来源：Source 作者： 发布日期：20xx-12-26 10:45:14 浏览次数：90

今年，我们紧紧围绕市局确立的“效能建设年”的总体思路和分局年初提出的“让市局放心，让纳税人满意”的工作目标，坚持依法征管、优化纳税服务，克服了人少事多、工作量大的困难，努力工作，克难创新，较好的完成了以组织收入为中心、以优质服务为重点的各项工作任务。在已取得工作实绩的基础上，以分局成立为契机，把握机遇，锐意进取，全面提升了车购税征管工作水平、制度建设和服务质量。现就全年工作情况简要汇报如下：

一、 组织收入和办件量均大幅度增长。

20xx年，镇江经济快速发展，老百姓收入稳步提高，人民生活水平不断提升，汽车刚性需求旺盛，国家又相继出台了一揽子利好财税政策，如小排量车车购税优惠税率、取消养路费、汽车下乡、汽车报废补贴、汽车以旧换新等。从而减轻了消费者的购车成本，降低了有车族的用车成本。随着国产汽车业的壮大，行业竞争开始激烈，各大汽车品牌纷纷举行大型车展，车展上诱人的优惠活动，使得部分处于观望状态的市民纷纷掏钱买车。提前实施机动车欧四排放标准，车商降价抛售欧三车等。从10月x日起，国家又取消了小轿车上牌前尾气监测等项目，车辆管理机构大大缩短了车辆上牌时间。还有明年在各大城市酝酿的“限牌令”，这几种政策的刺激，车市呈现一片红火的景象，“购车热”引发了“缴税热”，办税大厅里经常挤满了前来办理车购税的市民。

全年至12月x日，共计征收税款2.56亿元，预计全年税款征收数将达到2.7亿元，与去年同口径相比，增加税款近1亿元。即剔除去年1-4月份未下放汽车征收权相比，市区xx年实际实现税款17100万元。而办件量则达到了32029辆。在工作量增加人员不增加的情况下，分局全体工作人员加班加点，任劳任怨的做好每一项工作，做好每一个办件。截止12月x日，仍然有几名同志未休完全年的公休假，深受行政服务中心领导和纳税人的好评 。

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车购税分局开展纳税服务工作经验材料

今年以来，车购税征收管理分局从维护纳税人合法权益和满足纳税人合理需求出发，紧密结合车购税工作实际，确立了以强化征管手段为基础，改善纳税服务为载体，实现征纳双方良性互动为目标的工作思路，在开展纳税服务工作中创新了做法，总结了经验，进行了有益的实践和探索。

一、抓税收宣传，营造和谐征纳氛围

针对车购税纳税人对车购税有关政策不甚了解的情况，以有为态度，扎实开展税收宣传，切实解决工作中存在的问题。一是建立长效机制，开展“税企共建”活动，积极宣传车购税有关知识。今年4月初，我们以税收宣传月为契机，积极与汽车销售服务公司联系，建立“税企共建税收宣传阵地”印制税收宣传册，发放给进入展厅准备购车的朋友们，让他们在了解车辆情况的同时了解有关车购税知识，使其对如何缴税、按多少交有一个基本的了解，从而提高其税法遵从度，减少了纳税人在办税厅吵架、扯皮的现象，取得了良好的效果，我们将以此为起点，逐步推广，从源头控制，不断提高人们对车购税的了解和认识，提高人们的纳税意识和遵从度，减轻大厅工作人员的工作压力，避免因纳税人对车购税有关知识不了解而产生的矛盾。二是结合车购税实际，分局制作车辆购置税办税指南，将车购税有关政策、法规和国家新的车购税政策装订成册，放置在办税厅显著位置，展

