第三季度业务分析会会议纪要

20xx年x月x日，XX总经理主持召开题为“新视角、新思维，全力以赴促进业务发展”的第三季度业务分析总结会议，研究部署业务等方面重点工作。纪要如下：

会上，XX首先通报了第三季度业务发展情况。指出全市系统业务发展缓慢，不论是累计增速，还是9月当月增速，均未达到预定目标，这一季度我市业务发展排在全省第X名，也就是倒数第X名，处于全省业务发展靠后的危险位置。从险种来看，车险业务增长相对平稳，比较正常，但是非车险下滑情况比较严重，仍为负增长。不过，从效益来看，这一季度的利润有所增长。第二，XX指出公司的市场份额仍然下滑，市场的主要经营目标不理想，二三季度的赔付率急线上升。第三是销售能力不足，主要表现为内部竞争情况严重，各经营单位之间相互挖墙脚，没能做到一致对外发展业务。另外，合规经营没有得到充分的重视，XX号文的精神没有得到充分的贯彻落实。 接着，XX针对上述主要问题对第四季度的工作做了重要部署，具体如下：

首先，务必用新思维、新视角加快业务发展。要充分认识加快业务发展的重要性，从保持行业指导地位、行业老大的高度去认识找准目标。紧盯市场，增强形势危机感，从思想上的高度认识上升到现实的危机感和紧迫感。特别是各个经营单位的领导，要竭尽全力，担起推动业务发展的责任感。

第二、强调了人脉的重要性。从内部人脉来说，要做到对员工关

心、爱护、支持、帮助，加大对员工的情感投入，增强员工的归属感和团队的凝聚力。对于外部人脉，我们要讲究诚信，利用我们人保品牌几十年积累下来的人脉资源优势，继续搞好与政府部门、老客户、新客户之间的关系。

第三、调服务的重要性。从承保到理赔，都要从新的视角来看怎么服务。我们的理赔周期要重点强调一个“快”字，可以结合和平对理赔周期的奖惩制度，在X个月内把全市当期的理赔降到X日以内。

第四、用新视角努力提升销售能力。推行销售人力资源改革，提升销售能力，使员工轻松开展业务，阳光拿钱。坚定不移的推行渠道清分，严格控制内部竞争。

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一、时 间：4月29—4月x日

二、地 点：公司会议室

三、参加人员：分公司全体员工

四、主要议程：1、29日下午两点开始全体地总会议，总结第一季度的工作情况，研究部署下一阶段的战术。

2、30日全天为全员会议。（1）对上次月会

的学习情况进行考试；（2）对四月份及整个第一季度的工作情况进行总结；（3）公布29日会议的研究成果；（4）对下一阶段的战术进行说明；（5）全员营销策略培训。

五、会议目的：本次会议既是第一季度的工作情况的总结会议，也是下一季度的战术部署会议；既是一次常规的工作会议，更是一次全员培训会议。希望大家在会后能够认真总结本次会议的内容，领会其精神要领并贯彻执行下去。

六、本次会议形成以下纪要：

1、五月份的主要战术：

（1）１日－５日为医疗部的“世博之旅”（前期工作已经完成）；

（2）１５日―２２日ＯＴＣ的“海南祈福”。各地办应积极响应活动的开展，做好客户的开发签约工作，在５日之前按照会上承诺的参会人数上报参加“海南祈福”的具体客户信息（榆林１１人，神木府谷１１人，延安１０人，铜

川２人，西安一部２人，西安二部１０人，西安三部２人，西安四部２人，镇安柞水２人，浦城白水２人，咸阳２人），希望各地办认真按照培训中提供的方法策略并结合当地实际情况利用好这次绝佳做好客情的机会，为今后工作的开展营造更具优势的市场环境。“海南祈福”的签约产品组合由各地办自行确定，每单必须达到１５０００元。

（3）２５日―３０日（暂定）山东青岛旅游活动。 小单压货：省公司对于积极搞活动的地办消炎止痢灵按２．３元回款。

（4）针对新的医疗改革动向，医疗部制定如下市场开发战术（共四步）：

第一步：进医保目录。抢占中心卫生院，以点带面全面铺开，目标只有一个，就是通过各乡镇卫生院联合错位上报产品明细，将我们的全部或大部分产品列入医保目录，同时利用修正的产品价格利润空间大的优势，返利于各卫生院，突破零差价这一瓶颈。通过这一策略将各卫生院的院长发展成为我们的终端经理。（村医的利润：虽然通常村医附属与各乡镇卫生院，但我们必须本着谁卖货谁受益的原则保证村医享受与乡镇卫生院院长同样的兑费。）

