篇一 :20xx年急诊科工作总结

急诊科在各位院长的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心”,提高服务质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,开拓创新、狠抓落实,在全院科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,求真务实,树立高度的责任心和事业心,结合科室特色的工作性质,围绕医院中心工作。现将具体工作总结如下。 一、紧跟医院步伐,加强科室标准化管理

今年是我院二甲评审,急诊科做为我院的窗口科室,紧跟形势,持续改进医疗质量、安全和管理,加强急诊队伍建设和稳定。按照医院管理制度,科室制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,并均已入册。认真学习医疗核心制度和各种急救流程,人人熟练掌握,建立健全质量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系,把院内会诊作为科室常规诊治之一,并认真听取各科室反馈意见,每天、每周、每月认真自查自纠,发现问题及时分析讨论、进行整改。根据二甲医院评审标准,进一步完善院前急救、院内急救衔接机制,保证“绿色通道”的畅通,全面提高应急救治能力。医疗质量是医院生存之本,立院之根,医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂,而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现,急诊科

的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,使患者的后续治疗得到保障的重要环节。

二、加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量

我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人的满意作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。特别科室通过二甲医院评审后,医院加强对科室管理,给患者创造干净舒适的就医环境,对患者及家属进行健康宣教。经环境改善,病人对急诊科的服务比较满意。

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篇二 :20xx年急诊科工作总结

急诊科20xx年工作总结

回顾20xx年一年来急诊科的工作, 20xx年度是我们全院在做好“三好一满意”服务,在创建以病人为中心的服务建设, 急诊科在适应院内、外环境变化的大好情势下,一年来取得了一定成绩。

20xx年一年来,我科在院部领导的持续关注和正确指导下,适时、适度地抓住机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”,采取中西医结合救治病人,使大部分急诊危重患者转危为安;努力创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设,着力发展、建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道中,逐渐完善了急诊的综合建设。半年来,全科牢固树立“以病人为中心,优化医疗服务质量,社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观,以科学发展观统领全局,以“二级甲等中医医院”为标准,坚持“以人为本、厚德为民,承古纳今、融贯中西,特色兴院、科技强院、跨越发展”的办院宗旨,以“充分发挥中医特色优势、建设具有中医药特色的二级甲等标准化中医综合医院”为发展战略。坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,围绕一切以病人为中心,努力优化服 1

务环境,着力提高服务质量,积极发展和突出中医特色,努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平,构建和谐医患关系;凝聚人心、团结协作。全科业务收入同比20xx年上半年度实现年增长20%,实现经济效益的同时,维护畅通的绿色生命通道,使来院急诊危重患者得到及时有效救治,有效地保障了全县人民的生命安全,得到了多数患者的好评,实现社会效益的大丰收。展望半年来,我们全体急诊医护人员坚持院部领导的办院宗旨,同心同德,千方百计完成上级规定的任务,取得了一定成绩,现总结如下。

一、端正指导思想

以“党的十八大精神”为指导思想,深入开展“以病人为中心”,“三好一满意”服务,努力跟随院部创建“二甲中医医院”重大决策,紧随医院适应市场新形势的发展观念,认真执行院部制定的发展规划纲要,以完善急诊医疗特色的服务为目标,为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石,积极改善了服务意识和服务态度。

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篇三 :20xx年急诊科年终总结

20xx年达拉特旗人民医院急诊科年终总结 20xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面好评。

现将今年的工作总结如下:

1. 严格执行各项规章制度,提高服务质量和服务态度。全体人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,在工作中互相支持,互相理解,科室人员分工明确,各负其责,团结务实,较好的完成了各项工作任务。

2. 加强业务技术培训,提高抢救能力。急诊科是抢救和诊治病人的场所,不仅要有良好地服务态度,更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速,准确地做出诊断和处理,尽快解除病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训,有利于提高全科人员的急救水平。全年共进行了十余次次业务培训,从而使科室人员能够熟练掌握各种抢救仪器的操作和抢救技术,做好急救药品及急救仪器的管理。急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础,每项工作由专人负

责,责任到人,做到班班清点,定期检查,以保证能及时,准确,快捷的抢救患者。

3. 完善院前急救体系的建设。合理配置车载急救设备,加强院前急救知识及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平。

120”是救死扶伤的生命守护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救时,急诊科工作人员本着“救死扶伤,以人为本”的原则,在人员紧缺条件下工作有条不紊,较上年度出警质量和院前急救能力大幅度提高受到上级领导表扬,全年共接警2071次,出警1100余次,为达旗人民起到保驾护航作用。 4.年抢救人数达180余人,成功率80%以上,年洗胃人数达190 余人次,年住院人数437人次,床位使用率90%以上,留观人数4400余次,门诊就诊20411人次,门诊输液1200余人次。

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篇四 :急诊总结

急诊科进修心得

时间真的过的很快,两个月的外出学习就这样结束了,我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会,能够到杭州大医院去学习,虽然两个月的时间很短暂,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但这短短的两个月,让我开阔了视野,增长了见识,收获很大。 市中医院的急诊主要分四块区域,包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室,我主要在抢救室和输液室上班,就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

