篇一 :商场开业工作总结

商城筹备开业总结

伴随着20xx年x月x日早上鞭炮声的响起,我们真实惠在自己历史的篇章中又添下了无比辉煌的一笔。回顾至购物广场筹备阶段到开业前后期间,我们的全体领导和同事们不怕艰苦日以继夜的奋战在自己的工作岗位。如今看着真实惠购物广场的运营已开始步入正轨,全体领导及其我们员工感到深深的欣慰。

在购物广场的筹备到开业期间,我们企划、营运部门主要的工作内容是活动宣传、DM单制作发放、广场内外装饰等。通过这次购物广场的筹备开业,我认识到了很多自己工作上的不足和缺陷,以及工作中疏漏的问题。借此机会写下自己这段时间的工作总结,以便于补充更改。 我工作的主要内容是配合经理完成效仿大润发的一些非节日性购物广场内部装饰。对于问题我大致归纳为三点,未及时补充、修补的定制好的内容、因时间仓促未能定做的细节内容、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容。

一、 未及时补充、修补的定制好的内容

1、 手扶梯两侧个别缺少手扶梯使用规则文字说明贴,卖场内部手扶梯中间的亚克力板

还没有安装粘好。

2、 请勿攀爬 梯形亚克力造型侧面的贴还少3张。

3、 2/3楼自动和价器的亚克力亚克力槽还没有及时黏贴,且计算器丢失了一个。

4、 灭火器使用方法丢失很多 需要补充上。

5、 禁止吸烟、禁止拍照有一些被厂家后做的KT板档在后面。

6、 卫生间一些雕刻装饰“请将纸巾丢在垃圾桶内”等丢失。

7、 卫生间门口雕刻的“推”字丢失两个。

二、 因时间仓促未能定做的细节内容

1、 手扶梯脚边的90X200mm的橘黄色雪弗板“文明乘梯、请小心站稳 每个手扶梯中间

应该再加4个,共32个。

2、 熟食、面食区域柜台玻璃上缺少 请勿用手触摸、小心烫伤。

3、 1楼外租区每个门店入门口位置少一个吊牌,例如卖服装的“XX女装满200赠20、

特价商品除外”“XX服装新品上市”“XX服装换季热价”

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篇二 :新开商场开业总结

新商场开业总结

经过1个多月,**商场顺利20xx年x月x日开业,在协助开业期间经历了很多,有高兴,有郁闷、有成功感、有挫败感,百感交织,但是学到非常多的知识和经验。

总结协助开业有以下经验值得后期借鉴:

一、装修方面:

1、供应商出图时间滞后,同时管理员审图经验不足,导致图纸要多次修改,影响最后定稿时间,也影响供应商下单制作专柜货架时间,对一些需要长时间制作货架的供应商影响尤其明显,针对以上问题解决办法,审图时经验丰富的管理员非常重要,需要安排经验丰富的管理员协助审图,同时要求审图人员对商场装修要求非常熟悉,才能减少审图时间及修改次数,最好做到一次修改即可定稿。

2、现场管理员量场不精确,CAD图纸不准确,供应商现场量场不准确,供应商设计与现场量场为两批人员,出图尺寸不准,都是导致出错图因素,解决办法:管理员现场量场必须要保证准确,供应商现场复核尺寸,应由管理员一并核对,力争最准确小样图。

3、供应商图纸错误,沟通费时费力,柯桥天虹后期采用在电脑图纸上直接标明错误方式,反馈给供应商,减少了电话沟通时间及效率。

4、柱头处理:柯桥天虹为统一制作的柱头,部分供应商由于装修需要,将商场成品柱头包入专柜,使得原柱头装饰作废(大部分边厅),以后在制作统一柱头方面可以考虑如柱子在专柜中的,商场可以不做处理,全部交由专柜处理,节省装修费用。

5、边柜高柜及靠墙柜台高柜制作经验:柯桥天虹本次装修,边厅高柜及靠墙部分,商场接受供应商意见,2-4楼专柜统一全部到顶,重装修效果看非常理想,专柜装修档次明显高了,商场整体装修效果非常好,中岛专柜全部为高柜,效果也非常好,值得借鉴(可以参考图片)。