示在纳税人面前，为纳税人更加详细了解车购税政策和涉税信息提供便捷，让纳税人交明白税、放心税，解决了纳税人认为按8.5%缴税就是工作人员帮了忙的误区。

二、坚持公开办税，实行源头控制

针对车购税为纳税人广泛且多为“一锤子”买卖的征收特点，我们始终牢牢把握公开办税这一准绳，采取各种方式、利用各种形式广泛宣传车购税政策，实行源头控制，制定《服务厅首问负责制》、《办税服务厅服务承诺制》，坚持政务公开，大力推行“阳光办税”，充分利用社会各界、网络微博和办税服务厅等进行政务公开宣传，增加了税务行政的透明度，扩大了纳税人的知情权、参与权和监督权。不断完善办税服务大厅功能，简化办税流程，降低了办税成本，提高了办税效率，坚持一窗多能，一站式服务，让所有的纳税人能在一个窗口办完所有的涉税事宜，坚持首问负责制，公开办税等承诺，在纳税服务厅设“纳税辅导岗”极大地方便了纳税人，同时，设立意见簿、公开监督举报电话，广泛接受社会各界和纳税人的监督，从源头防范和控制滥用职权的行为发生,促进了服务质量大提升。

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车购税分局关于开展纳税服务工作的汇报

今年来，车购税分局紧紧围绕省局“核心业务强化年”这根主线，贯彻落实《全市国税工作会议》精神，结合车购税工作的特点，认真开展纳税服务工作，现将落实情况汇报如下：

（一）抓税收宣传，营造和谐征纳氛围。针对车购税纳税人对车购税有关政策不甚了解的情况，以有为态度，扎实开展税收宣传，切实解决工作中存在的问题。一是建立长效机制，开展“税企共建”活动，积极宣传车购税有关知识。今年x月初，我们以税收宣传月为契机，积极与随州腾驭汽车销售服务有限公司联系，达成“税企共建税收宣传阵地”议项，制作两块税收宣传牌，长期陈列于随州腾驭汽车销售服务有限公司展厅，同时，印制3000份税收宣传册，发放给进入展厅准备购车的朋友们，让他们在了解车辆情况的同时了解有关车购税知识，使其对如何缴税、按多少交有一个基本的了解，从而提高其税法遵从度，减少了纳税人在办税厅吵架、扯皮的现象，取得了良好的效果，我们将以此为起点，逐步推广，从源头控制，不断提高人们对车购税的了解和认识，提高人们的纳税意识和遵从度，减轻大厅工作人员的工作压力，避免因纳税人对车购税有关知识不了解而产生的矛盾。二是结合车购税实际，分局制作了4块“税收〃发展〃民生”宣传栏悬挂在办税厅，同时，制作车辆购置税办税指南，将车购税有关政策、法规和国家新的车购税政策装订成册，放置在办税厅显著位置，展示在纳税人面前，为纳税人更加详细了解车购税政策和涉税信息提供便捷，让纳税人交明白税、放心税，解决了纳税人认为按8.5%缴税就是工作人员帮了忙的误区。

（二）坚持公开办税，实行源头控制。针对车购税为纳税人广泛且为一锤子买卖的征收特点，我们始终牢牢把握公开办税这一准绳，采取各种方式、利用各种形式广泛宣传车购税政策，实行源头控制，制定《公开办税制度》、《推行依法行政强化执法监督实施方案》、《办税服务厅服务承诺制》，坚持政务公开，大力推行“阳光办税”，充分利用社会各界、新闻媒体和办税服务厅等进行政务公开宣传，增加了税务行政的透明度，扩大了纳税人的知情权、参与权和监督权。断完善办税服务大厅功能，简化办税流程，降低了办税成本，提高了办税效率，坚持一窗多能，一站式服务，让所有的纳税人能在一个窗口办完所有的涉税事宜，坚持首问负责制，公开办税等承诺，在纳税服务厅设“纳税辅导岗”和“税政公开台”，极大地方便了纳税人，同时，设立意见簿、公开监督举报电话，广泛接受社会各界和纳税人的监督，从源头防范和控制滥用职权的行为发生,促进了服务质量大提升。

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税政科20xx年上半年工作总结

20xx年上半年，在局党组的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，税政科保质保量的完成各项工作任务，现将上半年各项工作的开展和完成情况报告如下：

一、各项工作开展及完成情况

（一）政策法规方面

1、进一步强化执法系统的应用，减少执法过错行为的产生。在每月的省局下达执法考核指令前，根据税收执法系统中的过错信息，及时的通知相关的责任人进行更正错误信息X条；在省局下达执法申辩指令后，辅导过错责任人对不属于过错行为的信息进行无过错申辩X条；在省局下达执法考核指令后，严格按照《XX市税务局税收执法管理信息系统责任追究工作流程（试行）》的要求，对存在执法过错的税收管理员进行责任追究。上半年，我局有X个税务人员存在执法过错。

