篇一 :银行储蓄所柜员年终总结述职报告

我叫xx,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。 我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,天天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是非凡熟练,为了尽快熟悉业务,当我一碰到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

xx所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,天天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写文秘家园2191.cn的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我

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篇二 :如何写好年终总结、述职报告等

一、------标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。

部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;

大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于金宇公司年度营销工作的总结》,比较全面了。

标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。

二、------引言要精。

引言应短而精,官话、套话要少。

部门总结引言:如:李总:

现将营销部年度总结报上,请批示。

大公司业务总结引言:如:公司领导:

今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、------总结要全。

总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。 特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。

四、------不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。

不足一般不超过3点。

五、------改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

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篇三 :副职年终总结(述职报告)

述 职 报 告

正式担任XX部副经理之职已满一年,回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好信贷部的各项工作。在学习上自我加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:

一、个人思想方面—严以律已

一是重视政治素质和工作能力提高。积极学习党课、认真摘录笔记,不断提升政治水平。

二是严以律已,坚守“八不准,十严禁”信贷条例。坚持秉公执法,严格审批每一笔贷款,确保所批贷款质量。

三是统一思想,加强团队建设。作为信贷部副经理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的职权范围内的工作。

二、部门管理方面—团结有序,工作严谨

从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我

重点关注部门经理与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前部门各中心均较好的完成了全年的管理目标。

1、贷后管理中心:

一是按期完成省、市行的各项检查工作,并及时上报省行;检查质量、频次均达到上级部门要求,并得到了省行领导的好评;

二是档案管理有序,基本全部实现图书化管理。连续三个季度全省档案会审工作中,我行档案排名前两名以内。

2、审查审批中心:

按时完成各项审查、审批工作。严格执行审贷分离,做到坚持原则、严格审批,为全行的业务发展保驾护航。

3、经营管理中心:

一是按期按质完成各类业务文件的转发、培训工作。 二是根据需要加强业务督导,深入支行帮扶发展、指导逾期催收、开展现场审贷会。

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篇四 :20xx年度中学教师个作年终总结述职报告范文[1]

年终工作总结

一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作作总结。

一、思想认识。

在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己,鞭策自己。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在"七一"那天,我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作。

在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们"看扁",树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:"老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。""我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。""我想全班同学的学习成绩都是那么好。"于是,我让他们组成"一帮一" 小组,并给他们开会,提出"老师"必须履行的职责,主要就是检查"学生"的作业,辅导"学生"掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。"老师"三、领班工作。

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篇五 :如何写好年终总结、述职报告等

五段法写好年终总结-------管理八股之一

如何写好年终总结?是年前的最后一项工作了。现将过去讲课稿整理出来,抛砖引玉,供大家参考。 一、------标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。

部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》; 大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于金宇公司年度营销工作的总结》,比较全面了。

标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。

二、------引言要精。

引言应短而精,官话、套话要少。

部门总结引言:如:李总:

现将营销部年度总结报上,请批示。

大公司业务总结引言:如:公司领导:

今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、------总结要全。

总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。

特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。

四、------不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。 不足一般不超过3点。

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篇六 :医院放射科年终总结述职报告

医院放射科年终总结述职报告:

年即将过去,回顾这一年来我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”.以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。我科全体医务人员努力学习,钻研业务,使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作

总结如下:

一.加强科室管理

科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。

科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

二.努力钻研业务

科室全体员工积极参加院内.外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。

坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

三.树立良好的医德医风

树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。

四.把好质量关,提高经济效益

自年x月x日至年x月x日,放射科的工作量为摄片检查39795人次.特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次。比年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长。增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。总收入为532万,其中线收入为305万,ct227万人均创收为38万比年增长18万增长率为3.5%.