一、输液室方面

1、工作量很大,每天有两三百个病人,但护士只有3人,因此很繁忙,没有空闲时间。

2、人手虽然比较少,但查对制度很严,医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作都要认真核对无误后,才能执行,以防差错。

3、消毒无菌很严,注射时都是一人一巾一带, 止血带用后浸泡消毒,送供应室塑封包装。

4、药物现配现用,避免失效。

二、抢救室工作情况

1、先预检分诊给予挂号牌后挂号,对入院病人做到认真、细致的分诊,对急、危、重症患者能迅速及时处理。

2、进抢救室的病人,根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单,保证抢救记录的完整、及时、准确。

4、护送危重病人时,携带急诊抢救箱(备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物),心电监护仪等。

7、遇危重病人抢救时,各科室医生互相帮助,互相协助,共同抢救病人。

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篇五 :急诊科出科小结

在实习的这段日子里,我学到的东西还很多很多。现将我的急诊科出科小结提供给大家,希望能给各位提供参考价值。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的医生,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

在急诊科轮转期间,我积极主动,遵守医院及科室的各项规章制度,熟练掌握各项急诊操作技能,认真完成各项工作,细心听取各位老师的教诲,努力完善自己的不足之处。在这三个月里,通过各位老师的热情指导,耐心言传身教,使我更深刻地体会到了到医生工作的艺术性和专业性。急诊是抢救病人生命,照顾危重病患的第一线。作为一名急诊科的医生,我不仅熟悉了各科专业的理论,更能熟练掌握心肺复苏、呼吸机的使用、动静脉穿刺、洗胃、导尿等各项急救操作,还不断培养了我的耐心、细心和爱心。能在紧急情况下,发挥临时应变能力,运用理论知识,以真心真诚的态度对待患者,认真地做好与患者家属的沟通。这些工作看似简单,但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊轮转的这段时间,使我对医生的工作有了进一步的认识,我将牢记急诊严谨求实,认真谨慎的工作作风,踏踏实实地做好每一项工作,争取早日成为一名优秀的临床医师。

面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下不被重视、急诊不急的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

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篇六 :急诊科年工作总结范文

急诊科20xx年工作总结

二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

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篇七 :20xx年急诊科工作总结

大同县人民医院

急诊科20xx年工作总结

在院部的正确领导下,以二级医院评审标准为目标,以病人为中心,优化医疗服务质量,加强科室政风行风建设。以“三好一满意”、杜绝“吃、拿、卡、要”为宗旨,认真执行和落实十五项核心制度,巩固发展“急诊医疗体系 ”的优化建设,着力发展建立“完善的”急诊医疗体系,使两个效益明显提高。现将20xx年的工作总结如下: 20xx年,我科按照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动的总体要求,根据医院党委的部署,结合自身工作实际,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,积极开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动,广泛征求群众意见,并认真整改落实,将群众路线活动与党风廉政、创先争优、新医改紧密结合,以建设“面向全县,立足全县,辐射周边”为目标,充分发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范带头作用,不断加强和改进党的领导,不断改进作风建设,为我科教学、医疗和管理等各项工作提供强有力的精神动力

一、 基本质量

全科医护人员出勤率达95%以上,能够严格地执行院部制定的各种规章制度,依法执业,规范行医,保证科内各种设备的完好使用,为挽救病人的生命赢的宝贵的时间,提高了急危重患者抢救的成功率。

二、 环节质量

全科医护人员认真学习和落实医疗护理核心制度,杜绝了医疗差错事故及医患纠纷的发生,保证了医疗质量的提高。全科医护人员完成了全年每月一次的“三基三严”培训和业务学习,规范了门急诊及留观病历的书写。

20xx年,按“二甲医院评审标准”的要求,以党的群众路线教育实践活动为契机,不骄不躁,认真钻研业务知识,积极完善各种记录,加强医疗文书内涵建设及抗菌药物的分级管理。

急诊科20xx年急(门)诊接诊病人2664多人次,留观住院300多人次,门诊留观150多人次,抢救病人200多人次,成功地诊治了25例心梗病人,49例脑卒中病人,成功地抢救了155多例药物中毒,一氧化碳中毒等急性中毒病人。

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篇八 :急诊科年终总结模版

急诊科年终总结

二OO七年急诊科年终总结

一年来,急诊科始终以邓小平理论、“创建和谐医院”精神为指导,根据卫生局创建“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全科同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,在思想觉悟方面、科室管理方面、业务技术水平方面等都有了更进一步的提高,现将本年度的工作总结如下。

一、切实做到依法执业,规范行医。

1、急诊科是一个年轻的科室,也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的窗口科室。科室主任和护士长带头并鼓励科内其他医务人员不断加强自身业务素质的提高,督促本科室医生加强继续医学教育,在他们的带动下,现急诊科有9名护理人员已经通过自学考试获得了大专学历,另有3人正在参加护理大本学习,在职医生均取得了大学本科学历并考取了执业医师上岗证,做到了人人持证上岗,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生。急诊科成为滨海经济开发区人民医院创建学习型的组织。

2、依法管理传染病人。切实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人。3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品。4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。

1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制。2、认真执行急诊科工作制度、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度。3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作。4、切实做好患者知情同意工作。5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。

1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我院《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设、提高急危重症患者抢救成功率。

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