6、专柜采用类似专卖店装修风格,使得专柜显得大气,值得借鉴。

7、商场洗手间,蹲位设计采用酒店式无阶梯式,美观实用。值得借鉴。

8、专柜试用间设计:部分专柜采用不封顶设计尤其是休闲类专柜,顾客体验很好,没有闷气感,值得借鉴,中岛部分不建议采用。

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篇三 :弘阳广场开业大型活动外场安保工作总结

弘阳广场开业交通引导组工作总结

为进一步做好南京弘阳广场盛大开业期间的外场交通引导工作,切实配合商管公司做好开业狂欢活动安全保卫工作,为狂欢活动提供良好的交通安全秩序。物业公司按照商管公司《4.29/5.1大型晚会安保工作方案》的部署和要求,全体员工高度重视,全体参加外场安保的人员各司其职、认真负责、确保了晚会期间外场的交通引导及安全巡查工作万无一失。

通过参加此次的安全保卫工作,其实也是为参加安保工作的人员提供一次实战训练的机会,使参加安保工作的人员熟悉必须的重大事件应变处置操作,进一步增强了物业公司员工的防范意识和应急处置的能力,也为物业公司在日后的安保工作中行提供了宝贵的经验保证。

作为弘阳人,我们很庆幸能够参加我们弘阳集团自己举办的这样大型活动。参加此次活动,不仅为物业公司安全保卫工作积累了实战经验,还为诸多应急预案的实际操作提供了借鉴。

活动结束后只有通过认真总结才能达到真正的目的。从总结中,每个参与人员都可获得再次学习和提高的目的。对于指挥和管理者来说,通过安保活动的总结,可以发现实战中的问题,并可从中找出改进的措施,把安保工作提高到一个新的水平。因此,活动结束后的总结是此次大型晚会圆满完成不可缺少的一个组成部分,下面我们就此次安保工作物业公司的交通引导组工作进行全面总结。

一、领导高度重视,工作亲临部署

近年来,随着社会的发展,大型文艺演出及较大规模公益活动的扩大,随之而来的重大事故也不断地发生,火灾、爆炸、盗窃、踩踏事件、交通堵塞、等事故都严重威胁着人类的安全和健康。因此,需要制定万一发生事故,应该采取的紧急措施和应急方法,这也就是我们所说的应急预案。

物业公司周总对此次活动的安保工作高度重视,按照商管公司的《4.29/5.1大型晚会安保工作方案》,并结合南京市公安局对弘阳广场晚会安保工作的相关要求,以活动当天的交通拥堵、停车位紧张、车辆停放安全巡查为工作主题,在晚会开幕前期多次召开晚会外场安全保卫工作会议,并对晚会当天的车流量预估、广场周边及地下车库的停车位数量、保安力量的需求等进行现在勘查。

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篇四 :商场部门工作总结(开业至今)

部门工作总结

我们物业行政部门,负责商场材料物资出入库以及电力系统和各公用设施的运行和管理。在设备维护方面,开业之后,我们部门强化对设备设施的维护管理,做到精心维护,加强巡查,发现问题及时处理。通过一系列规章制度的出台,我部门基本做到了各项工作有章可循。我们通过各种方法和手段来降低能源消耗,开源节流,降低水、电、气的消耗。我们将部分品牌的照明线路重新调整,合理布局,既保证了用电照明的合理照度,又有效节约了能源。我们对设备出现的故障问题及时检修,不让问题扩大化,以免造成不必要的损失。在行政方面,我们做好货物的日常保管及入出库作业,把好库存数量的管理。我们严把采购关,多方比价,货比多家。应培训需要我们六楼会议室需配置会议桌椅,我部先后跑了七八家办公家具厂家及供应商洽谈、比较。最终我们与市家具城以最低价格达成协议,并签署了质保协议。由于工作需要,我部人员被抽调到其他部门,我们克服工作量大,人手少的实际困难,坚持加班加点做好盘点和领用工作。保持仓库的清洁卫生及通风。做好防蝇防鼠工作。及时将物资领用情况上报给上级领导。