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针对今年上半年，我省的安全生产形势非常严峻，为全面贯彻省、市安全生产工作会议精神，由公司决定组织公司安全生产领导小组对全公司进行安全生产大检查工作。

一、检查安全制度建设

对公司的安全生产管理制度检查，发现备案存档工作较好，各制度健全，应急预案完整，演练可行，各项操作规程公布考核成果较好，制度得到落实，并在实践中得到不断更新，各级机构及干部职工自觉遵守制度和规程内容，无违章现象。

二、安全教育工作

公司生产部门每周开展安全总结会议，分析总结安全生产工作的成绩和问题，公司每月对各部门进行安全考核与教育，实际制度落实较好，对突出问题敢于及时发现及时报告，安全教育上墙公司情况良好，警示教育时刻长抓，教育注重成效，不达标准不放过。

三、各项安全硬件设施情况

消防栓有部分没有水龙带或个别没有喷头，个别消防箱陈旧，没有人看管，分部职工对消防器材使用不熟悉。安全防护用品配备较充足，可满足安全生产要求，现场施工标志牌缺少，介工人对标志牌的使用摆设较熟悉。水厂氯气消毒车间已安排专职人员看管操作，配电设备良好，没拉乱接现象。矿泉水厂臭氯发生器操作配备专职人员，并配有防护用具。电厂对高压源按规范设置有效的隔离措施。但电厂的陂头挡土墙出现下陷断裂，存在安全隐患。

四、安全意识

各部门的安全意识较以前有所加强，粗心大意现象较少，杜绝了盲目作业现象，操作记录较齐全，对问题的存在有记录，并存整改意见与成效记录。

五、安全监控

各部门对安全生产职责和责任制有较深认识，落实各制度、规程的自觉性较强，监控框架结构健全，操作效用性较强，并有严格的奖惩制度，对危险源认识和处理机制，处理能力得到加强，监控工作较以前成效较好。

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3月x日上午9时许，新申集团有限公司召开了20xx年第一季度工作总结会议，会议主要对第一季度的生产、销售以及财务工作做了总结和点评，并对第二季度的各工作做了展望和规划。参加会议的人员主要包括新申集团公司董事会、销售部门经理、主管以及下属各业务员，各生产厂长和相关车间主任，财务经理及各部主办会计和出纳以及各相关职员，共40余人。

20xx年第一季度生产的亚麻面料较之20xx年同期上升了20%，生产亚麻系列服装较之20xx年同期上升了37%；销售的亚麻面料相比20xx年同期上升了25%，销售亚麻系列服装也比20xx年同期上升了39%，应收款项的到位率达到了90%以上，可谓成绩卓著，可喜可贺。新申集团有限公司董事长李森林先生首先表扬了大家取得好成绩，同时提醒大家不能被暂时取得的成绩冲昏头盲目自信，要长期保持一贯作风。下一季度，亚麻纺织和亚麻服装行业将要进入销售淡季，各业务经理更应再接再厉，在保证现有客户的情况下，大力开发和挖掘新客户，争取做到“淡季不淡”，勇攀高峰。一定要做到胜不骄、败不馁，这样员工才能不断进步，企业才能稳定繁荣。

20xx年如何克服招工难、用工难、如何稳定稳定员工队伍，也是本次会议的主要议题。李森林董事长就提出，要在20xx年更好的实现职工、客户和企业的三方共赢的承诺。本着给员工最大的福利更好的服务客户的目标，继续做大做强企业。找出一条更好的挖掘集团公司潜力，合理配置公司资源，提高员工的工作积极性及实现集团公司健康发展。20xx年新申集团亚麻研发中心继续在亚麻面料新产品的实用性、环保低碳等方面投入人力物力，加大研发经费，突出公司在亚麻技术层面的竞争优势，从同行业中脱颖而出，保持公司良好的发展势头。

取得的好成绩可喜可贺，但凡事都需要向前看，不管是个人还是企业，不能总停留在过去，拿过去的成绩来沾沾自喜，那是行不通的。成绩只能代表过去，要进步，就一定要不断超越、勇于进取，才能保持企业长期稳定地发展。

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20xx年第一季度人力资源管理部工作总结

今年第一季度，人力资源管理部围“办全、办细、办快”三大职责，充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过人力资源管理部全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况小结如下：

