篇一 :20xx年金融消费者权益日活动总结

20xx年金融消费者权益日活动总结

为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,工商银行南通分行在全行范围内开展了"3.15金融消费者"宣传教育活动。现将其活动总结如下:

一、高度重视、统一部署

我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展"3.15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案,明确指导思想,以"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"为主题,组织开展形式多样的"3.15金融消费者权益日"主题宣传活动。

二、加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能

我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》,了解"新消法"首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(20xx年版),掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。

三、认真落实,积极开展"3.15金融消费者"宣传教育活动

(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频,告知消费者,金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"、"权益保护 以人为本 优质服务 诚信文明 安全消费 和谐金融"等"3.15金融消费者权益日"活动主题,并公布咨询投诉电话。如东支行营业部等网点设置"3.15"宣传专区,设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料,向消费者普及"人民币反假"、"反洗钱"、"个人征信"等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。

…… …… 余下全文

篇二 :普及金融知识万里行活动总结1

交通银行“普及金融知识万里行”活动

阶段总结

为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥交通银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用,我支行根据交通银行新疆区分行关于开展“普及金融知识万里行”系列活动的有关要求,采取了各种宣传举措,充分利用各种资源和形式加大宣传力度,积极向公众普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力,受到了广大群众的欢迎。

为确保“普及金融知识万里行”活动的有序开展,交通银行自8月x日起正式启动该项活动,成立活动领导小组,制定具体的活动方案和推进时间表,明确了活动的日程安排和主要措施。为加大普及宣传力度,根据活动的公益性、普及性和针对性特点,充分利用网点优势,大力开展普及宣传活动。该项活动旨在维护金融消费者权益,普及金融知识,强化客户风险意识,进一步规范服务行为,提高银行服务能力和效率。活动期间通过在网点营业大厅设立宣传台、在人口密集区发放资料、现场解答、举办讲座、开设知识沙龙等多种形式形式向广大客户宣传金融知识。并加强一线员工金融知识培训,切实做好在金融产品营销时对客户的风险提示。重点对用卡安全、ATM机使用、POS刷卡、网上银

行、投资理财产品等存在风险点的业务进行充分宣传揭示,展示银行诚信服务的良好形象。同时还教给老百姓在办理账户、借记卡、信用卡、汇款、房贷还款等金融业务时省钱的窍门,真心实意为百姓服务。

九月,我行配合新疆银行业协会对金融消费者进行问卷调查,针对消费者最有待了解的金融知识、最关注的银行也发展动态,最紧迫的拆求等进行了调查统计,客户最有待了解的金融知识主要表现在以下几个方面:一、 信用卡如何申请及使用,使用时需注意哪几个方面? 信用卡又称贷记卡,是银行给予持卡人一定信用额度,先消费后还款的信用支付工具,消费者通过银行的正规渠道申请信用卡,切勿通过中介机构或他人转交申请,提供个人身份证件及其他证明复印件申请信用卡时,建议在复印件显著位置注明用途,以防资料被挪作他用。使用信用卡的主要费用有利息、年费、滞纳金、超限费、分期付款手续费、挂失手续费等,请记住信用卡账单日和还款日,定期查询信用卡账单,及时进行信用卡还款,保持良好的信用记录,并根据自身收入水平合理消费,防止因还款压力大而影响日常生活。 二、银行理财需注意哪几个方面?银行理财产品是以商业银行为发行主体,商业银行承担产品设计、投资管理、销售等职能的产品,其本质是金融投资产品,在流动性、风险、收益、交易方式等方面与银行传统的储蓄业务有着较大的区别,收益具有不确定性。投资者投资银行理财产品应注意收益率、投资方向、流动性、风险承受

…… …… 余下全文

篇三 :信用社开展“金融知识普及月”活动总结

XX信用社开展“金融知识普及月”活动总结

为深入贯彻执行党的群众路线,持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作,提高消费者金融素养及金融风险防范意识。9月分,XX信用社开展了“金融知识普及月”活动。

一、成立组织,确保活动有保障。

成立了“金融知识普及月”活动领导小组,活动领导小组由联社副主任任组长,综合办公室、授信审批部、计划财务、业务拓展部、风险监控与合规部负责人为小组成员。领导小组办公室设在综合办公室,负责执行领导小组要求,制定活动方案,落实各项工作要求,印发宣传材料及上报活动总结材料,确保了活动落实有保障。

二、打响口号,确保活动有主题。

本次“金融知识普及月”活动以“普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融”为口号。借助主题宣传,使广大消费者学习金融、了解金融,享受金融服务,提高防范金融风险意识。

三、多种形式,确保活动有效果。

(一)在全辖各营业网点LED显示屏上输入活动口号,并将金融知识宣传片输入营业大厅的电视上循环播放,确保活动覆盖面达到100%。

(二)在营业大厅摆放金融知识宣传品,并明确专人在营业大厅发放宣传折页、宣传卡等材料,向客户讲解金融常识。

(三)联社青年宣传队于9月x日在固安大剧院门前开展了宣传活动;9月x日在营业部门前开展了宣传活动;9月x日走进“玫瑰家园”小区进行了宣传。同时临近集市的6个基层营业网点在集市上进行了宣传。活动期间为老百姓讲解金融政策法规、存贷款知识、支付结算知识、征信知识、人民币知识、反洗钱知识、维权知识等金融知识。此次宣传活动,共计发放宣传品520份,宣传材料2600份。

