定了示范单位创建目标和口号，“创示范单位，我为客户多服务，我为农商行添光彩”，号召全体员工树行业新风，创文明岗位，争一流业绩，使创建活动深 入人心，从而打下了良好的组织基础。

二、加强思想创新建设，抓好员工的政治思想素质教育，凝聚发展力，为创建活动提供思想保障。

职业道德教育是我行文明单位建设的重要内容。良好的职业道德

是做好各项工作的重要基础，我行通过生动活泼、形式多样的内容教育员工自学遵章守法。首先通过不断地教育学习，全体员工都有了深刻的认识，人人树正气，人人安心工作。其次创新思想政治工作，我部春风化雨，从员工的生活实际、学习实际和工作实际入手，通过个别谈心、召开座谈会、家访等有效方式，做到最大限度地关心、爱护员工，增进了理解和友谊。现在，我部员工个个心情舒畅，人人精力旺盛，大家拧成一股绳，吃苦在前，享受在后，出现了爱行如家、共赢未来的喜人局面，促进了各项工作突飞猛进。

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银行20xx年文明单位创建实施方案

2012-20xx年是人民银行新一轮文明单位创建年度, 为纵深推动人民银行上饶中支文明单位创建活动，促进物质文明、政治文明和精神文明协调发展和共同进步，根据《中国人民银行文明单位建设管理办法》、《中国人民银行武汉分文明单位创建工作管理办法（试行）》，结合中支实际，制定本规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“重在创建、重视创建过程、注重创建实效”的原则，以建设“一流中心支行”为目标，以纵深推进“五型（学习型、创新型、效能型、廉洁型、和谐型）中支”建设为载体，按照“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、施一流管理、树一流形象”的创建思路，努力探索文明单位创建工作长效机制，提高全辖创建工作整体水平，把各项工作科学发展的成效锻造得更实、更新、更优。

二、组织领导

（一）中支党委加强对中支系统文明单位建设活动的统一领导，成立中支精神文明建设指导委员会。主要职责是：组织协调党委部门、业务部门和群团组织齐抓共管；指导本单位、本辖区创建工作；组织有关部门审议创建规划（方案）、评选检查结果，向本级党委和上级党委推荐评选名单；研究本辖区、本单位创建活动中遇到的重大问题，并提交中支党委解决。

（二）上饶中支精神文明建设指导委员会由以下人员组成： 组 长：邱曙辉 党委书记、行长

副组长：周刚毅党委委员、副行长

成 员：中支行级领导和党委各部门、相关科室负责人组成。

（三）上饶中支精神文明建设指导委员会办公室设在党委宣传部，由宣传部负责人担任办公室主任。主要职责是：负责辖区创建工作的组织、协调、检查和日常管理工作；制定辖区创建规划（方案）和评选标准，对辖区创建工作进行督促、检查和指导，组织开展评选工作；负责申报材料的初审，组织对申报单位的现场检查考核；负责本辖区文明单位的先进经验总结、推广、交流等各项工作。

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农业银行创建省级文明单位工作汇报.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。农业银行创建省级文明单位工作汇报

我行为股份制商业银行，行政级别为正科级，所辖营业机构23处，在职员工278人，主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务，服务新农村建设，支持当地经济发展。现有党员197人，设立1个党委，17个党支部，23个党小组，专职政工干部5人。

我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中，制定规划，健全制度，完善措施，求实创新，扎扎实实的开展创建“文明单位”活动，三个文明建设取得了丰硕成果。20xx年支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行，被省分行评为“先进单位”，被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”；20xx年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”，被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行；自19xx年以来连续11年保持省级文明单位；支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”，是青州金融系统唯一单位。

一、深入宣传发动，提高创建意识

支行党委高度重视“文明单位”创建活动，行长、党委书记亲自挂帅，先后召开了三个会：一是召开党委会，认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准，制定了措施，调整了创建活动领导小组和办公室，加强了对创建“文明单位”活动的组织领导；二是召开创建活动领导小组和办公室会议，按照创建“文明单位”的范围和标准，摸清创建单位底子，确定创建单位；三是召开全体员工动员大会，并把创建活动作为今年职代会的重要议程，各办事处分别召开了职工大会、团员青年会，层层发动，大造舆论。通过宣传发动，广大干部职工振奋精神，积极参与，使创建活动形成了良好氛围。

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作为建设银行重庆分行最早成立的三大综合性支行之一，杨家坪支行现有员工238人，其中党员44人，中长期劳动合同工145 人（内退11人）、短期劳动合同工93人，离退休21人，在岗员工平均年龄33.5岁，内设七部一室，八个分理处，七个储蓄所，行级领导4人，中干25人。

支行自成立以来，一直认真贯彻落实国家各项宏观经济政策对银行业的指导，坚持“保增长、调结构、惠民生”的方针政策和分行“抓发展、调结构、防风险、增效益”的总体要求，以科学发展观为指导，深入落实“以客户为中心”的经营理念，明确发展思路，努力拼抢市场，着力建设和谐、创新的企业文化，以使支行资产与负债业务快速发展，服务水平稳步提升，基础管理不断加强，体制机制建设日趋深化，近年来也是收获颇丰。2002支行营业部被总行授予全国级青年文明号荣誉称号、支行工会被分行评为先进工会委员会、支行党总支被分行评为“先进基层党组织”， 20xx年支行被九龙坡区区委、区府评为“先进单位，20xx年支行营业部储蓄专柜被分行评为“女职工文明示范岗”、支行获分行“我为建行发展献计献策”优秀组织奖、支行获分行“全行外汇业务先进集体优秀奖”， 支行保卫部20xx年获得九龙坡区公安分局“防火先进单位”，2002-20xx年被九龙坡区评为综合治理模范单位。