每月我们都按时对GM电器、肯德基用电用水情况进行抄表记录,及时出具缴费通知书,并配合财务部门跟踪资金的落实情况。保证资金的及时足额回笼。

接到报修及求助,我们总能在第一时间作出回应,及时服务于各

个部门,做到与各部门部室通力合作、密切配合。为了减少商场支出,同时也为了更好地发挥商场员工的主观能动性,营销策划部的很多方案在制定之后相关工作就自然而然地落在了我们部门身上。为了不影响商场的正常营业,我们都在商场打烊后进行工作。例如这次夏季中庭方案,从制作到吊装我们都全力投入,一直干到第二天早晨,连续工作二十多个小时。在大家的共同努力下,圆满完成了商场各项活动的开展。

商场八楼由于结构原因一有下雨就会漏水。每次深夜,接到值班人员报告,我们都会及时赶到现场。一方面将八楼货品转移,减少商场损失。一方面寻找漏水部位,找出根源,便于准确进行维修。这样的不眠之夜我们经历过多次,我们不希望有什么回报,只是希望商场的损失能少一点,漏水的面积能小一点,发现的问题相关部门在处理的过程中能更主动一点、积极一点。

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篇五 :连城广场开业活动观摩总结

连城广场开业活动观摩总结

市调时间:20xx年11月11日星期三

市调地点:连城广场(槐荫区和谐广场对面)

市调主题:连城广场开业活动

问题总结:

? 氛围布置

广场放置空飘若干,红色地毯铺了一部分,3米注水路引分割出一条迎宾通道,舞台前 方庆贺花篮装饰,嘉宾席与观众区没有用礼宾栏区分,导致现场分区混乱,主持人讲话环节音响出现杂音,没有做好调试,主持人话术没有体现开业活动信息和人群互动,应在现场配合单页发放强化宣传,让顾客在入店之前有购物选择,商场门口没有通铺地毯,裸露的地毯边封用石头压住,极大影响美观和使用,应采用同色系地毯胶带粘合。

商场入口放置了易拉宝,地面和电梯有地贴标示,能够衬托店庆气氛,但部分商铺未能装修完成迎合开业,应用统一画面喷绘布做好装饰,透明玻璃内摆放的建筑垃圾以及过道摆放的梯子和柜台不仅妨碍顾客同行,影响商场美观,也体现了商场管理的漏洞,在顾客心理留下不专业的形象,降低美誉度。

? 庆典方式

采用一般庆典活动:领导讲话,舞狮及点睛,礼炮礼花。仪式环节礼成后舞台没有继续节目表演招来人群,只保留了11点11分的抽奖活动,商场另一出口保留不倒翁美女吸引人群,但效果不甚理想。

广场另外有白雪公主等造型的活动人员穿轮滑鞋在人群中派发店铺单页,但积极度不高,派发率极低,证明此活动没有人监管。商场内部有卓别林、玛丽莲梦露等造型模特在美陈小品前摆造型供人群合影留念,人群响应度高;另有一组非洲鼓手巡场演出,拍照人数较多。

但开业当天为工作日,观众多为退休老人,以上庆典活动的后续宣传需要网络宣传或微信扩散才能体现开业信息轰炸效果,而退休老人电子使用几乎为零,不能将现场照片或趣味 1

互动进行二次宣传。

? 促销活动

宣传单页中介绍的扫微信抢金条需要电话号码信息注册,并且是第三方平台,有顾客担 心个人信息泄露未能参与,而且此项抽奖奖品不够劲爆,中奖率低。能到现场参与活动的多为老人,不能有效互动。

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篇六 :百货商场开业活动策划方案

兴隆百货商场开业活动策划方案

第一部分:活动概要

活动主题:

兴隆商场天长地久 服务月系列活动

主题要素:

开业 优惠 服务

主题阐述:

主题突出了兴隆商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿(可作为兴隆商场的服务理念)。天长地久之“久”谐音于9月之“9”,与开业的时期很好地切合起来。由此,可将每年的9月确定为兴隆商场服务月,并与每年年庆结合起来,开展一系列相关活动。