一、回顾第一季度人力资源管理部的工作，基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作：

1、行政方面

第一季度，集团公司新成立，根据总公司内部的结构调整，草拟公司的公文和起草各类综合性文字材料；协调科室之间的工作，传达、督促领导批示及交办的事项；完善文件的收发，文书处理，印章管理（登记备查）；将上年度的资料进行了统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用。完成一季度公司各类文书档案的分类归档工作；负责公司的后勤和车辆管理。

建立健全了公司人事信息库，编辑人事信息花名册，确保信息准确、有效；填报了塔城市人力资源和社会保障局下发的劳动用工备案登记花名册和备案登记表；对公司的印章及证件设定专人管理，并制定了详细的印章证件和资料的管理制度季节用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，对需要报送、内发的文书，做好登记，做到送出、内发及时、准确，并由接收人签字认可，将时效性强的来文来电及时送到有关领导传阅、传达。

2、总务工作方面

组织协调公司的日常总务工作；单位来人来访的接待和外联协调工作；完成了20xx年慢性病治疗的报销工作（总计36人）；20xx年异地安置人员的社保退个人账户工作（总计7人）；完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作；征订20xx年公司报刊杂志；负责办公区域的环境卫生，以及公司的安全管理工作。

3、完成上级领导及上级主管部门交办的其他工作。

二、存在的的不足

回顾一季度的工作，我们之所以能够较圆满的完成工作任务，主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解和支持，二是其他各个部门的配合与理解，三是人力资源管理部同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应该看到存在的不足，一是存在要求上报的材料及时，二是工作的主动性不够，参谋的意见不多，四是文件的收发传阅流转不及时，归档欠规范。

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季度总结会（3-5月）

主持：营运部（王茂华）

日期及时间：20xx-6-30号13：00

地点：011对面鸿福大包房

参加人：营运部各店长、采购部、IT部、财务部、人力资源部

IT部发言稿：本次主要围绕KPI工作来和大家一起分享。

KPI（关键绩效指标）：关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。

1、有哪些关键指标？

答：XS（销售）、MLL（毛利率）、TS（天数）、BS（报损）、SS（损失）、KKLR（可控利润）、KFL（可控费用率）。

2、怎么看各项数值？

答：第一行数值为本期数值；第二行数值为同期比的增长值；第三行为同期比数值增长率。

3、如何对各项数据是如何得来的？那些指标是最关键的？和谁比？

答：举一例说明，如TS=总销售/平均库存*30天；销售是所有指标中最关键的指标；各项指标都是和自己比。

4、KPI分析和ABC分析有什么联系？

答：KPI是分析的目标是部门、分店及柜组，是总体情况，没有具体的内容；而ABC则是可以检查具体情况，细到每一个单品销售ABC状态标志、造成商品销售变化的主要原因、可以准确查出滞销商品是哪些、及时查出缺项商品以及引进新品后的销售情况；比如说你想提升或是保住你的销售额不下降，你抓住的关键要点中是不是有缺货？所有的商品缺货你都能及时发现吗？显然很困难，通过ABC的分析很快就会得出你近期有哪些商品是缺货的。再根据你的缺货去检查原因进行有效的控制。这样是不是对销售有一定的帮助呢？

5、ABC的主要作用：通过ABC分析可以查出你店有哪些不足，你的单品数配置情况是否合理，哪些是A级、B级、C级品，ABC级品的各自销售占比是否合理，通过分析结果进行有效的处理，是不是可以不用盲目？

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图标 河南**实业集团有限公司

20xx年第三季度各实体工作总结及第四季度

工作部署会议程

时 间：10月*日（星期六）上午8：30，下午17:30

地 点：集团三楼会议室

参会人员：********，各实体经理、副经理、财务人员等。

主 持 人：***（总经理）

议 程：

一、天然气公司第三季度工作总结及第四季度工作部署（8：30—10：

00），汇报人：**，汇报时间45分钟，分析时间45分钟。

二、黄淮物流、置业公司第三季度工作总结及第四季度工作部署（10：

00—11：45），市场运营汇报人***，汇报时间30分钟；物流仓储汇报人****，汇报时间10分钟；工程汇报人***，汇报时间10分钟；物业汇报人***，汇报时间10分钟；分析时间45分钟。

三、锦绣花园酒店第三季度工作总结及第四季度工作部署（15：00

—15：50），汇报人：***（20分钟），分析时间 30分钟。

四、中润糖业公司第三季度工作总结及第四季度工作部署（15：50

—16：40），汇报人：****，汇报时间20分钟，分析时间30分钟。

五、名酒经营连锁店第三季度工作总结及第四季度工作部署（16：40

—17：30），汇报人：****（20分钟），分析时间30分钟。

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