东胜区煤炭局关于20xx年工作总结的报告

东煤发〔20xx〕223号

20xx年，区煤炭局在区委、政府的正确领导下，在上级行业主管部门的直接指导下，按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，认真贯彻落实区委六届三次会议、七届二次人代会、全区煤炭工作会议精神，围绕中心，服务大局，以推动地方煤矿改革采煤方法提高资源回采率三年攻坚战的顺利实施，积极建设资源节约型环境友好型本质安全型现代化煤矿，强力推进我区煤炭工业又好又快发展为目标，把握形势，真抓实干，煤矿技术改造、火区治理、采空区治理、安全监管、矿群纠纷处理和矿区环境综合治理、煤炭市场建设管理、路站路风建设、农牧民取暖补贴等各项工作均取得了显著成绩，顺利完成了今年确定的各项工作目标；在服务煤炭经济建设中，党组织充分发挥了战斗堡垒作用，扎实有效地开展了党建、宣传精神文明建设、党风廉政建设、行政执法、社会治安综合治理、信访、联系帮扶等各项工作，具体情况如下：

一、煤炭业务工作完成情况

1、煤矿经济效益增强

20xx年1-11月份，全区煤矿销售原煤1932万吨，其中：地方煤矿销售原煤997万吨，比上年同期增加559万吨，同比增长128%，实现税费收入4.79亿元。

2、稳步推进煤矿技术改造工作

全区29座煤矿，井工煤矿11座：1座国有煤矿正在生产，1座由于大部分井田被划入城市规划区内暂停技改，5座完成技改待验收，4座正在技改。露天煤矿18座：7座已取得生产许可证并已投入生产，2座已完成技改待验收，9座处于停建。潮脑梁、麻黄湾2个35千伏双回路供电变电站分别于20xx年x月x日、7月x日通过验收正式通电，11家井工煤矿已全部实现双回路供电；18家露天煤矿预计12月底可全部实现双回路供电。

3、全面启动煤矿火区治理工作

9座煤矿火区控制性灭火工程全部完成，灭火专项初步设计方案已批复，其中：3座火区治理工程已开始施工，6座正在办理临时用地手续待开工；还有2座为新增火区煤矿，正在审批灭火专项初步设计方案。

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组织部门常用公文写作(5)－－关于工作总结的写作

总结是人们在实践活动中应用非常广泛的一种事务性应用文。

总结就是对已做过的工作进行理性思考，主要是回顾过去做过什么，如何做的，做得怎样。

总结与计划是相辅相成的，总结要以计划为依据，计划总是在总结经验的基础上进行的。

1、工作总结的结构形式及内容

年终总结（包括综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是单位名称+时间+文种，如“××单位××年工作总结”；另一种是采用新闻标题的形式，如××县委组织部的专题总结：“我们是如何加强党员队伍建设的”。 正文一般分以下三大部分表述：

第一部分：情况概述，这是总结的开头部分，简要介绍工作的目的、背景、内容、主要成绩和经验，并点明总结的主旨，总领全文，为正文的写作做好铺垫，读者对全文有个概括的印象。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析。

第二部分：主要经验或者是解决的主要问题，这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述，应占主要篇幅，集中阐述主要经验，具体做法和体会。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。专题性的总结，也可提炼出几条经验。

第三部分：今后打算。这是总结的结尾部分，主要是根据已取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设想和打算。内容包括应如何发扬成绩、克服存在的问题及明确今后的努力方向，也可以展望未来，提出新的奋斗目标。

2、工作总结的写作要求

一要精选材料。我们平时做过的事情比较多，动笔之前，要大量收集整理材料，掌握第一手资料，做到“巧妇”有米可炊。材料收集整理完毕之后，要对原材料进行取舍、加工和概括，做到去粗存精，把主要的能够反映主题的材料留下来，去掉与工作无关紧要的“枝叶”。

二要抓住重点。有了材料之后，要理清头绪，找出重点。不能主次轻重不分、面面俱到。总结要做到工作中的重点方面要详写，次要的略写，与主题无关的不写。总结中引用的事例要典型，数据要精确，语言要简练，凡能用一句话或一个事例说明的问题，就不要再用其他的事例来补充。要紧紧围绕总结区间的中心工作来写，做到一条主线贯穿到底，这样就会给人一种清晰、明白的感觉，让人一目了然。