备选主题:

用优惠和真诚赢得感动

用优惠和真诚服务到永久

主题传达表现

?贯穿于活动,形成主体表现。

?有效地互动演绎及内容传达。

?所有用品标示。

?所有宣传表现。

?社会影响与口碑传播。

活动概述:(略)

活动范围:

江门市(为主)

活动形式:

以优惠活动为主,配合教师节和中秋节相关互动活动。

具体安排为:

?9月6日开业

?9月10日进行“祝福天长地久”教师节活动。

?9月11日进行“团圆天长地久”中秋节活动。

活动目的:

背景阐述

超市化经营已成为目前商品零售的流行业态。而在江门市,长期以来,这一业态却没有得到很好的发展。江门市民对大型超市的呼唤心态。

如今,江门市第一家大型、综合的超市——兴隆商场诞生了,是顺应消费趋势并大有发展前途的。在此前提下,我们在提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系客户,树立“兴隆超市第一品牌“的形象,必然会有所发展。目前的阶段,对于品牌建立初期的兴隆超市而言,开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。

活动目的:

提升形象,推进服务

活动预期目标:

目标一:树立兴隆超市业第一品牌,江门超市业强势品牌。

目标二:通过本次活动,使之与国庆节相关活动形成持续呼应,运用形象的传播效应和活动的连动效应,促进销售。

目标三:力争兴隆商场在江门的市场认知率达到90%以上,购买率达60%以上。 活动时间:

20xx年9月-10月

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篇七 :商场开业活动策划

    

前言-----------------------------------------------------------------------------------------------1

第一部分 来来亭试营业活动基本内容---------------------------------------------------1

第二部分 来来亭试营业活动详细内容---------------------------------------------------2

第三部分 活动具体流程---------------------------------------------------------------------4

第四部分 活动经费预算---------------------------------------------------------------------5

附录-----------------------------------------------------------------------------------------------6

                             前言

    经过前期的沟通和交流,我们了解到贵公司举办本次活动的目的在于营造营业期间的火热气氛,让整个商场洋溢着欢乐轻松的氛围,吸引顾客的驻足,达到宣传,促进消费者消费的目的。通过本次活动,直接宣传本店主题,使更多的潜在消费者对贵公司有更深刻的了解,进而吸引既定的目标人群。我们本着整合资源,借力打力,用有限的投入,产生执行效果的最大化。

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篇八 :商场开业庆典活动

迪恩百大店开业庆典筹备安排·草案

活动思路

采取"人气-氛围-商机",即在理念上采取三个操作步骤:激发人气;营造氛围;沉淀商机。把上述三个理念性步骤整合起来策划、实施,公司的开业就会体现出规模,实力,竞争力,知名度等效果。主要围绕"人气-氛围-商机"这条线索及递进式解决思路来策划本案。特别是抓住"商机"这一根本,通过这次庆典活动,为公司挖掘隐性的客户,通过"人气"来提升公司在行业和领域中的地位,形成一定的影响力,从而长期立足于耒阳市场。

1、迪恩百大店开业庆典活动规模:

    参加人数100—260位左右,现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基

    准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益为目标。

2、迪恩百大店开业庆典活动场所: 

     迪恩百大店门口

3、迪恩百大店开业庆典活动内容:

迪恩百大店-盛大开业(迪恩感恩10年,有您有迪恩,您全家人的衣橱鞋柜)

4、迪恩百大店开业庆典举办时间:20##年12月13日。

5、迪恩百大店开业庆典交通食宿安排:

   主办单位负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所,

庆典礼仪公司负责礼仪小姐、乐队、醒狮队、演艺人员、摄影师等。

6、迪恩百大店开业庆典活动物资筹办:

   车辆、请柬、饮水、香槟酒、宾客签到墙、文具、电源设备、宣传品等。

7、迪恩百大店开业庆典活动的主持人选:

    庆典礼仪公司:一女、一男(说普通话,青春、时尚、能制造活跃气氛)

  

8迪恩百大店开业庆典嘉宾邀请:

嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。

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