银行20xx年度跨年度宣传营销活动总结

两节期间，按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求，我分行认真组织综合宣传和业务营销活动，取得了良好效果。现将有关情况汇报如下：

一、加强领导，细化措施 为确保跨年度宣传营销活动有序开展，取得预期效果，我分行成立由主管行长任组长，办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部，信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组，并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构，具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时，按照省行跨年度宣传工作的总体要求，我分行结合自身实际，制定了具体的落实方案，对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求，将责任落实到人，按阶段进行推进。

二、突出重点，创新形式 围绕××××主题，我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度，将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上，突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象，突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品，配发到支行，着力在网点营造

节日氛围，提升网点形象，树立邮储银行品牌；二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放，增强邮储银行的社会知名度；三是借势新闻媒体开展宣传，“两节”期间，继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系，以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题，组织稿件刊发，通过软新闻提升邮储银行的知名度。

三、认真组织，系统推进 一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况，统筹考虑，将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动，要求支行长站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。三是在窗口加大宣传力度，利用网点资源优势，采取宣传折页、标语、电视等形式，广泛开展业务宣传，带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动，利用节前期间，采取向客户赠送小礼品的方式，了解用户需求，推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会，增进与客户的沟通，提升客户的忠诚度，挖掘客户的潜在价值。两节期间，各支行组织召开推介会、答谢会50余场，发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机，积极开展信贷宣传站建设，扩展了业务宣传渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10个宣传站，并在显著位置布放了信贷业务宣传牌，为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基

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****商业银行**卡发卡一周年营销活动

情况汇报

为推进我行**卡业务进一步发展，提高**卡发卡量，提高我行“**卡”使用率，我行借助**卡发卡一周年之际，举行了****商业银行**卡发卡一周年营销活动，以加大了对银行卡营销工作力度，进一步****商业银行**卡品牌形象，扩大了社会影响力，收到了良好的宣传促销和社会效果。现将一周年营销活动情况汇报如下：

一、**卡发卡一周年营销活动方式

本次**卡一周年营销活动，为了达到更好的营销效果；我部从多方面考虑，通过四种营销活动方式相结合的形式进行了宣传，一是从高端客户着手，寻找高端客户，通过向高端客户发放礼品的形式进行宣传；二是从提高发卡量着手，通过在活动期内，客户到我行开卡即送礼品的形式进行宣传；三是从提高手续费收入着手 ，在营销活动期间内，持卡客户通过刷卡消费后，持消费#4@p到我行领取相对应的礼品的营销方式进行了宣传；四是通过悬挂宣传条幅、实地宣传、发放折页、张贴海报的方式进行了银行卡宣传。本次营销活动取得一定的成效，**卡数量、**卡手续费收入、卡内活期存款余额都有大幅的提高。激发了持卡人刷卡的欲望和需求。

二、营销活动的情况

通过30多天的**卡促销活动，极大地推动了我行**卡消

费结算交易额的快速增长，进一步提升了我行**卡对全社会的品牌影响力，达到了促销活动的预期目的。据统计，20xx年x月x日-20xx年x月x日**卡一周年活动期间，**卡卡量增加 张 ，银行卡POS消费笔数10659笔，POS消费金额4115.80万元，取得POS消费手续费收入30657.14元。

三、营销活动带来的社会效应

通过本次**卡一周年宣传活动，通过各种途径大力宣传，营造声势，增强了**卡市场竞争实力，有效的促进了持卡人的用卡积极性，培养了持卡人的用卡意识和习惯，提高了**卡的知名度”，同时也进一步拉近了同业潜在客户群体距离。发展空间进一步拓宽，同时该项活动的有效开展也带动了存款余额等其他业务快速发展。

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XX银行 “小微企业金融服务宣传月”活动

工作总结报告

为进一步推进小微金融服务工作，普及小微企业金融服务知识，按照山西省银监局、XX银监分局关于开展“第三届小微企业金融服务宣传月”活动的要求，XX银行各分行结合实际情况，积极出台宣传方案，制定相关传品，及时部署安排，通过小微宣传月活动结合端午节商贸流通行业小旺季，掀起了小微业务营销的大浪潮。各个分行小微企业客户部认真履行，并结合各自资源优势，通过走家串户、现场办公、订货会宣传、节日活动等不同形式，大力宣传我行小微贷款，更好的在三晋大地打响了“XX贷”的品牌。