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关于工作总结书写格式有关规定

各科室：

为了进一步提高工作质量，增强工作的实效性，便于领导全面、准确掌握安全、生产、经营等各项工作情况，现对各科室提报工作总结的格式、内容作如下要求，请各科室遵照执行。

一、工作总结（年度、季度、月度、阶段）结构形式

工作总结要按照“标题、前言（小引）、工作回顾、存在问题、下步打算”三个方面的结构形式进行总结。

1.标 题：采用“部门名称+时间+文种”。如：安全科12月份工作总结。

2.小 引：简明扼要地概括基本情况，点明主旨，对所做的工作或过程扼要的进行概述，只做概括说明，不展开分析、评议。

3.工作回顾：要对本部门所有工作进行总结。

一是要分清主次，按重点顺序列出小标题；二是标题与内容要做到统一，切忌内容与标题不符。每项工作要有工作过程，工

作做法、杜绝“完成了XX，上报了XX”等一句话概括字样；三是语言准确、简明，做到用词准确、用例确凿，要言不烦，切忌笼统。

4.存在问题：在全面总结工作的基础上，深刻提出分管各车间包括本部门执行落实情况存在的突出问题，表现在哪方面，要实事求是，有依有据，至少列举两项，对存在的问题要有整改要求。

5.下步打算：按照路局和段今后工作的总体要求，整改工作中存在的不足，对下步重点工作进行安排，安排内容要详实，要突出重点，要有针对性，特别是指导性和严肃性。

二、工作总结格式要求

1.页面设置：A4（纵向）

页 边 距：

上白边（天头）：30mm±1mm

下白边（地脚）：30mm±1mm

左白边（订口）：28mm±1mm

右白边（切口）：28mm±1mm

段落设置:正文每段左缩进2个字,标准字间距,固定行

距28磅。页码位置：下居中，格式全角

2.字体字号

标 题：XX20xx年工作总结（宋体二号，加粗居中）

正 文：标题（三号黑体）。正文（三号仿宋，使用“仿

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青岛海誓山盟集体婚礼

总结讲义

一、为什么要写结

曾经看过一篇文章，作者把职场人员分为两种类型：做的和不做的；做的又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的职场人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。所以有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”，这话是很有道理的。

我们说：目标就像大海中的导航灯，它指引我们工作的方向，不让我们迷途、偏轨；而计划就是我们为了达到目标而量身定做的步骤与工作方法，它不断地告诉我们离目标的距离、时间，是衡量我们完成目标的一个又一个的标杆。但我想问问在座的各位：是不是有了目标、有了计划企业就能正常运作吗？就能如期如愿的到达我们的目的地吗？。。。。。（大家思考，并请人回答、解说）

什么是戴明循环理论（提问）？

戴明循环理论就是PDCA企业管理循环系统，企业管理其实是一个从Plan—Do—Check—Action，即：计划—执行—检查—行动的一个循环不止的运作系统，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。

也就是告诉我们，不论做什么事情我们首先要学会作计划，然后按照计划执行，在执行的过程中，我们要不段的去检测、修正，再行动，再检测、再修正，再行动，直至一个目标的完成，继续制定新的目标、新的计划，周而复始，往复循环，逐步提升企业的业绩、扩大企业的规模，达到企业的长短期规划。。。。

我说总结就是一个检测、是一个评估，大家认可吗？

什么是检测，检测就是对我们以前的工作好的方面认识，并继续发扬；不足的方面也要认识，并在下次工作中不让它再次产生。管理学上有一句话：企业在改革和发展中，要允许职员犯错误，没有错误也就没有发展（大家认可吗？）。。。但是相同的错误不允许发生两次。一个错误一而再、再而三的发生，说明了一个人在工作中根本没有研究错误发生的原因，没有研究，当然也就无法规避，无法规避当然也就再次发生，试问，一个企业如此经营能发展吗？我想不用我说，得到的结论肯定是：无法进步，更别谈改革和发展了。

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文件编号： LNSS【20xx】第037号 生效时间：20xx-12-20

修订时间： 总 页 数：5

拟定部门：人力资源部 签 发：

各事业部、中心、部室：

20xx年即将结束，为更好的开展20xx年的工作，对20xx年的工作进行深入总结，肯定成绩、找出不足、剖析问题极其重要，为此，公司决定开展20xx年工作总结工作，具体内容如下：

