篇一 :品管部工作总结

品管部年终工作总结报告

尊敬的许总:

自今年三月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢! 一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:

今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有3人,控制范围广:包括了进料、入库、制程、终检、出货,还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司今年刚成立了品管部,各管理层次对质量要求越来越严。品管部就加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下,为了使品质管理工作系统化、标准化。对此采取了以下措施:

1.员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,品管部制定了一系列的标准文件,例如:《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》《产品检验项目规定》等,使得部门检验人员在执行岗位职责时,有法可依,有据可查。品管部的质检工作逐步走向正规。

2.建全了品管部部门文件,制定了《品管部部门职责文件》,规定了部门各岗位人员的工作职责,制定了《品管质量考核办法》,正在逐步的跟绩效考核挂钩,从行为上规范员工的作业质量。

3.制定了《客诉程序管理办法》,使得客诉流程明细化、规范化,大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。 二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:

1.在许总的领导下积极准备,并于今年6月份一次性通过了环通认证(深圳质量认证中心)对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得ISO9001-2008证书。

2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于5月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项76款,发现的问题部分已纠正,其它进行中。

3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年5月7并负责会议决议的执行跟踪。

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篇二 :品管员个人工作总结

20xx阳历年已经向我们招手,迎着20xx,同时也不忘将20xx的工作作一个详细的总结。以下是一品管员年终总结资料,可供参考。

我在公司从事品质工作已有几个月,从时间上来说,也出见习期了。所以要谈一点对目前品质工作的一点见解。

目前品质的工作很被动,虽然所有的品质人员都很忙,但效果一点也不好。而且继续目前的方法和程序,我也无法对未来的品质工作有乐观的预测。下面从几个方面阐述现存的主要问题,并提出解决方案。

一,首检和巡检记录,填写格式混乱,同时,有些填一些没用的东西,有些有用的又没填。对各工序先挑选再进一步整理为有用图表,难度大,耗时长,建议取消目前的通用格式,每种工序都采用一种格式,将需要填写的栏目固定好,避免这个填那个不填的随意性。既方便填写也方便整理。

二,由品管员作数据分析、画图表、写报告等品质工程师的工作,有些勉为其难,一方面这些事他们做不好,同时坐下来写这些东西十分消耗时间,干扰了正常的首检和巡检的工作,另一方面,我十分怀疑这些结果的可靠性和参考价值。建议设品质部文员完成此类工作,现场品管员的职责必须明确化,他们只要做好首检、巡检,该“退”时就“退”,该“停”时就“停”,该“开”时就“开”,该“返”时就“返”,就足够了。品管员不是统计员,控制生产流程,保障产品质量,才应是品管员的主要工作。其实如果他们能将这些做到位,公司品质状况必会有大幅提高。进行分析、做出报表,唯一的作用就是划分系统原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系统原因的造成的缺陷严重的地方,设法通过pdsa的方法加以改进。这类分析只能指导下一步的品质计划,并不能提高产品品质。前一阵,将时间大量消耗在此类文书工作上是一个误导。本来培训员工,要他们学会分析和图表是好事,作为企业的长期发展规划,也是必要的,人才总是不怕多一些。但现在就做此类精益求精的事过早了些。而且对职工期望过高,安排一些他们怎么也做不好的工作,只会使他们感到气馁,受到挫折,打击自信,丧失工作的荣誉感。在现在士气普遍低下的时候,合理安排他们的工作,显得尤为重要。

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篇三 :品管工作总结

尊敬的领导:

时光飞逝,20xx年已接近尾声,时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目标,认真做好品质工作,提升自身素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 现对20xx年工作总结如下:

1、品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:

A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。

B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定,品管人员之间不相互信任,互相指责。

C.责任不清,部分人员“钻空子”,踢皮球,推卸责任。

D.监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止。

E. 品管干部与品管人员交流缺乏,导致很多不必要的误会产生。

2、对于以上几点,加强对产品质量的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

A.总结20xx年质量目标达成情况,有计划的对工作人员进行ISO相关条款的教育, 是产品质量更高,为公司争创佳绩。

B.进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架 构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行.完善品管干部和品管人员的交流渠道,促进 上下级的了解和沟通,减少工作中产生的摩擦。

C.各品管工作人员应对自己工作进行重新反思,真真正正做到说,做,写一致。品管 人员要增加沟通和交流,在工作上要同力合作,为公司的集体利益和集体利益而努力。

3、为了将我的工作做到更好,我将做到:

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篇四 :品管部年终工作总结报告

品管部年终工作总结

我于20xx年x月25号加入×××有限公司,在公司各位领导和各位同事配合下,比较快的融入公司的氛围当中,较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应,收获良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

第一. 了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控,严格执行公司里的品质策略,不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试,以及调色检验等工作。

第二.加入×××公司主要收获是,工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解,检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检,甚至有时到工地现场去调色,了解物料的施工,对这些物料的特性越来越熟悉,加入公司之前,对防火涂料认识很少,现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火涂料的各种标准,也熟悉了相关的检验方法、检验仪器,同时在工作中,也掌握了各检验仪器的使用,并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识,在工作中,我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识,同时不断提高自己的品质管理意识,去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难,最深的体会就是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务,最正确的态度是面对困难,把困难点逐一列出来,并有针对性地去想妥善的方法去解决,而需要其他同事、其他部

门配合的时候,更是要讲究沟通技巧,这样才能得到别人的帮助。 第三.不足之处以及需要改进的地方,我做了一定的工作,但距领导们的要求也还有一些差距,比如公司的主要产品的检测,但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解,缺乏经验,这将在后续的工作中,不断积累经验,并掌握测试方法和规范,以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善,没有一套标准化的方法可供参考,而都需凭工作经验去检验、测试,这样往往就容易出现漏洞,希望在后续工作中能够完善。决心在后续加倍努力工作,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作。学习工作经验,利用业余时间多学习涂料知识,不断提升自身的工作技能和工作能力,成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。

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篇五 :20xx年度品管部年终工作总结

广州紫泉物业管理有限公司

品 管 部

20xx年度

品管部20xx年度工作总结

时光飞逝,转眼间20xx年已经过去了。回顾20xx年工作,在公司正确领导和各部门的大力支持下,品管部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们紧紧围绕“用心管理,贴心服务”的服务宗旨开展工作,全面履行职责,突出工作重点,狠抓服务质量管理建设,圆满完成了年度目标任务。 一、20xx年主要工作成绩和回顾:

(一)加强员工思想教育,稳定员工工作情绪,确保各项工作正常开展。20xx年是公司全面发展的一年,也是品管部刚刚起步的一年,作为公司业务开展的指导部门,如何规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作的有效顺利完成,这几大职能成为品管部的一项系统性工作,因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力,面对压力我们深入开展员工思想教育,号

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召全体员工认清当前形势,更新服务观念等系列活动,积极参与业务部门各类会议与培训,逐步使大家稳定了思想,卸下了思想包袱,树立信心,从而调动了员工的工作积极性,提高了服务质量,受到公司领导和各部门的好评。

(二)适应公司发展需求与工作开展的时效性,逐步导入ISO9001质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展,物业管理也保持着持续稳健的发展态势,发展规模快速扩张,为了持续保持市场竞争优势,公司开始重视引入国际质量标准,希望通过贯彻ISO9001国际质量标准,建立和运行质量管理体系,切实提高物业管理服务质量水平。同时为将来质量体系认证打好基础,以获得市场对我们管理服务质量的认可,增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。品管部作为一个新组建的部门,由于专业知识不够全面,我们认真学习质量管理体系专业知识,积极探索导入ISO9001质量管理体系工作方法与思路,收集整理同行业物业管理质量体系文件,逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作,建立管理服务质量检查机制,定期开展质量检查工作,对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成,虽然时常会遇到阻力,但是我们顶住了压力,不怕困难与冷嘲热讽,坚持不懈执行质量检查工作,从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、