面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

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篇七 :防保站站长年终总结述职报告

防保站站长述职报告 各位领导、同志们: 大家好! 受县卫生局、县疾控中心委托,现将我任增盛镇防保站站长多年来的工 作情况及本人履行工作职责情况向大家汇报如下,请予评议. 一、 加强理论学习,不断提高自身素质 加强自身建设、提高自身素质是干好各项工作的前提和保证,为不断开 创卫生防疫工作新局面,自己注重从抓学习入手,自觉地坚持学习,改善学 习。一年来,自己认真学习党的各项方针、政策,学习“三个代表”重要思 想、十六届四中全会精神等,通过学习,不断提高和改进领导艺术、领导方 式和领导办法,不断提高科学判断形势的能力和依法行政的能力,在思想和 行动上自觉与党中央保持高度一致,确保各项工作沿着正确的轨道前进。同 事不断提高自身业务知识。 二、 注重领导班子建设,发挥整体优势 一年来,自己以一站之长的责任感和事业心,高度重视班子建设,不断 强化措施,使班子沿着正确的发展轨道前进,有力的促进了我镇卫生防疫 工作的开展。一是力求思想上的统一,坚持民主集中制原则,实行决策民 主化和科学化,做到多通气、亲商量,把工作建立在体现集体智慧的基础 上,对行动上瞄准一致的目标,不断开创卫生防疫工作新局面,二是坚持 团结一致,不断提高班子的战斗力、凝聚力,三是在工作中我们注意廉政 建设和发挥班子的整体智慧,较好地完成了全年的各项工作任务。 三、业务工作全面推进、目标任务圆满完成 加强了常规免疫规范管理与计划免疫接种

工作有序开展,重视预防保健 工作,建立健全预防保健组织机构,保健部人员稳定,技术力量雄厚,定 期参加上级有关部门的业务培训,掌握最新的免疫规划知识,及时传达给 乡村医生。7 岁以下儿童建卡率达到 100%。提高疫苗接种率,保证疫苗接 种无事故发生, 做好各种疫苗的查漏补种工作, 疫苗按要求正确存放管理, 认真填写出入库登记,疫苗使用的数量与接种人次数相吻合,每月对疫苗 及注射器进行自查,发现过期、破损疫苗按要求处理。严格执行安全注射 管理制度,冰箱温度保证在规定范围内,认真登记冰箱温度记录,定期除 霜,保证疫苗贮存质量,各村医生必携带冷场包和冰排领取疫苗。巩固了 人群抵御相应疾病的免疫屏障,有效减少了相应疾病的传播。我镇计免工 作顺利通过市、县级单位的考核验收。在全县计划免疫综合考评中,我镇 措施得力,成效显著。 四、 传染病和地方病预防控制成效显著 在疫情监测上,继续坚持“重点地区、重点预防、重点疾病、重点防治、 重点人群、重点保护”的原则,严格监测“肠道传染病、虫媒传染病、不 明原因肺炎病例、流感样病例、禽流感零报告及日报告” 。在疫情监测上, 严格按上级要求做到:有疫情报告各项制度,每季度有疫情分析,疫情自 查总责,半年、年度疫情分析。 五、 结核病防治 按照《结核病项目》要求,认真做好结核病人的转诊工作,做到“三见 面、三落实、五要求”。做好健康教育工作,做好结合病病人的督导及归口 管理工作。 六、 公共场所、化妆品、饮用水、学校、职业病等卫生监督的力度、 深度、广度不断扩大;健康教育以提高人群健康知识知晓率、推动重大

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篇八 :ATM机加钞员年终总结述职报告

述职报告

张龙生

20xx年很快过去了,回顾去年一年的工作,作为一名老同志,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

1、负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作,保证自助设备的正常运行;每日都要对自助设备进行常规测试和检查,重点检查现金库存和打印纸,保证正常支付和打印机正常工作。

2、严格按照自助设备的操作规程,做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障、宣传引导等日常运行管理工作,及时清除自助设备机身或周围的非法张贴物。

3、对新投入运行或排除故障后再投入运行的自助设备进行测试验收后方可对外开放使用。

4、发现自助设备故障时,立即检查自助设备工作状态,一般性故障及时排除,遇有技术上的故障,立即通知上级行自助设备管理部门,积极协助上级行排除故障,并做好相关记录。

5、负责自助服务业务日常账务管理,配合做好自助设

备发生的差错核对和账务调整。

6、宣传引导客户使用自助设备,做好柜面分流,及时处理客户投诉。

7、负责自助设备电子摄像监控设备的日常操作与维护,发现问题立即上报支行保卫部门。

8、利用空闲时间积极营销,超额完成营业部分配的保险等各项任务。

以上就是20xx年个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行员工要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,发挥自己最大的工作潜能。

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