2、是严格按照《XX省国税系统税务行政许可实施办法》、《XX省国税系统税务行政许可指南》的要求，对受理的税务行政许可申请资料进行认真审核，严格审批，上半年年共完成了对XX份增值税专用#5@p最高限

额的行政许可工作。

3、落实上级局开展的税收政策执法情况反馈报告工作的通知，逐个项目的进行研究部署，向市局报送了税收政策执行情况报告。上半年，我科共上报市局政策执法情况反馈报告X份，对X个日常执法工作存在问题进行了信息反馈。

4、按照市局《关于进一步做好“小金库”治理整改落实工作的通知》要求，我科研究制定了进一步开展整改落实工作的具体措施。并上报了小金库专项治理情况的相关报告和报表。

5、下发《XX大案审理操作规程》。受理重大案件审理资料2户次。分别是XX有限公司，建议追缴该单位少缴税款XX元，其中：X年企业所得税X0元；20xx年增值税X元，；X年增值税X元。并处所偷税款50%的罚款共计X0元。X有限公司，建议追缴X年少缴增值税税款X元，罚款X元。

（二）货物和劳务方面

1、增值税方面

（1）认真贯彻落实各项政策。严把审批关，对受理的各种审批资料进行认真的审核，对符合政策要求的，在规定的时限内及时的进行审批，对达不到政策规

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**市国家税务局税收工作总结

今年以来，受国际金融危机影响，部分行业受到了一定程度的冲击，加之政策性减免税，税收工作面临前所未有的挑战。困难面前，我们**国税局在**市局的正确领导下，坚定信心，埋头苦干，全面落实了上级局税收工作部署，努力挖潜增收，狠抓工作落实，各项税收管理工作取得了良好成效。现将有关工作情况总结如下：

一、各项税收管理工作进展及完成情况

（一）组织收入工作高质量完成

今年以来，面对…..等大税源萎缩、政策性减收等不利现状，我局在上级局和市委、市政府的大力支持下，坚定信心，顾全大局，立足于税源实际抓收入，坚持组织收入原则不动摇，全面动态掌握经济税源状况和发展趋势，不断完善税收互动机制，狠抓税源监控促增收，全年共组织收入5938万元，为全年计划的108 %，其中，增值税累计入库3392万元，消费税累计入库1514万元，企业所得税累计入库47万元。政府“三税”累计完成4953万元，超额3万元完成了政府全年计划，基本上做到了应收尽收。

（二）税收征管质量稳步提升

一是征管制度得到完善落实。我局结合CTAIS、执法信息系统和征管实际，进一步完善了包括管理员平台制度、计算机定额制

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度等在内的征管规程，实现了从税务登记到违章处罚全过程的规范化管理，使得征管各岗位职责更加明确，征管流程更加顺畅。

二是大力规范税收秩序。加强与地税工商等部门的信息交流，严格户籍管理。截止20xx年12月末，我局共有纳税人4357户，比20xx年末增加599户。同时，对比对出来的漏征漏管户进行大力清查，及时纳入了管理，规范了税收秩序。突出停业户、注销户和非正常户的日常管理，加大查处力度。按照我局制发的《**市国税局三级联查工作方案》规定，采取分局、稽查、市局三级检查方式，加大对假停业户、假注销户和非正常户的监督监管力度，累计对办理假停业的25户纳税人进行处罚，对2户假注销户及时纳入正常管理范围。经过严格的检查管理，有效地制止了假停业、假注销现象，杜绝了非正常户现象。加强个体税收定额管理，对未达起征点户实行动态管理，达到起征点时及时恢复征税，对起征点以上业户结合#5@p使用、验旧等信息及时调整定额，促进了税收公平。全年累计调整行业定额247户，增收5.8万元；免税户恢复征税28户，增收2.2万元。加强了对#5@p的监管审核，全年#5@p补税5.2万元；加强车购税征收管理，累计入库690万元。

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沂源县国税局税政科20xx年工作总结

20xx年，税政科在县局党组和市局有关科室的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕全县国税工作重点，严格执行政策，强化科学化、精细化管理，圆满完成各项税政法规工作。