一、全行联动做宣传

（一）媒体宣传

1、活动期间，在所有支行户外LED显示屏播放的广告中增加“大力支持小微企业发展——山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”和“第三届小微企业金融服务宣传月——助小微 促升级 防风险 惠民生”等字样；

2、在我行官方网站飘“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”窗口，链接监管部门指定内容。

（二）场地宣传

活动期间，通过LED电子屏和在分、支行营业网点悬挂

条幅，放置展板（包括形象展示和产品介绍）、摆放材料等形式展示“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”字样，宣传相关的小微企业金融服务，并在分、支行营业大厅展示架摆放相关的小微企业金融服务材料。

（三）集中宣传

各分行及所辖有小微客户经理驻点的支行都在门口设置业务咨询台，通过放置展板、悬挂宣传条幅、户外搭棚、播放LED宣传语等形式，进行现场办公、答疑，集中讲解产品，向目标客户详细地讲解我行贷款、理财、存款、结算等业务，并向询问者分发了我行的小礼品。宣传反应良好，很多客户留下联系方式，并表示随后办理我行的小微贷款业务。

二、深入市场、社区做宣传

小微企业金融服务宣传月以来，我行小企业信贷中心在多家市场和成熟社区对“小微业务”进行了宣传。在活动现场，通过“现场办公、答疑”、“集中讲解产品”、挨家挨户宣传等形式，向商户们详细地讲解了小微业务和我行小微金融产品，并向询问者分发了我行的小礼品，此次活动强化了大家对小微业务的认识，成功博得了市场商户及顾客对我行微笑服务的一致好评，深化了我行草根银行，亲民近民的良好形象。具体为：

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“情浓缤纷圣诞 X行情牵XX”社区活动的申请

为进一步落实“ 服务进社区”活动，努力拓展我行周边潜在客户群，经多次与XXXX开发商、物业管理等多方联系沟通，初步拟定XXXX为我行本年度重点服务和维护的社区。为此，我行拟抓住眼下社区隆重欢渡圣诞节这一有利时机，开展一次有突破性的进社区活动，现将具体事宜汇报如下、呈请支持：

一、活动目的：

1、与XXXX开发商和物业管理部门充分接触，了解社区业主情况，掌握入住率，建立良好的协作关系，为今后用长期的良好合作打下良好基础。

2、与部分业主进行接触，了解潜在客户的金融需求，争取潜在客户资料。

3、提升我行美誉度、扩大网点周边影响力。

4、通过活动宣传我行目前热销的贵金属产品，推介我行XX卡、网银等超值服务，吸引目标客户。

二、活动主题：

拟采取----“情浓缤纷圣诞 XX情牵XX”为活动主题

三、活动时间：

XX圣诞节当晚19：00----21：00

四、活动地点：

XXXX社区内。

五、参加人员

社区拟组织十人表演队伍；我行组织十人营销宣传人员在现场宣传服务。

社区负责组织业主不低于200人参加当晚活动。

六、宣传方式：

由社区利用电子屏和信息栏向业主发布活动信息并进行预约；由物业向业主发邀请函；我行通过LED屏进行活动宣传。

七、活动内容：

1、活动前，我行员工负责登记来宾资料，并向来宾发放我行产品宣传资料，以贵金属营销和理财产品为主；

2、与社区组织的演出结合进行：如活动中借社区采摘圣诞 帽等娱乐节目，向来宾发放我行纪念品；

3、由我行组织开展与来宾互动活动，现场提问X行相关业务，加深印象，来宾答复即获我行纪念品；

4、理财经理、客户经理、大堂经理在现场与重点客户沟通，有来行意向，留联系方式或预约业务现场送礼品一份。

5、在业主抽奖环节，由我行提供二等奖奖品10份；三等奖奖品100份。

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课程名称： 《银行外拓营销活动策划》

主讲:   王海 老师   6-12课时

课程大纲/要点:

前言：

Ø  外拓营销目标客户群体

Ø  客户选择银行服务心里分析

Ø  银行外拓产品营销的三个阶段

Ø  客户需求催生银行渠道外拓产品创新

一、定向营销活动的定义与目的

二、定向营销活动的主要类型

三、定向营销活动的策划（方案设计与案例分析）

四、定向营销活动的要点与需要注意的问题

小区营销活动方案

活动范围：

小区及周边地区

时间：

2010.10.29 

参加人员：

主打产品：

我行发售的理财产品及卡产品

活动目标：

大力宣传我行最近发售的理财产品，

吸引新客户到我行开户并办理相

应业务。

活动安排：

1

前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣

布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2

营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时

现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送扑克牌一

副，目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3

活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参

与，让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务 

4

后期维护。

将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪

服务，经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通，加深客户对我行的

忠诚度。

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关于开展“农信手机银行，你交易，我送礼”

有奖营销宣传活动的通知

各行社：

为增强我市农信系统与客户的粘合度，提升手机银行动户率，巩固农信社电子银行产品竞争优势，丰富客户服务的内涵，拟在全市范围内开展“农信手机银行，你交易，我送礼”营销宣传活动。现将活动方案发给你们，请各行社指定专人及时落实各项工作，确保活动如期进行、顺利开展，在全辖内范围内掀起手机银行营销活动的热潮。

附：“农信手机银行，你交易，我送礼”有奖营销宣传活动方案

“农信手机银行，你交易，我送礼”

有奖营销宣传活动方案（讨论稿）

一、活动主题

农信手机银行，你交易，我送礼

二、活动时间

2xx年月日—2xx年月日

三、活动对象

签约农信系统手机银行的客户

四、活动内容

活动期间，每个月使用手机银行办理交易3笔以上，就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生，中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。

五、活动目标：

（一）提高手机银行客户覆盖率，促进睡眠户激活。

（二）提高手机银行动户率，提升客户忠诚度。

六、宣传途径

1、短信

通过96335短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息，短信内容如下：XX农信系统客户在20xx年x月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96335（福建农信）

中奖短信：您使用（某某联社）手机银行办理交易，获得由（某某联社）送出的价值(200元)左右的精美礼品，请持本人有效身份证件到（某某联社）营业部领取奖品。

2、福建农信网各行社子网站

3、客户端手机银行宣传平台：通过客户端手机银行登录提示的界面，发布宣传信息。

4、福建农信社农商银行微信服务平台

5、辖内各行社营业网点

各网点需在辖内网点LED显示屏上发布活动信息，内容如下： （某某联社）客户在20xx年x月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96335（福建农信）

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证券营销银行驻点工作心得体会与总结

各位领导、各位同事大家好。我叫陈燕，是今年三月份入职的，在银行驻点八个月，现在将自己在银行驻点工作的一些心得体会同大家交流一下，希望能对大家的银行驻点工作有所帮助，同时也恳请大家对我工作中的不足提出宝贵意见，以便共同提高。

一 、银行关系维护的重要性及意义

证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户，咨询柜台，提供了利益驱动。现在各大银行网点的分布都十分广泛，银行在普通老百姓心中的公信力不亚于政府机构，因此多花点时间在银行上面是值得的。在上海，广州，深圳等各大城市，券商在各大银行网点的证券营销已进入白热化阶段，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也报道过，由此可见银行驻点的重要性。

每个客户经理都应该认识到每个网点都是公司员工动用了多种资源，付出了大量的精力，财力，努力争取得来的，所以我们必须维护好银行关系，树立公司的正面形象，得到银行所有员工和客户的认可，以便获得更到高质量的客户。

二、定位及岗位职责

1

我们证券营销人员要对自己有一个正确的定位，首先自己是证券公司的员工，对证券市场的知识要有基本的了解。同时自己也是银行的一员，在日常礼仪，行为规范，规章制度上严格要求自己。在思想上要有足够的激情，是不是喜欢自己的工作，能不能做到周末在别人休息时你还在银行营销，这对你自己能力的成长和业绩的提升有至关重要的作用。在实践中，需要具备专业的开户、转户流程、专业的银行业务知识和证券知识。试想客户来向你咨询证券业务知识，连自己都搞不清楚，别人又怎么信任你呢？

岗位职责：

1.通过直接营销，电话营销，银行驻点等形式进行客户开发和产品推广。

2.应用公司良好的咨询资源为客户提供必要和优质的证券服务。

3.收集整理各种市场信息。

4.指导并协助客户办理开户等手续。

三、入驻网点后的维护方法及工作中的注意事项

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