一、范围

1、各项目经理（含实际主持工作的人员），各部室负责人和各事业部总经理、采购中心总经理代表本单位进行年度工作总结；各事业部经营副总经理代表事业部进行经营工作总结。

2、除上述人员和班子成员以及司机、厨师、水案、保洁、劳务派遣工人，凡20xx年x月x日以前入职的人员均进行个人工作总结。

二、工作总结的格式

工作总结应包括下列内容：

1、20xx年工作概述

2、20xx年取得的成绩

3、20xx年工作中的不足和存在的问题

4、意见和建议

5、20xx年工作展望

具体要求见附件《工作总结模板》

三、时间安排

1、从本通知下发之日起至20xx年x月x日，为工作总结起草阶段。

2、20xx年x月25至12月x日为各部门负责人审核阶段，各部门负责人应根据所属员工的工作总结，结合平时工作表现，在工作总结空白处进行点评，肯定员工的成绩并指出不足，提出改进建议，对于不符合工作总结具体要求的，退回重写。

3、20xx年x月x日至20xx年x月x日为核心层（含班子成员）审核阶段，重点对分管部门的工作总结进行审核，对部门的工作提出期望和建议。

4、20xx年x月x日至20xx年x月x日所有工作总结报至人力资源部。

5、20xx年x月x日至20xx年x月x日为人力资源部复核汇总阶段，一方面对不合格的工作总结退回重写，另一方面对工作总结进行摘要，汇总后报总经理。

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关于做好年度工作总结、计划

及月总结、计划的通知

项目部所属各部室:

20xx年即将过去，新年即始，为更好地总结经验，分析查找问题，不断促进项目部的各项管理和工程的顺利进行，请项目部所属各专业部室认真总结一年来的工作情况，做好来年的工作计划，并于每月的28日前做好本月工作总结、下月计划，做为项目部各部室工作的考核重要内容之一。因本月已经开始，所以只做工作计划，连同年度工作总结、计划一并于12月8日前交项目综合管理部，望各部室认真遵照执行，以后的月工作总结、计划于每月28日前以书面形式交综合管理部，并按照以下主要内容认真完成。

一、 年度工作总结、计划主要内容：

1、20xx年完成的主要工作

2、20xx年工作计划和总体工作思路

3、工作中的创新思路和做法

4、工作中存在的问题和困难，需要项目部协调解决的问题

二、月度工作总结、计划主要内容：

1、本月完成的主要工作

2、总结上月工作计划中未完成工作的主要原因

3、下月工作计划和总体思路

4、工作中的创新思路和做法

5、工作中存在的问题和困难，需要项目部协调解决的问题

电建三公司侯马项目部 2009-12-5

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20xx-07-03 改变自己

#周日每周多做点总结#

彭萦邀请了一个神秘嘉宾来讲写工作总结的高深学问... 他口述彭萦笔录的。（是有多大牌嗬！）

当我写下标题“关于如何写总结的总结”的时候，神秘嘉宾说：这样的标题就不是好的总结，应该叫做“写总结的七种武器”

......

好了，看看他是怎么说的吧：

刚开始要知道这篇总结是写给谁看的。

其实比写给谁看更重要的是这篇总结谁会看到。比如说写给下属的总结，发出来你会CC全组，也很可能会抄送你的boss，所以写给谁和谁会看得到更重要的是谁会看得到。

最重要的是把侧重点放哪。

下属、老板、同级的人、自己部门/组、其它部门/组，不同的人对总结的需求点略有不同，但是它们是不矛盾的。

如果老板和手下和平级的合作者都能看到的话，第一是满足老板的需求。老板的需求是什么呢？你写的东西其实不是满足老板的需求，而是你要让他看到什么。下属和平级也是一样的。所以这个问题就是——你需要让他们看到什么你就写什么。

普适性的点是，写的东西一定要真实，因为写不真实的东西是很容易被戳破的。但是，真实不代表坦白，决不能欺骗，但是可以挑重点说。这是最基本的原则。

比如给老板要看什么呢？

首先老板最希望看到的是你做了什么。你最希望给老板呈现的东西是——我为老板做了什么。

这两个看起来是一样的，但其实他们有微妙的区别。最大的区别是你写的每一件事一定要老板看得懂的，只有他看得懂他才知道你做了什么。

怎么样能让老板看得懂，这是一个重要的问题。一时简明，二是逻辑化，三是数字和图表。

1）简明就不用说了，每个老板时间都很宝贵，如果你写了一万字，老板第一件事是先把它关了。他会标记说我今天晚上回家看，但是他就再不看了。到了后来老板就只知道你写了一万字的总结。也许在某个下午老板会在咖啡馆里问你今年做了什么，但也许他再都不会问。但是如果你写一千字，老板才能简明扼要的知道你做了什么。这是写总结要简明的原因。

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