篇一 :工作总结(银行)

工作总结

来到XX也有一年。回望过去的一年,我在XX建行工作已满一年。我将就着一年走过的道路作一自我总结。

来到建行的第一年就是不平凡的一年。我行改制,DCC上线等一系列的大事都交织在我这一年的学习工作中。这些大事使我们的学习思想都得到了加强和进步,使我们这些新生力量能更好地为建行服务!

这一年是充实的一年!在学习中,我认真刻苦的学习了业务和服务技巧。在行里组织的DCC封闭式培训中,我更是拿出了200%的力量,以认真、饱满的态度和热情加以学习,在DCC考核中综合成绩为A。由于我在校所学专业与金融并无太大关联,所以,我平时时常利用业余时间加强学习。学习一些金融相关的知识。阅读商业银行的经营管理书籍,学习西方先进银行经营管理的方法,加深了我对商业银行的管理、业务等的认识。为我在工作中更好的服务!

在工中,我认真学习业务,加强了对中间业务的学习和认识,努力工作,奋勇争先。我现在已经能够熟练操作储蓄业务和大多数对公业务,并负责对公转账支票的同城录入工作。在平时的柜面工作中我积极努力的认真完成同事、领导交予的每项工作和任务。在不违反规定的情况下,尽自己的最大努力为来东分办业务的客户提供方便。热情饱满的为他们服务,让他们来东分办业务就有到家的感觉。认真学习李向党的服务模式;即:接一,待二,招呼三;接待第一个客户的同时,跟第二个客户交流,跟第二个客户交流,招呼第三个客户,是

客户感觉不到因等待所受的冷落感。在学习李向党的服务模式基础上,同时学习大客户服务模式;若接待客户,办理业务比较繁忙,多说话会引起其他等待客户的反感,所以,遇存款5万元以上的大客户办理业务时,负责传递服务卡,介绍我们的各种业务,与客户进行面对面交流,了解客户情况,以此拉近与客户的距离,真正做到差别化服务。同时我还积极开展柜面营销发展客户,并把家中及亲戚的存款全数购买我XX行的“汇得营”!还试图拉拢京承高速某对公客户未果。虽然未果,但我已做出了我最大的努力。我是XX建行一员,我爱这个集体,我就要为她做些什么!

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篇二 :会计工作总结:银行会计结算工作述职报告

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一年来,在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:

一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。

为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。

会后不久,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:

1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。

2、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。

从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。

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篇三 :工作总结-银行大堂经理实习报告

银行大堂经理实习报告

在刚刚过去的一个月中,我有幸来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、在练习操作中,对会计处的主要工作有了更加系统的了解,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。以下是我在工作中的一些体会和心得:

一、银行工作需要严谨的工作态度。尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。才能进行解付和交款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作,比如进行代理兑付如果资料出现错误,就无法使交易成功。必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

三、由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事给下一道工序的同事造成不尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这

实习期间,老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

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篇四 :工作总结_银行营业部

工作总结_银行营业部.txt心态决定状态,心胸决定格局,眼界决定境界。当你的眼泪忍不住要流出来的时候,睁大眼睛,千万别眨眼,你会看到世界由清晰到模糊的全过程。>>>教育资讯网

各位领导,各位同仁:

晚上好!营业部在全体员工的努力下,二OO一年各项业务取得了快速的发展,到年末各项存款为 亿元,日均存款为 亿元,分别较年初增加 亿元。较好的完成了当年各项经营指标,实现了良好的经营效益。这些成绩的取得,主要得益于行领导的正确领导和大力支持,得益于一个好的机制和工作氛围,得以于各部门的鼎立配合和营业部全体员工的辛勤工作。 下面将一年来的工作情况汇报一下:

年初,我们紧紧围绕总行“三三二”总体工作的思路,坚持以发展为主线,以效益为中心,以服务创优为手段,以员工为根本,制定发展目标,坚定不移的树立存款立行的意识,把存款的增长和规模的扩张作为工作重中之重。为此,我们从以下几方面做起:

一 突出发展主题 ,强化客户基础,实现存款稳定持续增长

在对公存款业务发展的策略上,我们从基础抓起,从开户的源头做起,大力发展新客户,全面开花,不忽视小户,不丢掉一个客户,做到多开户,开好户,努力增加基本客户群,提高竞争力,提高市场占有率。 二OO一年新开户 户,新增存款一亿多元,为存款的增长奠定了基础。同时提高服务质量,以高效优质的服务赢得客户信赖,留住老客户,吸引新客户。 加强客户信息档案管理,实行一户一策,一人一法。对待开发的有潜力的目标客户编名成册,逐户开发。在全面了解掌握重点客户,目标客户,潜在客户的基础上。按行业,规模 资产的流向进行深度开发,将潜在的客户发展成为现实客户,将目标客户培养为优质的客户,着力培养一批优质客户群。在实现存款规模扩张方面以重点目标客户存款市场为取向,以绩优上市公司 特大型企业,国家重点支持的能源 交通 通讯等重点项目为拓展对象,经过一年的艰苦努力,我们与电力 邮政 电信 公路 交通 烟草建立了合作伙伴关系,创立了一个良好的发展环境,并建立起一批稳固优质客户群体。

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篇五 :金融系统个人工作总结(银行风险管理岗)

20xx年度个人工作总结

授信风险管理部

今年是我行成立之年,本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求,积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下,及分行各位同事的帮助下,较好地完成了本人的各项工作任务。作为授信风险管理部的一员,就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面,进行简要的总结。

一、 加强理论学习,提高自身素养,增强服务能力

进入江苏银行前,自己从事的是公司业务客户经理,主要负责客户的营销、维护工作,进入江苏银行后,自己适时进行角色转换,从一名营销人员转变为中台管理人员。我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一定的差距,要使自己能够胜任风险监控岗这一职位,也需要自己不断的加强专业知识的学习。

在过去的一年里,本人认真学习了江苏银行的各项规章制度,特别是授信风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报,本人在业余时间也积极学习相关文件,包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统计客户端操作规则等,为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。

本人熟知,风险监控岗作为分行贷后管理的关口,负责分行公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作,深入调查研究,及时、准确地掌握分行内外、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道,了解当地的经济金融状况,及时做出风险预警。

二、 20xx年工作情况总结

结合20xx年实际情况,在行领导及部门负责人的指导下,各位同事的共同努力下,重点开展了以下工作。

1、 分行开业筹备工作

会同办公室同事一道,做好分行开业的筹备工作。

2、 信贷资产风险分类工作

规范组织开展风险分类工作,按时保质完成风险分类,填报内容规范、完整并相互衔接。

1) 对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训;

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篇六 :工作总结_银行营业部

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各位领导,各位同仁:

晚上好!营业部在全体员工的努力下,二OO一年各项业务取得了快速的发展,到年末各项存款为 亿元,日均存款为 亿元,分别较年初增加 亿元。较好的完成了当年各项经营指标,实现了良好的经营效益。这些成绩的取得,主要得益于行领导的正确领导和大力支持,得益于一个好的机制和工作氛围,得以于各部门的鼎立配合和营业部全体员工的辛勤工作。 下面将一年来的工作情况汇报一下:

年初,我们紧紧围绕总行“三三二”总体工作的思路,坚持以发展为主线,以效益为中心,以服务创优为手段,以员工为根本,制定发展目标,坚定不移的树立存款立行的意识,把存款的增长和规模的扩张作为工作重中之重。为此,我们从以下几方面做起:

一 突出发展主题 ,强化客户基础,实现存款稳定持续增长

在对公存款业务发展的策略上,我们从基础抓起,从开户的源头做起,大力发展新客户,全面开花,不忽视小户,不丢掉一个客户,做到多开户,开好户,努力增加基本客户群,提高竞争力,提高市场占有率。 二OO一年新开户 户,新增存款一亿多元,为存款的增长奠定了基础。同时提高服务质量,以高效优质的服务赢得客户信赖,留住老客户,吸引新客户。 加强客户信息档案管理,实行一户一策,一人一法。对待开发的有潜力的目标客户编名成册,逐户开发。在全面了解掌握重点客户,目标客户,潜在客户的基础上。按行业,规模 资产的流向进行深度开发,将潜在的客户发展成为现实客户,将目标客户培养为优质的客户,着力培养一批优质客户群。在实现存款规模扩张方面以重点目标客户存款市场为取向,以绩优上市公司 特大型企业,国家重点支持的能源 交通 通讯等重点项目为拓展对象,经过一年的艰苦努力,我们与电力 邮政 电信 公路 交通 烟草建立了合作伙伴关系,创立了一个良好的发展环境,并建立起一批稳固优质客户群体。

在对私业务的发展策略上,我们除充分重视发展传统储蓄业务外,大力发展代发工资业务 卡类业务和以银行卡为载体的中间理财业务,取得了良好的成效。年初营业部储蓄存款只有5500万元,占比不到5%,负债结构很不合理,众所周知,无储不稳,加快储蓄业务的发展十分必要。结合我行目前成立时间短社会认可度不高的现状进行市场定位,首先发挥营销宣传的竞争力,以宣传树形象,促发展。我们利用双休日、节假日到街头、小区进行咨询宣传活动,组织员工深入周边企业、单位、小商、小户家中宣传,为配合卡类业务的推出,造成巨大的宣传声势,良好的宣传效果、优质高效的服务,赢得了客户的信赖,使社会各界认同度不断加强,为我们吸储揽存创造了有利的外部条件,带动了储蓄快速增长。到年末,营业部储蓄存款为 万元,较年初增加了 万元,占比由年初的百分之五上升到百分之十三,实现了翻两番的目标。

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篇七 :11+律师工作总结(银行)

中咨律师事务所

ZHONGZI LAW OFFICE

中国北京市西城区阜成门北大街6号-9国际投资大厦C座16-17层 100034 16-17th Floor,Tower C,International Investment Building,6-9 Fuchengmen bei dajie, Xicheng District, Beijing, China

Tel :+ 86-10-66091188 Fax : +86-10-66091616 Post code:100034

发至: 传真号码:日期 :

To : 中国工商银行股份有限公司XX支行 收件人: 抄送 :

Attn : CC :发件人: 总页数:

From : 关于 :

Re : 中国工商银行股份有限公司TT支行:

关于TT顶峰热电有限公司对贵行提起的DH20xx0084号建筑物和设备租赁合同争议一案,20xx年x月x日,中咨律师事务所JJ律师、HHH律师接受贵行的委托,作为本案的仲裁代理人。现就律师在本案中所作的工作向贵行总结汇报如下: 20xx年x月,在接受贵行委托后,就贵行向我们提供的申请人的仲裁申请书以及相关证据材料我们进行认真的阅读、研究、讨论及分析,为了对案情有更深一步的了解,就本案中的相关问题我们多次以函件或电话的方式向贵行进行询问,并为书写答辩状、提出仲裁反请求作充分的准备工作,在此过程中,工商银行总行、省行、邯郸分行及贵行给予了高度重视,为我们补充证据材料,对我们提出的问题进行一一解答,并多次来所就答辩状中的相关问题与我们进行商讨。20xx年x月x日及20xx年x月x日,我们分别向仲裁庭提交了《答辩意见》及《仲裁反请求书》。

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篇八 :【年度工作总结】银行个人年度工作总结

工作总结

中国邮政储蓄银行

时间飞逝,转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来,我一直在一线柜面工作,在我行以“激人奋进,和谐亲近”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来,在我行这个大家庭里,我已经从懵懂走向成熟。

一、勤学苦练,爱岗敬业

刚刚接触银行柜员这个工作,我被吓倒过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是四年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”,班前班后,工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。

二、团结协作,共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。同时,银行工作是一个品牌,一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象,作为老员工有义务帮助新同事。

在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务和新的理财产品,我深

切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

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