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篇六 :品管部年度工作总结-

年度工作总结

品管部年度工作总结

品管部年度工作总结

品管部年度工作总结

品管部年度工作总结

品管部年度工作总结

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篇七 :品管主管年终工作总结

品管部年终总结报告

回顾20xx年,在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下,品管组各项工作进展顺利,客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里,除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外,通过工作的机会我个人也有了一定的成长。

品管部门的主要职责是,通过执行质量流程、规范、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨,降低质量成本的目的。这一年来,虽然品管部都是新进人员,对质检业务一片空白,但在大家的共同努力下,无论是进料、出货、制程的检验,客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手,加强来料及出货的管控,降低了客户抱怨的件数。同时,做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通,及时的反应品质问题,改善品质问题。

作为品管部的主管,除了做好自身负责的工作之外,还应该做好本部门的工作计划及工作安排,并对工作进度进行跟踪,保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外,还应该做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管组人员较少,所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标,做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。 通过这一年的学习,我对品质管理也积累了一定的经验,从中学到了很多专业方面的知识。在为人处事方面也收获颇多。

虽然在这一年里大家都有做出一定的成绩,有一定的成长。但是,不管在工作上还是个人,都有许多尚待提高的地方,另外因公司组织架构的调整及20xx年公司业绩成长的目标,为使组织能够更有效的发挥其效能,针对目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善:

1、人员素质的提升。培训系统化、规范化。这一年来,目前是通过我个人来带新员工的方式进行培训,虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。但我希望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿,增加各方面的知识,以提升人员的整体素质,提升应对问题的能力。

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篇八 :20xx年品管部年终总结及xx年工作规划报告

尊敬的郑老板: 您好!

我于20xx年x月x日很荣幸地加入到牧羊人服饰,转眼间xx年已经成为昨天。至今在公司工作已经五个多月了,承蒙郑老板对我的信任,给了我在公司发展锻炼的一个平台,使我在工作中不断学习,不断进步,并能较好的完成各项工作任务,回顾这五个月来走过的工作道路。有喜悦、欢欣、鼓舞、有时也感受到无奈。这工作期间,在郑老板、刘总及各位领导的支持与公司同仁们的配合下,我学到了很多。我以前一直是从事梭织类服装转入到现在的针织羊毛类服装,从面料的特性、产品的缝制、客人对产品的质量要求等方面的生疏,经过这几个月时间的磨合与摸索,我个人的工作技能有了较大的提高与发挥。虽然在工作中还存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。现就xx年的品管部工作情况总结如下: 一、 部门工作开展

1、编制品管各流程作业表单,制定品管流程作业指导书。 2、制定各岗位品管职责要求。

3、规范巡检、组检、后整总检、尾检的日常工作,并对各流程检验日报表的实施。 4、对各流程检验人员工作的监督与检查,并指导操作方法与品控要点。

5、对各流程检验日报表的统计分析,提出改善意见及方案,对周、月品质报表的统计与汇总,集中

分析原因,落实改进方案,并追踪结果。

6、每周二定期召开各流程品检人员会议,对一周生产各制程品质异常的总结,分析品控工作的不足,

后续工作的重点。

7、每周定期召集生产部门主管、各车间主任、班组长参加品质会议,对一周生产中出现的问题做一

个总结与分析,并针对异常问题提出改善意见及方案,对后续生产过程中的防范工作。 8、对各流程生产情况的跟踪检查与监督,对发现的品质异常提出整改意见与解决方法。

9、生产小组产前封样的确认与审批,提出改善方案与建议,并要求巡检对小组产品上线的跟进检查。 10、 在工作中与各部门的沟通与协调工作,积极完成上级主管交办的各项工作。 11、 对外协加工品质的跟踪与确认,对品质异常提出整改措施。

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