截止到20xx年12月31日，我行全口径存款余额101.45

亿元，新增27.96亿元，一般性存款余额为100.4亿元，比年初新增27.2亿元，余额和新增额在区域内居同业第一位。其中企业存款余额45.2亿元，新增14.4亿元，在分行系统均列第六位，在区域内均居同业第一；储蓄存款余额为55.2亿元，新增12.8亿元，余额和新增额在系统内均列第二位，在区域内居同业第一位；各项贷款余额74.08亿元，新增19.95亿元，其中对公贷款余额49.85亿元，比年初新增15.7亿元，全年累计投放28.98亿元。个人贷款余额24.23亿元，新增4.25亿元，全年累计投放8.95亿元，贷款余额和新增额居区域内同业第一。新发放对公贷款中，工业企业贷款12.25亿元，通过政府金融平台发放13.13亿元，教育产业

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创建简介

XX支行组建于19xx年，成立之初的名称为“XX城市信用社”，随着机构名称的变迁，19xx年6月更名为“XX支行”，20XX年X月正式更名为“XX支行”，并隶属于XX银行股份有限公司。XX银行是XX市唯一一家地方性的股份制商业银行，也是XX省第一家具有独立法人地位、由地方政府控股的股份制商业银行。XX银行的经营宗旨是：坚持依法经营，以市场为导向，以效益为目的，实行先进、科学、高效的管理，为社会提供优质的金融服务，促进XX经济发展。近年来XX银行紧紧围绕XX市经济发展，始终坚持“服务地方、服务中小、服务民营、服务市民”的市场定位，积极开办各项存、贷款业务，努力开发新的个人金融业务，成功推出敦煌卡、个人理财一卡通、存贷宝、房贷宝、个人汽车消费贷款、手机消费贷款、汽车按揭贷款、住房按揭贷款、助学贷款及下岗职工再就业贷款等各种新型金融产品，为XX市民提供优质、快捷的金融服务，并成为地方经济发展的助推器和坚强后盾。

XX支行现有员工总人数X人，其中正式在职职工X人，内退职工X人，其他用工X人。全行平均年龄X岁，共 产 党员X人，团员X人，在职职工全部为大专以上学历教育，本

科学历人数占比达到X%。XX支行下设两家营业网点，分别地处XX区东、西段，并设有24小时自助银行X个，支行内部分别设置独立的经营班子、党支部、工会及团支部，支行机关设有客户经理科、风险管理科、计划财务科及办公室。

截止二〇一二年二月末，XX支行存款总额X亿元，其中个人储蓄存款X亿元，占支行存款总额的X%，贷款总额X亿元，实现利润X万元。

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医院创建文明单位工作总结

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，继续实施综合目标管理责任制，深入开展医院管理年活动，围绕创建现代化医院的总体目标，进一步深化医院内部改革；积极开展新技术、新项目，不断加强医疗质量管理，全面提高医院综合服务能力；加快基础设施建设步伐，门诊楼、急诊楼和内科病房楼等设施的改造、复新、工作顺利完成并顺利投入使用；通过加强基础管理，医疗质量和服务水平得到切实提高；通过加强职业道德建设和行风治理力度，树立了良好的医德医风，构建了和谐的医患关系，塑造了良好的社会形象。在全院干部职工的共同努力下，我院医疗、教学、科研等各项工作都取得了可喜成绩。20xx年x月---10月份门诊达X人次，与去年同期相比增长X；急诊人次数X人次，与去年同期相比增长X；入院病人数X人次，与去年同期相比增长X；出院病人数X人次，与去年同期相比增长X；业务收入X亿元，与去年同期相比增长X；病床使用率达X。 主要表现在以下几个方面：

一、继续实施综合目标管理责任制，深入开展医院管理年活动，医疗工作成效显著

（一）加强质量管理，保障患者安全。X年实施综合目标管理责任制，将各项考核指标层层分解,实行“院----科室----个人”逐级考核，医疗工作以“提高医疗质量，保障患者安全”为中心，切实加大医疗服务质量的管理力度。抓制度、促落实，注重环节质量控制和医务人员素质培养，有力地促进了医疗服务质量的改善和提高。严格执行首诊负责制等医疗质量与医疗

安全核心制度，重点坚持制度落实与医疗质量持续改进；围绕院“优质服务年”工作，深入开展“医疗安全月”和“护理优质服务月”活动；制定了《 X院“医院管理年”医疗服务质量标准》，落实奖惩机制，确保奖惩到位，并将医疗服务质量考核成绩的优劣与科室、个人的经济收入、个人晋升、年终考核等挂钩，较好地提高了医疗服务质量；制定下发了《X院医师定期考核工作实施方案》、《X院卫生支农人员考核办法》等相关规定；严格执行《山东省病历书写规范》及《X院病历管理规定》，成立了“X院医疗质量专家督导组”，对病案质量实施全程监控和管理；定期举办病历、处方书写规范的专题讲座，专家督导组每人每周抽查现架病历，对体现在医疗文件中的相关核心制度、合理规范以及抗生素使用情况进行督导检查，适时监控各级医师落实医疗制度情况。

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