一、完善“金税工程”日程表，做好三个衔接，确保了“金税工程”的顺利运行。

做好专用设备、专用#5@p管理的衔接。人员调整后，我局按照相关工作要求，对全局“金税工程”专用设备、专用#5@p进行清点核对，在无误后交接双方签字确认，确保了“金税工程”硬件的安全。同时，交出方对金税工作要点、工作注意事项进行了详细说明，确保新的工作人员能够立即适应工作，不出纰漏。

做好业务流程的衔接。人员到位后，局内各科室及时对“金税工程”相关业务流程进行调整，实行电子文书与纸质文书同步流转，进一步完善办税服务厅—税源管理单位—县局科室三级审核体系，确保了纳税人涉税信息正确无误，业务流程顺畅运行。

最后做好管理制度的衔接。根据“金税工程”工作要求，结合我局工作实际，在原来基础上完善了金税工程日程表、新认定一般纳税人管理、辅导期一般纳税人管理等项制度规定，为金税工程的顺利安全运行提供了保证。全年新上防伪税控77户，采集各类#5@p存根联信息184088份，抵扣联信息115438份，为纳税人

解决金税系统异常问题320户次。改造专用#5@p库房，落实六防制度，全年共发出专用#5@p165000份，普通#5@p420xx份无一差错。

二、采取十项措施强化增值税政策管理，全面促进增值税管理向精细化迈进。

（一）做好增值税一般纳税人的认定管理工作。根据最新的认定管理规定，对我局一般纳税人认定工作进行了规范，完善了资料流转流程及资料领取台账，全年共新认定一般纳税人170户，其中工业企业97户，商业企业73户。

（二）做好固定资产抵扣进项税的核查工作。对一次抵扣税额超过5万元的150笔数据进行实地调查核实，全年共处理不符合规定的抵扣数据8笔，税额48万元。同时，我局还认真辅导企业做好固定资产进项税抵扣工作，1-11月份，全县固定资产进项税抵扣数额达到2990万元，同比增加657万元，增长28.16%。

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一年来，我在局党组的关怀和同事们的帮助下，在政治上始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在工作中坚持“聚财为国，执法为民”的国税宗旨，认真学习贯彻党的十七大精神，深刻领会十七大的精神实质，把十七大精神落实到各项具体工作中去，为推动我市国税事业和地方经济社会又好又快地发展，为实现党的十七大提出的目标和任务做出了自己应有的贡献。现就本人两年来的工作总结如下：

一、提高了政治思想觉悟，加强了思想道德建设，解放思想，实事求是，把握时代脉搏，与时惧进。两年来，本人在政治上始终和党中央保持高度一致，始终关注国内外政治、经济及其他一系列问题的风云变幻，深入了解和学习我党我国在各个时期不同的政策走向，以期使自己的思想真正与党接轨，做到与时俱进。另外，我还多次观看了一些典型违法违纪和腐败案件题材电视片，作为反面教材，时刻警示自己，一切都要以党和国家的利益为重，不能损害国家和人民的利益。因此，我始终以一个共 产 党和公务员的标准严格要求自己，以时代先进人物为榜样，与同事中的先进看齐，结合自己的实际，学习他们先进的东西，取别人之长，补自己之不足，不断充实和完善自己。

二、认真地学习有关税收政策，努力提高自己的业务水平。一年来，我参加了区国税局组织的新版车辆购置税软件的培训、更新

知识培训、国家税务总局举办的全国“机动车辆税收一条龙视频培训班”，以及各种公务员业务基础知识的学习和考试，加深了我对税收政策的理解和运用，从而提高了自己的业务水平。

三、工作积极主动，认真负责，任劳任怨，开拓创新，高效率、高质量完成本职工作任务。在平时的工作中，不论领导安排给我什么任务，我都会愉快地接受，并且能认真地做好；遇到同事出差或休假，我能主动地协调好各个工作岗位，以便工作正常有序开展。两年来，车购办的每一位同志的工作都经历了从不熟悉到熟练，由慢到快的过程，我们不断改善每个工作流程，不断创新，快速地为纳税人服务，从而得到了广大纳税人的好评。所以，我的工作能让领导放心，让同事安心。由于自己的努力和工作出色，以及同事们的帮助，已经连续两年被评选为市国税局优秀公务员。

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