(四)利用外界媒体宣传,在当地“京南时讯”报刊、互联网等媒介广泛开展宣传。活动中通过外媒发表宣传信息4篇,分别刊登在中国农村金融网、中国金融界网、河北金融界网。

通过宣传活动,丰富了广大群众金融常识、提高了群众防范金融风险、维权意识。XX信用社本次金融知识宣传活动贴近百姓,深入百姓,为服务百姓谱写了新篇章。

…… …… 余下全文

篇四 :青年志愿者活动总结

[键入文字] [键入文字] 5组郭雅鹤经贸系

——“金融知识宣讲进社区”志愿活动

一、 活动目的

河北金融学院作为华北、西北唯一一所具有鲜明金融特色的中央与地方共建院校,

学校一方面为金融机构培养这方面人才,同时一直坚持服务社会,为了提

高公众的金融素质,服务百姓生活,大力弘扬志愿服务精神,我校举行了

“河北金融学院金融知识宣讲社区”志愿活动。

二、 活动过程

在经过中国人民银行专业人士相关指导的四次培训后,10月x日,130名青年

志愿者在图书馆前宣誓,然后分组奔赴保定市几个小区进行志愿宣传真假币辨别、安全使用银行卡知识。

我们第五小组在上午八点半左右到达警盾家园小区,当时有些人在做晨练,在小

组长的指导下我们完成场地布置后就分散开来给小区居民去讲解宣传,看着那些爷爷、奶奶、阿姨们满意的表情,志愿者的脸上也绽放出欢乐的笑脸。

三、 活动的中的不足之处及意义

首先,不足之处,由于天气原因,那天雾气很大天气有点冷,在外面的小区居民

比较少,所以导致宣传力度不是很大,没有达到预期的目标,还有一些

小区居民对志愿者活动不是很支持,我觉得是宣传力度不够……

总的来说这次活动意义和收获还是主要的,第一、参加这次志愿者活动的主要为

大一或大二学生,为了准备这次金融知识宣讲,参加了多次培训,对于

学生个人来说,增加了金融方面的知识,开阔视野;第二、在和小区居

民接触宣传过程中,锻炼了自身的沟通、与人交往方面的能力和语言表

达能力,增强团队意识;第三、同学们在做宣传的同时时刻不忘自己身

后的河北金融学院,展现了良好的金院学子的风貌;第四、过志愿者活

动接触社会,体会助人之乐,收获之乐,践行志愿者精神,传播先进文

化,服务社会。

…… …… 余下全文

篇五 :最新青年志愿者活动总结

最新青年志愿者活动总结

青年志愿者活动总结一

金融办青年志愿者活动,以倡导爱心助人、奉献社会为宗旨,是对干部职工进行思想政治和传统美德教育的重要途径,已经成为我办党建工作和青年工作的有机载体。近年来,依靠健全的组织建设,我办志愿者工作取得了一些的成绩,现总结如下。

一、加强组织建设

上半年,在总结过往经验、精心组织筹备的基础上,我办成立了学雷锋志愿服务队。规定志愿服务队每年开展志愿服务活动不少于10次,每名志愿者每年参加志愿服务的时间不少于49个小时。现共有12名干部职工参加了志愿服务队,均已在长沙市志愿者注册管理系统中进行注册。

二、摸索志愿服务新模式

我办将志愿服务活动与社会热点结合,树立全面资源观,注意凝聚志愿服务力量,服务社会需求。以志愿服务工作项目为载体,系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥青年志愿者牵线搭桥作用,广泛引导干部职工深入开展志愿服务活动。

三、广泛开展社区志愿服务活动

今年,我办志愿者服务队结合市委“一推行四公开”活动,以社区为平台,积极了解社区发展的有关需求,广泛开展社区志愿服务行动,努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。

(一)开展日常性社区志愿服务活动。加强和社区的“共建”,在和谐社区建设中把握着力点。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动,为各类弱势群体解决实际困难。组织开展禁毒宣传教育、金融知识宣传等服务活动,积极倡导文明和谐新风尚。

(二)解决实际问题。金融办志愿者在广泛调研的基础上,积极与街道、社区以及相关职能部门沟通协调,在力所能及的范围内为人民新村社区居民排忧解难。

1、社区85岁的居民雷全明,年初刚刚和老伴离婚,失去生活来源,工作组了解情况后通过多方努力为他申请了低保。

2、社区刑满释放人员刘建辉,独自带着上学的儿子生活,家里还有一个年迈的老母亲,生活比较困难,工作组为他争取到了一份社区停车场保安的工作,安抚了他的情绪。

…… …… 余下全文

篇六 :银行金融优质服务月活动总结

述职报告根据市人行在全市金融系统开展“诚信金融”创建活动的要求,为推动创建活动的全面深入开展,促进我行文明优质服务水平的不断提高,努力实现“时间过半,任务过半,力争超过半”的工作奋斗目标,六月份,我们以改善金融服务为切入点,在全辖集中开展了“金融优质服务月”活动。下面将活动的开展情况总结如下:

一、加强领导,广泛动员

为加强对“金融优质服务月”活动的领导,市行成立了以XXX行长为组长的“金融优质服务月”活动领导小组,成员由工会、行长办公室、人事监察部、计财部、风险管理部、零售业务部、信息科技部的有关人员组成,并下设办公室。要求各行处也成立了相应的领导机构,负责指导组织活动的开展。领导小组办公室结合我行实际,认真研究制定了开展 “金融优质服务月”活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动,6月x日晚,市行召开了全辖“金融优质服务月”活动动员大会,党委书记、行长XXX同志作了重要动员讲话,对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务月”活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题,提出了开展“金融服务优质月”活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视,提高认识

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求,要求全辖把文明优质服务工作当成“一把手”工程、“生命”工程来抓,充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性,切实增强主动性和紧迫感,以赶超同业一流为目标,把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈,切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、 一样要求、一样考核,认真抓好落实。领导干部以身作则,带头查服务,找问题,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工,使员工增强自觉服务意识和紧迫感,真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的,圆满实现了“时间过半,任务过半,力争超过半”的工作奋斗目标。

…… …… 余下全文

篇七 :20xx级金融1班11月份团日活动总结

20##级金融1班团支部团日活动总结

一、活动主题:

  创建学习型团支部,提升支部内涵

二、活动时间:

    20##年11月16日

三、活动地点:

    郑州大学北校区新教学楼305

四、活动目的:

    引导支部成员对理论、时事、社会热点进行学习与思考,在支部成员中营造浓厚的学习氛围,并以此来增强团员意识,不断提升支部内涵。

五、活动负责人:

    吕家齐、凡文举

六、参与人员:

    13级金融1班全体团员和党员

七、活动内容:

和同学们一起去教学楼,学习组织领导的精神,在新的历史条件下,只有不断增强学习能力,团组织才能永葆生机与活力。共青团组织创建学习型支部是进一步提高团组织战斗力、增强为青年服务的能力和水平的现实需要。

八、活动步骤:

1、提前进行通知,班长、团支书进行班内通知、寝室长挨个告知。提前让同学们了解活动目的,知晓活动内容。

2、由团支书申请教室,准备会议所需设备,规划好流程。

3、活动的最后由同学发表谈谈自己的感受。

九、活动照片:

   

图片一:辅导员做会前报告          图片二: 现场的同学们      

图片三:团员代表发言                  图片四:陆续到场的同学们

十、活动总结:

…… …… 余下全文

篇八 :五四青年节活动总结范文两篇

五四青年节活动总结范文两篇

五四青年节活动总结范文两篇

为纪念五四运动**周年,引导广大团员青年深入学习实践科学发展观,进一步弘扬爱企、爱团、爱党、爱国精神,坚定理想信念,立足岗位,立志成才,激发青年建功立业的热情。**1团支开展了以“弘扬五四精神、争当文明先锋”的主题团日活动,培养同学们爱国、爱家,努力学习的精神,牢固树立社会主义荣辱观。同时激励我校团员青年胸怀祖国,志存高远,继承革命传统,勇担历史责任,与祖国共奋斗。

一、组织共青团员一起学习科学发展观

每位学员能清楚的认识到在科学发展观指引下,分析自身现状,明确奋斗目标,坚定学习信心。科学发展观的核心是以人为本。以人为本,就是要关心人、尊重人,就是要促进人的全面健康发展,这一点进一步深化了每个人的思想认识,理清思路,形成了科学共识,增强了学习贯彻科学发展观的自觉性和主动性。并能够妥善解决自身建设中面临的各种问题,促进自身的综合素质的提高具有十分重要的意义,贯彻落实科学发展观是加强大学生素质的内在要求。”

二、在四项文明活动中:

文明校园,我们倡议:告别不文明行为,美我校园,爱我校园。从我做起,从身边的小事做起,还草地以碧绿,还课桌以整洁,还语言以文明,使文明之花香彻四野。

文明宿舍,我们提议:注意自己的言行举止:言语中知人品,行动中晓素质。轻轻地,我来了,不带来丝缕嘈杂。静静地,我走了,不留下一片碎屑。个人文明注重点滴小事,点滴小事体现个人文明。

文明食堂,我们宣传:倒掉的是剩饭,流走的是血汗。自觉回收餐具。不随地吐痰,不在餐厅内吸烟喝酒。

文明教室,我们赞颂:保持肃静,不准喧哗。尊师重教。讲文明,保持服装整洁。不乱刻、乱划、乱写,不损害公物。

加强我部学生的精神文明,思想道德建设起到重要作用。营造“整洁、文明、有序、向上”的寝室环境。

三、在“唱响青春、书写和谐 ”活动中:

我们宣传五四爱国主义精神,使同学们能深刻理解、认识、铭记“五四精神”的内

…… …… 余下全文